如何修復 Android 卡在“緊急 SOS”模式
看到您的手機陷入 SOS 模式可能會令人沮喪和擔憂。當您的 Android 顯示“僅限 SOS”或“僅限緊急呼叫”時，這意味著您的設備無法連接到常規蜂窩網絡。要修復陷入 SOS 模式的 Android 手機，請嘗試打開飛行模式一分鐘，然後再次將其關閉，或者按住電源按鈕約 30 秒來強制重啟。
當您到達接收質量較差或“死角”的區域後，通常會出現此問題。即使您移動到覆蓋範圍更好的區域後，您的手機也可能難以重新連接到常規網絡。有時簡單的重新啟動即可解決問題，而有時您可能需要嘗試幾種不同的方法。
幸運的是，這通常是一個臨時問題，您無需前往維修店即可自行修復。在大多數情況下，問題與手機的網絡連接有關，而不是嚴重的硬件損壞。
如果您的 Android 手機卡在求救模式，這可能會令人擔憂，尤其是當您似乎無法打電話、發短信或使用移動數據時。當您的設備無法連接到移動網絡但仍允許緊急呼叫時，通常會出現 SOS 模式。幸運的是，有幾種行之有效的方法可以解決此問題並使您的 Android 手機再次正常工作。
什麼是 SOS 模式？
SOS 模式是一種安全功能在 Android 手機上，在以下情況下顯示：
- 你的電話沒有蜂窩服務或未檢測到 SIM 卡
- 您所在的區域有無網絡覆蓋
- SIM 卡是損壞、丟失或誤讀
- 有一個軟件或運營商問題
您的屏幕可能會顯示“僅限 SOS”或在信號欄附近顯示紅色 SOS 徽章。
Android 上 SOS 模式的分步修復
第 1 步：檢查您的 SIM 卡
SIM 卡鬆動或有故障是最常見的原因之一。
- 關你的手機。
- 刪除SIM卡並檢查它。
- 小心地重新插入或嘗試在另一部手機中使用它。
- 如果在其他地方可以正常工作，則問題出在您手機的 SIM 卡讀卡器上。
- 如果沒有，您可能需要更換SIM卡。
？可選：如果您的手機有雙 SIM 卡，請切換 SIM 卡插槽並重新啟動。
第 2 步：切換飛行模式
飛行模式會重置所有無線連接。
- 從屏幕頂部向下滑動可訪問“快速設置”。
- 輕敲飛行模式打開，等待 10-20 秒。
- 再次點擊關閉。
這會迫使設備再次搜索網絡。
第三步：重啟手機
基本重新啟動可以清除阻止蜂窩連接的臨時故障。
- 按住電源按鈕。
- 輕敲重新啟動（或關閉電源，然後手動重新打開）。
- 檢查重啟後 SOS 消息是否消失。
步驟 4：手動選擇網絡
有時您的手機無法自動連接到運營商。
- 前往設置 > 連接 > 移動網絡。
- 輕敲網絡運營商。
- 選擇搜索網絡。
- 選擇您的載體從列表中手動選擇。
步驟 5：重置網絡設置
這將清除 Wi-Fi、藍牙和移動設置，但通常可以解決問題。
- 打開設置 > 系統（或者綜合管理）。
- 輕敲重置 > 重置網絡設置。
- 確認並重啟手機。
第 6 步：檢查運營商是否中斷或覆蓋問題
- 使用其他設備或檢查運營商的網站以查看是否有網絡中斷在您所在的地區。
- 移動到覆蓋範圍更好的其他位置，尤其是在地下室、隧道或農村地區。
第 7 步：更新 Android 操作系統和運營商設置
過時的軟件可能會導致連接問題。
- 前往設置 > 軟件更新。
- 輕敲下載並安裝檢查更新。
- 還要檢查運營商設置更新，可能會顯示為彈出窗口。
步驟 8：啟動進入安全模式
安全模式會禁用第三方應用程序，並可能有助於識別應用程序是否正在干擾。
- 按住力量按鈕。
- 長按關閉電源在屏幕上。
- 輕敲安全模式當出現提示時。
- 如果 SOS 消失，則可能是第三方應用程序導致了該問題。卸載所有最近使用的應用程序。
第 9 步：聯繫您的運營商或更換 SIM 卡
如果問題仍然存在：
- 致電您的運營商的客戶支持（使用另一部手機）。
