开启 iPhone 实时语音留言：打开「设置」→「App」→「电话」→「实时语音留言」，打开开关即可。来电转入语音信箱时，iPhone 会在对方说话的同时把留言内容实时转成文字显示在屏幕上，你可以边看边决定是否在对方挂断前接听。以下步骤适用于 iOS 27、iOS 26 和 iOS 18，iOS 17 的路径略有不同，见下文。
相关设置在 Apple《iPhone 使用手册》的“设置语音留言”一节中有说明。
实时语音留言是什么？
通常未接来电会转入语音信箱，你要事后才知道对方说了什么。开启实时语音留言后，对方一边说，iPhone 屏幕上就一边显示文字。如果内容重要，可以中途接听；如果不重要，什么也不用做，留言会像普通语音留言一样保存下来。
Apple 表示，转写在 iPhone 本机完成，内容保持私密。对来电者来说，听到的是正常的留言问候语，照常留言即可。
使用前的准备
- iOS 17 或更高版本：实时语音留言随 iOS 17 推出，可在「设置 › 通用 › 关于本机」中查看版本。
- 受支持的语言和地区：该功能推出时，Apple 标注为仅支持美国和加拿大的英语。目前的最新支持列表以 Apple「iOS 功能可用性」页面中“电话：实时语音留言”一项为准，请对照自己的语言和国家或地区查看，不要依赖旧信息。
- 线路已开通语音信箱：如果从未设置过语音信箱，请先打开「电话」App 进入「语音留言」，按提示完成设置。套餐是否包含语音信箱由运营商决定。
- 来电能真正到达 iPhone：转写在手机端生成，因此手机必须开机并能接收来电。
如何开启和使用实时语音留言（iOS 18、iOS 26、iOS 27）
- 打开「设置」。
- 轻点「App」，再轻点「电话」：「App」位于设置主列表底部，「电话」在按字母排序的 App 列表中。
- 轻点「实时语音留言」并打开开关：开关变为绿色即为开启，它可能本来就是开着的。
- 让来电转入语音信箱：等待来电响铃结束，或在来电界面出现「语音留言」按钮时轻点它。
- 在对方说话时阅读转写内容：对方开始说话几秒后，文字会出现在通话界面上。
- 接听或不予理会：接听会立即与对方接通；不理会的话，对方说完后留言会保存到「电话」App 中。
Apple 说明，在你接听之前，双方都听不到对方的声音。想结束这条留言但不接听、也不拉黑对方，轻点「停止」即可。如果 iPhone 关机或不在运营商网络覆盖范围内，来电会转入运营商的语音信箱（如已开通）。Apple 也提示，可能会产生通话和数据费用。
iOS 17 中如何开启实时语音留言
iOS 17 的设置中没有「App」分组，路径少一步：
- 打开「设置」。
- 向下滚动并轻点「电话」。
- 轻点「实时语音留言」。
- 打开「实时语音留言」。
其余用法完全相同：转入语音信箱的来电会显示转写，对方说话时你可以随时接听。
如何确认功能已生效
最简单的测试方法是用另一部手机拨打你的 iPhone，不要接听。转入语音信箱后，在问候语结束后开始说话，几秒内文字就应该出现在 iPhone 屏幕上。再试一下中途接听，然后挂断。
如果来电响铃后转入语音信箱，屏幕上却没有文字，请参考下文的排查方法。
事后在哪里查看留言和转写
实时语音留言会和其他语音留言一起保存在「电话」App 中，具体位置取决于你使用的电话布局：
- 统一布局（iOS 26 及更高版本）：打开「电话」，轻点「通话」，语音留言和最近通话显示在同一列表中，可轻点顶部的过滤按钮缩小范围。
- 经典布局，以及 iOS 18 / iOS 17：打开「电话」，轻点「语音留言」标签。
轻点某条留言即可播放并查看转写。转写仅供参考，人名、号码和地址经常识别错误，处理重要事项前请先听原始录音。
如何关闭实时语音留言
关闭该功能不会删除已保存的留言，来电仍会转入语音信箱，只是通话过程中不再显示转写。
- 打开「设置」。
- 轻点「App」→「电话」（iOS 17 直接在设置主列表中轻点「电话」）。
- 轻点「实时语音留言」。
- 关闭「实时语音留言」。
想恢复时，按相同步骤重新打开开关即可。
实时语音留言与未知来电、来电筛选和骚扰电话
