如何修复 Macbook 上的粉红色屏幕
你的 MacBook 屏幕突然变成粉红色了吗?这种令人沮丧的问题通常被称为“粉屏死机”,可能发生在任何 MacBook 型号上,包括 Air 和 Pro。虽然这可能看起来很可怕,但在赶往 Apple Store 零售店之前,您可以尝试几种修复方法。大多数粉红色屏幕问题都可以通过简单的故障排除步骤来解决,例如重新启动 MacBook、检查连接、更新 macOS 或重置 NVRAM。
粉屏问题通常是由于软件故障、显示问题或硬件问题造成的。特别是对于 2018 款车型,这个问题已经被众多用户举报。在某些情况下,修复它可能就像快速重新启动一样简单,而其他时候可能需要全屏显示组件更换如果硬件损坏。
MacBook 上的粉红色屏幕可能是由硬件问题引起的,例如过热、GPU 问题或显示驱动程序损坏。它还可能与软件故障或 NVRAM/PRAM 损坏有关。请按照以下步骤排查并解决问题:
1.重新启动你的MacBook
- 有时,简单的重新启动就可以清除导致粉红色调的临时故障。
- 单击苹果菜单 >重新启动。
2.重置 NVRAM/PRAM
- NVRAM/PRAM 存储可能影响屏幕颜色的与显示相关的设置。
- 重置:
- 关闭你的 Mac。
- 打开并立即按住Option + Command + P + R键。
- 按住约 20 秒,然后松开,让 Mac 正常启动。
3.重置 SMC(系统管理控制器)
- SMC 控制硬件功能,包括热管理和电源管理。
- 对于英特尔 Mac:
- 关闭你的 Mac。
- 按住Shift + Control + 选项同时按住左侧和电源按钮 10 秒钟。
- 释放 Mac 上的所有按键和电源。
- 注意:Apple Silicon Mac 没有 SMC 重置功能。
4.启动进入安全模式
- 安全模式会禁用第三方驱动程序并运行诊断程序。
- 关闭你的 Mac。
- 打开并立即按住转移键,直到出现登录屏幕。
- 检查粉红色屏幕是否仍然存在。如果不是,则问题可能与软件有关。
5.更新 macOS 和显卡驱动程序
- 过时或损坏的驱动程序可能会导致显示问题。
- 前往苹果菜单 >系统设置>软件更新并安装任何可用的更新。
6.检查是否过热
- 过热可能会导致 GPU 问题,从而导致粉屏。
- 确保您的 MacBook 放置在坚硬、平坦的表面上,以确保通风良好。
- 使用压缩空气清洁通风口和风扇以除去灰尘。
7.运行苹果诊断程序
- 要检查硬件问题:
- 关闭你的 Mac。
- 打开并立即按住D钥匙。
- 按照屏幕上的说明进行操作并记下所有错误代码。
8.外接显示器测试
- 将 MacBook 连接到外部显示器或电视。
- 如果外接显示器显示正常颜色,则问题可能出在 MacBook 的显示器硬件或电缆上。
9.备份您的数据
- 如果问题仍然存在,请使用 Time Machine 或其他备份方法备份数据以防止数据丢失。
10.联系 Apple 支持或授权服务提供商
- 持续的粉红色屏幕问题通常表示硬件故障,例如 GPU、显示器或逻辑板问题。
- 可能需要专业维修或更换。
要点
- 在假设硬件出现故障之前,首先尝试简单的修复,例如重新启动、检查连接和更新 macOS。
- 使用安全模式检查是否是第三方应用程序导致粉屏问题。
- 如果故障排除步骤无法解决粉屏问题,请考虑专业维修选项。
了解 MacBook 粉屏问题
MacBook 粉红色屏幕,有时称为粉红屏死亡,当您的 Mac 显示屏突然呈现粉红色或淡粉色时就会发生这种情况。这个问题可能会令人不安并导致您的计算机无法使用。
这个问题通常指向任一硬件故障或者软件问题。当您的 MacBook 显示粉红色屏幕时,这是一个警告信号,表明某些内容需要修复。
硬件原因通常包括:
- 显示组件故障
- 液晶面板不良
- 显卡故障
- 显示器连接松动
软件原因可能包括:
- 操作系统故障
- 内核恐慌情况
- 显卡驱动问题
- 软件与最近的更新不兼容
您可以通过连接一个来检查是否是硬件问题外接显示器到您的 MacBook。如果外接显示器工作正常,则您的内置显示器可能有问题。
对于许多用户来说,这个问题的出现是没有任何警告的。前一刻一切正常,下一秒,屏幕变成粉红色。
粉红色调可能仅出现在内置显示屏,这表明 LCD 面板存在硬件问题。在这些情况下,通常需要更换显示组件。
某些 MacBook 型号似乎更容易出现此问题,尤其是较旧的 Air 和 Pro 型号。 2018 MacBook Air 有几个报告病例这个问题。