- 詢問您的 SIM 卡是否停用,暫停，或被阻止。
- 您可能需要一個新SIM卡如果它有缺陷或與您的手機不兼容。
第10步：恢復出廠設置（最後的手段）
如果其他方法均不起作用且手機未損壞：
⚠️警告：這將刪除所有數據。先備份手機。
- 前往設置 > 系統 > 重置選項。
- 選擇清除所有數據（恢復出廠設置）。
- 按照提示操作。
如果 SOS 模式仍然存在後恢復出廠設置後，問題可能與硬件有關。
另請閱讀：[支持 iOS 18] 如何修復 iPhone 卡在 SOS 模式下
✅ 匯總表
| 步 | 行動 | 目的 |
|---|---|---|
| 1 | 重新插入或更換 SIM 卡 | 修復了 SIM 卡故障導致的連接錯誤 |
| 2 | 切換飛行模式 | 刷新無線信號 |
| 3 | 重啟手機 | 清除臨時軟件故障 |
| 4 | 手動網絡選擇 | 確保運營商連接 |
| 5 | 重置網絡設置 | 修復配置問題 |
| 6 | 檢查運營商服務 | 排除外部斷電 |
| 7 | 更新軟件 | 解決舊操作系統版本的錯誤 |
| 8 | 安全模式啟動 | 檢測來自應用程序的干擾 |
| 9 | 聯繫承運人 | 驗證 SIM 卡/帳戶問題 |
| 10 | 恢復出廠設置 | 修復前的最後一步 |
陷入 SOS 模式並不總是意味著災難。大多數時候，問題很簡單，比如 SIM 卡鬆動或軟件出現問題。按順序嘗試這些步驟，您的手機可能會立即恢復正常。
要點
- 打開和關閉飛行模式一分鐘可以重置您的網絡連接並修復 SOS 模式問題
- 強制重啟手機按住電源按鈕 30 秒通常可以解決連接問題
- SOS 模式通常發生在出現以下情況的區域後接收效果不佳通常不是由硬件損壞引起的
了解 SOS 模式
當您的手機無法連接到常規蜂窩網絡時，就會出現 SOS 模式，從而限制您的設備只能撥打緊急電話。此安全功能可確保您在需要時仍然可以獲得幫助，但當您的手機陷入這種困境時，可能會令人沮喪。
什麼是 SOS 模式？
SOS 模式是 Android 手機上的一項安全功能，當您的設備與常規蜂窩網絡失去連接時，該功能就會激活。當您在狀態欄中看到“SOS”或“僅限緊急呼叫”時，您的手機只能撥打 911 等緊急服務電話。
此功能的存在是為了確保即使正常服務不可用，您在緊急情況下仍然可以獲得幫助。您的手機會自動搜索任何可用的網絡連接到這些緊急呼叫。
在此模式下，大多數 Android 手機會在頂部狀態欄中顯示“SOS”或“僅限緊急呼叫”。您還會注意到，在此期間，常規通話、短信和數據服務將無法使用。
iPhone 型號之間的差異
雖然本文重點討論 Android 設備，但值得注意的是 iPhone 如何處理類似情況。 iPhone 用戶也可能會在狀態欄中看到“SOS”，但實現方式有所不同。
在iPhone 15和蘋果16型號中，Apple 通過衛星連接增強了緊急求救功能，適用於沒有蜂窩網絡覆蓋的區域。即使在偏遠地區，也可以發送緊急短信。
與 Android 手機類似，較舊的 iPhone 在沒有可用服務時會顯示“SOS”。然而，iPhone 可以訪問緊急求救通過不同的按鈕組合：
- iPhone 8 或更新機型：按住側邊按鈕和音量按鈕
- iPhone 7 或更早版本：快速按側邊按鈕五次
iPhone 卡在 SOS 模式的常見原因
有幾個問題可能會導致您的 Android 手機陷入 SOS 模式。最常見的原因只是位於蜂窩網絡覆蓋較差或信號較差的區域。網絡中斷在您的運營商處。
其他常見原因包括：
- SIM卡問題：SIM 卡損壞、髒污或插入不正確
- 網絡設置問題：APN或網絡模式設置不正確
- 軟件錯誤: 更新後系統出現問題
- 運營商激活問題：最近激活的設備可能會顯示SOS 直至完全註冊
