备份安卓手机：打开「设置」，点「Google」（或「Google 服务」）›「所有服务」，在“备份和恢复”下打开「备份」，再点「立即备份」。应用、设置、通讯录、通话记录和短信会保存到你的 Google 账号，照片和视频则通过 Google 相册备份。本文介绍当前安卓手机通用的 Google 备份，以及三星 Galaxy 上的额外选择。
步骤参照 Google 的《备份或恢复 Android 设备上的数据》帮助页面，三星部分参照三星的《备份和恢复 Galaxy 手机或平板电脑上的数据或文件》指南。不同手机厂商和 Android 版本的菜单名称略有差异。
备份前的准备
- 手机上登录了 Google 账号：之后恢复备份需要同一个账号，请确认你记得密码。
- Wi-Fi 和充电器：首次备份可能很大。三星指南提到，手机连接 Wi-Fi、处于空闲状态并充电至少两小时后，Google 会自动备份。
- Google 账号里有可用空间：Google 免费提供 15 GB，由 Google 相册、Google 云端硬盘和 Gmail 共用。
- PIN 码、图案或密码形式的锁屏：Google 建议使用这几种，而不是滑动解锁或 Smart Lock，因为部分备份数据会用它来加密。
- 个人手机：Google 备份不能用于公司所有的手机、仅限工作用途的手机，或设置了工作资料的个人手机。
Google 的帮助页面提示，其中部分步骤仅适用于 Android 9 及更高版本；后文用 USB 传输文件的步骤列出的是适用于 Android 14 及更高版本。
Google 备份会保存什么、不保存什么
Google 备份并不是整部手机的完整副本。下表左侧是 Google 帮助页面列出的会备份的项目，右侧是需要另行备份的内容：
| Google 备份会保存 | 来源 |
|---|---|
| 应用和应用数据 | 设备数据 |
| 通话记录 | 设备数据 |
| 通讯录 | 设备数据 |
| 设备设置 | 设备数据 |
| 短信（SMS 和 MMS） | 设备数据 |
| RCS 聊天 | Google 信息 |
| 电话设置和已屏蔽的号码 | Google 电话 |
| 照片和视频 | Google 相册 |
| 不在备份范围内 | 应该怎么做 |
|---|---|
| 「下载」「文档」「音乐」文件夹中的文件 | 用 USB 数据线复制到电脑，或上传到 Google 云端硬盘 |
| 相机文件夹以外的照片 | 在 Google 相册中打开「备份设备文件夹」 |
| WhatsApp 等应用中的聊天记录 | 在该应用自己的设置中开启备份 |
| 开发者不支持备份的应用的数据 | 登录该应用自己的账号，让数据同步到那里 |
如何开启自动备份
以下步骤适用于当前的安卓手机，包括 Google Pixel：
- 打开「设置」应用。
- 点「Google」（部分手机叫「Google 服务」），再点「所有服务」。
- 在“备份和恢复”下点「备份」。
- 选择要备份的内容：「照片和视频」「设备数据」，或两者都选。
- 打开备份开关。部分手机上它叫「备份」，另一些叫「Google One 备份」。
Google 说明，首次备份最长可能需要 24 小时。完成后，你选择的数据类型下会显示“已开启”。此后，手机会在 Wi-Fi 充电期间自动保持备份更新。如果手机上有多个 Google 账号，「备份」页面会显示备份保存到哪个账号。
如何立即备份
在换机、维修或恢复出厂设置之前，先手动备份一次。请先连接 Wi-Fi 并插上充电器：
- 打开「设置」。
- 点「Google」›「所有服务」。
- 在“备份和恢复”下点「备份」，再点「立即备份」。
备份完成之前请让手机一直连着 Wi-Fi。备份较大时需要一段时间，不要刚点完按钮就去重置。
如何确认最近一次备份是什么时候
千万不要想当然地认为备份成功了，尤其是在恢复出厂设置之前，那会清除手机上的一切。