故障排除的初始步骤
当您的 MacBook 显示粉红色屏幕时,请先执行这些基本的故障排除步骤,以快速识别并可能解决问题,然后再尝试更复杂的解决方案。
验证外部显示器连接
首先,如果您使用的是外接显示器,请检查所有显示器连接。电缆松动或损坏通常会导致屏幕颜色问题。
断开并重新连接所有电缆,以确保它们正确就位。如果可用,请尝试使用 MacBook 上的不同端口。
重新启动你的Mac从苹果菜单中选择是一个简单的第一步,通常可以修复临时的显示故障。这将刷新您的 Mac 与任何连接的显示器之间的连接。
如果您有其他可用的电缆,请将其更换以排除电缆损坏。有时,由于显示设置不兼容或适配器损坏,会出现粉红色屏幕。
检查系统偏好设置中的显示设置,确保分辨率和颜色设置正确。错误的设置可能会导致看起来像硬件问题的颜色问题。
启动进入安全模式进行初步检查
安全模式有助于确定软件是否导致粉屏问题。它以最少的所需软件和驱动程序启动您的 Mac。
要在 Intel Mac 上进入安全模式,请完全关闭 MacBook。然后按下电源按钮并立即按住 Shift 键,直到看到登录屏幕。
对于 M1 MacBook,完全关闭,然后按住电源按钮直至出现启动选项。选择您的启动磁盘,按住 Shift 键,然后单击“以安全模式继续”。
如果粉红色屏幕在安全模式下消失,则可能是软件问题造成的。尝试更新 macOS到最新版本,因为苹果经常修复更新中的显示错误。
对于持续存在的问题,您可能需要重置 NVRAM关闭 Mac,然后在启动过程中按 Option+Command+P+R。
基于软件的解决方案
许多 MacBook 粉色屏幕问题无需前往维修店即可修复。软件更新、内存重置和恢复工具通常可以解决问题并让您的 Mac 快速恢复工作。
更新您的 MacOS 和驱动程序
过时的操作系统是粉屏问题的常见原因。 Apple 定期发布更新来修复错误并提高与硬件的兼容性。
要更新您的 MacOS:
- 单击左上角的 Apple 菜单
- 选择“系统偏好设置”(或较新版本中的“系统设置”)
- 点击“软件更新”
- 安装任何可用的更新
如果您正在使用macOS Catalina或更新版本,请确保其完全更新到最新版本。有时,当当前操作系统和图形驱动程序之间存在冲突时,会出现粉红色屏幕。
对于使用具有专用显卡的旧版 Mac 的用户来说,过时的显卡驱动程序可能会导致显示问题。有时需要第三方应用程序才能正确更新这些驱动程序。
重置 NVRAM/PRAM
NVRAM(非易失性随机存取存储器)存储音量和显示分辨率等设置。损坏的 NVRAM 可能会导致显示问题,例如粉红色屏幕。
到重置NVRAM在基于 Intel 的 Mac 上:
- 完全关闭你的Mac
- 打开并立即按住:Option + Command + P + R
- 按住这些键约 20 秒
- 当您第二次听到启动声音或看到 Apple 徽标出现并消失两次时松开
对于 M1 Mac,只需完全关闭计算机并等待 30 秒后再重新启动通常会达到类似的结果,如下所示苹果芯片以不同的方式处理这些过程。
使用 macOS 恢复模式
恢复模式提供了修复可能导致粉屏的严重软件问题的工具。
进入恢复模式:
- 对于英特尔 Mac:重新启动并按住命令+R启动期间
- 适用于 M1/M2 Mac:关机,然后按住电源按钮直至出现“正在加载启动选项”
进入恢复模式后,您有几个有用的选项:
- 磁盘工具:修复磁盘权限并检查驱动器错误
- 重新安装 macOS:修复系统文件而不删除数据
- 从时间机器恢复:如果有备份则返回工作状态
如果软件不兼容导致粉屏的原因是,首先以安全模式启动(启动时按住 Shift 键)可以帮助识别有问题的应用程序或扩展。
与硬件相关的修复
MacBook 上的大多数粉屏问题都源于硬件问题。通常可以通过测试外部显示器并检查笔记本电脑的 LCD 组件来诊断这些问题。
检查外部显示器问题
确定粉屏是否是硬件问题的一种简单方法是将 Mac 连接到外接显示器。如果外接显示器工作正常,则问题可能出在 MacBook 的屏幕上。
尝试以下步骤:
- 使用 HDMI 线缆或适配器将 MacBook 连接到外接显示器
- 如果外部屏幕显示正常颜色,则问题可能出在 MacBook 的屏幕或显示电缆上
- 如果两个屏幕上都出现粉红色调,则问题可能出在您的显卡上
