如何解决“您的帐户不允许在 Mac 上进行编辑”的问题

如果您使用 Microsoft Office 365，您可能会遇到错误：“您的帐户不允许在 Mac 上进行编辑。”这很烦人和令人沮丧，因为这意味着您无法处理文档，即使您的订阅允许您这样做。以下是修复方法。

是什么原因导致“您的帐户不允许在 Mac 上进行编辑”消息？

导致该错误的可能原因有两个：

1. Microsoft 无法识别您的 Office 365 许可证。
2. Mac 的 Library 文件夹中存在损坏的文件。

对于上面的第 2 个文件，Microsoft 已识别出三个可能导致问题的文件，并建议删除这些文件。我们将在下面向您展示如何执行此操作。

1. 退出应用程序并重新登录

首先要尝试的是注销 MS Office 应用程序，然后重新登录。这可能就是解决问题所需的全部操作。操作方法如下：

1. 打开任何 MS Office 应用程序，然后单击左上角您的名字。
2. 单击“注销”。
3. 退出应用程序，然后重新打开它。
4. 单击左上角的“登录”。

2. 验证 Office 365 许可证

1. 在网络浏览器中，导航至门户网站
2. 单击我的帐户。
3. 查看订阅面板。
4. 检查 Office 365。
5. 如果您看到它，则说明您拥有正确的许可证，这不是问题。如果您没有看到它，请检查您是否登录了正确的帐户。

如果这不能解决问题，下一步就是删除我们之前提到的那些文件。

1. 打开 Mac 上安装的每个 Office 应用程序，单击应用程序名称（例如 Word）菜单，然后选择“注销”。然后，退出应用程序。
2. 在 Finder 中，单击“前往”菜单并选择“前往文件夹”。
3. 在框中输入~/Library
4. 单击“组容器”文件夹。

   

5. 找到以下三个文件/文件夹并将它们拖到废纸篓中：
   UBF8T346G9.ms
   UBF8T346G9.办公室
   UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
6. 清空垃圾箱并打开 Office 应用程序以检查您现在是否可以编辑文档。

3.删除Office许可证文件

另一个解决方案是删除许可证文件。您可以使用专为该工作设计的工具来完成此操作。首先，您需要检查 Office 当前使用的许可证版本并退出所有 Office 应用程序。为此，请打开任何 Office 应用程序，然后在菜单栏中其名称下选择“关于 [应用程序]”。然后从微软网站下载这里然后按照以下步骤操作：

1. 在下载文件夹中找到许可证删除工具的 .pkg 文件并将其打开。

   
2. 按照屏幕上的说明进行安装。
3. 进入“安装类型”步骤并单击“安装”后，它将删除许可证文件。

   

4. 单击“关闭”。如果不再需要该工具，请单击“移至废纸篓”将其删除。

   

5. 最后，打开任何 Office 应用程序并登录以重新激活您的电子邮件。建议您也重新启动 Mac。

4. 更新 MS Office 应用程序

由于新版本的 MS Office 应用程序中已修复的错误，您可能会遇到故障。因此，请务必更新您的应用程序。有几种方法可以做到这一点：

• 如果您是从 App Store 下载的，请打开 App Store > 更新，然后单击 MS Office 应用程序旁边的更新。
• 如果您是从网站下载的，请打开任何应用程序（例如 Word），然后从菜单栏转到“帮助”>“检查更新”。单击更新。此外，还可以从同一菜单启用自动更新。

5. 将 MS Office 重置为默认状态

另一个可以修复您的帐户设置的解决方案是重置应用程序本身。通常，像 MS Office Suite 这样的应用程序没有重置功能。但是使用 CleanMyMac，您可以删除一些临时首选项和设置，即重置它们而不会丢失任何有价值的数据。

1. 获取免费 CleanMyMac 试用版并打开该应用程序。
2. 单击“应用程序”选项卡并运行快速扫描。
3. 单击管理我的应用程序 > 卸载程序。
4. 在列表中找到 Microsoft 365。
5. 单击其名称旁边的箭头，然后选择除二进制文件之外的所有内容。
6. 单击删除 — 就这样。

建议阅读：如何允许来自身份不明的开发者的应用程序出现在您的 Mac 上

重新启动应用程序并查看您现在是否可以编辑文件。如果您在所有应用列表中没有看到 Microsoft 365 应用，请重置 Mac 上的所有 Microsoft 应用（Excel、Word、PowerPoint、Outlook、OneNote 和 OneDrive）并检查是否有帮助。

Office 365 中的“您的帐户不允许在 Mac 上进行编辑”警告可能是由许可问题或 Microsoft 放在您 Mac 上的文件损坏引起的。要修复此问题，请按照上述步骤操作，您应该能够再次在 Office 应用程序中编辑文件。