- 打开「设置」。
- 点「Google」（或「Google 服务」）›「备份」。部分手机上，「备份」位于「所有服务」下。
- 查看「备份详情」，应用、信息、通话记录等每类数据各占一行。
- 如果有内容看起来过期，点「立即备份」。
也可以用电脑检查：登录 Google 账号的管理页面，查看账号下保存的设备备份。至于照片，打开 Google 相册应用，图库顶部会显示“正在备份照片”或“备份已完成”之类的状态，点击可查看详情。
如何用 Google 相册备份照片和视频
照片和视频由 Google 相册应用处理，而不是设备备份。如果你在上面的步骤里选了「照片和视频」，它已经开启。也可以在应用里直接控制，步骤参照 Google 的《备份照片和视频》帮助页面：
- 打开「Google 相册」应用并登录。
- 点右上角的头像或首字母。
- 点「相册设置」›「备份」。
- 打开「备份」。
同一个「备份」页面上有三个值得一看的设置：
- 备份设备文件夹：默认情况下 Google 相册只备份相机拍摄的照片。在这里可以打开屏幕截图、下载内容或聊天应用保存的图片等文件夹；「备份所有设备文件夹」会自动包含新建的文件夹。
- 照片和视频质量：「原始质量」保留每个文件的原样；「存储空间节省工具」会把超过 1600 万像素的照片压缩到 1600 万像素、把视频压缩到 1080p，让 15 GB 用得更久；「快速」压缩得更厉害。
- 移动数据使用：可以设置每日流量上限，并选择是否用移动数据或漫游时备份视频。流量套餐有限的话，请关掉。
Google 相册不会备份大于 200 MB 或超过 2 亿像素的照片、大于 10 GB 的视频，也不会备份小于 256 × 256 像素的项目。
三星 Galaxy 手机如何备份
Galaxy 手机可以使用 Google 备份、Samsung Cloud，或两者并用。它们保存的内容不同，两个都用最稳妥。使用 Samsung Cloud 需要三星账号。
备份到 Samsung Cloud
- 打开「设置」。
- 点顶部的三星账号名称，再点「Samsung Cloud」。部分机型改为点「账户和备份」。
- 点「备份数据」。
- 打开想备份的每类数据旁边的开关，如信息、通话记录和设置。
- 点「立即备份」并等待完成。
Samsung Cloud 还可以在屏幕关闭、手机连接 Wi-Fi 充电时每 24 小时自动备份一次，在 Samsung Cloud 页面打开自动备份开关即可。三星说明了一些限制，包括单个文件最大 1 GB，并且该服务并非每个运营商或国家和地区都提供。Samsung Cloud 的备份只能恢复到三星设备，如果以后可能换品牌，请同时保留 Google 备份。
在 Galaxy 上使用 Google 备份
- 打开「设置」，点「账户和备份」。
- 在「Google Drive」下点「备份数据」。
- 确认「Google One 备份」开关已打开。
- 点「立即备份」。
用 Smart Switch 备份到电脑
Smart Switch 是三星提供的免费 Windows 和 Mac 程序，会把备份文件保存在你的电脑上，不依赖云存储。三星说明它适用于 Android 4.3 及更高版本的 Galaxy 手机。
- 确认电脑有足够的可用空间，从三星网站安装 Smart Switch。
- 用 USB 数据线连接手机和电脑，在手机上点「允许」。
- 在电脑上打开 Smart Switch，点击「备份」。
- 选择要备份的内容，默认「全选」，也可以取消勾选部分项目。
- 点击「确定」，再点击「备份」。
- 完成后先安全弹出手机，再拔掉数据线。
请先给手机充电，备份期间不要拔线。三星警告，传输中途断开可能导致数据丢失。Smart Switch 备份里的短信无法在电脑上查看，要恢复到手机后才会重新显示；受 DRM 保护的内容不会被传输。
备份到 microSD 卡或 U 盘