还要检查您的电缆和连接。 HDMI 电缆松动或损坏可能会导致显示问题。如果可能,请使用不同的电缆进行测试。
检查 MacBook 的 LCD
粉红色的屏幕通常表示硬件故障与 LCD 显示器或其连接电缆有关。
有几个部分可能需要检查:
-
显示线:连接 LCD 和逻辑板的电缆可能松动或损坏。一些用户举报苹果技术人员尝试更换此电缆修复粉屏问题。
-
内存问题:检查您的 RAM 是否安装正确,因为这可能会导致显示问题。这需要打开您的 MacBook。
-
屏幕损坏:检查屏幕是否有任何可能导致粉红色调的物理损坏。
如果这些检查没有帮助,则问题可能需要专业维修。苹果通常会收取固定费率维修费对于此类硬件问题。
高级故障排除技术
当简单的修复无法解决 MacBook 粉屏问题时,通常需要更多的技术解决方案。这些方法针对通常导致显示故障的硬件和系统级问题。
重置系统管理控制器 (SMC)
SMC 控制 MacBook 上的许多硬件功能,包括显示和电源管理。重置它可以解决持续存在的粉屏问题。
对于配备 T2 芯片的 MacBook(2018-2020):
- 完全关闭 MacBook
- 按住电源按钮10秒
- 松开并等待 5 秒
- 按电源按钮重新启动
对于配备可拆卸电池的旧款 MacBook:
- 关闭并取出电池
- 按住电源按钮 5 秒钟
- 重新连接电池并开机
为了较新的 M1 MacBook,由于 SMC 架构随着 Apple Silicon 的改变而改变,简单的重新启动通常会起作用。
如果您的 MacBook 启动至恢复模式完成这些步骤后,不要惊慌。这种情况有时会发生,并不意味着数据丢失。
解决过热问题
过热会损坏显示组件并导致粉屏问题。需要迅速关注冷却问题,以防止造成永久性损坏。
首先,检查您的 MacBook 在出现粉红色屏幕之前是否感觉异常发热。这表明是散热问题而不是软件问题。
使用压缩空气清洁 MacBook 的通风孔。灰尘积聚会阻碍气流并导致过热问题。
温度监测步骤:
- 安装免费应用程序,例如 Macs Fan Control
- 检查正常使用时CPU/GPU温度是否超过90℃
- 如果温度过高,请手动调节风扇速度
避免在床或沙发等柔软表面上使用 MacBook。始终将其放置在不会阻塞通风口的坚硬平坦表面上。如果问题仍然存在,请考虑使用带风扇的冷却垫以获得额外的气流。
专业技术支持选项
当 MacBook 粉红色屏幕问题无法通过基本修复解决时,就该寻求专家帮助了。专业技术人员拥有诊断和修复可能导致粉屏的复杂显示问题的工具和知识。
联系 Apple 维修中心
这苹果维修中心为 MacBook 显示问题提供专门支持,包括可怕的粉红色屏幕。要开始该过程,您可以:
- 通过 Apple 网站预约 Apple Store Genius Bar
- 直接致电 Apple 支持:1-800-275-2273
- 使用 iPhone 上的 Apple 支持应用
如果您的 MacBook 仍在保修期内或享受 AppleCare+ 服务计划,则维修可能是免费的。如果没有承保,更换屏幕的费用可能在 400 至 500 美元之间,具体取决于您的型号。
苹果技术人员接受过培训,可以识别粉屏是由硬件故障还是软件问题引起的。他们可以执行普通用户无法执行的诊断。
使用在线技术支持服务
当附近没有 Apple 专卖店时,在线技术支持可以提供便捷的选择。只答将您与经过认证的 Apple 技术人员联系,他们可以通过聊天或视频通话指导您完成潜在的修复。
其他有用的资源包括:
- 远程支持服务,技术人员可以访问您的计算机来诊断问题
- 社区论坛,经验丰富的用户可以分享针对特定 MacBook 型号的解决方案
- 第三方维修服务的成本可能低于 Apple 官方维修
在选择服务之前,请查看评论并确保它们专门针对 Apple 产品。询问他们在显示问题方面的经验以及他们是否提供任何保证。
网上很多技术支持服务在收费之前提供免费的初步咨询以评估您的问题。这可以帮助您在承担维修费用之前了解问题的严重性。
利用外部资源
当您的 MacBook 显示粉红色屏幕时,外部设备和工具可以帮助查找并解决问题。这些选项为您提供了更多方法来检查问题是否出在您的 Mac 或其他设备上。
连接到 iMac 或外部显示器进行诊断
将 MacBook 连接到另一台显示器可以快速判断粉红色屏幕问题是出在笔记本电脑还是显示器上。连接时尝试使用高质量电缆外接显示器– USB-C 转 DisplayPort 电缆通常效果最佳。
