如何修复一只 AirPod 无法工作而另一只正常工作的问题

如果您的某个 AirPods 停止工作，您首先要检查的是它是否已充电。一个 Airpod 电量不足是导致此问题的最可能原因。排除该可能性后，如果您仍然只能从一侧听到声音，请继续执行下面的故障排除步骤，看看是否可以解决问题。

从检查电池健康状况到清洁 AirPod 以消除堵塞的可能性，我们将引导您了解建议，尝试让您的两个 Airpods 按预期工作。您还需要执行重置和重新连接 AirPod 或检查保修状态等操作，以防设备出现故障。

AirPods 故障排除：只有一侧有效

定期清洁 AirPods 非常重要，因为灰尘或碎屑会影响音质，在某些情况下甚至会完全阻挡声音。如果清洁不起作用，请按住充电盒上的按钮直至指示灯闪烁来重置 AirPods。您还可以检查蓝牙设置和音频平衡，快速调整可能会解决问题。遵循这些步骤可以帮助您让 AirPods 再次正常工作。

检查基础知识

在深入研究更复杂的解决方案之前，让我们先介绍一下基础知识。

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1. 检查电池电量：确保有问题的 AirPod 并非只是没电了。将两只 AirPods 放入充电盒中，然后检查所连接设备的电池电量。
2. 清洁 AirPod：耳垢或碎屑可能会堵塞扬声器的网孔，从而降低声音。使用柔软、干燥、不起毛的布轻轻清洁 AirPod。
3. 检查是否有损坏：检查 AirPod 是否有任何物理损坏，尤其是扬声器网格和充电触点。

重置并重新连接

有时，简单的重置就能产生奇迹。

1. 将 AirPods 放入充电盒中：将两只 AirPods 放回充电盒中，然后合上盖子 30 秒。
2. 忘记AirPods：在已连接的设备上，前往 AirPods 的蓝牙设置和“忘记此设备”。
3. 维修：打开设备附近的 AirPods 保护壳，然后按照屏幕上的提示重新连接。

高级故障排除

如果问题仍然存在，请尝试以下更高级的步骤：

1. 重置网络设置：转到设备的设置，重置网络设置，然后重新配对 AirPods。
2. 检查音频平衡：确保音频平衡居中。在 iOS 上，可以在“设置”>“辅助功能”>“音频/视频”中找到它。
3. 更新固件：确保您的 AirPods 和连接的设备都有最新的固件更新。
4. 联系苹果支持：如果其他方法均无效，Apple 支持可以帮助诊断和解决问题。

一只 AirPod 不工作的常见原因：

问题	潜在的修复
电池电量低	在充电盒中为 AirPod 充电。
AirPod 脏了	使用柔软的干布清洁 AirPod。
连接松动	重置并重新配对 AirPods。
软件故障	重新启动您的设备、重置网络设置或更新固件。
硬件问题	请联系 Apple 支持进行诊断和维修。

要点

• 检查 AirPod 是否已充电。
• 清洁 AirPods 以清除碎屑。
• 重置和调整蓝牙和音频设置。

初始故障排除步骤

如果其中一台 AirPods 无法工作，可以采取以下几个步骤来确保两台 AirPods 都能正常工作。这些步骤包括检查电量、重新连接 AirPods 以及清洁它们。

检查充电和充电盒问题

首先，验证两个 AirPods 的电池电量。将它们放入充电盒中并合上盖子。如果 AirPods 没有亮起或显示充电状态，则充电盒可能没电了。

使用避雷线为充电盒充电。确保充电盒上的充电指示灯亮起。等待 15 分钟，然后取出 AirPods，检查它们是否正常工作。

如果 AirPods 仍然无法工作，请打开 iPhone 或 iPad 附近的保护壳。查看屏幕上的电池状态。确认 AirPods 和充电盒均显示充足的电量。有时，一只 AirPod 可能会因放置在充电盒中的位置不正确而无法正常充电。

重新连接和重置 AirPods

要重新连接 AirPods，请转到设备的蓝牙设置。在列表中找到您的 AirPods，然后点击我它们旁边的图标。选择忘记此设备并确认您的选择。

将两只 AirPods 放回充电盒中，保持盖子打开，然后按住背面的设置按钮至少 15 秒。状态指示灯应呈琥珀色闪烁，然后呈白色。此过程会重置 AirPods。

重置后，合上盖子，然后在 iPhone 或 iPad 附近重新打开。按照屏幕上的说明重新配对 AirPods。此方法通常可以解决可能导致 AirPod 无法工作的连接问题。

清洁和检查

有时，污垢或碎片可能会阻挡声音。检查每个 AirPod 上的扬声器网格和麦克风。使用柔软、干燥、不起毛的布将其擦拭干净。

您还可以使用小软刷轻轻清洁扬声器网周围的区域。避免使用锋利的物体，以免造成损坏。如果其中一只 AirPod 仍然没有声音，则可能需要重复清洁过程以确保没有残留碎片。

检查充电盒是否有任何明显的污垢或损坏。使用布和刷子清洁 AirPods 与充电点接触的充电盒内部。确保清洁可以改善充电和连接。

软件和辅助功能设置

当一台 AirPod 无法工作时，软件和辅助功能设置通常可以提供帮助。用户应该首先检查更新，然后通过辅助功能调整音频设置。

检查 iOS 和固件更新

保持 iOS 和固件最新可以解决许多问题。首先，打开“设置”应用程序，点击“常规”，然后点击“软件更新”，检查 iOS 更新。如果有更新，请安装它。

当 AirPods 连接到 iOS 设备时，会自动进行固件更新。为确保这一点，请将 AirPods 放入充电盒中，连接电源，然后将其放在 iPhone 旁边。确认 AirPods 正在充电，否则更新将无法进行。

调整音频和辅助功能

辅助功能设置可能会影响 AirPods 的功能。转至设备上的“设置”>“辅助功能”。点击音频/视频来调整平衡。

确保平衡滑块位于中心。这可确保声音均匀分布。如果偏离中心，请进行调整。如果只有一个 AirPod 正在播放，此步骤至关重要。

重置网络设置也可能有所帮助。转至设置 > 常规 > 重置 > 重置网络设置。请注意，这将删除已保存的 Wi-Fi 网络。此步骤可以解决可能影响 AirPods 的软件故障。

最后，重新启动设备。关闭然后打开。检查问题是否已解决。