如何修复 Touch ID 在 Mac 上运行缓慢或无法工作的问题

您的 MacBook Air Touch ID 不起作用吗？我们看到许多用户报告完全失败或响应时间异常缓慢的问题。

这是其中一项功能，您直到它停止正常工作时才意识到您使用它的程度。

如果您在使用 Touch ID 时遇到问题，我们将帮助您解决；我们在这里汇总了您需要了解的所有内容来解决问题，所以让我们开始吧。

为什么 Apple 键盘 Touch ID 不起作用？

我们已经搜索了 Apple 论坛，所以您不必这样做，看起来 Touch ID 在 MacBook 上不起作用有几个原因，从软件故障到污垢和碎片，再到 macOS Sequoia 的最新升级，但不幸的是，没有一个具体的答案。

我们将故障排除提示分为两个部分，以便您可以获得针对您遇到的具体问题所需的帮助。

MacBook Pro 指纹不工作：响应慢

如果您的 Touch ID 可以正常工作，但响应时间很慢甚至出现故障，请通过这些快速提示来帮助您解决问题。

1. 重新启动 Mac

当用户在列表中看到此提示时，他们常常会翻白眼，但重新启动 Mac 实际上可以解决多个问题和故障。前往 Mac 主菜单并选择“重新启动”，看看这是否可以解决您的 Touch ID 问题。

2、软件检查

如果您想知道为什么 Touch ID 在我的 Mac 上不起作用，这可能是与软件相关的故障。

如果您刚刚升级到 macOS Sequoia，这可能就是原因；自更新以来，许多用户抱怨类似的问题。 Sequoia 升级过程可能会导致某些系统文件或设置损坏，从而干扰 Touch ID 等组件的功能。您需要密切关注 Apple 的进一步更新，这应该会修复此类已知问题。

或者，如果您有一段时间没有更新 MacBook 的操作系统，这也可能是您的 Touch ID 变得如此缓慢的原因；检查可用更新的方法如下：

1. 选择 Apple 主菜单 > 系统设置 > 常规 > 软件更新。
2. 如果有可用更新，请按照屏幕上的说明进行安装。

3.尝试安全模式

如果重新启动 Mac 并更新软件没有帮助，则需要启动到安全模式来测试问题是否仍然存在。安全模式是一个很好的故障排除选项，因为它会清除缓存并仅加载必要的软件。根据您的 Mac 型号，启动进入安全模式的方式有所不同；阅读 Apple 官方帮助指南这里。

Touch ID 不起作用 MacBook Pro：无响应

如果 Touch ID 无法在您的 Mac 上完全正常工作，请按照这些提示快速解决此问题。

1. 重新启动 Mac

从 Apple 主菜单重新启动 MacBook 听起来似乎是显而易见的事情，但令人惊讶的是它却被忽视了。请花一些时间看看这个快速步骤是否可以解决您的所有 Touch ID 问题。

2. 检查是否有污垢

您需要确保 Touch ID 传感器和用于解锁 Mac 的手指都是干净的。污垢、油污，有时还有湿气，可能会导致传感器准确读取指纹的能力出现问题。

清洁传感器：使用不起毛的软布轻轻擦拭 Mac 的 Touch ID 传感器，以清除可能积聚的污垢或油脂。请勿直接在传感器上使用任何液体，因为这不仅会损坏传感器，还会损坏您的 Mac。

擦干并清洁手指：使用 Touch ID 之前，请确保您的手指清洁且干燥。水分、污垢或乳液会影响传感器的准确性。

3. 优化 MacBook 性能

Touch ID 无响应可能是由性能相关问题引起的。提升整体系统性能可以帮助您解决由系统过载或后台进程引起的故障。

无需投入更多调查工作，而是使用 CleanMyMac 等应用程序来帮助您快速提高 Mac 的输出并解决系统故障。

这个强大的工具有一个智能性能工具，可以让您快速运行各种维护任务；使用方法如下：

1. 打开应用程序并从侧边栏中选择“性能”(在这里免费下载）。
2. 单击扫描。
3. 从顶部选择查看所有任务。
4. 浏览各种类别并选择要启动的任务。
5. 最后，单击运行。

4. 重置您的 Touch ID

最后，如果所有方法都失败，您可以尝试重置 Mac 的 Touch ID；方法如下：

• 转至 Apple 主菜单 > 系统设置 > Touch ID 和密码。
• 将鼠标悬停在当前指纹上。
• 单击 X 标记将其删除，然后输入您的管理员密码进行确认。
• 单击删除。
• 再次添加指纹。

如果这些提示无法帮助您恢复 Touch ID 并运行，则值得联系您当地的 Apple 维修中心；如果传感器本身存在硬件问题，那么这些提示不会有太大帮助。

希望这些提示能够帮助您解决 MacBook Air Touch ID 无法工作的问题。

建议阅读：Touch ID 在 Mac 上无法使用

常见问题解答：Apple 键盘 Touch ID 不起作用

第三方应用程序或配件会干扰我的 Touch ID 吗？

当然，如果您的 Touch ID 问题是在安装应用程序后发生的，那么值得将其卸载。蓝牙外设也可能是罪魁祸首。在蓝牙设置中将其关闭。

如果重新注册指纹未能解决问题，我该怎么办？

这可能是更深层次的系统问题，也可能是传感器本身损坏。与当地的 Apple 维修中心预约。

Touch ID 可以添加多个指纹吗？

是的，而且很容易做到。只需打开您的 Touch ID 和密码设置即可管理您的指纹。

MacBook 上的 Touch ID 在哪里？

它位于键盘的右上角，集成到 Mac 的电源按钮中。