我的 iPad 屏幕黑屏，但我能聽到聲音

當 iPad 屏幕變黑並繼續發出聲音時，可能會令人擔憂，因為這通常是顯示屏出現問題。然而，也可能有一些其他（成本較低）的原因，包括軟件崩潰、亮度問題等，這些問題可以通過重新啟動設備或執行重置來解決。故障排除步驟因 iPad 型號而異，但區分無響應屏幕和因軟件問題而關閉的屏幕非常重要。如果簡單的修復不起作用，可能需要 Apple Store 商店或經過認證的技術人員的專業幫助。使用 iTunes 將 iPad 連接到電腦可以幫助檢查操作系統是否需要更新或恢復。

當您的 iPad 屏幕變黑但您仍然可以聽到聲音時，這可能會令人沮喪。不用擔心！您可以按照以下一些故障排除步驟來嘗試解決問題：

基本故障排除

1. 強制重啟：同時按住主頁按鈕和頂部（或側面）按鈕，直到出現 Apple 徽標。釋放按鈕。
2. 檢查電池：將 iPad 連接到充電器並充電至少一個小時。即使您的電池電量並不低，這也可以幫助排除與電源相關的問題。
3. 檢查是否有損壞：檢查您的 iPad 是否有任何物理損壞的跡象，例如裂紋、凹痕或液體暴露的跡象。如果您發現任何損壞，您可能需要尋求專業維修。
4. 調整亮度：嘗試使用控制中心或設置來調整屏幕亮度。屏幕可能已打開，但太暗而看不清。

高級故障排除

如果簡單的修復不起作用，請考慮以下更高級的選項：

• 使用 iTunes/Finder 恢復：將 iPad 連接到電腦並使用 iTunes（或 macOS Catalina 或更高版本上的 Finder）將其恢復為出廠設置。這將刪除所有數據，因此請確保您有最近的備份。
• DFU模式恢復：如果使用 iTunes/Finder 恢復不起作用，請嘗試將 iPad 置於 DFU（設備固件更新）模式並恢復。這是更深層次的恢復，有時可以修復更頑固的軟件問題。
• 硬件維修：如果所有軟件解決方案均不起作用，則您的 iPad 可能存在硬件問題。請聯繫 Apple 支持或前往授權維修中心進行診斷和維修。

進一步排除故障

如果基本步驟不起作用，可以嘗試以下一些其他操作：

1. 嘗試不同的充電器和電纜：有時，有故障的充電器或電纜可能會導致充電和電源相關問題。嘗試不同的組合看看是否有幫助。
2. 連接到計算機：將 iPad 連接到電腦並打開 iTunes（或較新的 macOS 版本上的 Finder）。如果您的設備出現在 iTunes/Finder 中，請嘗試將其恢復為出廠設置。

針對特定場景的其他提示

設想	故障排除技巧
更新iPadOS後黑屏	嘗試在 iTunes/Finder 中將 iPad 恢復到之前的備份，或者如果問題普遍存在，則等待 Apple 發布修復程序。
iPad 掉落後黑屏	物理損壞可能是罪魁禍首。尋求專業幫助來診斷問題。
黑屏，偶爾出現視覺故障	很可能是硬件問題。聯繫 Apple 支持或前往授權維修中心。

iPad 黑屏故障排除

可能的原因

iPad 上黑屏，但仍能聽到聲音，可能是由多種不同原因造成的。這是一個快速細分：

可能的原因	可能的解釋
軟件故障	臨時軟件問題導致顯示屏出現故障。
亮度低或顯示故障	屏幕亮度設置太低或顯示器本身存在硬件問題。
連接鬆動	內部連接鬆動導致屏幕無法正常打開。
電池問題	電池完全耗盡或出現問題，導致屏幕保持黑屏。

何時尋求專業幫助

如果您已嘗試所有這些故障排除步驟，但 iPad 屏幕仍然黑屏，則可能是硬件問題，需要專業維修。請聯繫 Apple 支持或前往 Apple Store 零售店或授權的 Apple 服務提供商尋求幫助。

