如果藍牙在 Windows 11 中突然停止工作該怎麼辦

Eva

2018-08-06

藍牙可以讓你輕鬆地以無線方式連接鼠標、揚聲器等，它是如果突然停止工作會非常麻煩的功能之一。

在本文中，我們將詳細說明在 Windows 11 中藍牙突然無法使用該怎麼辦，因此如果藍牙突然無法使用，請嘗試上面列出的步驟。

如果您使用的是筆記本電腦，則可能無法使用連接到藍牙的鼠標，並且可能會遇到使用問題。
在這種情況下，我們建議您閱讀“如何在 Windows 11 中禁用/啟用觸摸板”並提前啟用觸摸板。

檢查您的計算機是否未處於飛行模式

如果您的計算機處於飛行模式，所有 Wi-Fi 和藍牙連接都將被切斷。

如果您看到如下圖標，則表明您的計算機處於飛行模式，因此請參閱“如何在 Windows 11 中啟用/禁用飛行模式”來關閉飛行模式。

IT知識庫

如何在 Windows 11 中啟用/禁用飛行模式
我們將詳細解釋如何啟用/禁用（開/關）“飛行模式”以及如何完全禁用飛行模式。

如果即使不在飛行模式下也無法使用所有藍牙設備，請繼續執行下一步。

完全關閉計算機並重新啟動

如果所有藍牙連接設備都不再連接，計算機的藍牙功能可能會暫時凍結。

轉移您可以通過按住 Windows 並重新啟動來完全關閉 Windows，從而使藍牙正常工作。

正常關機和完全關機的區別

◆正常關機（初始值）
保存一些系統信息後退出 Windows 11。
通過使用退出時保存的信息，您的計算機將能夠在下次打開電源時快速啟動（快速啟動）。

◆完全關閉
完全退出Windows 11而不保存一些系統信息。
因此，下次啟動會比正常關機稍微慢一些。
此外，如果您的計算機或外圍設備不穩定，完全關閉它們可能會改善症狀。

重新啟動比正常關閉後啟動稍慢，因為它是通過完全關閉啟動的。

松下 https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/win11_02/2009.html

如果完全關閉後重新啟動計算機後藍牙仍無法正常工作，請繼續執行下一步。

接下來，嘗試按如下方式手動重新啟動藍牙支持服務。
如果由於某種原因無法啟動藍牙支持服務功能，可以通過手動重啟藍牙支持服務來使其正常工作。

從運行窗口啟動“服務”
右鍵單擊[藍牙支持服務]，然後單擊[重新啟動]
單擊“是”重新啟動藍牙支持服務
驗證藍牙支持服務是否正在“運行”

從這裡，我們將使用實際屏幕詳細說明如何從 Windows 服務重新啟動藍牙支持服務。

步

從運行窗口啟動“服務”

鍵盤視窗鑰匙和右按該鍵顯示一個顯示“運行”的窗口。

在其中鍵入 services.msc 並單擊“確定”請。

其他可與“運行”一起使用的命令在“可與“運行”一起使用的命令列表 - Windows 11”中有詳細說明，因此請查看。

步

右鍵單擊[藍牙支持服務]，然後單擊[重新啟動]

鍵入 services.msc 並單擊“確定”以啟動標有“服務”的窗口。

在其中右鍵點擊【藍牙支持服務】請。

右鍵單擊時，菜單會向底部展開，其中點擊【重新啟動】請。

步

單擊“是”重新啟動藍牙支持服務

當您單擊[重新啟動]時，可能會出現一個窗口，顯示“重新啟動另一個服務”。

如果有服務將在藍牙支持服務重新啟動的同時重新啟動，則會顯示此信息。

單擊[是]請。

步

驗證藍牙支持服務是否正在“運行”

