2025 年最佳 IP 电话服务

为您的企业找到合适的电话服务可能很困难。存在许多选择，从基本系统到带有大量工具的精美系统。最好的 IP 电话服务提供清晰的通话、简单的设置和适合小型或大型公司需求的优惠价格。

这些现代电话系统通过互联网而不是旧电话线工作。它们通常比旧电话系统更便宜并且具有更多功能。大多数顶级服务都允许您通过桌面电话、计算机或手机拨打电话，这样您就可以随时随地保持联系。

1.RingCentral RingEX

RingCentral RingEX 脱颖而出，成为 2024 年寻求可靠 VoIP 电话服务的企业的首选。该解决方案（以前称为 RingCentral MVP）将语音、视频和聊天功能集成在一个统一平台中。

希望避免昂贵的本地系统的公司发现 RingEX 特别有吸引力。该服务可提供高质量的通话99.999% 正常运行时间业务遍及 46 个国家/地区，使其在全球运营中变得可靠。

小型和大型企业都可以从 RingEX 的先进功能中受益。该系统不仅提供基本的呼叫功能，还提供完整的通信解决方案，帮助团队保持联系。

电话系统的安全性至关重要，RingEX 不会让人失望。该服务得到顶级安全认证的支持，以保护业务通信。

现代公司需要通过互联网运行且不影响质量的电话服务。 RingEX 通过其综合VoIP系统适应各种业务需求。

该平台作为面向未来的通信解决方案与您的业务一起成长。用户可以访问他们需要的所有呼叫功能以及可提高工作效率的其他工具。

对于比较 VoIP 提供商的企业来说，RingEX 始终名列前茅最佳企业 VoIP 服务。其可靠性和功能集使其适合各种规模的公司。

从传统电话系统到 RingEX 的过渡非常顺利。企业无需丰富的技术知识或设备升级即可快速实施该服务。

客户支持是 RingEX 的标准配置，可帮助公司解决出现的任何问题。事实证明，这种支持对于无法承受通信系统停机的企业来说非常有价值。

2. 媒介联合体

Intermedia Unite 成为寻求完整通信解决方案的企业的首选。该服务结合了统一通信软件强大的电话系统可帮助团队更好地合作。

公司可以受益于将电话服务和视频会议工具组合在一个软件包中。该系统非常适合需要保持联系的小型团队和大型组织。

Intermedia Unite 提供强大的呼叫路由功能帮助企业有效管理来电。这些功能可确保客户快速找到合适的人，从而改善客户服务。

这PBX电话系统包括传统电话服务可能没有的许多高级选项。用户可以轻松转接电话、设置电话会议和管理语音邮件。

一大优点是 Intermedia Unite 可与不同类型的手机配合使用。企业可以从一系列的统一通信电话系统根据他们的需求和预算。

与其他商务电话服务相比，定价结构具有竞争力。企业可以选择不同的定价计划基于他们需要的功能。

使用 Intermedia Unite 的团队还可以享受软件包中的视频会议工具。这使得召开虚拟会议变得更加容易，而无需单独的软件。

移动工作人员会喜欢使用手机上的公司号码拨打和接听电话的能力。即使使用一台设备，也可以将工作和个人通话分开。

客户支持可以帮助解决可能出现的任何问题。这对于日常运营严重依赖电话系统的企业来说非常重要。

随着时间的推移，该系统可以随着业务的发展而发展。公司可以在扩张时添加产品线和功能，而无需切换到新的服务提供商。

3.Vonage商业通讯

Vonage Business Communications 提供完整的 VoIP 电话服务，帮助小型企业改善通信。该系统的起价仅为每月 13.99 美元，对于关注预算的公司来说是一个经济实惠的选择。