手機天線的物理損壞也可能導致持續的 SOS 模式問題。如果您的手機最近受潮或掉落，這可能是罪魁禍首。
基本故障排除步驟
當您的 Android 手機陷入 SOS 模式時，一些快速修復方法可以幫助恢復正常服務。這些簡單的故障排除方法通常可以解決問題，無需技術專業知識或訪問維修店。
在各種 iPhone 型號上強制重啟
強制重啟通常是修復陷入 SOS 模式的 Android 手機的最快方法。該過程根據您的手機型號而有所不同：
對於沒有主頁按鈕的較新 Android 手機：
- 同時按住電源按鈕和音量減小按鈕
- 持續按住 10-15 秒直至屏幕變黑
- 等待手機重啟並出現廠商標誌
對於帶有主頁按鈕的舊版 Android 型號：
- 同時按住電源按鈕和主頁按鈕
- 按住約 10 秒直至屏幕關閉
- 當看到標誌出現時鬆開
此方法可清除可能導致 SOS 模式問題的臨時系統故障，而無需刪除任何數據或設置。
檢查 SIM 卡和 eSIM 狀態
SIM 卡問題是手機陷入 SOS 模式的常見原因。嘗試以下修復：
實體 SIM 卡：
- 完全關閉手機
- 使用彈出工具取出SIM卡
- 檢查是否有損壞（划痕、彎角）
- 用柔軟的干布輕輕清潔金觸點
- 重新正確插入SIM卡
- 重新打開手機
對於 ESIM 用戶：
- 轉至設置 > 連接 > SIM 管理器
- 檢查您的 eSIM 配置文件是否處於活動狀態
- 關閉和打開 eSIM 配置文件
- 之後重新啟動您的設備
如果您的手機有雙 SIM 卡功能，確保您在設置中選擇了正確的網絡提供商。
啟用和禁用飛行模式
飛行模式經常切換修復連接問題導致 SOS 模式。此方法會重置手機與蜂窩網絡的連接：
- 從屏幕頂部向下滑動以打開快速設置
- 點擊飛行模式圖標將其打開
- 等待 30-60 秒
- 再次點擊飛行模式圖標將其關閉
關閉飛行模式後，手機將搜索可用網絡。此過程會強制您的手機重新連接到蜂窩網絡，並且通常可以解決 SOS 模式問題。
對於持續出現的問題，請嘗試將飛行模式保持較長時間（2-3 分鐘），然後再將其關閉。
重置網絡設置
如果更簡單的方法不起作用，重置網絡設置可以解決更頑固的 SOS 模式問題：
重置網絡設置的步驟：
- 打開設置應用程序
- 點擊系統或一般管理
- 選擇重置或重置選項
- 選擇“重置網絡設置”
- 如果出現提示，請輸入您的 PIN/圖案進行確認
- 點擊重置設置進行確認
這會重置什麼：
- WiFi網絡和密碼
- 藍牙連接
- 蜂窩數據設置
- APN 和 VPN 設置
重置後，您的手機將重新啟動。你需要重新連接到 WiFi 網絡並重新配對藍牙設備。這種干淨的狀態通常可以解決導致 SOS 模式的持續網絡問題。
先進的解決方案
如果標準修復對於陷入 SOS 模式的 Android 不起作用，您可能需要更強大的解決方案。這些方法需要技術知識，但可以在更簡單的方法失敗時解決持續存在的問題。
使用 iTunes 進行恢復模式
要修復陷入 SOS 模式的 Android 手機，您可能需要嘗試強制重啟您的設備。與 iPhone 不同，Android 設備不使用 iTunes，但有自己的恢復選項。
對於 Android 手機，通過以下方式啟動進入恢復模式：
- 完全關閉手機
- 同時按住電源 + 音量調高按鈕
- 出現恢復菜單時鬆開
在恢復菜單中，使用音量按鈕進行導航並使用電源按鈕進行選擇。首先嘗試選擇“擦除緩存分區”，因為這通常可以修復軟件故障而不會丟失數據。
此方法適用於大多數 Android 品牌，包括三星、摩托羅拉和 Google Pixel 手機。
通過 iTunes 恢復 iPhone
