iPhone 怎么重置网络设置？操作步骤、会清除哪些内容与注意事项

重置 iPhone 网络设置：打开「设置」›「通用」›「传输或还原 iPhone」›「还原」›「还原网络设置」，输入锁屏密码并确认。照片、App 等数据不会被删除，但曾经使用过的 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝网络设置，以及 VPN 和 APN 设置会被清除。适用于 iOS 15 及更高版本，更早的系统路径稍有不同，见下文。

步骤和说明参照 Apple 的《将 iPhone 设置还原为默认设置》指南及 Apple 支持社区中引用的官方说明。

重置前的准备

• 一部 iPhone（本文路径适用于 iOS 15 及以上，包括 iOS 26 和 iOS 27）。
• iPhone 的锁屏密码。
• 你的 Wi-Fi 密码，以及你自己手动输入过的 VPN 信息。

重置网络设置会清除什么

注意：重置网络设置后无法撤销。Apple 将它描述为“只会清除网络设置”：

• 以前使用过的 Wi-Fi 网络及其密码。
• 蜂窝网络设置，包括 APN 设置。
• 你自己添加的 VPN 设置。由配置描述文件或移动设备管理（MDM）安装的 VPN 不在此列，它们会保留下来。

重置时 Wi-Fi 会先关闭再重新打开，因此你会断开当前连接的网络，「Wi-Fi」和「询问是否加入网络」的开关仍保持开启。Apple 的说明中没有提到蓝牙配对信息，如果重置后某个配件无法自动连接，请重新配对。

重置前先记下这些信息

重置后需要重新输入 Wi-Fi 密码，所以请先查出来。以下方法适用于 iOS 16 及更高版本：

1. 打开「设置」，轻点「无线局域网」。
2. 轻点所连网络旁的「信息」按钮。
3. 轻点「密码」栏。
4. 用锁屏密码、面容 ID 或触控 ID 验证后即可看到密码。
5. 把密码记下来或复制保存到安全的地方。

其他已保存的网络，可在「无线局域网」页面点「编辑」后查看。iOS 18 及更高版本还可以在「密码」App 的「Wi-Fi」中查看。此外，如果下列情况适用于你，也请先记下：

• 手动设置的 VPN 的服务器、账户名和密码；
• 运营商提供的自定义 APN 设置。

先试试这些更轻量的办法

下面这些方法更快，而且不会清除任何设置，或只涉及一个网络：

1. 打开「飞行模式」至少 15 秒，再关闭。
2. 重启 iPhone。
3. 重启路由器和调制解调器。
4. 忽略出问题的 Wi-Fi 网络，然后重新加入。
5. 在「设置 › 通用 › 软件更新」中安装可用的 iOS 更新。

忽略网络的方法：前往「设置 › 无线局域网」，轻点该网络旁的「信息」按钮，再轻点「忽略此网络」。

如何重置网络设置

1. 打开「设置」App。
2. 轻点「通用」。
3. 向下滚动，轻点「传输或还原 iPhone」。
4. 轻点「还原」，会弹出重置选项菜单。
5. 轻点「还原网络设置」。
6. 输入锁屏密码并确认。

请注意不要误点「抹掉所有内容和设置」，那个选项会清空整部 iPhone。在 iPad 上，对应菜单叫「传输或还原 iPad」。

iOS 14 及更早版本如何重置网络设置

较旧的系统没有「传输或还原 iPhone」菜单：

1. 打开「设置」。
2. 轻点「通用」。
3. 向下滚动，轻点「还原」。
4. 轻点「还原网络设置」。
5. 输入锁屏密码并确认。

如何确认已经生效

打开「设置 › 无线局域网」，此时不会连接任何网络，以前用过的网络需要重新输入密码。这个操作没有“撤销”按钮，只能靠重新输入设置来恢复。

重置之后要做什么

1. 重新加入你的 Wi-Fi 网络并输入密码。
2. 重新配对没有自动连接的蓝牙配件。
3. 重新设置你手动添加过的 VPN。
4. 如果运营商要求特殊的 APN 设置，重新填写。
5. 测试之前出问题的功能，看是否已经恢复。

什么时候适合重置网络设置

当 Wi-Fi 经常掉线、某个网络始终连不上，或系统更新后通话、蜂窝数据出现异常时，可以尝试。它解决不了路由器故障、运营商网络中断或账户问题。

重置后仍有问题怎么办

• 找不到「传输或还原 iPhone」：滚动到「设置 › 通用」页面底部。iOS 14 及更早版本中，该选项叫「还原」。
• 某个 VPN 或 Wi-Fi 网络依然存在：它们是由配置描述文件或设备管理安装的（通常来自公司或学校），重置不会影响，请联系管理员。
• 蜂窝网络仍不能用：连上 Wi-Fi 后打开「设置 › 通用 › 关于本机」，如有运营商设置更新会提示安装，然后联系运营商。
• Wi-Fi 仍然连不上：换一个网络试试。如果所有网络都连不上，请联系 Apple；如果只有一个网络连不上，多半是路由器或宽带的问题。

常见问题（FAQ）

重置网络设置会删除其他内容吗？

不会。Apple 的说明表明只清除网络设置；即使是范围更大的「还原所有设置」，也不会删除数据或媒体。照片、App、信息和联系人都会保留在 iPhone 上。

会删除我的 eSIM 吗？

Apple 对「还原网络设置」的说明只涉及网络设置，没有提到删除 eSIM 套餐。是否保留 eSIM 是在「抹掉所有内容和设置」时单独选择的，所以不要在那个流程里随手选择删除。

会删除蓝牙配对吗？

Apple 对此次重置的说明中没有列出蓝牙设备。如果某个设备停止连接，请在「设置 › 蓝牙」中重新配对。

「还原所有设置」和「还原网络设置」有什么区别？

「还原所有设置」除了网络设置，还会重置键盘词典、主屏幕布局、位置和隐私设置，以及 Apple Pay 卡片，范围更大。「还原网络设置」只影响网络设置。

重置前需要备份吗？

不是必须的，因为不会删除任何内容。但如果你想保留当前的各种设置，可以先备份。备份与恢复的方法可参考《iPhone 如何从备份恢复》。

下一步

重新加入 Wi-Fi 后，测试一下之前有问题的功能。如果问题出在通话转接上，可以看看《iPhone 呼叫转移怎么设置》。