[Outlook] 郵件未經許可被移至存檔怎麼辦

Outlook 中未經許可將傳入電子郵件移至存檔文件夾的主要原因是“自動存檔設置”和“排序規則”。

在本文中，我們將以易於理解的方式解釋使用實際屏幕在 Outlook 中無意中存檔電子郵件時該怎麼做。

除了更改自動存檔和排序規則的設置之外，我們還介紹了各種解決問題的方法，例如修復 Outlook 數據文件（.pst 文件/.ost 文件）、以安全模式啟動 Outlook 以及修復 Office (Outlook) 安裝。

如果您在 Outlook 中遇到“電子郵件自行移至存檔”的問題，或者您擔心不知道收到的電子郵件去了哪裡，請參閱本文。

目錄

如果您的 Outlook 電子郵件自動存檔，您首先應該檢查的是“自動存檔”設置。
如果啟用此功能，舊電子郵件將自動移至存檔文件夾。

在這裡，我們將詳細解釋以下內容。

• 如何禁用自動存檔設置（全局設置）
• 如何僅針對特定文件夾設置自動存檔（個人設置）

通過一一檢查這些步驟，您應該能夠解決 Outlook 電子郵件未經許可被存檔的問題。

如何禁用自動存檔設置（全局設置）

首先，按照以下步驟禁用整個 Outlook 的自動存檔設置。

通過禁用整個 Outlook 的自動存檔設置，電子郵件將不再自動移動到存檔文件夾。

1. 打開 Outlook 並單擊“文件”選項卡
2. 從屏幕左側的菜單中找到並單擊“選項”
3. 從屏幕左側的菜單中找到“高級設置”並單擊它。
4. 單擊“自動組織設置（A）...”按鈕
5. 取消選中“存檔舊項目間隔”，然後單擊窗口右下角的“確定”按鈕。
6. 再次單擊窗口右下角的“確定”按鈕

從這裡開始，我們將使用實際屏幕以易於理解的方式解釋如何禁用整個 Outlook 的自動存檔設置。

步打開 Outlook 並單擊“文件”選項卡

打開 Outlook 並單擊“文件”選項卡請。

如何禁用自動存檔設置（全局設置） 步驟1 打開 Outlook 並單擊“文件”選項卡

步從屏幕左側的菜單中找到並單擊“選項”

單擊“文件”選項卡打開 Outlook 主屏幕。

從屏幕左側的菜單中找到並單擊“選項”請。

如果 Outlook 窗口最小化，“選項”可能不可見。
在這種情況下，請最大化 Outlook 窗口或單擊左下菜單中的“...”（更多），然後從出現的菜單中選擇“選項”。