- 插入 microSD 卡，或通过 OTG 转接头连接 U 盘。
- 在手机上打开「Smart Switch」，点 SD 卡图标。
- 点「备份」，选择要备份的内容，再点「备份」。
- 完成后，先在「我的文件」应用中卸载卡或 U 盘，再取出。
如果卡或 U 盘容量不够，Smart Switch 会备份能放下的部分，剩下的可以以后再补。
维修和重置用的临时云备份
运行 One UI 6 或更高版本的 Galaxy 手机和平板有一个免费的“临时云备份”选项，用于维修、重置或更换手机之间的短暂空档。三星会保留数据 30 天，需要三星账号和 Wi-Fi，入口在「设置 › 常规管理 › 重置 › 临时云备份」。因为有时效，不要把它当作唯一的长期备份。
如何把照片和文件备份到电脑
想自己保留一份照片、视频和下载文件，可以用 USB 数据线复制到电脑，适用于所有安卓手机，不占用云存储。以下步骤参照 Google 的《在电脑与 Android 设备之间传输文件》指南（Windows 电脑）：
- 解锁手机，用 USB 数据线连接电脑。
- 点「正在通过 USB 为此设备充电」通知。
- 在“USB 用途”下选择「文件传输」。在 Galaxy 上这个选项叫「传输文件」或「MTP」。
- 在电脑上打开的窗口中，把「DCIM」（相机照片）和「Download」等文件夹拖到电脑上的文件夹里。
- 在 Windows 中弹出手机，再拔掉数据线。
用这种方式复制出来的只有文件，不包括应用、设置或短信，所以要和 Google 备份配合使用，而不是取代它。想无线传输文件，可以参考《安卓 Quick Share 怎么用》。
自带数据的应用要单独备份
WhatsApp 等聊天应用有自己的备份，请在各应用的设置里开启，并在重置或换机前检查它最近一次的备份时间。需要登录的应用（如邮箱、流媒体、银行类应用）把数据保存在自己的服务器上，换新手机后重新登录即可。请记下需要的登录信息；验证器类应用，请在清除旧手机之前，用各应用自带的转移或导出功能把验证码迁移到新手机。
备份前需要知道的几点
- 免费空间：Google 免费提供 15 GB，需要更多可以购买 Google One。
- 设置真正的锁屏：Google 建议使用 PIN 码、图案或密码，部分备份数据会用它加密。Google 相册中的照片和视频以及彩信媒体没有这层额外保护。
- 工作手机：公司所有的手机、仅限工作用途的手机，以及设置了工作资料的个人手机不提供备份。
- 版本要求：备份不能恢复到运行较旧 Android 版本的手机上，新手机的 Android 版本必须与旧手机相同或更高。
- 已经被删除的短信无法备份：如果你的手机会自动删除旧对话，请先关闭该功能再备份。
在卸载应用之前也最好有一份最新的备份，因为重新安装后可能需要重新设置应用，方法见《安卓手机怎么卸载应用》。
如何恢复备份
设置新手机，或刚重置过的手机时，登录同一个 Google 账号并按屏幕提示恢复。你的照片已经在 Google 相册里。Google 说明完整恢复最长可能需要 24 小时。如果你正准备清空手机，请参考《安卓手机怎么恢复出厂设置》。
三星指出，Google 备份只能在设置新设备或刚重置的设备并登录时恢复。Google 的帮助页面补充了一个例外：在已经设置好的手机上添加你的 Google 账号时，你之前为该账号备份的内容会被放到手机上。
在 Galaxy 上，任何时候都可以从「设置」›「三星账号名称」›「Samsung Cloud」›「恢复数据」中恢复 Samsung Cloud 备份，选择备份并按提示操作。恢复 Smart Switch 备份时，把手机连接到电脑，打开 Smart Switch，点击「恢复」，选择备份文件和要恢复的数据，再点击「确定」。
如何关闭或删除备份
警告：删除备份是永久性的。三星说明，备份一旦删除就无法恢复。Google 账号管理页面是成组管理备份的，在那里选择「删除所有数据」，会永久删除你账号下的所有设备备份和 WhatsApp 备份数据。