该服务包括几个有用的功能，使处理呼叫变得更加容易。借助呼叫排队和自动助理，企业可以管理大量呼叫，而不会错过重要的客户呼叫。

Vonage 提供灵活且可扩展的语音功能，可随您的业务一起发展。随着公司的扩展，您无需担心更换系统。

该平台不仅仅是电话服务。它包括消息传递、视频和数据功能，可创建完整的统一通信系统。

小企业主非常欣赏 Vonage 使入门变得如此简单。公司可以在线查看计划、安排与代表的对话，或者直接致电与 VoIP 专家交谈。

Vonage Business Communications 是强大的通讯平台具有可靠的 VoIP 功能。它还包括一套很好的用于远程会议的视频会议工具。

对于希望升级电话系统的企业，Vonage 提供适合各种规模公司的解决方案。他们的商务电话系统可以定制以满足特定需求。

该服务通过自定义问候语和菜单选项等功能帮助企业听起来更专业。这会给来电者留下更好的第一印象。

用户可以从多种设备访问系统，包括桌面电话、计算机或移动电话。这种灵活性让员工无论在哪里工作都可以保持联系。

沃内奇的小型企业 VoIP 解决方案提供成长型公司所需的可靠性和功能。该系统通过互联网连接运行，无需传统电话线。

4. 8×8工作

8×8 Work 作为一项可靠的 VoIP 服务脱颖而出，适合寻求优质通信工具的企业。该平台提供卓越的通话和视频质量具有易于导航的界面。

用户称赞该系统的可靠性。根据评论，网络电话应用程序运行良好跨多种设备，包括 macOS、Windows 和 iOS。这对于使用不同操作系统的团队来说很方便。

8×8平台将业务通信和交互数据汇集在一处。这种整合可以帮助企业连接他们的团队和客户更有效地同时从他们的沟通中获得更好的见解。

对于有国际需求的企业来说，8×8 提供了极具吸引力的功能。他们的计划包括无限国际通话到许多国家，这可以为开展全球业务的公司节省资金。

安全性是该服务的另一个强项。 8×8商务电话系统让用户安全地访问关键信息来自任何地方。事实证明，此功能对于远程团队或经常出差的员工非常有价值。

该服务在他们的计划中采用了混合搭配的方法。这种灵活性允许企业仅选择他们需要的功能，与其他提供商的全包套餐相比，可能会降低成本。

8×8 Work 支持跨各种渠道的团队连接。该系统将语音、视频和消息传递连接在一个平台上，从而简化了通信并减少了对多个单独工具的需求。

全球支持是该服务的标准配置。事实证明，这对于拥有国际办事处的公司或位于不同时区、在正常工作时间之外需要帮助的客户很有帮助。

该平台的设计侧重于集成。 8×8 Work 不是作为独立软件运行，而是与其他业务系统连接，为用户创建更统一的工作流程。

5. 拨号盘

拨号盘提供了强大的 VoIP 电话服务它将通话、视频会议和消息传递集成在一个平台上。这一一体化解决方案可帮助企业简化通信需求，而无需同时处理多个应用程序。

Dialpad 的独特之处在于它的人工智能技术。该系统包括智能功能，可以转录呼叫、分析对话并为您的团队提供有用的见解。

小型企业的起价仅为每位用户每月 15 美元。与 Vonage 和 Ooma 等其他服务相比，这使其成为一个具有竞争力的选择，同时仍然提供高级功能。

这云VoIP电话服务让用户可以从任何地方拨打和接听电话。您还可以通过同一界面发送短信和安排会议。

对于寻求完整系统的公司来说，Dialpad 的商务VoIP电话系统提供一系列旨在改善团队沟通的工具。他们的平台也赢得了认可——在 VoIP 系统的 G2 上排名第一。

