短信詐騙激增：僅 2024 年美國人就損失了 4.7 億美元

詐騙者現在比以往任何時候都更加針對您的手機，這讓美國人損失了數億美元。美國聯邦貿易委員會 (FTC) 的一份新報告顯示，短信詐騙在 2024 年再次激增，報告損失高達 4.7 億美元，令人瞠目結舌。這比 2023 年增加了近 1 億美元，是四年前報告的損失的五倍。

雖然自動電話和網絡釣魚電子郵件長期以來一直是網絡犯罪的主要手段，但詐騙短信（也稱為“短信詐騙”）已悄然成為詐騙者武器庫中最有利可圖的武器之一。與垃圾郵件電話不同，詐騙短信通常看起來是合法的。虛假的銀行警報、送貨問題，甚至虛假的工作機會，甚至可能會欺騙精明的智能手機用戶，讓他們點擊惡意鏈接或回复敏感信息。

網絡詐騙的興起：為什麼它變得越來越糟

今年聯邦貿易委員會的數據尤其令人擔憂的是，詐騙報告的數量實際上有所下降，但損失的金額卻激增。這表明詐騙者越來越善於瞄準更有可能陷入高額詐騙的受害者。

這一趨勢的部分原因可能是人工智能生成的文本、看似本地或熟悉的欺騙電話號碼以及每天可以生成數百萬條消息的自動化系統等新技術。儘管電信提供商在過濾垃圾郵件方面取得了長足的進步，但詐騙短信仍然繼續漏網——通常偽裝成合法警報。

2024 年熱門詐騙短信

據 FTC 稱，2024 年最成功的短信詐騙遵循一些熟悉但日益複雜的模板：

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• 假包裹通知
  您會收到一條短信，說明您的包裹延遲或無法送達，並附有“解決問題”的鏈接。單擊它可以安裝惡意軟件或進入竊取信用卡數據的網絡釣魚網站。
• 虛假工作機會
  這些通常涉及虛假的“基於任務的”遠程工作，這些工作看起來好得令人難以置信。完成一些“作業”後，詐騙者會要求提供銀行信息或支付培訓材料費用。
• 虛假銀行警報或欺詐警告
  來自您的銀行或信用卡公司的冒充欺詐警報的消息旨在煽動恐慌，足以讓您點擊鏈接或撥打虛假號碼。
• 未付通行費通知
  2024 年，這一騙局迅速蔓延，受害者收到一條消息，稱他們因錯過通行費而欠錢。該鏈接通常會指向虛假的 DOT 支付網站。
• “錯誤號碼”短信變成浪漫騙局
  一次隨意的“哎呀，號碼錯誤”演變成一次友好的聊天，然後是一段浪漫的聯繫，然後詐騙者將對話轉移到投資計劃或緊急資金請求上。

真實的人，真實的損失

受害者包括精通技術的年輕人到靠固定收入生活的老年人。在某些情況下，退休人員的畢生積蓄都被騙走了。今年最具破壞性的詐騙類型之一涉及通過看似無辜的短信發起的投資騙局。據 FTC 分析師稱，這種詐騙類型的平均損失遠超過每位受害者 7,000 美元。

現在如何保護自己

如果您收到奇怪或意外的短信，請不要忽視風險。以下是聯邦貿易委員會的重要提示：

• 不要回复或點擊：即使回复“停止”也能確認您的號碼處於活動狀態，並可能會收到更多短信。
• 不要相信來電顯示：詐騙者可以偽造真實的電話號碼。
• 使用內置垃圾郵件過濾器：Apple 的 iMessage 和 Google Messages 現在都包含直接報告垃圾短信的選項。
• 將詐騙短信轉發至 7726（垃圾郵件）：這有助於運營商識別和阻止詐騙活動。
• 舉報：向 FTC 提交詐騙短信：報告欺詐.ftc.gov這樣他們就可以跟踪趨勢並採取行動。

底線

短信詐騙不再是小規模的詐騙，而是一項每年讓美國人損失近 5 億美元的大生意。在監管和技術趕上之前，最好的保護仍然是意識。始終質疑意外的文本，避免點擊鏈接，並幫助其他人（尤其是年長的家庭成員）了解風險。只要不小心點擊一下，就可能被騙。

要點

• 2024 年，短信詐騙給美國消費者造成了 4.7 億美元的損失。
• 自 2023 年以來，詐騙損失金額增加了近 1 億美元。
• 短信欺詐問題繼續惡化。

FTC 報告稱 2024 年短信詐騙損失達 4.7 億美元

2024 年，短信詐騙者從美國消費者手中竊取了 4.7 億美元。新的策略、更聰明的伎倆和更廣泛的目標使這些損失比去年增加了近 1 億美元。

同比比較：2023 年與 2024 年

2023 年，向聯邦貿易委員會 (FTC) 提交的報告顯示，短信詐騙計劃造成了 3.73 億美元的損失。僅僅一年時間，損失就猛增至 4.7 億美元，大幅增加了近 26%。美國聯邦貿易委員會的跟踪顯示，基於文本的欺詐的增長速度比大多數其他數字詐騙要快得多。

下面是一個簡單的對比表：

年	總損失	較上年增加
2023年	3.73 億美元	—
2024年	4.7億美元	+9700萬美元

目前，短信詐騙在所有消費者欺詐損失中所佔比例較大，這表明犯罪分子越來越擅長通過手機欺騙人們。

基於文本的欺詐激增背後的原因

幾個主要趨勢導致詐騙損失激增。主要原因是自動化工具的使用。詐騙者現在可以在幾秒鐘內發送數千條虛假消息，接觸到的人比以往任何時候都多。

犯罪分子復制真實的公司名稱並使用緊急消息。許多短信似乎來自銀行、快遞公司或政府機構。這些虛假短信要求人們點擊鏈接或快速提供個人信息。人們信任自己的手機，因此他們會在檢查是否存在詐騙跡象之前採取行動。