如果外部屏幕看起来正常,则 MacBook 的显示屏可能有故障。但如果两个屏幕上都出现粉红色调,则问题可能出在您的显卡或软件上。
为获得最佳效果,请使用 Apple 兼容的显示器。一些用户通过以下方式修复了粉屏问题:
- 使用不同的电缆进行测试
- 尝试 MacBook 上的多个端口
- 如果需要,使用不同的适配器
Apple 的目标显示模式可让您使用 iMac 作为 MacBook 的显示器。此功能适用于兼容的 iMac 型号,并且可以通过按 iMac 键盘上的 Command+F2 来激活。
供视频编辑专业人士使用的外部工具
视频编辑人员通常首先注意到粉红色屏幕等颜色问题,因为他们的工作需要颜色准确性。许多专业人士使用颜色校准工具来解决显示问题。
另请阅读:如何将 Macbook 恢复出厂设置(Macbook Pro、Macbook Air、iMac)
流行的校准设备包括:
- X-Rite ColorMunki
- Datacolor SpyderX Pro
- 校准色彩检查器
这些工具可以纠正可能导致粉红色调的颜色问题。它们的工作原理是调整显示器的颜色配置文件以符合行业标准。
一些视频编辑器也使用显示设置修复粉屏问题。进入“系统偏好设置”>“显示”>“校准”并取消选中“使用目标白点”已帮助许多用户消除粉红色线条或色调。
如果您的 MacBook 显卡出现问题,外部 GPU 机箱也可以提供帮助。这些设备通过 Thunderbolt 连接增加额外的图形处理能力。
常见问题解答
MacBook 上的粉红色屏幕问题可能非常令人沮丧,但几种故障排除方法可以帮助解决此问题。以下是有关此显示问题的常见问题的解答。
可以采取哪些步骤来排除 MacBook 显示粉红色屏幕的故障?
首先检查您是否正在使用颜色配置文件错误为您的显示。转至系统设置并选择显示以验证您的颜色设置。
尝试在安全模式下重新启动 MacBook,看看粉红色屏幕是否仍然存在。这有助于确定问题是否与软件相关。
确保您的 macOS 是最新的。软件更新通常包含对显示问题的修复,因此请转至系统设置 > 常规 > 软件更新来安装任何可用的更新。
是否存在导致 MacBook Pro 屏幕上出现粉红色线条的已知问题?
是的,MacBook Pro 屏幕上的粉红色线条可能是由显示电缆或显卡的硬件问题引起的。这有时被称为“粉屏死亡”。
在某些情况下,出现线条的原因是显示器和逻辑板之间的连接松动。对屏幕特定部分轻轻施压可能会暂时改变这些线条的外观。
过热也会导致此问题,因为随着时间的推移,过热可能会损坏显示组件。
如何解决 MacBook 屏幕上的粉红色调问题?
尝试通过关闭 MacBook 来重置系统管理控制器 (SMC),然后按住 Shift+Control+Option 和电源按钮 10 秒钟,然后重新启动。
检查您的颜色配置文件系统设置 > 显示 > 颜色中的 可以帮助解决色调问题。选择“彩色 LCD”或其他标准配置文件。
将 MacBook 连接到外接显示器可以帮助确定问题是否出在您的内置屏幕或图形系统上。
MacBook Air 关机时出现粉红色屏幕问题的常见修复方法有哪些?
通过重新启动 MacBook Air 并立即按住 Option+Command+P+R 约 20 秒,直到听到两次启动声音来重置 NVRAM/PRAM。
检查是否存在过热问题。清洁 MacBook 的通风口并确保其在使用时通风良好。
一些用户报告,通过 macOS 更新更新图形驱动程序修复了关机期间出现的粉屏问题。
MacBook 显示粉红色屏幕的原因可能是什么?如何诊断?
显示电缆损坏或显卡故障等硬件问题是常见原因。这些通常需要专业维修。
软件冲突可能会引发显示问题。以安全模式启动(启动时按住 Shift 键),检查在此基本操作环境中是否仍然出现粉屏。
连接到外接显示器以确定问题是否出在您的 MacBook 屏幕或系统本身。如果外接显示器工作正常,则您的内置屏幕可能需要维修。
是否有任何特定的系统重置可以修复 Mac 笔记本电脑上的粉红色屏幕故障?
重置 SMC(系统管理控制器)通常有助于解决显示问题。该过程因 MacBook 型号而异,但通常涉及启动过程中的键盘快捷键组合。
NVRAM/PRAM 重置可以解决屏幕颜色问题。重新启动 Mac 并立即按 Option+Command+P+R 大约 20 秒。
创建新的用户帐户可以帮助确定问题是否与您的用户设置有关。如果新帐户中未出现粉红色屏幕,则问题可能出在您的用户首选项中。