小型企业会发现拨号盘特别有用。他们的小型企业特点包括不需要技术专业知识的简单设置和管理工具。

该平台可跨设备运行，包括桌面电话、计算机和移动电话。这种灵活性使团队成员无论在办公室还是远程工作都可以保持联系。

客户支持可以帮助解决出现的任何问题。这对于没有专门 IT 人员的小型公司尤其有价值。

与一些复杂的企业系统不同，Dialpad 注重用户友好的设计。界面简洁，只需最少的点击即可访问大多数功能。

即使互联网速度不同，通话质量也保持一致。这种可靠性有助于确保与客户和团队成员的专业沟通。

6.微软团队电话

Microsoft Teams Phone 是一种与 Microsoft Teams 配合使用的语音通话解决方案。它允许企业直接在 Teams 应用程序中拨打和接听电话。

Teams Phone 无需单独的电话系统。您可以在计算机、移动设备或特殊设备上使用它经过 Teams 认证的桌面电话。

该服务使用 VoIP（互联网协议语音）技术。这意味着电话通过互联网而不是传统的电话线进行传输。

许多企业选择 Teams Phone 是因为他们的员工已经使用 Teams 进行聊天和会议。添加呼叫功能可为所有通信创建一个工作区。

Teams 电话适用于经过认证的 VoIP 电话来自各个制造商。这些手机具有专为 Teams 体验设计的屏幕和控件。

该服务包括呼叫转接、转接和语音邮件等标准功能。它还提供自动助理和呼叫队列等高级选项以满足业务需求。

公司可以通过直接路由将 Teams Phone 连接到其现有的电话系统。此选项允许他们在使用 Teams 进行通话时保留当前的电话提供商。

一些 MSP（托管服务提供商）建议使用 Teammates 等直接路由集成以获得最佳体验。此信息来自IT 专业人员之间的讨论。

Teams Phone 还可以处理视频通话和电话会议。这些功能可帮助团队在无法亲自见面时进行面对面的联系。

对于已经投资于 Microsoft 生态系统的企业来说，Teams Phone 提供了自然的扩展。它与 Outlook 日历、联系人和其他 Microsoft 365 应用程序集成。

设置和管理通过 Microsoft 管理中心进行。这为 IT 团队提供了控制设置和权限的中心位置。

定价按每个用户提供，并提供不同的计划。某些企业可能需要某些功能的额外许可证。

通话质量取决于您的互联网连接。公司应确保有足够的带宽来进行清晰的通话。

7.Nextiva

Nextiva 脱颖而出顶级 VoIP 电话服务受到超过 100,000 个品牌的信赖。他们的商务电话解决方案起价为每月 18.95 美元，使许多公司都能负担得起。

借助 Nextiva，企业可以获得无限的全国通话、短信、电话会议和团队聊天功能。这些工具可以帮助团队无论在哪里工作都保持联系。

超过一百万人使用 Nextiva 的服务，显示出其强大的市场影响力。《美国新闻》曾评价Nextiva 是最佳的企业 VoIP 电话系统，得到数千条经过验证的客户评论的支持。

小型企业发现 Nextiva 特别有帮助。他们提供专用小型企业 VoIP 解决方案计划起价为每月 30 美元。这些计划包括小团队所需的功能，但不会带来额外的复杂性。

Nextiva 与顶级手机品牌合作，为客户提供优质的硬件选择。他们卖VoIP 桌面电话来自保利、松下和思科。所有这些手机均配备高清语音功能，可实现清晰通话。

他们的客户服务在营销材料中受到特别关注。 Nextiva 将他们的支持称为“令人惊叹的服务”，表明他们付出额外的努力来帮助客户快速解决问题。

虽然 Nextiva 对于许多企业来说效果很好，但一些用户指出它可能不是最便宜的选择。根据Reddit 讨论对于最小的企业来说，Nextiva 以及 RingCentral 和 8×8 可能“有点过于复杂”。

对于需要强大功能的大中型公司，Nextiva 提供了完整的通信平台。它们将语音、视频和消息传递结合在一个系统中，以简化团队协作。

该公司专注于其基于云的系统的可靠性。这有助于企业避免漏接电话并在重要的客户互动期间保持联系。

8.叔叔办公室

Ooma Office 脱颖而出，成为商务 VoIP 电话服务的首选。 PC Magazine 读者连续十年将 Ooma Office 评为最佳商务 VoIP 电话服务。

