如果 Mac 上的鼠标被冻结，请执行以下操作

使用鼠标或触控板控制屏幕上的指针或光标是 Mac 的核心。当它于 1984 年推出时，它是独一无二的——如果你想用鼠标而不是键入命令来控制计算机，它必须是 Mac。因此，当指针或光标冻结在屏幕上并且移动鼠标时没有任何反应时，这是非常令人沮丧的。但是，您可以采取多种措施来尝试修复该问题，我们将在此处向您展示。

鼠标（或者更准确地说，光标或指针）可能在 Mac 上冻结的原因有多种。但它们可以分为两类：

• 硬件
• 软件

软件问题通常相对容易修复，我们在本文中提供了许多有关如何修复此问题的提示。

硬件问题不太容易解决，本质上意味着您的鼠标或触控板存在问题。

你的鼠标工作正常吗？

如果您使用鼠标，可以尝试以下操作：

1. 如果鼠标是通过蓝牙连接的，请断开连接，然后重新连接。
2. 更换电池。
3. 将其更换为另一只鼠标（最好是通过 USB 连接的鼠标），然后检查是否有效。

如果上述方法均不起作用，则可能不是鼠标有问题。如果事实证明是鼠标的问题，那就是问题所在。尝试清洁底部并使用鼠标垫，特别是如果您的桌面表面是浅色的。光学鼠标在光表面上可能会出现问题。

触控板是否有故障？

如果您使用的是 MacBook 的内置触控板，请尝试连接外接鼠标或外接触控板，看看是否有效。如果是这样，则可能是您的触控板有问题。尝试用软布清洁它。请勿使用任何清洁液或水，仅使用布即可。这足以清除可能引起问题的任何油脂或污垢。

如果清洁触控板无法修复触控板，您应该联系 Apple 或授权服务中心进行维修。

参见：如果您的 MacBook 死机了该怎么办

排除硬件问题后，您可以专注于软件并修复可能导致光标冻结的问题。

如何修复 Mac 上冻结的光标

如果 Mac 上的鼠标问题与软件相关，您可以采取多种措施。按顺序尝试这些步骤。

1. 重新启动 Mac

永远不要低估重新启动 Mac 的力量。它可以通过删除临时文件和清除缓存来解决各种问题。在许多情况下，这就是解决问题所需要做的全部事情。

2. 更新应用程序

如果问题仅出现在一个应用程序上，则可能是该应用程序存在问题。更新遇到问题的应用程序可能有助于解决问题。如果应用程序是从 App Store 下载的，请打开它并在更新部分检查更新。或者，单击菜单栏中的应用程序名称，然后选择“检查更新”。如果有可用的，请安装它。

3.更新macOS

您的整个 macOS 可能存在问题 - 也许该问题已通过新更新得到解决，因此值得检查是否有适用于您的 Mac 的新 macOS 版本。要进行检查，请转至系统设置 > 常规 > 软件更新。此外，启用自动更新，永远不会错过新的 macOS 版本。

4. 重置NVRAM

非易失性 RAM 或 NVRAM 是一种在您关闭 Mac 时不会清除的内存，因为它有自己的电池。它用于存储 Mac 启动所需的关键设置。但是，有时它可能会损坏并导致问题。解决办法就是重新设置一下。

如果您的 Mac 采用 Apple 芯片，只需重新启动 Mac 即可。如果您有基于 Intel 的 Mac，请按照以下步骤操作：

1. 关闭你的 Mac。
2. 按住 Command-Option-PR 并按电源按钮。
3. 继续按住 Command-Option-PR。
4. 如果您的 Mac 发出启动铃声，请在第二次后松开按键。

如果您的 Mac 配备 T2 安全芯片，请在 Apple 徽标出现并消失两次后松开按键。

5.重置SMC

系统管理控制器 (SMC) 负责管理 Mac 上的电源，但有时会出现问题。您可以重置它，但重置过程取决于您所拥有的Mac。如果您的 Mac 在 Apple 芯片上运行，例如 M1 或 M1 Max，则当您在连接电源的情况下重新启动 Mac 时，SMC 将重置。因此，如果您在第一步中执行了此操作，则无需执行任何其他操作。

对于 Intel Mac，具有 T2 安全芯片和不具有 T2 安全芯片的机器的流程有所不同。您可以在 Apple 网站上了解如何在特定 Mac 上重置 SMC这里。

6. 将 Mac 启动至安全模式

安全模式仅启动 Mac 运行所需的扩展。不会加载 macOS 不重要的任何内容。通过在安全模式下启动，您可以确定第三方扩展或驱动程序是否导致 Mac 出现问题，在本例中，导致光标冻结。对于基于 Intel 的 Mac 和采用 Apple 芯片的 Mac，该过程有所不同。

英特尔

1. 关闭你的 Mac。
2. 按电源按钮启动并按住 Shift 键。
3. 当您看到登录窗口时松开 Shift。
4. 登录。
5. 如有必要，请重新登录。
6. 您应该在登录窗口的右上角看到“安全启动”。

苹果硅

1. 关闭你的 Mac。
2. 按住电源键。
3. 当您在屏幕上看到启动选项时，松开电源键。
4. 选择选项。
5. 选择您的启动磁盘，按 Shift 键，然后选择“以安全模式继续”。
6. 松开 Shift 并登录。
7. 如有必要，请重新登录。

7. 删除错误的登录项和启动代理

如果启动到安全模式可以解决问题，则您需要确定是哪个第三方软件导致了光标问题。它可能是登录项或启动代理。您可以在系统设置 > 常规 > 登录项和扩展中一次关闭一项登录项。首先将它们全部关闭并重新启动。如果光标没有冻结，请选择一个，将其重新打开，然后重新启动。重复此操作，直到找到导致问题的登录项。

启动代理不太容易管理，因为 macOS 无法打开和关闭它们。但是，您可以在 CleanMyMac 的性能工具中一次禁用它们：

1. 打开 CleanMyMac。
2. 转至性能 > 扫描 > 查看所有任务 > 登录项目。
3. 选择您想要禁用的内容，然后单击“删除”。
4. 现在，单击“管理更多项目”并重复“背景项目”。完毕！

冻结的光标会令人沮丧，让您无法正确控制 Mac。然而，虽然这可能是硬件问题的症状，但问题很可能是由软件引起的。如果您按照上述步骤操作，您应该能够快速识别问题并解决它。如果您使用 CleanMyMac 定期维护您的 Mac，您将减少再次发生这种情况的机会。