如何禁用自動存檔設置（全局設置） 步驟 2 從屏幕左側的菜單中找到並單擊“選項”。

步從屏幕左側的菜單中找到“高級設置”並單擊它。

單擊“選項”，將彈出一個標有“Outlook 選項”的窗口。

從屏幕左側的菜單中找到“高級設置”並單擊它。請。

如何禁用自動存檔設置（全局設置） 步驟 3 從屏幕左側的菜單中找到並單擊“高級設置”。

步單擊“自動組織設置（A）...”按鈕

單擊“高級設置”，您將進入第二個屏幕，顯示“設置 Outlook 操作選項”。

在其中單擊“自動組織設置（A）...”按鈕請。

如何禁用自動存檔設置（全局設置） 步驟 4 單擊“自動存檔設置 (A)...”按鈕

步取消選中“存檔舊項目間隔”，然後單擊窗口右下角的“確定”按鈕。

當您單擊“自動組織設置（A）...”按鈕時，將出現一個標有“組織舊項目”的窗口。

選中此窗口中的“存檔舊項目間隔”複選框。

如果選中，請單擊取消選中並單擊窗口右下角的“確定”按鈕。並保存您的設置。

如何禁用自動存檔設置（全局設置） 步驟5 取消選中“存檔舊項目間隔”，然後單擊窗口右下角的“確定”按鈕。

步再次單擊窗口右下角的“確定”按鈕

單擊“存檔舊項目”窗口中的“確定”按鈕返回“Outlook 選項”窗口。

再次單擊窗口右下角的“確定”按鈕保存 Outlook 範圍內的設置更改。

這將禁用整個 Outlook 的自動存檔設置，並且電子郵件將不再自動移動到存檔文件夾。

但是，如果更改此設置後電子郵件仍然在未經許可的情況下存檔，請按照下一步操作”如何檢查每個文件夾的存檔設置（單獨設置）請繼續進行``。

如何禁用自動存檔設置（全局設置）Step6 再次單擊窗口右下角的“確定”按鈕

如何檢查每個文件夾的存檔設置（單獨設置）

如果您已禁用整個 Outlook 的自動存檔設置並且電子郵件仍自動存檔，則各個文件夾可能仍具有自動存檔設置。

單個文件夾設置優先於 Outlook 範圍內的自動存檔設置。

接下來，使用以下步驟檢查並更改每個文件夾的自動存檔設置。
（*如果您尚未設置整個 Outlook 自動歸檔，請先將其禁用。）

1. 選擇要檢查其存檔設置的文件夾，然後單擊“文件夾”選項卡。
2. 單擊“屬性”組中的“自動組織設置”
3. 勾選“不要在此文件夾中保存項目”，然後單擊“確定”按鈕

從這裡，我們將通過實際屏幕截圖以易於理解的方式解釋如何檢查每個文件夾的存檔設置。

步選擇要檢查其存檔設置的文件夾，然後單擊“文件夾”選項卡。

第一的，選擇要在 Outlook 屏幕上檢查其存檔設置的文件夾（例如收件箱、已發送郵件等）。我會。

選擇文件夾後，從 Outlook 頂部的功能區單擊“文件夾”選項卡請。
（*下圖中，以選擇“收件箱”為例，但您可以使用相同的步驟檢查其他文件夾。）

如何檢查每個文件夾的存檔設置（單獨設置） 步驟1 選擇要檢查其存檔設置的文件夾，然後單擊“文件夾”選項卡。

步單擊“屬性”組中的“自動組織設置”

進入文件夾選項卡後，下一步單擊“屬性”組中的“自動組織設置”請。

如果Outlook中的功能區折疊起來難以操作，請參閱“【Outlook】如何始終顯示功能區（菜單欄）|兼容桌面版和網頁版”，切換為始終顯示功能區。

如何檢查每個文件夾的存檔設置（單獨設置） 步驟 2 單擊“屬性”組中的“自動組織設置”

步勾選“不要在此文件夾中保存項目”，然後單擊“確定”按鈕

另請閱讀：Outlook(新) – 發件人姓名不顯示怎麼辦 |您現在可以執行的 5 個步驟

單擊“自動組織設置”以顯示所選文件夾的屬性窗口。

確保“存檔舊項目”選項卡已打開。

勾選“不要在此文件夾中保存項目”，然後單擊“確定”按鈕並保存您的設置。

這將禁用所選文件夾的自動存檔設置，並且電子郵件將不再自動移動到存檔文件夾。

如何檢查每個文件夾的存檔設置（單獨設置） 步驟 3 選中“不在此文件夾中保存項目”，然後單擊“確定”按鈕

檢查和更改 Outlook 排序規則

如果即使在檢查整個 Outlook 的自動存檔設置和每個文件夾的自動存檔設置後，電子郵件仍然自動存檔，則原因可能是 Outlook 的“排序規則”。

“排序規則”是根據發件人、主題、關鍵字等條件自動處理收到的電子郵件的功能（Microsoft 支持：使用規則管理 Outlook 中的電子郵件）

請按照以下步驟檢查和更改 Outlook 中的排序規則。

1. 單擊“主頁”選項卡上的“規則”
2. 點擊“管理排序規則和通知”
3. 選擇並刪除不需要的規則

從這裡，我們將使用實際屏幕以易於理解的方式解釋如何檢查和更改 Outlook 的排序規則。

步單擊“主頁”選項卡上的“規則”