该系统适用于多种电话类型，包括传统模拟电话、IP 电话以及桌面和移动应用程序。这种灵活性有助于企业在升级电话服务的同时使用现有设备。

小型企业尤其受益于 Ooma 的产品。他们的小型企业电话系统以实惠的价格包含 50 多种功能。这些功能是标准功能，无需其他提供商可能收取的额外费用。

通话质量仍然清晰且与 Ooma 一致。企业可以期待重要客户电话的可靠连接，这有助于维持专业关系。

对于刚刚起步的公司来说，Ooma 2602 IP电话提供了一个很好的切入点。这款两线电话支持五方语音会议，非常适合有基本电话需求的新企业或小型企业。

设置需要最少的技术知识。大多数企业无需聘请外部 IT 帮助即可快速运行其电话系统。

定价保持透明，没有隐藏费用。公司可以准确地制定电话服务预算，而不必担心每月账单上的意外费用。

所有计划均包含客户支持。当出现技术问题时，可以随时获得帮助以保持业务通信顺利进行。

移动功能允许团队成员即使离开办公桌也可以使用企业号码拨打和接听电话。事实证明，此功能对于远程或混合工作安排特别有价值。

安全功能可保护业务对话免遭潜在窃听。这种额外的保护层有助于公司在讨论敏感话题时保持机密性。

9. 变焦电话

Zoom Phone 是一种基于云的 VoIP 电话系统，在 Zoom 流行的视频会议平台上进行了扩展。它为企业提供了一种通过互联网而不是传统电话线处理呼叫的简单方法。

用户可以制作无限国内通话有了这项服务。该系统还包括短信和语音邮件转录，使您可以更轻松地跟踪重要消息。

Zoom Phone 因其经济实惠而脱颖而出。在每个用户 10 美元，它是市场上价格最低的选项之一，同时仍然提供强大的功能。这使其成为关注预算的中小型企业的不错选择。