另一個因素是對過去數據洩露中的個人數據的使用。詐騙者利用個人地址或銀行帳戶的最後四位數字等事實來使短信看起來真實。

受短信詐騙影響最嚴重的人群

所有年齡段的成年人都是目標，但 20 至 49 歲的人最常遭受損失。報告顯示，年輕人往往對短信的反應更快。該群體中智能手機的大量使用使詐騙者更容易接觸到他們。

然而，60 歲及以上的人每次事故損失的錢更多。該群體經常遭受更大的損失，因為詐騙者誘騙他們發送大筆付款或放棄敏感的銀行信息。青少年和 65 歲以上的人舉報的可能性較小，但研究人員認為這些群體的詐騙損失被低估了。

美國聯邦貿易委員會警告說，沒有哪個年齡段的人能夠完全免受這些攻擊方法的影響。詐騙者針對任何使用智能手機的人，通常針對不同年齡段使用不同的策略。

不斷上升的威脅和未來展望

詐騙短信每年都在欺騙更多的人，並導致更高的損失。詐騙者使用的技術和工具不斷變得更加先進，使人們更難保持安全。

新出現的詐騙策略導致損失

詐騙者利用虛假的遞送更新、銀行警報和緊急消息來吸引人們的注意力。他們經常通過複製徽標或使用緊急語言來使文本看起來真實。有些誘騙人們點擊竊取個人信息的有害鏈接。

一種新方法涉及欺騙電話號碼，因此詐騙短信似乎來自銀行或包裹承運商等可信來源。詐騙者還使用在網上找到的個人詳細信息來使他們的信息聽起來更有說服力。這會讓人們很難分辨什麼是真實的，什麼是假的。

簡單的警告可能已經不夠了。人們需要留意語法錯誤或奇怪的網頁鏈接等小跡象，以避免這些陷阱。

保護消費者免受短信詐騙的措施

聯邦貿易委員會 (FTC) 敦促人們切勿通過短信分享個人信息、密碼或付款詳細信息。如果人們收到公司或銀行發來的要求提供此類詳細信息的消息，他們應該使用經過驗證的號碼（而不是消息中的號碼）聯繫該企業。

一些移動運營商提供免費的垃圾郵件過濾器或詐騙攔截工具。用戶可以將詐騙短信轉發至 7726（垃圾郵件）來舉報。這有助於運營商阻止未來的詐騙號碼。

保持安全的提示：

• 仔細檢查可疑消息。
• 避免點擊來自未知發件人的鏈接。
• 使用強而獨特的密碼。
• 保持手機軟件更新以獲得最新的安全補丁。

技術在檢測和預防詐騙中的作用

技術有助於在詐騙短信到達手機之前發現它們。許多移動運營商使用機器學習工具來查找和阻止可疑消息。這些工具會掃描已知詐騙中的類似文本或網頁鏈接等模式。

銀行和應用程序現在使用雙因素身份驗證來確保帳戶更安全。這意味著詐騙者需要的不僅僅是密碼才能進入。然而，僅靠技術並不能解決所有問題。

人們仍然通過保持謹慎和報告奇怪的信息發揮著重要作用。技術和公眾意識共同提供了減少短信詐騙損失的最佳機會。

常見問題解答

短信詐騙已使消費者損失數億美元，而新的方法使騙子更容易欺騙人們。聯邦貿易委員會和其他機構正在迅速做出反應，但個人也需要知道如何保護自己，以及如果成為攻擊目標應採取哪些措施。

消費者如何保護自己免受短信詐騙？

人們不應點擊未知號碼的鏈接或回复可疑消息。通過官方網站或電話號碼聯繫公司來驗證任何請求可以幫助防止詐騙。

啟用垃圾郵件過濾並向電話運營商報告可疑文本可以提高安全性。保持設備更新也可以彌補安全漏洞。

最近報告的最常見的短信詐騙類型有哪些？

虛假包裹遞送通知、銀行警報和緊急付款請求是報導最多的一些騙局。詐騙者冒充官方公司或政府機構來收取金錢或個人信息。

一些短信詐騙可能會提供虛假獎品或要求提供登錄憑據，讓人們措手不及。

如果遭遇短信詐騙該怎麼辦？

如果受害者提供任何財務信息，應立即聯繫其銀行或信用卡公司。更改密碼和監控帳戶以發現異常活動非常重要。

向聯邦貿易委員會和地方當局報告詐騙行為也有助於限制進一步的損失。

FTC 正在採取哪些措施來打擊不斷上升的短信詐騙案件？

美國聯邦貿易委員會 (FTC) 調查詐騙報告，並利用這些信息來警告其他人並阻止詐騙者。他們還與電話公司合作阻止可疑號碼並鼓勵加強保護。

公眾意識活動旨在教導人們如何發現詐騙並避免損失。

個人如何向當局舉報短信詐騙？

任何收到詐騙短信的人都可以向聯邦貿易委員會在線的。許多電話運營商還允許通過將消息轉發至 7726（垃圾郵件）來進行報告。

當地執法部門也可能會收集報告以進行記錄保存和調查。

是否有新的規定來阻止短信詐騙活動？

幾項新規則限制了自動騷擾電話和垃圾短信，賦予監管機構更大的權力來罰款或關閉違規者。 FCC 與 FTC 合作執行這些規定。

目前正在努力加強隱私標準，並使詐騙者更難接觸新的受害者。