- 关闭 Google 备份：前往「设置 › Google › 所有服务」，点「备份」，关闭备份开关。
- 在 Galaxy 上：前往「设置 › 账户和备份」，在 Google Drive 下点「备份数据」并关闭开关；选择「关闭并删除」还会同时清除已保存的备份。
- 删除 Samsung Cloud 备份：打开「Samsung Cloud」，点「恢复数据」，选择备份，点三点菜单，再点「删除备份」。
- 重新开启：重复上文“如何开启自动备份”中的步骤。
安卓备份问题排查
- 找不到「备份」设置：用设置顶部的搜索栏搜“备份”。在 Pixel 和许多手机上它位于「Google」或「Google 服务」下，在 Galaxy 上位于「账户和备份」。
- 备份缺失或无法开启：通常说明手机由雇主管理或设置了工作资料，Google 备份在这些情况下不可用，请咨询 IT 部门手机数据如何受到保护。
- 备份一直不完成：连接 Wi-Fi，插上充电器，熄屏放着别动，首次备份给它最长 24 小时。然后打开「备份」页面点「立即备份」。
- Google 存储空间已满：15 GB 用完后备份会停止。请删除 Google 相册、Google 云端硬盘和 Gmail 中不需要的内容，把 Google 相册切换到「存储空间节省工具」，或用 Google One 购买更多空间。已删除的项目在回收站清空前仍占用空间，需在各应用中清空回收站。
- 照片没有备份：Google 说明，如果相册应用开启了电池优化，备份可能无法正常进行。打开设置，搜索“电池优化”，选择「相册」，选「不优化」。如果你很少连接 Wi-Fi，还要检查「移动数据使用」设置。
- 电脑看不到手机：解锁手机，确认 USB 通知里选的是「文件传输」。Google 建议换一根 USB 数据线，因为并非所有线都能传输文件；也可以换一个 USB 接口，并重启手机和电脑。
- 新手机上看不到备份：确认登录的是同一个 Google 账号，并检查新手机的 Android 版本与旧手机相同或更高。如果新手机版本较低，先更新再试。
常见问题（FAQ）
安卓会备份短信吗？
会。Google 把短信（SMS 和 MMS）、通讯录、通话记录、应用和应用数据，以及设备设置列为备份内容；使用 Google 信息时，RCS 聊天也会被备份。
安卓会自动备份吗？
开启备份后会。手机连接 Wi-Fi、空闲且充电时会自动更新备份，你也可以随时点「立即备份」。
能把手机备份到电脑上吗？
可以用 USB 数据线把照片和文件复制到电脑，设置和应用数据仍通过 Google 备份。在 Galaxy 上，Smart Switch 可以把更完整的备份保存到 PC 或 Mac。
Google 相册会备份手机上的每一张图片吗？
默认不会。它备份相机拍摄的照片和视频，屏幕截图、下载内容和其他应用的图片，只有在「备份设备文件夹」中打开对应文件夹后才会包含。
备份会占用 Google 存储空间吗？
会。设备备份和 Google 相册上传使用的是与 Gmail、Google 云端硬盘相同的 15 GB。
三星手机应该用 Samsung Cloud 还是 Google 备份？
能两个都用就都用。Google 备份可以恢复到任何安卓手机；Samsung Cloud 只能恢复到三星设备，但可以随时在设置中恢复，而不仅限于设置新手机的时候。
恢复出厂设置之前怎么备份？
点「立即备份」，等它完成，并在「备份详情」中确认结果；检查 Google 相册显示“备份已完成”；把零散文件复制到电脑；在各聊天应用里分别备份。做完这些再开始重置。
下一步
今天就开启备份，明天回来查看「备份详情」，确认首次备份已完成。之后只有在重置、维修或换新手机之前，才需要再关心它：先点「立即备份」，并检查结果。手机万一丢失，还可以参考《安卓手机丢了怎么找回》。