通话录音是该服务的标准配置。此功能可帮助企业保持质量控制并保存与客户或合作伙伴的重要对话记录。

该系统与各种桌面电话配合良好。Poly VVX 和 Edge E 系列是用户的热门选择。 Yealink 设备还可以与 Zoom Phone 服务顺利配合。

对于想要购买兼容硬件的企业来说，有很多Zoom 认证的手机提供不同价位的产品。这些电话需要正确设置才能与 Zoom Phone 系统配合使用。

许多专家建议为所有手机选择一家硬件供应商。正如作者所指出的，这种方法使整个组织的培训和支持变得更加容易Zoom 社区成员。

Zoom Phone 与 Zoom 主应用程序完美集成。这种连接意味着用户可以在视频会议和电话呼叫之间切换，而无需更改程序。

由于其应用程序集成，该服务非常适合现有的工作流程。团队可以将 Zoom Phone 与他们已经使用的其他业务工具连接，从而创建更顺畅的工作流程。

对于已经使用 Zoom 进行会议的公司来说，添加 Zoom Phone 可创建统一的通信系统。这种单一平台方法可以简化 IT 管理并降低总体成本。

10. 空中呼叫

Aircall 是一项现代 VoIP 电话服务，可帮助企业更有效地管理呼叫。该平台提供了用户友好的界面，可以轻松设置和立即使用。

通过 Aircall，团队可以获得可靠的正常运行时间和清晰的通话质量。这意味着更少的掉线和更好的客户对话。

该服务提供多种定价选项，以满足不同的业务需求。经过一个7 天免费试用，客户可以选择包年套餐，每位用户每月 30 美元起。

Aircall 以其一系列有用的功能而脱颖而出。该系统包括队列回呼选项、智能路由和详细的呼叫分析。团队还可以使用呼叫监控来提高质量和培训。

对于希望改善沟通的企业，Aircall 提供了完整的解决方案。该平台可轻松连接许多流行的业务工具，例如 CRM 和帮助台软件。

小团队和大公司都可以从 Aircall 的灵活系统中受益。该服务随着业务的发展而扩展，使其成为明智的长期选择。

Aircall 被认为是其中之一最实惠的 VoIP 解决方案因为即使在基本计划中也包含这些功能。企业在不牺牲重要功能的情况下获得良好的价值。

设置只需几分钟，而不是几天。这种快速部署意味着团队在注册后几乎可以立即开始拨打和接听电话。

该移动应用程序让团队成员可以随时随地保持联系。这种灵活性有助于企业即使在员工远程工作时也能提供一致的服务。

客户支持可以帮助解决任何问题。 Aircall 团队在设置过程中提供帮助，并根据需要继续提供帮助。

IP 电话服务允许企业通过互联网而不是传统电话线拨打电话。这些系统比老式手机提供更好的功能和更低的成本，使其受到各种规模的公司的欢迎。

IP 电话的工作原理

IP 电话（也称为 VoIP 电话）使用互联网以数据包的形式发送语音呼叫。与使用铜线的固定电话不同，网络电话技术将您的声音转换为通过宽带连接传输的数字信号。

该过程通过简单的步骤进行：

• 你的声音进入手机
• 系统将其转换为数字数据
• 数据通过互联网传输
• 它在接收器端转换回声音

这种数字方法可与专为 IP 系统设计的桌面电话或通过计算机和智能手机上的软件应用程序配合使用。许多企业都使用这两种选择来为员工提供灵活性。

您现有的互联网连接为整个系统提供动力。大多数办公室已经拥有足够的带宽，但视频通话需要比纯语音通信更快的速度。

IP 电话服务的主要特点

现代的IP电话服务提供旧电话系统无法比拟的工具。这些功能有助于团队更好地合作。

基本功能包括：

• 接听和转接电话的自动助理
• 将呼叫转移到任何设备
• 语音邮件到电子邮件的转换
• 召开小组讨论会议
• 详细的通话分析

企业主也很欣赏节省的成本。网络电话系统通常比传统电话服务便宜 40-60%。许多提供商提供每位用户每月 25-50 美元起的套餐，其中小型企业负担得起的选择。

现在的高级功能包括人工智能工具，可以转录呼叫、建议响应，甚至分析客户情绪。有些系统与 CRM 软件集成，以提供客户交互的完整视图。

使用IP电话服务的优点

IP 电话服务为各种规模的企业提供了显着的优势。它们改变了公司处理通信的方式，同时削减了成本并添加了新功能。

成本效益

改用 IP 电话服务可以节省大量成本。使用 VoIP 的小型企业可以减少高达 60% 的电话费。有些公司甚至可以节省高达 90% 的通信成本。

节省的资金来自几个方面：

• 较低的月费比传统电话线
• 降低长途费用许多计划提供无限通话
• 无需单独的语音和数据网络
• 购买和维护的硬件更少

传统电话系统通常需要昂贵的设备和定期维护。 IP 电话使用您现有的互联网连接，从而降低基础设施成本。

对于小型企业来说，切换可以节省每月高达 45% 的电话费用。这使得 IP 电话服务成为注重预算的公司的简单选择。

可扩展性和灵活性

IP 电话系统可随您的业务一起发展，不会出现重大麻烦。添加新线路不需要物理安装铜线或新硬件。

主要的灵活性优势包括：

• 根据需要快速添加或删除电话线
• 员工可以在任何有互联网的地方使用他们的分机
• 在家工作的员工就像在办公室一样进行联系
• 移动应用程序允许团队成员在个人设备上使用商务电话

