如果電子郵件搜索結果未在 Outlook 中正確顯示該怎麼辦

Eva

2025-05-11

本文推薦給以下人群：

在 Outlook 中搜索電子郵件時，某些搜索結果不顯示
在 Outlook 中搜索電子郵件時，最新的電子郵件不會出現在搜索結果中
在 Outlook 中搜索電子郵件時，舊電子郵件不會出現在搜索結果中

您是否曾經使用過 Outlook，但搜索功能突然停止工作？
如果您找不到您要查找的電子郵件或未顯示正確的搜索結果，您的工作將會受到干擾。

在本文中，我們將使用實際屏幕以易於理解的方式解釋當 Outlook 的搜索功能無法正常工作時應採取的措施。

首先，檢查 Windows 搜索並重建搜索索引。
如果這沒有幫助，請考慮修復 PST 文件或更新 Outlook。
作為最後的手段，我們還將介紹 Outlook 的修復安裝。

請參考這篇文章修復Outlook搜索功能。

如果搜索結果正常顯示，但出現時間異常長，請清除 Outlook 緩存。這也是有效的。

從這裡，我們將介紹如果電子郵件搜索結果在 Outlook 中無法正確顯示該怎麼辦。

我們將按順序介紹在我們的經驗中有效的解決方案，因此請從上到下按順序嘗試。

檢查 Windows 搜索

接下來，檢查 Windows 搜索是否正常工作。如果此服務被停止，Outlook 的搜索功能可能無法正常工作。

Windows Search 是 Windows 內置的搜索功能。
它提供搜索常見數據的能力，例如文件、文件夾、應用程序、電子郵件、聯繫人、日曆事件、文檔、照片、視頻等。點擊此處了解詳情請看一下。
如果關閉此功能，Outlook 的搜索功能也將無法正常工作。

特別是在資源管理器經常凍結的計算機上，Windows 搜索可能已停止。
請按照以下步驟檢查 Windows 搜索是否正在運行。

如果您根本無法使用 Outlook 的電子郵件搜索功能，則此過程非常有用。如果搜索功能本身正常，例如“搜索結果中未顯示某些電子郵件”，請嘗試以下操作。重建搜索索引請繼續

步在開始菜單搜索欄中輸入“服務”，然後單擊“打開”

鍵盤視窗按，打開“開始”菜單。

在頂部在搜索欄中輸入[服務]請。

當您輸入[服務]時，將出現右側寫有“服務”的搜索結果。

在其中單擊“打開”請。

檢查 Windows 搜索

步驗證 Windows 搜索是否正在“運行”

當您單擊[打開]時，將出現一個標有“服務”的窗口。

在其中確保 Windows 搜索正在“運行”請。

如果 Windows 搜索“已停止”（未運行），請右鍵單擊 Windows 搜索以啟動它。

如果即使 Windows 搜索處於“正在運行”狀態，電子郵件搜索結果也無法正確顯示，請嘗試以下操作重建搜索索引請繼續進行``。

重建搜索索引

如果 Outlook 搜索索引損壞，Outlook 搜索可能無法正常工作。

Outlook 建立自己的索引。
Explorer文件索引構建過程請注意，這是不同的。

請按照以下步驟重建 Outlook 索引。

如果 Outlook 中存儲了大量電子郵件，則重建索引可能需要幾個小時。
請注意，重建期間搜索結果可能無法正確顯示。

步啟動 Outlook 並單擊左上角的“文件”

啟動 Outlook 並單擊左上角單擊[文件]請。

步單擊選項

單擊“文件”轉至 Outlook 主屏幕。

在左側單擊選項請。

步點擊搜索

單擊“選項”，將彈出一個標有“Outlook 選項”的窗口。

在其中點擊搜索請。

步單擊[索引處理選項]

當您單擊[搜索]時，您將被重定向到一個屏幕，顯示“更改快速搜索搜索項目的方式”。

在其中單擊[索引處理選項]請。

步選擇[Microsoft Outlook]，然後單擊[高級設置(D)]