「电话」中的几项设置会决定来电是响铃、被筛选还是直接进入语音信箱。在 iOS 26 和 iOS 27 中，它们位于「设置 › App › 电话」，Apple 在“管理未知来电”页面中有说明。
| 设置 | 作用 | 对语音留言的影响 |
|---|---|---|
| 筛选未知来电者：永不 | 未存储号码的来电正常响铃。 | 未接听的来电照常转入语音信箱。 |
| 筛选未知来电者：询问来电原因 | 在 iPhone 响铃前先询问来电者的来电原因。 | 这是来电筛选，属于独立功能，发生在响铃之前而非之后。 |
| 筛选未知来电者：静音 | 未存储号码的来电被静音。 | 来电不响铃，直接转入语音信箱。 |
| 来电过滤中的「骚扰电话」 | 运营商识别为骚扰的来电被静音，并放入骚扰电话列表。 | Apple 说明，运营商识别为骚扰的来电不会以实时语音留言形式出现，而是直接被拒绝。 |
Apple 还提到两个细节：漫游时无论如何设置，来电都不会被筛选；拨打紧急服务电话后，来电筛选会自动关闭 24 小时。
另外，在较旧版本的系统中，需要先开启实时语音留言才能使用来电筛选。如果旧款 iPhone 上找不到筛选选项，请先打开实时语音留言再看。
实时语音留言选项缺失或无法使用怎么办
请按顺序检查，大多数问题出在前三项：
- 检查 iOS 版本：前往「设置 › 通用 › 软件更新」。iOS 17 之前没有此设置。
- 检查语言与地区：前往「设置 › 通用 › 语言与地区」。如果 iPhone 的语言或地区不在 Apple 的支持列表中，电话设置里可能不会出现「实时语音留言」。
- 确认开关已打开：前往「设置 › App › 电话 › 实时语音留言」，关闭开关等几秒再重新打开。
- 确认语音信箱本身可用：用另一部手机拨打自己的号码并留言。如果收不到留言，请联系运营商，语音信箱和可视语音留言是否可用取决于运营商和套餐。
- 检查信号和飞行模式：iPhone 关机、处于飞行模式或无服务时，来电根本到不了手机，也就无从转写，会由运营商的语音信箱接管。
- 重启 iPhone 再测试：重启可以清除「电话」App 的临时问题，然后再拨一次测试电话。
- 开关是灰色的，无法操作：如果 iPhone 由公司或学校管理，可能被限制锁定了此设置，请咨询相关管理员。
- 转写为空或错误很多：背景噪音、通话质量差或使用不受支持的语言都会影响准确度，请直接听录音。
- 开启了专注模式：勿扰模式等专注模式会将来电和通知静音，所以你可能没注意到转写，但留言事后仍保存在「电话」App 中。
- 来电完全不响铃：这是另一个问题，通常与「静音未知来电者」、专注模式或运营商的呼叫转移设置有关。
常见问题（FAQ）
来电者会知道我在实时查看留言吗？
Apple 没有提到会向来电者发出任何提示。对方听到的就是普通语音信箱，只有在你接听并开口说话时才会知道。
来电转入实时语音留言后还能接听吗？
可以，只要对方还在留言。在实时语音留言界面接听即可；对方挂断后就只能回拨了。
实时语音留言和可视语音留言是一回事吗？
不是。可视语音留言是「电话」App 中已保存留言的列表，可以按任意顺序播放；实时语音留言是在录音过程中显示文字，并允许你接听。
实时语音留言和来电筛选一样吗？
不一样。来电筛选（「询问来电原因」选项）是在 iPhone 响铃前询问未知来电者的来意；实时语音留言是在来电转入语音信箱之后才开始，对已存联系人和未知号码都有效，运营商识别为骚扰的来电除外。
实时语音留言收费吗？
Apple 不收费，它是 iOS 自带功能。但运营商关于通话和语音信箱的常规计费规则仍然适用。
为什么骚扰电话不显示实时语音留言转写？
Apple 说明，运营商识别为骚扰的来电会被直接拒绝，不会以实时语音留言形式出现。运营商没有识别出的骚扰电话仍可能进来。
为什么我的电话设置里没有实时语音留言？
常见原因是 iPhone 运行的是 iOS 16 或更早版本，或者所用语言或地区不在 Apple 的支持列表中。请更新系统，并对照 Apple 的功能可用性页面检查「语言与地区」设置。
下一步
打开实时语音留言，用另一部手机拨打你的 iPhone，亲眼看看转写效果。确认可用后，再到「设置 › App › 电话」中决定如何处理未知号码，让重要来电正常响铃，其余的安静转入语音信箱。