Outlook 無法正常啟動時的反向查找指南
本文推薦給以下人群：
- Outlook 無法以正常模式啟動
- Outlook 只能在安全模式下啟動
- Outlook 即使在安全模式下也無法啟動
- “你想以安全模式啟動嗎？”每次啟動 Outlook 時都會出現
當 Outlook 無法順利啟動時，您可能會感到沮喪。
尤其是啟動緩慢或突發問題會嚴重阻礙工作。
本頁提供了一個易於理解的指南，以反向格式解決 Outlook 啟動問題。
即使您遇到小問題，按照我們介紹的步驟應該能夠快速解決。
讓我們順利使用 Outlook，沒有任何問題。
目錄
如果即使雙擊 Outlook 快捷方式也根本無法啟動（無反應），請先嘗試以安全模式啟動 Outlook請嘗試一下。
如果雙擊 Outlook 快捷方式並看到消息“鏈接已被修改、移動或刪除。是否要正確更新此快捷方式的鏈接？”確保您使用正確的快捷鍵請。
如果您可以在安全模式下啟動 Outlook，則問題可能是 Outlook 中安裝的加載項造成的。
以下如何禁用加載項請參考此內容並嘗試禁用所有加載項。
如果禁用所有加載項後仍無法在正常模式下啟動 Outlook，或者無法在安全模式下啟動 Outlook，請參閱此Outlook 無法在安全模式或正常模式下啟動請繼續
Outlook 啟動緩慢
首先，如果 Outlook 啟動緩慢該怎麼辦。
如果需要幾分鐘才能啟動或在啟動過程中凍結，原因可能是 Outlook 加載項出現問題、郵箱增大或 PST 文件損壞。
請按順序嘗試以下解決方案。
禁用加載項
Outlook 無法正常啟動的最可能原因是加載項存在問題。
特別是，第三方加載項通常與 Outlook 兼容性較差或導致衝突。
即使某個加載項過去沒有出現過任何問題，也可能會由於 Outlook 的更新而突然出現問題。
嘗試使用以下步驟禁用 Outlook 加載項。
以下插件通常默認啟用：如有其他請小心。
・Acrobat PDFMaker Office COM 插件
・適用於 Microsoft Outlook 的 Adobe Document Cloud – Acrobat
・用於數據收集和發布的 Microsoft Access Outlook 插件
・Microsoft Exchange 插件
・Microsoft IME Outlook 插件
・Microsoft VBA for Outlook 插件
・有關 Outlook 項目的 OneNote 註釋
・Outlook 社交連接器 2016
步啟動 Outlook 並單擊左上角的“文件”
啟動 Outlook 並單擊左上角單擊[文件]請。
禁用加載項
步單擊選項
單擊“文件”轉至 Outlook 主屏幕。
在左側單擊選項請。
禁用加載項
步單擊加載項
單擊“選項”，將彈出一個標有“Outlook 選項”的窗口。
在其中單擊加載項請。
禁用加載項
步點擊【設置】
單擊 [加載項] 將進入標有“加載項選項”的屏幕。
在其中點擊【設置】請。
禁用加載項
步取消選中所有可用的加載項，然後單擊“確定”。
單擊[設置]可顯示當前安裝的加載項列表。
帶有復選標記的加載項是“當前活動的加載項”。
那些取消選中所有項目請。
移除後單擊“確定”請。
請注意，一旦單擊“刪除”(R)，您將無法撤消。
禁用加載項
步確保禁用所有加載項
單擊[確定]關閉加載項列表屏幕。
返回“加載項選項”屏幕並確保其顯示“沒有活動的應用程序加載項”。
Outlook 加載項現已禁用。
禁用加載項
刪除緩存
Outlook 還具有累積臨時文件的功能，稱為緩存。
此緩存累積可能會減慢 Outlook 的速度。
如何安全刪除 Outlook 緩存（此處）請參考此內容並嘗試刪除您的 Outlook 緩存。
通過刪除緩存，不必要的數據將被刪除，Outlook 可以順利啟動。
永久刪除已刪除的電子郵件
在 Outlook 中，即使您從收件箱中刪除電子郵件，它也只會移至“已刪除郵件”，而不會被永久刪除。
讓我們永久刪除已刪除的電子郵件並減少 Outlook 使用的空間。
通過減少不必要的電子郵件，您可以減少啟動 Outlook 時的負載並修復 PST 文件。需要更少的時間。