當您單擊[索引選項(N)]時，將出現一個標有“索引選項”的窗口。

在“創建索引的目標：”列中選擇[Microsoft Outlook]，然後單擊[高級設置(D)]請。

步點擊【重建】

當您單擊[高級設置(D)]時，將出現一個標有“高級選項”的窗口。

在其中點擊【重建】請。

步單擊“確定”重建索引

當您單擊[重建(R)]時，將顯示一條確認消息“重建索引”。

如果沒有問題的話單擊“確定”重建索引請。

步驗證索引重建是否已開始

單擊“確定”開始重建索引。

步驗證索引重建是否完成

索引重建完成後，會出現“索引暫時掛起”的消息。顯示。

一旦完成單擊關閉請。

如果重建索引後電子郵件搜索結果仍無法正確顯示，請嘗試以下操作檢查搜索範圍設置請繼續進行``。

檢查搜索範圍設置

如果搜索範圍不合適，可能不會顯示所需的電子郵件。

請按照以下步驟擴展搜索範圍以包括所有文件夾。

步啟動 Outlook 並單擊左上角的“文件”

啟動 Outlook 並單擊左上角單擊[文件]請。

步單擊選項

單擊“文件”轉至 Outlook 主屏幕。

在左側單擊選項請。

步點擊搜索

單擊“選項”，將彈出一個標有“Outlook 選項”的窗口。

在其中點擊搜索請。

步更改搜索範圍設置並單擊[確定]

在“搜索目標範圍”中選擇[所有郵箱(A)]死亡，選中“搜索所有項目時在每個數據文件的“已刪除郵件”文件夾中包含郵件”請。

更改搜索範圍設置後單擊“確定”請。

如果更改搜索範圍設置後電子郵件搜索結果仍無法正確顯示，請嘗試以下操作PST 文件修復請繼續進行``。

PST 文件修復

如果 PST 文件損壞，搜索功能可能會受到影響。微軟的“收件箱修復工具（ScanPST.exe）”讓我們用它來修復您的 PST 文件。

PST 文件（個人存儲表文件）是 Microsoft Outlook 使用的數據存儲格式之一。該文件存儲 Outlook 數據，例如電子郵件、日曆、聯繫人、任務等。
如果此文件損壞，Outlook 的搜索功能將無法正常工作。

如何使用收件箱修復工具 (ScanPST.exe) 修復數據文件錯誤是如何使用 [Outlook] 收件箱修復工具修復數據文件錯誤的簡單易懂的說明。請看一下。

[Outlook] 如何使用收件箱修復工具修復數據文件錯誤
在本文中，我們將解釋如果您收到錯誤消息“Outlook 已停止工作”或“Outlook 遇到您的數據文件之一的問題，需要關閉”該怎麼辦。

如果修復 PST 文件後沒有錯誤，但電子郵件搜索結果仍無法正確顯示，請按照以下步驟操作。將 Outlook 更新到最新版本請繼續進行``。

將 Outlook 更新到最新版本

如果您使用的是較舊版本的 Outlook，則搜索功能可能會遇到問題。應用最新更新可能會解決許多問題。

請按照以下步驟將 Outlook 更新到最新版本。

步啟動 Outlook 並單擊左上角的“文件”

啟動 Outlook 並單擊左上角單擊[文件]請。

步點擊【辦公賬戶】

單擊“文件”轉至 Outlook 主屏幕。

在左側點擊【辦公賬戶】請。

步單擊更新選項

單擊 [Office 帳戶] 將進入標有“帳戶”的屏幕。

在右側單擊更新選項請。

步點擊【立即更新】

單擊“更新選項”，菜單將向底部展開。

在其中點擊【立即更新】請。

步驗證 Office 產品更新是否已開始

單擊[立即更新]開始更新您的 Office 產品。

Office 產品更新也可以從 Windows Update 獲取。
如果您想通過 Windows Update 接收 Office 產品的更新，以下是 Windows Update 的推薦設置。請參考下面的設置。