儘管本文主要針對 Android 設備，但有必要澄清一下 iTunes 恢復適用於 iPhone，而不是 Android。對於陷入 SOS 模式的 Android 手機，您需要使用替代方法。
Android 手機需要不同的工具來進行系統恢復。除了 iTunes，請考慮：
- 使用手機製造商的官方恢復軟件（Samsung Smart Switch、Motorola Rescue 等）
- 通過恢復菜單執行恢復出廠設置
- 通過“設置”使用 Android 的內置重置選項
要訪問設置重置選項（如果您的手機仍然有響應），請轉至設置 > 系統 > 高級 > 重置選項 > 刪除所有數據（恢復出廠設置）。這將刪除所有個人數據並可能修復 SOS 模式問題。
聯繫 Apple 支持尋求幫助
由於我們使用的是 Android 設備，因此您應該聯繫 Android 手機的製造商支持人員，而不是 Apple。每個Android品牌都有自己的支持系統。
如需有關 Android 設備陷入 SOS 模式的幫助，請聯繫：
- 三星：訪問他們的支持網站或致電 1-800-SAMSUNG
- 谷歌像素：聯繫 1-844-PIXEL-00
- 摩托羅拉：撥打 1-800-734-5870 尋求支持
聯繫支持人員時，請提供：
- 您的設備型號
- 軟件版本（如果可以訪問）
- SOS 模式問題何時開始
- 您已嘗試過的步驟
如果問題與硬件相關，支持代理可能會建議其他故障排除步驟或提供修復選項。
使用系統修復工具
Android系統修復工具可以修復陷入SOS模式的手機而不會丟失數據。這些第三方應用程序旨在解決複雜的軟件問題。
流行的 Android 修復工具包括：
- Dr.Fone 系統修復：修復各種Android系統問題
- Android 版 ReiBoot：為許多 Android 問題提供一鍵解決方案
- 安卓修復：專門修復操作系統故障
要使用這些工具：
- 在您的計算機上下載並安裝修復軟件
- 通過 USB 線連接您的 Android 手機
- 將手機置於 USB 調試模式（如果可能）
- 按照屏幕上的說明修復您的設備
這些工具往往可以修復軟件故障導致 SOS 模式問題。它們的工作原理是重新安裝或修復 Android 操作系統，而不會影響您的個人數據。
網絡和連接問題
當您的 Android 手機陷入 SOS 模式時，網絡問題通常是罪魁禍首。檢查您的蜂窩網絡連接、對網絡設置進行故障排除以及驗證運營商信息可以幫助快速恢復正常服務。
調查蜂窩數據和信號問題
如果您的 Android 設備顯示“僅 SOS”或“無服務”，請先檢查您的信號強度。在信號覆蓋較差的地區，弱信號通常會觸發 SOS 模式。嘗試移動到接收效果更好的其他位置。
您的 SIM 卡也可能有問題。小心地將其取出，用軟布清潔觸點，然後正確重新插入。 SIM 卡鬆動或髒污可能會導致信號問題。
重置網絡設置可以解決許多連接問題。前往：
- 設置 → 系統 → 重置選項 → 重置網絡設置
這將清除所有保存的 Wi-Fi 網絡、藍牙連接和移動數據設置。您的手機將以默認網絡配置重新啟動。
排除網絡連接問題
打開和關閉飛行模式以重置您的連接。一些用戶報告了這一點修復SOS問題無需完全重啟。
檢查您的手機是否需要軟件更新。過時的系統軟件有時會導致網絡故障。進入設置→系統→軟件更新。
如果問題仍然存在，請嘗試強制重啟。在大多數 Android 手機上：
- 按住電源按鈕 10-15 秒
- 當屏幕變黑時鬆開
- 再次按下電源即可開機
安全模式可以幫助確定是否是應用程序導致了問題。按住電源按鈕啟動進入安全模式，然後點擊並按住“關閉電源”直到出現安全模式選項。
驗證運營商設置和支持
如果問題仍然存在，請聯繫您的移動運營商。網絡中斷可能會導致廣泛的 SOS 問題，如某些情況所示威瑞森客戶。