如果您厭倦了手動刪除已刪除的項目，如何在 Outlook 中自動刪除已刪除的項目？請參考此內容以在關閉 Outlook 時自動刪除已刪除的項目。
修復 PST 文件
“PST 文件”是一個非常重要的文件，它存儲了 Outlook 管理的所有信息，例如 Outlook 中使用的電子郵件、日曆、任務、聯繫人等。
如果此“PST 文件”損壞，Outlook 可能無法正常啟動或啟動速度極慢。
有關如何使用此收件箱修復工具修復數據文件錯誤的簡單說明請嘗試參考以下內容修復“PST 文件”。
減小郵箱大小
當然，您需要刪除不必要的電子郵件以減小郵箱的大小，但您也可以使用 Outlook 的自動整理功能自動整理它們。
這可以保持 Outlook 性能並防止積累不必要的數據。
在這裡，我們將詳細說明如何使用 Outlook 的“自動整理”功能，該功能會自動減小郵箱的大小。
步啟動 Outlook 並單擊左上角的“文件”
啟動 Outlook 並單擊左上角單擊[文件]請。
減小郵箱大小
步單擊選項
單擊“文件”轉至 Outlook 主屏幕。
在左側單擊選項請。
減小郵箱大小
步點擊【高級設置】
單擊“選項”，將彈出一個標有“Outlook 選項”的窗口。
在其中點擊【高級設置】請。
減小郵箱大小
步單擊[自動組織設置(A)]
單擊 [高級設置] 將進入一個屏幕，顯示“設置 Outlook 操作選項”。
在其中單擊[自動組織設置(A)]請。
減小郵箱大小
步編輯自動組織設置並單擊“確定”
當您單擊[自動整理設置(A)]時，將出現一個標有“整理舊項目”的窗口。
在此屏幕上，您可以選擇“刪除”或“移動”舊電子郵件。
請參閱以下設置來刪除舊電子郵件以及移動和保存舊電子郵件。
設置完成後單擊“確定”並關閉窗口。
這將減少您的郵箱的大小。
如果您想自動刪除舊電子郵件
如果您想自動刪除舊電子郵件，請按如下方式設置“整理舊郵件”屏幕。
啟用“歸檔舊項目間隔”
- 設置刪除舊電子郵件的頻率，例如每 14 天或每 30 天。
禁用“自動處理開始前顯示消息”
- 如果您希望自動刪除它們，請取消選中此選項。
不會顯示確認消息，該過程將自動執行。
啟用“刪除過期消息”
- 自動刪除過期消息。
自動整理不必要的郵件，讓您的收件箱保持整潔。
啟用“保留或刪除舊項目”
- 啟用此選項可刪除舊項目而不是保留它們。
選擇“刪除舊項目”
- 勾選“刪除舊項目”。
這將自動刪除早於指定時間段（例如 6 個月前）的電子郵件。
取消選中“移動舊項目”
- 如果您想刪除它，請取消選中此項。
選擇“將這些設置應用到所有文件夾”
- 如果您希望此設置應用於所有文件夾，請啟用此選項。
如果您只想為特定文件夾設置它，請禁用此選項。
如果您想存檔舊電子郵件
如果您想通過將舊電子郵件移動到另一個文件夾而不刪除它們來整理它們，那麼以下設置是最好的。
此設置允許您自動將超過特定時間段的電子郵件移動到指定文件夾，從而保持收件箱和關鍵文件夾整潔。
啟用“歸檔舊項目間隔”
- 設置修剪舊項目的頻率，例如每 14 天或每 30 天。
啟用“自動處理開始前顯示消息”
- 如果您希望在移動自動開始之前顯示確認消息，請啟用此選項。如果不需要，您也可以禁用確認。
取消選中“刪除過期消息”
- 如果您想保留過期郵件而不刪除它們，請禁用此選項。
啟用“保留或刪除舊項目”
- 啟用此選項可保留舊項目而不是刪除它們。
選擇“移動舊項目”
- 選中“移動舊項目”並指定目標文件夾。例如，將目標文件夾設置為易於查找的位置，例如“C:UsersUSERNAMEDocumentsOutlookArchived Emails”。
取消選中“刪除舊項目”
- 禁用此選項可將舊項目移動到指定文件夾而不是刪除它們。
選擇“將這些設置應用到所有文件夾”
- 如果您希望此設置應用於所有文件夾，請啟用此選項。如果您只想為特定文件夾設置它，請禁用此選項。
減小郵箱大小
增加計算機的虛擬內存和磁盤空間
如果計算機磁盤本身的可用空間不足，Outlook 的啟動速度可能會明顯變慢。
可用磁盤空間會影響計算機的整體性能。
一般情況下，建議C盤（Windows安裝盤）至少有15%的可用空間。