在旺季，企业可以迅速扩大规模。当事情变慢时，他们也可以轻松地减少服务。

IP电话提供服务流动性这是传统系统无法比拟的。员工可以使用办公桌上的相同号码和功能从家里、客户现场或旅行时接听电话。

与现有系统集成

现代 IP 电话服务与其他业务工具顺利连接，创建统一的通信系统。

流行的集成包括：

商业工具	整合优势
客户关系管理软件	自动通话记录和客户记录弹出窗口
电子邮件	语音邮件到电子邮件和点击通话功能
视频会议	通话和会议之间的无缝过渡
消息传递应用程序	文本和语音在一个平台上

这些基于云的电话系统实现更好的团队合作。当电话系统与其他软件通信时，员工在程序之间切换的时间会减少。

许多 IP 服务提供 API，用于自定义连接到您的特定业务软件。这使得旧电话技术无法实现工作流程改进。

常见问题解答

选择最佳的 IP 电话服务涉及几个关键因素，包括价格、功能、可靠性和支持。让我们解决一些可以帮助指导您做出决定的常见问题。

适合小型企业的最受好评的 VoIP 服务有哪些？

小型企业通常需要能够平衡功能与成本的 VoIP 系统。 RingCentral RingEX 因其强大的功能集和可扩展性而始终被评为首选。

Intermedia Unite 提供出色的集成功能，可以与现有的业务软件很好地配合。许多小企业主都欣赏其简单的设置过程。

Vonage 商业通信以其灵活的定价选项和移动功能，使其成为远程或在多个地点工作的团队的理想选择。

哪些 VoIP 提供商为个人使用提供最佳价值？

对于个人使用，8×8 Work 提供了功能和经济性之间的完美平衡。他们的基本计划包括所有基本的通话功能，没有不必要的附加组件。

Dialpad 为需要可靠服务和良好通话质量的个人用户提供具有竞争力的价格。它们的人工智能功能可在不大幅增加成本的情况下增加显着的价值。

一些提供商提供特殊的住宅套餐，其成本低于以商业为中心的计划，同时仍保持良好的通话质量和可靠性。

免费 VoIP 电话服务的功能与付费选项相比如何？

免费 VoIP 服务通常提供基本呼叫功能，但通常会限制呼叫持续时间、参与者数量或可用电话号码。他们一般缺乏高级功能例如自动助理或呼叫路由。

付费服务提供更可靠的连接和更好的通话质量。它们还包括语音邮件转录、呼叫分析和 CRM 集成等关键业务功能。

安全性是另一个主要区别，付费选项可以为敏感通信和客户数据提供增强的保护。

选择家庭使用的 VoIP 服务时应考虑哪些因素？

互联网速度对于家庭 VoIP 服务至关重要。用户应确保每条线路至少有 100 Kbps 的上传和下载速度，以实现清晰的通话。

在选择提供商之前应验证与现有设备的兼容性。某些服务可与使用适配器的标准电话配合使用，而其他服务则需要 IP 电话。

紧急服务能力因提供商而异。房主应确认是否911 服务与潜在的 VoIP 系统正常工作。

哪些 VoIP 服务以提供可靠且高质量的通话而闻名？

RingCentral RingEX 以其可靠性而闻名，可保证 99.999% 的正常运行时间。即使在高峰使用时间，他们的网络基础设施也支持清晰的通话。

8×8 Work 运营自己的全球网络，从而在国际连接中提供一致的通话质量。这使其成为具有全球通信能力的企业的理想选择。

Intermedia Unite 提供高清语音质量并维护多个冗余数据中心以确保持续的服务可用性。

在寻找最便宜的 VoIP 电话服务时，我应该评估哪些因素？

• 合同条款显着影响总体成本。一些提供商为年度承诺提供折扣，而另一些提供商则提供按月的灵活性，而不会受到处罚。

• 隐藏费用会迅速增加开支。客户在承诺提供服务之前应询问税费、监管费用和设备成本。

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• 功能需求应指导定价决策。仅识别所需的功能有助于避免为不必要的功能付费，从而增加每月的成本。

• 基本的使用模式也很重要。对于大容量用户来说，无限通话的服务可能更经济，而即用即付计划可能更适合偶尔打电话的人。