單擊 Outlook 屏幕頂部的“主頁”選項卡，在出現的功能區中找到並單擊“規則”。

如果Outlook中的功能區折疊起來難以操作，請參閱“【Outlook】如何始終顯示功能區（菜單欄）|兼容桌面版和網頁版”，切換為始終顯示功能區。

檢查和更改Outlook排序規則第1步單擊“主頁”選項卡上的“規則”

步點擊“管理排序規則和通知”

單擊“規則”，將出現一個下拉菜單。

從顯示的菜單中點擊“管理排序規則和通知”請。

檢查和更改Outlook排序規則第2步單擊“管理排序規則和通知（L）”

步選擇並刪除不需要的規則

單擊“管理規則和通知”以顯示“規則和通知”窗口。

此屏幕列出了 Outlook 中當前設置的電子郵件排序規則。

檢查這些規則中是否有任何規則可能會無意中將電子郵件移動到存檔文件夾，例如“在指定時間段後移動郵件”或“將郵件從特定帳戶移動到文件夾”。

如果發現這樣的規律，選擇規則並刪除請。

檢查並更改Outlook排序規則Step3選擇並刪除不需要的規則

如果電子郵件仍然自行移至存檔

如果在檢查 Outlook 的自動存檔設置和排序規則後仍自動存檔電子郵件，則 Outlook 數據文件（.pst 文件/.ost 文件）或 Outlook 程序本身可能存在問題。

在這種情況下，嘗試以下方法可能會解決電子郵件未經許可被移動到存檔文件夾的問題。
請按順序檢查。

1. Outlook 數據文件修復
2. 以安全模式啟動 Outlook
3. 修復/重新安裝 Office (Outlook)

Outlook 數據文件修復

Outlook 電子郵件數據通常存儲在“.pst 文件”或“.ost 文件”格式的文件（Outlook 數據文件）中。

如果此數據文件損壞，可能會出現各種問題，例如電子郵件被移動或 Outlook 無法正常啟動。

下面介紹瞭如何修復 Outlook 數據文件（.pst 文件/.ost 文件）的詳細信息。

IT知識庫

[Outlook] 如何使用收件箱修復工具修復數據文件錯誤
在本文中，我們將解釋如果您收到錯誤消息“Outlook 已停止工作”或“Outlook 遇到您的數據文件之一的問題，需要關閉”該怎麼辦。

以安全模式啟動 Outlook

“即使我已經檢查了設置並修復了數據文件，Outlook 仍然會在未經許可的情況下存檔電子郵件......”

在這種情況下，問題可能是由 Outlook 加載項引起的。

加載項是擴展 Outlook 功能的附加程序。雖然加載項可以添加有用的功能，但它們也可能會阻止 Outlook 正常工作。

嘗試以“安全模式”啟動 Outlook，檢查加載項是否影響您。
當您以安全模式啟動時，Outlook 將在禁用所有加載項的情況下啟動。

請參閱下頁，了解如何在安全模式下啟動 Outlook 以及在安全模式下解決問題後該怎麼做。

如何以安全模式啟動 Outlook

如果電子郵件在安全模式下移至存檔文件夾的問題得到解決，則該問題很可能是由加載項造成的。識別有問題的加載項並禁用或刪除它們。

Office（Outlook）的修復安裝

如果您已嘗試 Outlook 的自動存檔設置、篩選規則、修復數據文件以及以安全模式啟動，但仍然遇到電子郵件自動存檔問題，則可能是 Outlook 程序本身存在問題。

在這種情況下，可以通過使用以下步驟執行 Office (Outlook) 修復安裝來解決問題。

IT知識庫

[Microsoft Office] 問題已解決！維修安裝步驟及避免故障的要點
簡單易懂地解釋瞭如何執行修復安裝來解決 Microsoft 365 和 Office 的問題！有關在保留數據、預防措施以及加載項和許可證處理的同時更正錯誤的完整說明...