如果您沒有足夠的可用空間，以下是如何使用標準 Windows 功能增加磁盤上的可用空間。請參閱以下內容來增加可用磁盤空間。
此外，如果您的計算機內存不足，Outlook 啟動速度可能會明顯變慢。
如果啟動計算機後立即啟動 Outlook 正常啟動，則可能是由於內存不足。
在這種情況下，這裡是如何增加虛擬內存和推薦值。請參考此內容並嘗試增加虛擬內存。
增加虛擬內存需要足夠的可用磁盤空間。
請先釋放磁盤空間，然後再增加虛擬內存。
“你想以安全模式啟動嗎？”每次啟動 Outlook 時都會出現
接下來，如果出現“您想以安全模式啟動嗎？”消息，該怎麼辦？每次啟動 Outlook 時都會出現。
如果出現消息“您想以安全模式啟動嗎？”每次出現時，Outlook 程序文件本身可能已損壞，或者 Outlook 加載項可能有問題。
請按順序嘗試以下解決方案。
確保您使用正確的快捷鍵
刪除您當前使用的 Outlook 快捷方式並使用以下步驟創建新快捷方式。
在 Outlook 中，快捷方式通常鏈接到“C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16OUTLOOK.EXE”。
在安全模式下打開 Outlook 時，快捷方式鏈接為“C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16OUTLOOK.EXE”/安全的”。
在資源管理器中打開 Outlook 安裝文件夾
C:Program FilesMicrosoft OfficerootOfficeXX或者C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOfficeXX移至。- 搜索“OUTLOOK.EXE”。
創建新的 Outlook 快捷方式
- 右鍵單擊 OUTLOOK.EXE，然後選擇發送到 > 桌面（創建快捷方式）。
這將在您的桌面上創建一個 Outlook 快捷方式。
修復安裝 Outlook
如果 Outlook 程序損壞，Outlook 將無法正常啟動。
如何修復和安裝 Outlook 是當 Excel 或 Word 運行緩慢時應該嘗試的修復安裝。請看一下這裡的介紹。
要執行修復安裝，請確保您的計算機已連接到安裝在線維修“我建議你這樣做。
即使您執行修復安裝，Outlook 中保存的電子郵件和日曆也不會被刪除。
禁用加載項
Outlook 無法正常啟動的最可能原因是加載項存在問題。
特別是，第三方加載項通常與 Outlook 兼容性較差或導致衝突。
即使某個加載項過去沒有出現過任何問題，也可能會由於 Outlook 的更新而突然出現問題。
頁面頂部介紹的步驟嘗試禁用 Outlook 加載項。
我想以安全模式啟動 Outlook
以下是在安全模式下啟動 Outlook 的步驟。
如果 Outlook 無法啟動或崩潰，請嘗試以安全模式啟動 Outlook。
安全模式會禁用所有加載項和首選項，從而更容易在正常模式下識別問題的原因。
具體可以採取一一啟用加載項等措施來確定原因或重置設置等。
安全模式只是一種故障排除模式。僅以安全模式啟動不會自動解決 Outlook 問題。
按住 Ctrl 鍵啟動 Outlook
在桌面或任務欄上找到 Outlook 快捷方式圖標。
如果您從“開始”菜單搜索 Outlook，控制鍵即使我在按住 的同時啟動它，它也不會進入安全模式。始終使用快捷方式請。
如果你找不到快捷方式使用 Outlook.exe /safe 啟動 Outlook請繼續
接下來，在鍵盤上控制鍵按住的同時雙擊 Outlook 快捷方式圖標請。
確認消息“您想以安全模式啟動嗎？”將顯示。單擊“是”請。
最後，系統會要求您選擇要使用的配置文件。選擇您要使用的配置文件，然後單擊“確定”請。
Outlook 現在將以安全模式啟動，並以最少的設置和功能運行。
詳細的操作說明在下面的文章中介紹。請看一下。
相關文章
[Outlook] 如何以安全模式啟動 |兩種快速方法
Outlook 無法啟動/無響應？通過啟動進入安全模式來查明原因。逐步說明使用 Ctrl 鍵命令 (outlook /safe) 的兩種簡單方法。當它無法啟動和加載項時該怎麼辦...
