AirPods 问题：常见问题和解决方案

AirPods 已成为全球许多 Apple 设备用户的必备配件。自发布以来，它们彻底改变了人们听音乐、打电话以及与 Siri 互动的方式。与任何技术一样，AirPods 也并非没有问题。用户可能会面临从连接问题到充电和音质问题的各种问题。

Apple 使其 AirPods 产品阵容更加多元化，推出了 AirPods Pro 和 AirPods Max 等变体，以满足不同用户的需求。每个模型都有其独特的功能和潜在的问题。用户可能遇到的一些常见问题包括单个 AirPod 无法工作、与设备配对困难或 AirPods 无法正常充电。对于用户来说，了解如何有效地解决这些问题非常重要。

为了保持 AirPods 的最佳性能并延长其使用寿命，用户必须了解增强策略和保养技巧。定期清洁、固件更新和适当的存储至关重要。当问题确实发生时，通常可以通过重置设备、清洁设备或调整所连接的 Apple 设备上的设置来找到解决方案。

Apple 的 AirPods 因其易用性以及与 Apple 设备的无缝集成而非常受欢迎，但与任何技术一样，它们并不完美。无论您使用的是 AirPods（第 1 代至第 3 代）、AirPods Pro 还是 AirPods Max，都可能会出现问题。以下是用户遇到的最常见问题以及解决方法的详细说明。

1.AirPods无法连接

这是最常见的投诉之一。由于软件过时、蓝牙干扰或内部配对故障，AirPods 可能无法连接到您的 iPhone、iPad 或 Mac。

故障排除步骤：

• 确保蓝牙已打开：关闭然后重新打开蓝牙。
• 重置您的 AirPods:
  1. 将两只 AirPods 放入充电盒中。
  2. 按住外壳背面的设置按钮 15 秒。
  3. 等待 LED 呈琥珀色闪烁，然后呈白色。
• 忘记并重新连接：前往“设置”>“蓝牙”，点击 AirPods 旁边的“i”，然后选择“忘记此设备”。之后重新配对。
• 更新 iOS/macOS：过时的系统可能会出现兼容性问题。

2. 一只 AirPod 不工作

有时只有一个 AirPod 发出声音。这可能是由于连接错误或电池消耗不均匀造成的。

了解更多：如何修复 macOS Ventura 13.7.2 问题：常见问题的快速解决方案

解决方案：

• 将两只 AirPods 放入充电盒中至少 30 秒。
• 清洁 AirPods 和充电盒——碎屑可能会阻碍充电。
• 转到“设置”>“辅助功能”>“音频/视频”并检查音频平衡。
• 尝试完全重置（见上文）。

3. 音质低或失真

如果您的 AirPods 听起来低沉、安静或失真，则问题通常是物理问题。

检查内容：

• 耳垢/污垢：使用干燥的软毛牙刷或超细纤维布轻轻清洁扬声器网。
• 均衡器设置：在“设置”>“音乐”>“EQ”中，尝试关闭“EQ”或选择“平直”。
• 蓝牙干扰：关闭附近的其他蓝牙设备并重新测试音频。

4. AirPods 随机断开

间歇性断开连接令人沮丧，通常与蓝牙干扰或过时的固件有关。

如何修复：

• 重置 AirPods 和蓝牙设置（设置 > 通用 > 传输或重置 iPhone > 重置 > 重置网络设置）。
• 检查电池电量——低电量可能会导致连接中断。
• 保持 AirPods 固件更新（连接到 iPhone 附近的充电器时会自动安装固件更新）。

5. 麦克风不工作

当人们在通话中听不清你的声音时，可能是你的 AirPods 麦克风造成的。

快速修复：

• 清洁麦克风端口。
• 前往“设置”>“蓝牙”>“[您的 AirPods]”>“麦克风”，然后尝试从“自动切换 AirPods”切换为“始终向左”或“始终向右”。
• 尝试重置并重新配对。

6. 充电问题

由于碎片、线缆问题或组件磨损，您的 AirPods 或充电盒可能无法充电。

故障排除清单：

问题	可能的解决方案
充电盒未充电	尝试不同的 Lightning 数据线和电源适配器
AirPods 无法充电以防万一	清洁充电盒的充电端口和 AirPods 杆
无线充电不起作用	确保正确放置在 Qi 认证的垫上
不出现充电动画	重新打开 iPhone 附近的盖子；等几秒钟

7. AirPods 外壳 LED 行为

AirPods 充电盒上的 LED 灯可显示各种状态。

LED 颜色含义

LED颜色	意义
白色（闪烁）	准备配对
琥珀色（闪烁）	配对错误；尝试重置
绿色（实心）	充满电
琥珀色（固体）	正在充电或电池电量低
没有光	充电盒没电或未使用

8. AirPods 无法在设备之间自动切换

此功能仅适用于登录同一 Apple ID 并运行 iOS 14/macOS Big Sur 或更高版本的较新设备。

修复：

• 确保在“设置”>“蓝牙”>“[你的 AirPods]”>“连接到此 iPhone”中启用了自动切换。
• 检查您的所有 Apple 设备是否已登录 iCloud。
• 将所有设备更新到最新的操作系统版本。