確保您的帳戶處於活動狀態並且賬單已支付。暫停的帳戶將失去正常服務，並且可能僅允許緊急呼叫（SOS 模式）。
檢查您是否需要更新運營商設置：
- 設置 → 關於手機 → 運營商設置
確保您的手機與運營商的網絡頻段兼容。這對於解鎖的手機或國際旅行時尤其重要。
如果您最近更換了運營商，請驗證 APN 設置是否正確。這些設置告訴您的手機如何連接到運營商的數據網絡。
軟件相關問題
軟件問題通常會導致 Android 手機陷入 SOS 模式。這些問題的範圍可能從簡單的故障到更複雜的系統錯誤，這些錯誤會阻止您的設備連接到蜂窩網絡。
識別軟件故障和錯誤
當您的 Android 設備陷入 SOS 模式時，軟件故障往往是罪魁禍首。這些暫時的故障可能會破壞正常的蜂窩連接。
軟件問題的常見跡象：
- 手機在沒有改變位置的情況下突然切換到 SOS 模式
- 網絡設置意外重置
- 嘗試連接網絡時設備凍結
- 蜂窩數據選項顯示為灰色
按住電源按鈕 10 秒鐘嘗試強制重啟。這個簡單的步驟通常可以清除小問題軟件錯誤。
切換飛行模式也有幫助。將其打開 30 秒，然後再次關閉以強製手機搜索網絡。
更新iOS以解決兼容性問題
在我們討論 Android 設備時，值得注意的是，保持操作系統更新至關重要。對於 Android 手機，定期系統更新會修復可能導致 SOS 模式問題的已知錯誤。
檢查更新是否可用：
- 前往設定
- 滾動到系統或者關於電話
- 選擇系統更新或者軟件更新
- 安裝任何掛起的更新
過時的軟件可能會導致網絡兼容性問題訪問沒有服務的區域後。許多用戶舉報他們的手機陷入 SOS 模式從死角返回後。
如果更新不起作用，請使用安全模式來識別有問題的應用程序。按住電源按鈕啟動進入安全模式，然後按住“關閉電源”選項直至出現提示。
硬件和物理損壞
有時，您的 Android 設備可能會因物理損壞或硬件問題而陷入 SOS 模式。這些問題可能會影響您的手機正常連接網絡的能力。
檢查 iPhone 是否有物理損壞
檢查您的 Android 手機是否存在可能導致網絡問題的損壞跡象。查找屏幕或外殼上是否有可能影響內部組件的裂紋。水損壞是另一個常見的罪魁禍首——檢查濕度指示器，這些指示器通常顯示為小點，接觸水後會變成紅色。
檢查 SIM 卡和托盤是否有任何損壞。損壞的 SIM 卡可能會觸發 SOS 模式。取出您的 SIM 卡小心地用軟布清潔它，然後重新牢固地插入。
如果您的手機顯示黑屏但似乎仍然可以工作，請嘗試將其連接到充電器。有時，耗盡的電池可能會導致網絡連接出現奇怪的行為。
硬件問題尋求專業維修
當硬件問題導致持續出現 SOS 模式問題時，可能需要專業幫助。如果您發現以下情況，請將您的設備送往授權服務中心：
- 正常使用過程中經常出現過熱現象
- 電池電量消耗異常快
- 手機隨機重啟或關機
- 即使在覆蓋良好的區域，網絡信號也會下降
不要嘗試自行修復複雜的硬件問題，因為這可能會使您的保修失效或造成更多損壞。經過培訓的技術人員擁有正確的工具來診斷影響網絡連接的內部問題。
在去維修店之前，備份您的數據如果可能的話。記下問題出現的時間以及您已經嘗試過的步驟。此信息可幫助技術人員更快地確定根本原因。
緊急功能
Android 設備包含可在緊急情況下提供幫助的安全工具。這些功能可以讓用戶在需要時獲得幫助，但如果意外激活，可能會導致問題。
負責任地使用緊急求救
緊急求救是一項安全功能，可讓您在危險情況下快速尋求幫助。激活後，您的手機可以自動撥打緊急服務並將您的位置發送給緊急聯繫人。
要正確使用該功能，首先在您的“設置”中進行設置。在 Android 設置菜單中查找“安全與緊急情況”，然後查找“緊急 SOS”。
當您快速按電源按鈕五次時，大多數 Android 手機都會激活緊急 SOS。某些型號使用不同的按鈕組合。了解手機的特定觸發器很重要，以避免意外激活。
