当 Mac 卡在检查更新时如何修复

Ella

近年来,由于苹果专注于提高安全性以及从英特尔芯片到苹果芯片的过渡,安装 macOS 更新的过程发生了显着变化。尽管从用户的角度来看,检查更新和安装更新看起来是一样的,但幕后还有很多事情要做。这一变化的后果之一是,现在更新失败的可能性比以前要小得多。然而,没有什么是完美的,而且在很多情况下,Mac 的更新过程并不顺利。在本文中,我们将向您展示如果 Mac 软件更新卡在检查更新时该怎么办。

为什么我的 Mac 一直卡在检查更新上?

有很多可能的原因会导致您的 Mac 在检查更新时卡住。以下是最常见的:

  • 网络连接不良:可能是您的 Wi-Fi 网络或互联网连接速度非常慢或完全停止工作。
  • 苹果服务器的问题:如果它们正忙或宕机,您将无法更新 macOS。
  • 缺乏免费存储空间:可能是没有足够的空间供安装程序下载和运行。
  • 软件故障:某些系统扩展可能会阻止您的 Mac 更新。

好消息是,无论是什么原因,问题都不太可能严重,因此您应该能够很容易地修复它。

更多阅读:如何修复 Mac 在检查更新时卡住的问题

我们按照最容易执行和最有可能解决问题的顺序列出了您应采取的步骤,因此最好按顺序执行这些步骤。

1.确保它确实卡住了

您的 Mac 是否真的一直停留在检查更新上,或者只是花费了比平常更长的时间?在采取行动解决问题之前,请确保速度不只是有点慢。继续使用 Mac 或去泡杯咖啡。给它半个小时左右。如果此后仍然检查,请转到下一步。

2.检查您有多少可用存储空间

缺乏可用存储空间不应阻止您的 Mac 检查更新,但可能会阻止安装更新,因此现在值得检查。转至系统设置 > 常规 > 存储并确保您至少有 25GB 可用空间。

当然,最好有超过 25GB 的可用存储空间,以确保您的 Mac 顺利运行。如果您想知道如何释放空间,请查看这篇方便的文章,其中包含最有效的清洁提示和技巧。

3.释放内存

释放内存可以解决 Mac 上的许多问题。您可以使用活动监视器来识别资源消耗大的应用程序,但第三方工具可能更快、更高效。我们推荐 CleanMyMac。其有用的菜单可提供有关 Mac 运行状况的详细见解,让您可以监控内存和 CPU 使用情况。

请按照以下步骤释放内存:

  1. 获取 CleanMyMac 免费试用版。
  2. 单击菜单栏中的 CleanMyMac 菜单图标。
  3. 单击内存面板上的“释放”。
  4. 查看“主要消费者”下消耗最多内存的应用程序列表。退出任何不必要的应用程序。
  5. 完成后,尝试再次检查更新。

4. 重新启动 Mac

重新启动 Mac 是解决 Mac 可能遇到的许多问题的绝佳方法。它会清除内存、删除临时文件,并重置采用 Apple 芯片的 Mac 上的 NVRAM 和 SMC。

只需前往 Apple 主菜单并单击“重新启动”即可。

重新启动 Mac 后,返回系统设置 > 常规 > 软件更新,然后再次尝试检查更新。

5. 检查您的互联网连接

如果重新启动 Mac 不起作用,下一步是检查您的互联网连接。是不是跑得很慢?是不是掉线了? macOS 更新的大小为几 GB,需要稳定的互联网连接。尝试流式传输视频以查看您的互联网连接是否正常。

6.检查苹果的服务器

如果您的互联网连接正常,那么就该检查另一端——Apple 的服务器了。 Apple 在其网站上有一个页面,您可以在其中查看其所有在线服务的状态,包括更新。该页面是这里。单击该链接并查找“macOS 软件更新”。如果它旁边有绿灯,则说明工作正常。如果没有,则更新服务器可能有问题,您必须等待它修复。

7.以安全模式重新启动

如果到目前为止还没有任何效果,接下来要尝试的就是以安全模式重新启动。安全模式仅加载 Mac 启动所需的扩展,这意味着如果问题是由扩展引起的,则应该可以解决。在配备 Apple 芯片的 Mac 上,它还会检查启动磁盘并修复发现的任何问题。在以安全模式重新启动之前,最好断开所有不使用的外围设备的连接。

对于 Apple 芯片和基于 Intel 的 Mac,在安全模式下重新启动的过程有所不同。在下面选择适合您的 Mac 的方法。

苹果硅

  1. 关闭你的 Mac。
  2. 按住电源按钮,直到屏幕上看到“正在加载启动选项”。
  3. 当您在屏幕上看到该选项时,选择您的启动磁盘并按住 Shift 键。
  4. 选择以安全模式继续。
  5. 您的 Mac 将重新启动,您将在菜单栏中看到“安全启动”。

英特尔

  1. 关闭你的 Mac。
  2. 按住 Shift 键,然后按电源按钮。
  3. 当您看到登录窗口时松开 Shift 键。
  4. 使用您常用的管理员用户名和密码登录。
  5. 如有必要,请重新登录。
  6. 您的 Mac 将重新启动,启动时您将在菜单栏中看到“安全启动”。

8.重新安装macOS

这是最彻底的解决方案,因为它意味着以恢复模式启动 Mac 并从头开始重新安装 macOS。但是,如果其他方法都不起作用并且您无法更新,那么这是值得做的。请务必在开始之前备份您的 Mac,因为虽然您不应该在重新安装过程中丢失数据,但这种情况始终有可能发生。最好使用 Time Machine 来运行备份,因为这样您就可以非常轻松地恢复数据。

与安全模式一样,对于 Apple 芯片和 Intel Mac,将 Mac 启动到恢复模式的过程有所不同。请针对您的 Mac 执行以下步骤。

苹果硅

  1. 关闭 Mac,然后按住电源按钮,直到看到启动选项。
  2. 选择标有选项的齿轮图标。
  3. 单击继续。

英特尔

  1. 关闭你的 Mac。
  2. 按电源按钮并按住 Command-R,直到看到 Apple 徽标或其他图像。

当您的 Mac 完成启动后,您将看到 macOS 实用程序屏幕。从那里选择重新安装 macOS。按照屏幕上的说明进行操作。

重新安装 macOS 后,您可以从系统设置中再次检查更新。

出于安全原因以及利用新功能、错误修复和性能改进,使您的 Mac 保持最新状态非常重要。因此,当它卡在检查更新时会令人沮丧。值得庆幸的是,它通常很容易修复。大多数时候,您所要做的就是稍等片刻,然后重试。但如果这不起作用,请按顺序执行上述步骤,您应该能够更新您的 Mac。