以下是针对特定型号的细分，比较了最常见的问题AirPods,AirPods Pro， 和AirPods Max，以及有关每个模型问题独特之处的相关注释。

特定型号 AirPods 问题比较

问题	AirPods（第 1 代至第 3 代）	AirPods Pro（第一代和第二代）	AirPods Max
连接问题	与旧型号常见	常见，尤其是在启用 ANC 的情况下	很少见，但可能会在自动检测设置时发生
一侧不工作	通常是由于充电触点脏了	可能是由于拟合测试失败或堵塞引起的	不常见，通常与硬件相关
音频失真	扬声器网脏是常见原因	也可能是由自适应均衡器损坏引起的	固件故障导致了噼啪声
频繁断线	在 iOS 16+ 的第一代/第二代中常见	可能发生在噪声控制转换期间	有时在Apple设备之间切换时
麦克风问题	麦克风孔容易堵塞	第一代 Pro 型号存在已知的麦克风问题	麦克风很少出现故障，但 ANC 反馈可能会影响通话
充电问题	电池老化在旧设备中很常见	阀杆触点中的灰尘会导致误充电	Lightning 端口或 Smart Case 接触问题
噪音消除问题	不适用	ANC 可能会随着时间的推移而退化或需要校准	主动降噪很少失败，但透明模式可能会出现故障
合身/舒适问题	通用型可能并不适合所有人	硅胶头有帮助，但可能会脱落	重物长时间使用会导致疲劳
软件错误	很少见，但有时会随着 iOS 更新而出现	固件错误有时会影响 ANC 或嘶嘶声	固件更新后有时需要重置
自动切换失败	经常需要跨设备重新配对	Pro 2 有所改进，但仍然不一致	较旧的 iPad 或 Mac 更稳定但速度较慢

各型号注释

AirPods（标准型号）

• 无 ANC 或透明模式。
• 随着时间的推移，电池容易磨损，尤其是第一代和第二代。
• 常见问题包括音频不平衡和麦克风灵敏度低。

AirPods Pro

• 第一代 Pro 型号存在已知的爆裂声/静电问题——Apple 提供了延长服务。
• 需要良好的耳塞贴合性才能实现 ANC 和音频性能。
• Pro 2 显着改善了降噪和稳定性。

AirPods Max

• 不太容易出现日常问题，但与软件相关的错误偶尔会影响 ANC 和空间音频。
• 没有电源按钮 - 依靠智能保护壳实现睡眠模式，这会导致电池消耗混乱。
• 高品质声音，但比大多数耳罩式耳机重。

要点

• AirPods 有时会面临连接和声音问题等技术问题。
• AirPods 系列（包括 AirPods Pro 和 AirPods Max）存在特定于型号的问题。
• 适当的维护和故障排除可以解决大多数问题并延长设备的使用寿命。

解决特定 AirPods 用例和功能

本节介绍有效使用 AirPods 的实际步骤，从初始设置到维护以及解决常见问题。

初始设置和首次使用

首次使用 AirPods 时，打开充电盒并按下设置按钮直至状态指示灯呈白色闪烁。这表明 AirPods 已准备好与您的设备配对。按照 iPhone、iPad 或 Mac 上的屏幕说明完成设置。

最大限度地提高可达性和便利性

通过设备的蓝牙设置自定义手势，增强 AirPods 的功能。切换自动耳朵检测和辅助功能选项等功能，以简化您的聆听体验。

确保最佳的音频体验

为了获得最佳音频质量，请调整 AirPods 的设置以平衡音量水平并确保降噪功能正常运行。如果出现问题，重置 AirPods 可以恢复出厂设置，并且通常可以解决音频问题。

维护和清洁 AirPods

保持 AirPods 清洁以保持音质。使用蘸有异丙醇的柔软无绒布轻轻清除耳垢、碎屑和灰尘。使用棉签或软毛刷仔细清洁扬声器网。

寻找丢失 AirPods 的解决方案

如果您丢失了 AirPods，请使用“查找我的”应用来找到它们。如果他们超出范围或未连接，应用程序将显示他们最后的已知位置。如果 AirPods 在您附近丢失，请播放声音以找到它们。

保修和支持导航

请访问 Apple 支持并提供您的序列号来检查您的保修状态。对于技术问题，请联系 Apple 支持或预约 Apple Genius 获取现场帮助。

利用无线充电功能

对于支持该功能的型号，请将 AirPods 放入无线充电盒中并放在 Qi 认证的充电垫上。使用充电盒指示灯或通过连接的 iOS 设备检查充电状态。

了解 AirPods 固件和软件

确保连接的 iOS 设备运行最新的软件，让您的 AirPods 保持最新状态。连接并充电时，您的 AirPods 会自动更新固件。通过 iOS 设备上的“常规”和“关于”设置检查当前固件版本。

增强和护理策略

正确的保养和正确的设置可以最大限度地发挥 AirPods 的性能。他们重点关注连接、音质和设备维护等细节。

优化 AirPods 的设备设置

听众可以调整 iOS、iPadOS 或 macOS 设备上的设置，以增强 AirPods 体验。确保蓝牙已打开是第一步。然后，他们应该打开设置，点击蓝牙，然后选择他们的 AirPods。用户可以自定义双击功能等功能，并检查可能解决常见问题的软件更新。

清洁和维护技术

保持 AirPods 清洁至关重要。碎屑、耳垢或灰尘会降低声音。用户应使用稍微沾有异丙醇的无绒布轻轻擦拭 AirPods。他们可以使用柔软、干燥、不起毛的布来清洁身体。对于堵塞的扬声器网，使用干棉签效果很好。务必避免使用锋利的物体或过多的湿气，否则可能会损坏 AirPods。

电池寿命优化和监控

管理 AirPods 的充电习惯可以延长电池寿命。用户应监控所连接设备的充电状态，以避免过度充电，过度充电会缩短电池寿命。利用无线充电盒等功能有助于有效利用电池。定期清洁充电端口也将确保更好的充电接触。

AirPods 的预防性护理和处理

良好的处理习惯可以防止常见的 AirPods 问题。用户不使用时应始终将 AirPods 存放在充电盒中。这有助于避免损失和暴露于有害条件。他们应该让外壳远离极端温度，并避免掉落或用力按压 AirPods，否则可能会影响内部硬件。