有關在未經許可的情況下將電子郵件移至存檔的情況的常見問題解答

我們整理了一些常見問題和解答，說明如果您的電子郵件自行移至存檔該怎麼辦。

電子郵件從我的 Outlook 收件箱中消失了。是不是未經許可就存檔了？

如果電子郵件在 Outlook 中突然消失，可能有多種原因。
首先，請檢查“Archive”文件夾。
如果存在，則很可能是通過自動存檔功能或排序規則移動的。 ”檢查和更改 Outlook 自動存檔設置“和”檢查和更改 Outlook 排序規則請參考“.”檢查並更改設置。

如何防止未經許可被歸檔？

要防止電子郵件在 Outlook 中自動存檔，您需要關閉“自動存檔設置”或更改設置，以便不使用“排序規則”對電子郵件進行存檔。
「檢查和更改 Outlook 自動存檔設置“和”檢查和更改 Outlook 排序規則請參考“.”檢查並更改設置。

如何關閉 Outlook 中的自動存檔設置？

可以在“文件”>“選項”>“高級”>“自動存檔設置”中關閉 Outlook 的自動存檔設置。 ”檢查和更改 Outlook 自動存檔設置”用屏幕解釋詳細步驟。

Outlook 中的自動存檔是什麼？

Outlook 的自動存檔是一項功能，可自動將超過設定時間段（例如 3 個月前）的電子郵件移動到另一個位置（存檔文件夾）以整理收件箱等。
（參考：微軟官網 Outlook 自動存檔功能說明）

自動存檔的電子郵件會被刪除嗎？

不會，自動存檔不會刪除您的電子郵件。
只需將其移動到另一個位置（存檔文件夾）即可。

我可以更改自動存檔間隔（多少天前存檔電子郵件）？

是的，您可以隨意更改自動存檔間隔。在“自動組織設置”窗口中，設置應存檔多少天前的電子郵件。

我可以僅自動存檔特定文件夾嗎？

是的，Outlook 允許對每個文件夾進行單獨的自動存檔設置。
您可以使用它不歸檔收件箱，而是自動歸檔特定的項目文件夾。

全局自動存檔設置和單個文件夾設置哪個優先？

您為各個文件夾設置的自動存檔設置優先於 Outlook 範圍內的自動存檔設置。

Outlook 中的排序規則是什麼？

排序規則是根據發件人、主題和關鍵字等條件自動對收到的電子郵件進行排序、刪除或標記到文件夾中的功能。
（參考：Microsoft 官方網站 使用規則管理 Outlook 中的電子郵件）

郵件是否會因排序規則而未經許可而被歸檔？

是的，根據排序規則設置，電子郵件可能會無意中移至存檔文件夾。
例如，如果規則規定“將電子郵件從特定帳戶移動到特定文件夾”並且目標是存檔文件夾。

在哪裡可以查看和更改 Outlook 的排序規則？

您可以從“主頁”選項卡上的“規則”和“管理排序規則和通知”中檢查和更改 Outlook 的排序規則。詳細信息請參見檢查和更改 Outlook 排序規則請參閱``。

即使自動歸檔或排序規則沒有問題，電子郵件也會消失。

在這種情況下，Outlook 數據文件（.pst 文件/.ost 文件）可能已損壞，或者加載項可能會影響該問題。在文章正文中如果電子郵件仍然自行移至存檔請嘗試修復數據文件或以安全模式啟動Outlook，參考“.

歸檔和刪除有什麼區別？

存檔只是將電子郵件移動到另一個位置（存檔文件夾），但電子郵件本身仍保留在 Outlook 中。刪除將永久刪除該電子郵件。

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