使用 Outlook.exe /safe 啟動 Outlook
鍵盤視窗按下時右按 打開“運行”對話框。
對話在輸入字段中輸入“outlook.exe /safe”，然後單擊“確定”。我會。
Outlook 現在將以安全模式啟動。
詳細的操作說明在下面的文章中介紹。請看一下。
相關文章
[Outlook] 如何以安全模式啟動 |兩種快速方法
Outlook 無法啟動/無響應？通過啟動進入安全模式來查明原因。逐步說明使用 Ctrl 鍵命令 (outlook /safe) 的兩種簡單方法。當它無法啟動和加載項時該怎麼辦...
Outlook 僅在安全模式下啟動
如果 Outlook 僅在安全模式下啟動，最可能的原因是加載項中的錯誤、配置文件損壞或 PST 文件損壞。
請按順序嘗試以下解決方案。
禁用加載項
Outlook 無法正常啟動的最可能原因是加載項存在問題。
特別是，第三方加載項通常與 Outlook 兼容性較差或導致衝突。
即使某個加載項過去沒有出現過任何問題，也可能會由於 Outlook 的更新而突然出現問題。
頁面頂部介紹的步驟嘗試禁用 Outlook 加載項。
修復 PST 文件
PST 文件（個人存儲表文件）是一種數據文件，它存儲 Outlook 管理的幾乎所有用戶數據，例如 Outlook 中發送和接收的電子郵件、發件箱和收件箱的文件夾結構、日曆事件、聯繫人、任務、便箋等。
特別是如果您將 Outlook 與 POP 帳戶或本地存儲數據的設置一起使用，則此 PST 文件將成為主要數據存儲。
Outlook 數據文件（.pst 和 .ost）概述 – Microsoft 官方網站
這PST 文件由於某種原因損壞（數據損壞）如果這樣做，可能會導致 Outlook 的正常使用出現問題。典型症狀如下。
- Outlook 無法正常啟動或啟動時顯示錯誤消息
- 啟動 Outlook 或打開文件夾等操作比以前極其緩慢。
- 某些文件夾的內容不可見或項目丟失
- 無法發送或接收電子郵件，或者即使電子郵件看似已完成，但也未正確保存
- Outlook 僅在安全模式下啟動
有關如何使用此收件箱修復工具修復數據文件錯誤的簡單說明請嘗試參考以下內容修復“PST 文件”。
修復安裝 Outlook
如果 Outlook 無法正常啟動，可能是由於 Outlook 程序本身損壞。
如果程序存在問題，執行 Outlook (Microsoft Office) 的修復安裝可能會改善此問題。
如何修復並安裝Outlook來解決[Microsoft Office]問題！維修安裝步驟及避免故障的要點請看一下這裡的介紹。
相關文章
[Microsoft Office] 問題已解決！維修安裝步驟及避免故障的要點
簡單易懂地解釋瞭如何執行修復安裝來解決 Microsoft 365 和 Office 的問題！有關在保留數據、預防措施以及加載項和許可證處理的同時更正錯誤的完整說明...