單擊[是]返回屏幕。

確保藍牙支持服務正在“運行”。

如果即使從 Windows 服務重新啟動藍牙支持服務後藍牙仍無法正常工作，請繼續執行下一步。

執行 Windows 更新以使 Windows 保持最新狀態

如果完全關機後問題仍未改善，請參考此《如何在 Windows 11 中手動運行 Windows Update 綜合說明》，嘗試手動運行 Windows Update，將 Windows 恢復到最新狀態。

在這種情況下，還請從 Windows 更新中的高級選項更新驅動程序。

藍牙驅動程序現在將自動更新到最新版本。

使用 Windows 故障排除功能

接下來，讓我們按照以下步驟使用 Windows 標配的故障排除功能。

打開 Windows 設置屏幕
點擊【疑難解答】→【其他疑難解答工具】
點擊藍牙框中的【運行】
單擊“是”→ 繼續開始藍牙故障排除

從這裡，我們將詳細說明如何使用實際屏幕使用與藍牙相關的 Windows 故障排除功能。

步

打開 Windows 設置屏幕

鍵盤視窗按鍵（單擊任務欄上的 Windows 徽標）。

鍵盤視窗按鍵向上展開菜單。

在展開的菜單中點擊【設置】請。

步

點擊【疑難解答】→【其他疑難解答工具】

單擊 [設置] 打開標有“系統”的 Windows 設置屏幕。

向下滾動屏幕一點，然後單擊疑難解答請。

單擊[故障排除] 將進入標有“系統 > 故障排除”的屏幕。

在其中點擊“更多故障排除工具”請。

步

點擊藍牙框中的【運行】

單擊 [更多故障排除] 將進入標有“系統 > 故障排除 > 其他故障排除工具”的屏幕。

在該屏幕上的藍牙框架中。單擊[運行]請。

步

單擊“是”→ 繼續開始藍牙故障排除

單擊“藍牙”框中的“運行”以打開 Windows 藍牙連接疑難解答程序，其中顯示“讓我們幫助您。”

在其中單擊“是”並繼續下一步。

另請閱讀：[Windows11]如何將鼠標光標更改為您喜歡的角色

如果您單擊[是]，則會出現消息“謝謝您的同意！”將顯示。

在它下面單擊繼續請。

單擊繼續開始故障排除。

從此時起，顯示的內容將根據您的計算機環境而有所不同，因此請按照故障排除工具的說明進行操作。

如果藍牙連接問題疑難解答無法解決問題，請繼續執行下一步。

檢查Windows文件系統是否有異常

接下來，使用系統文件檢查器檢查Windows系統文件是否存在異常。

通過運行DISM（系統映像修復工具）或sfc /scannow（系統文件修復），您不僅可以診斷系統文件，還可以在出現異常時恢復它們。

恢復可能會解決藍牙連接問題並允許您正常使用設備。

步

以管理員身份啟動命令提示符

要使用系統文件檢查器，首先您需要以管理員身份啟動命令提示符。
請參閱下面的文章並以管理員身份啟動命令提示符。

步

運行DISM（系統映像修復工具）

以管理員身份啟動命令提示符後，下一步是使用 DISM（系統映像修復工具）進行修復。

在命令提示符中鍵入以下命令，然後按 Enter 鍵執行該命令。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

該命令用於檢查 Windows 系統映像，如果發現任何缺陷，則通過 Windows Update 修復有缺陷的文件。

如果出現消息“恢復操作成功完成”。顯示，則表示成功。

步

運行 sfc /scannow

運行DISM（系統映像修復工具）後，使用sfc命令修復受Windows保護的系統文件。

在命令提示符中鍵入以下命令，然後按 Enter 鍵執行該命令。

證監會/scannow

此命令修復受 Windows 保護的系統文件中的任何異常。

“驗證100%完成。”會顯示，下面會顯示執行結果。

就我而言，消息“Windows 資源保護髮現損壞的文件並成功修復它們。”顯示。證監會/scannow通過運行這個，一些問題得到了解決。

一旦顯示執行結果，則流程完成。單擊命令提示符右上角的 ✕ 標記以關閉窗口。

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