如果您的設備不斷自行進入 SOS 模式，您可以禁用此功能。這有助於防止不必要的緊急呼叫，尤其是在電源按鈕可能出現故障的舊設備上。
了解撥打緊急服務的含義
當您的手機進入 SOS 模式時，即使沒有正常的手機服務，它也會連接到緊急服務。您的設備將在狀態欄中顯示“僅限 SOS”或“僅限緊急呼叫”。
呼叫緊急服務會意外佔用用於真正緊急情況的資源。如果您不小心撥打了電話，請不要掛斷電話。向接線員解釋情況，以便他們知道實際上並不存在緊急情況。
一些地區製定了禁止無意義的緊急呼叫的法律。重複虛假電話可能會導致警告或罰款。
如果您的手機顯示“僅限 SOS”，但您並未嘗試撥打緊急電話，則您的設備可能難以連接到運營商。嘗試切換飛行模式或重新啟動手機以解決此連接問題。
大多數Android手機和iPhone都具有類似的緊急功能，但不同設備的激活方法和設置位置略有不同。
常見問題解答
Android 設備可能會因各種原因陷入 SOS 模式。以下是有關解決這個令人沮喪的問題的常見問題的解答。
如何讓我的三星手機退出 SOS 模式？
要修復陷入 SOS 模式的三星手機，請嘗試強制重啟同時按住電源按鈕和音量調低按鈕約 10 秒鐘。這通常可以清除臨時系統錯誤。
如果這不起作用，請檢查您的網絡連接。確保您的手機可以訪問蜂窩服務或 Wi-Fi 網絡。
有時切換飛行模式會有所幫助。將其打開，等待 30 秒，然後將其關閉，以強制您的手機重新連接到可用網絡。
我可以按照哪些步驟在 Android 設備上禁用緊急模式？
首先，檢查是否可以禁用緊急模式通過您的通知面板。查找緊急模式通知，然後點擊“關閉”。
如果看不到，請嘗試重新啟動手機。按住電源按鈕，然後從出現的菜單中選擇“重新啟動”。
確保您的 SIM 卡已正確安裝。取出 SIM 卡，輕輕清潔，然後正確重新插入，以確保正確連接。
為什麼我的華為手機老是進入SOS模式？
華為手機可能會因網絡覆蓋問題而反復進入SOS模式。如果您位於信號較差的區域，您的手機可能會默認為緊急模式。
軟件錯誤也可能導致此問題。在“設置”菜單中檢查系統更新並安裝任何可用的更新。
有時，出現這種情況是因為 SIM 卡損壞或放置不當。如果問題仍然存在，請嘗試清潔或更換您的 SIM 卡。
是什麼導致手機陷入緊急模式？
網絡中斷是電話故障的常見原因陷入 SOS 模式。當您的運營商遇到服務中斷時，您的手機可能只允許緊急呼叫。
更新後的軟件故障可能會觸發此問題。系統文件可能會在更新過程中損壞，導致手機保持緊急模式。
硬件問題（尤其是天線或 SIM 卡讀卡器）可能會阻止正常的網絡連接並使您的手機處於 SOS 模式。
如何解決 Android 設備上意外激活緊急 SOS 問題？
要修復意外激活，首先重新啟動你的手機。這個簡單的步驟通常可以解決臨時系統錯誤。
檢查您的緊急 SOS 設置。前往“設置”>“安全與緊急”>“SOS 緊急求救”，調整激活設置以防止將來發生事故。
如果問題仍然存在，請嘗試清除手機的緩存。轉到“設置”>“存儲”>“緩存數據”並將其清除以刪除可能損壞的臨時文件。
當 Android 上沒有明顯的退出緊急 SOS 模式的選項時，有什麼解決方案嗎？
當標準方法失敗時，請嘗試重置網絡設置。轉至設置 > 系統 > 重置選項 > 重置網絡設置。這將刪除所有已保存的網絡，但通常會修復頑固的連接問題。
對於持續存在的問題，請聯繫您的運營商。一些用戶報告需要新的eSIM或更換 SIM 卡來解決 SOS 模式問題。
如果所有其他方法均失敗，請執行恢復出廠設置作為最後的手段。首先備份數據，然後轉到“設置”>“系統”>“重置選項”>“刪除所有數據”。這可以解決大多數軟件問題，但會刪除您的所有個人信息。