要執行修復安裝，請確保您的計算機已連接到安裝在線維修“我建議你這樣做。
電子郵件、日曆和聯繫人等數據通常是.pst 文件”（通常與 POP/IMAP 帳戶一起使用）和“.ost 文件”（通常與 Exchange 和 Microsoft 365 帳戶一起使用）。保存在與程序文件不同的位置它一直。
執行 Outlook 修復安裝通常不會刪除任何已保存的用戶數據（電子郵件、日曆等）。
創建新的個人資料
如果您的配置文件已損壞，您將需要創建一個新的 Outlook 配置文件並選擇它來啟動 Outlook。
配置文件是整個 Outlook 的管理單元，包含 Outlook 設置、電子郵件帳戶、數據文件、聯繫人、日曆等信息。您可以通過創建新的配置文件來創建完全獨立的 Outlook 環境。
如果 Outlook 無法正常啟動，則必須按照以下步驟從控制面板創建新的配置文件。
創建新的個人資料不會刪除您現有的個人資料，因此您不必擔心保存的電子郵件或日曆被刪除。
要創建 Outlook 配置文件，您將需要電子郵件地址設置信息（電子郵件帳戶、密碼、服務器名稱等）。請您提前做好準備。
步打開控制面板
鍵盤視窗+右請按
視窗+右按``使用文件名運行將會彈出一個小窗口，上面寫著``。
有關可與“運行”一起使用的命令，請參閱可與“運行”一起使用的命令列表 - Windows 11如果您有興趣，請看一下。
在其中輸入【control】，點擊【確定】請。
創建新的個人資料
其他打開控制面板的方式請點擊這裡如何打開控制面板請看一下。
步點擊【用戶賬戶】
單擊“確定”，左上角將打開一個標有“控制面板”的窗口。
在其中點擊【用戶賬戶】請。
您可以從“類別”、“大圖標”和“小圖標”三種類型中選擇右上角的顯示方式。
在下面的屏幕中，顯示方法設置為“類別”。
創建新的個人資料
步單擊“郵件（Microsoft Outlook）（32 位）”
閱讀更多：如何在iPhone用戶詞典中註冊單詞以及如何刪除註冊單詞
單擊 [用戶帳戶] 將進入標有“控制面板 > 用戶帳戶”的屏幕。
在其中單擊“郵件（Microsoft Outlook）（32 位）”請。
創建新的個人資料
步點擊【顯示個人資料】
單擊[郵件(Microsoft Outlook)（32位）]，將彈出一個標有“郵件設置-Outlook”的窗口。
在其中點擊【顯示個人資料】請。
創建新的個人資料
步單擊[添加...]
當您單擊[顯示個人資料]時，會彈出一個標有“電子郵件”的小窗口。
在其中單擊[添加...]請。
創建新的個人資料
步輸入要添加的配置文件的名稱，然後單擊“確定”
單擊[添加...]，將彈出一個標有“新配置文件”的小窗口。
在其中輸入要添加的配置文件的名稱，然後單擊“確定”請。
您添加的配置文件的名稱必須與現有配置文件的名稱不同。
創建新的個人資料
步按照說明繼續設置
單擊[確定]後，將顯示一個名為“自動帳戶設置”的電子郵件帳戶設置嚮導。輸入您的電子郵件帳戶信息並按照說明繼續設置。
創建新的個人資料
步單擊“完成”退出嚮導
當所有設置完成後，將顯示“全部完成”。
在右下角單擊“完成”並退出嚮導。
創建新的個人資料
步勾選【選擇要使用的配置文件】並點擊【確定】
單擊完成，您將返回到標有“郵件”的小窗口。
在其中勾選【選擇要使用的配置文件】並點擊【確定】請。
如果不選中[選擇要使用的配置文件]，將自動選擇現有的配置文件，並且問題可能無法解決。
創建新的個人資料
Outlook 無法在安全模式或正常模式下啟動
如果 Outlook 在安全模式和正常模式下突然停止啟動，則 Outlook 程序文件本身可能已損壞，配置文件或 PST 文件可能已損壞，或者 Windows 系統文件可能已損壞。
其他可能的原因包括計算機本身的硬盤驅動器故障或內存問題。
請按順序嘗試以下解決方案。
修復 PST 文件
PST 文件（個人存儲表文件）是一種數據文件，它存儲 Outlook 管理的幾乎所有用戶數據，例如 Outlook 中發送和接收的電子郵件、發件箱和收件箱的文件夾結構、日曆事件、聯繫人、任務、便箋等。
特別是如果您將 Outlook 與 POP 帳戶或本地存儲數據的設置一起使用，則此 PST 文件將成為主要數據存儲。
如果此“PST 文件”損壞，Outlook 可能無法正常啟動或啟動速度極慢。