如果您已更新 Office 產品且 Outlook 已更新，但電子郵件搜索結果仍無法正確顯示，請按照以下說明操作。修復 Outlook 安裝請繼續進行``。

修復 Outlook 安裝

如果執行上述所有步驟後問題仍然存在，請執行 Outlook 的修復安裝。
此步驟可能會解決應用程序本身的問題。

無法僅修復並安裝 Outlook，因此您需要修復並安裝所有 Office 軟件。

修復安裝以在 Excel 或 Word 速度緩慢時嘗試請參考以下內容修復並安裝Office。

[Microsoft Office] 問題已解決！維修安裝步驟及避免故障的要點
簡單易懂地解釋瞭如何執行修復安裝來解決 Microsoft 365 和 Office 的問題！有關在保留數據、預防措施以及加載項和許可證處理的同時更正錯誤的完整說明...

解決Outlook搜索問題後如何維護

即使 Outlook 搜索問題得到解決，您也可以通過定期執行以下維護來防止類似問題再次發生。

定期重建索引

如果您長時間使用 Outlook，您的搜索索引可能會再次損壞。
經常重建索引通過這樣做，您可以保持搜索功能的性能。

檢查 Outlook 和 Windows 更新

如果Outlook或Windows本身的版本較舊，搜索功能可能會受到影響。
定期檢查更新並保持最新狀態非常重要。

整理電子郵件數據

如果積累大量電子郵件數據，搜索功能可能會變慢。通過定期刪除不必要的電子郵件和組織數據來保持搜索性能。

常問問題

在這裡，我們將回答一些常見問題，了解如果電子郵件搜索結果未在 Outlook 中正確顯示該怎麼辦。

為什麼 Outlook 搜索結果不顯示？

主要原因是搜索索引損壞、搜索範圍配置錯誤或 Windows 搜索服務停止。由於這些問題，搜索可能無法工作。

如何重建搜索索引？

選擇“文件”→“選項”→“搜索”→“索引選項”，選擇“Microsoft Outlook”，然後單擊“高級設置(D)”。最後，單擊“重建”。這有望重建 Outlook 搜索索引並恢復搜索功能。

如何檢查 Windows Search 服務是否已停止？

從“開始”菜單搜索“服務”並檢查 Windows 搜索是否為“正在運行”。如果停止，請右鍵單擊並選擇啟動。

為什麼某些文件夾沒有出現在搜索結果中？

搜索範圍可能僅限於特定文件夾。請在搜索欄的“搜索選項”中將搜索目標設置為“所有 Outlook 項目”。

如果 PST 文件損壞，如何修復？

使用“收件箱修復工具 (ScanPST.exe)”修復 PST 文件。啟動位於 Outlook 安裝目錄中的工具並指定要修復的 PST 文件。

如何將 Outlook 更新到最新版本？

選擇“文件”→“Office 帳戶”→“更新選項”→“立即更新”。更新到最新版本可能會解決搜索功能的問題。

為什麼搜索結果中只顯示舊電子郵件？

搜索範圍可以限於特定時間段。檢查設置以擴大搜索範圍，並在必要時進行更改。

為什麼相關性較低的電子郵件出現在搜索結果中？

您的搜索關鍵字可能過於模糊。請使您的搜索關鍵字更加具體，或者嘗試將其用雙引號引起來進行完全匹配搜索。

搜索特定關鍵詞沒有結果怎麼辦？

確保輸入的關鍵字正確，並嘗試重建搜索索引或修復 PST 文件。

索引重建需要多長時間？

根據電子郵件數據量的不同，重建索引可能需要幾分鐘到幾個小時。請等待直至完成。

Outlook 搜索結果只顯示部分內容怎麼辦？

需要重建搜索索引並重新審視搜索範圍。預計這將產生更完整的搜索結果。

是什麼導致搜索索引損壞？

有時，索引會因係統故障、突然關閉或 Outlook 不當終止而損壞。

在哪裡可以找到收件箱修復工具 (ScanPST.exe)？

它位於 Outlook 的安裝目錄中。您還可以通過在資源管理器中搜索 ScanPST.exe 來找到它。

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