有關如何使用此收件箱修復工具修復數據文件錯誤的簡單說明請嘗試參考以下內容修復“PST 文件”。
創建新的個人資料
如果配置文件損壞，Outlook 可能無法正常啟動，因此您需要創建新的 Outlook 配置文件並選擇該配置文件來啟動 Outlook。
要創建新的配置文件，請單擊頁面頂部的 。創建新的個人資料請看一下。
創建新的個人資料不會刪除您現有的個人資料，因此您不必擔心保存的電子郵件或日曆被刪除。
修復安裝 Outlook
如果 Outlook 程序損壞，Outlook 將無法正常啟動。
如何修復和安裝 Outlook 是當 Excel 或 Word 運行緩慢時應該嘗試的修復安裝。請看一下這裡的介紹。
要執行修復安裝，請確保您的計算機已連接到安裝在線維修“我建議你這樣做。
即使您執行修復安裝，Outlook 中保存的電子郵件和日曆也不會被刪除。
修復 Windows 文件系統
如果修復 Outlook 後仍無法啟動 Outlook，則可能是 Windows 本身存在問題。
特別是，如果除 Outlook 之外的應用程序也頻繁凍結，則可能表明計算機操作系統本身存在根本性問題，例如 Windows 系統文件損壞或註冊表出現問題。
在這種情況下，僅修復 Outlook 並不能解決問題。Windows 的整體不穩定可能導致 Outlook 無法正常啟動。
如果您懷疑整個 Windows 存在問題，首先，運行Windows系統文件檢查器來診斷和修復系統文件。必須是。
請參考下面的文章來診斷和修復Windows系統文件。
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增加可用磁盤空間和虛擬內存
如果即使 Outlook 程序或 Windows 系統文件沒有問題，Outlook 也無法在安全模式或正常模式下啟動，則可能是資源極度缺乏（例如可用磁盤空間或內存不足）。
以下是如何使用 Windows 標準功能大幅增加可用磁盤空間如何增加可用磁盤空間和增加虛擬內存參考和推薦值請參考此內容並嘗試增加計算機的虛擬內存。
增加虛擬內存需要足夠的可用磁盤空間。
請先釋放磁盤空間，然後再增加虛擬內存。
Outlook 無法正常啟動的問題匯總
Outlook 無法正常啟動的問題可能是由多種因素引起的，但大多數可以通過以下三件事來解決。
- 禁用加載項
- 重新創建配置文件並修復 PST 文件
- 修復 Outlook 並更新 Windows
Outlook 無法正常啟動的最可能原因是加載項存在問題。
特別是，第三方加載項通常與 Outlook 兼容性較差或導致衝突。首先，嘗試以安全模式啟動 Outlook 並禁用加載項。
如果問題不在於加載項，則可能是由損壞的配置文件或 PST 文件引起的。如果您的配置文件已損壞，Outlook 可能無法正常啟動。您可以通過創建新的配置文件或修復 PST 文件來解決該問題。
Outlook 程序文件本身的損壞也可能導致其無法啟動。在這種情況下，您也許可以使用 Microsoft Office 修復功能來解決問題。
通過 Windows Update 使 Windows 保持最新狀態也很重要。
常問問題
是什麼原因導致“無法啟動 Outlook”錯誤消息？
這是由於配置文件損壞或數據文件問題。創建新的個人資料或修復 PST 文件請。
Outlook 啟動時出現“發生未知錯誤”。解決辦法是什麼？
修復外觀運行或修復 PST 文件請。
為什麼每次嘗試打開 Outlook 時都會出現“啟動嚮導”？
您的配置文件設置可能不完整，或者您的 Outlook 設置文件可能已損壞。創建新的個人資料請嘗試一下。
嘗試添加電子郵件帳戶時 Outlook 崩潰。解決辦法是什麼？
添加新的個人資料請嘗試一下。
我收到一條錯誤消息“無法打開 PST 文件”。我應該怎麼辦？
修復 PST 文件請。
提示“Outlook索引不正確，無法執行搜索”怎麼辦？
如果電子郵件搜索結果未在 Outlook 中正確顯示該怎麼辦回复時請參考此內容。
Outlook 將以“脫機”模式啟動。我怎樣才能讓它恢復在線狀態？
單擊“發送/接收”選項卡中的“脫機工作”以切換到在線模式。
為什麼我收到錯誤消息“無法打開個人文件夾”？
修復 PST 文件請。
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