要點

• iPad 上的黑屏通常可以通過強制重啟來解決。
• 如果重新啟動不起作用，還可以採取其他故障排除步驟。
• 如果自助解決方案失敗，可能需要專業幫助。

解決黑屏問題

當 iPad 屏幕黑屏但可檢測到音頻時，設備可能遇到軟件故障或硬件問題。本節提供實用的解決方案，可以幫助用戶識別和解決問題。

診斷和修復的初始步驟

在深入進行更複雜的故障排除之前檢查明顯的事項：

• 為 iPad 充電：將 iPad 連接到電源並等待幾分鐘。電池電量低有時會導致屏幕保持黑屏。
• 調節亮度：屏幕可能會完全變暗。如果啟用了該功能，請嘗試使用 Siri 調整亮度。
• 重新啟動iPad:
  • 與一個主頁按鈕：同時按住主頁按鈕和頂部（或電源）按鈕，直到出現 Apple 徽標。
  • 沒有一個主頁按鈕：快速按下並釋放音量增大按鈕，然後鬆開音量減小按鈕，然後按住頂部按鈕直至設備重新啟動。

先進的解決方案

如果基本步驟無法恢復 iPad 的屏幕，請嘗試以下高級解決方案：

• 軟件崩潰：有時設備的軟件可能會崩潰，導致黑屏。按照上述方法強制重新啟動 iPad 以解決此問題。
• 恢復模式：對於持續存在的問題，將設備置​​於恢復模式可以幫助解決與軟件相關的問題。
  • 將 iPad 連接到電腦並打開 iTunes（或 macOS Catalina 及更高版本上的 Finder）。
  • 按照重新啟動過程進行操作，但繼續按住按鈕，直到看到恢復模式屏幕。
  • 選擇“更新”以重新安裝操作系統而不刪除數據。

如果這些策略不起作用，則可能需要諮詢專業人士或前往 Apple Store 零售店，因為原因可能是嚴重的硬件問題。

尋求專業幫助

當 iPad 屏幕變黑並且沒有響應但您仍然聽到聲音時，就需要考慮專業服務了。本部分將指導您聯繫 Apple 支持並了解技術人員可能會提出哪些問題來為您提供最佳幫助。

蘋果支持和服務

如果您的 iPad 持續出現黑屏問題，請聯繫蘋果支持是可取的。 Apple 提供多種支持選項，包括電話、聊天和現場預約蘋果專賣店。在維修之前，請確保您已備份設備數​​據。在安排服務時，技術人員將分析設備，檢查是否存在可能導致屏幕保持黑屏的硬件問題，即使設備看起來處於活動狀態。如果簡單的重置不起作用並且您看到蘋果標誌但沒有任何進展，可能存在更深層次的硬件問題。

技術人員可能會進行測試並建議維修，其中可能涉及更換零件。在某些情況下，他們可能需要執行恢復或更新通過發現者在 macOS 或iTunes在其他計算機上。對於運行的設備iOS 12或稍後或iPadOS 13，擁有最近的備份至關重要，因為這些過程可能會刪除您的數據。

技術人員常見問題

當您拜訪技術人員時，他們通常會問一系列問題來縮小問題範圍：

• iPad 是否對所有類型的輸入（包括按鈕按下和屏幕觸摸）都沒有響應？
• 您是否嘗試過強制復位？
• 如果您看到 Apple 徽標，設備是否會進入主屏幕或保持卡住狀態？
• 您的設備當前運行的是最新版本的操作系統嗎？
• 您最近是否下載了任何可能與該問題相對應的新應用程序或更新？
• iPad可以連接電腦嗎？如果可以，是否可以識別發現者或者iTunes？

這些問題旨在查明問題是與軟件相關還是與硬件相關。根據他們的發現，他們將提供解決方案或推薦服務選項。

常見問題解答

如果您使用的 iPad 黑屏但仍能聽到聲音，您很自然會對發生的情況以及如何解決問題產生一些疑問。下面您將找到有關這種令人困惑的情況的一些最常見問題的明確答案和指導。

當屏幕黑屏時，如何在 iPad 上執行硬重置？

要在帶有“主頁”按鈕的 iPad 上執行硬重置，請同時按住“主頁”按鈕和“電源”按鈕，直到出現 Apple 徽標。如果您的 iPad 沒有主屏幕按鈕，請快速按下並釋放音量增大按鈕，然後釋放音量減小按鈕，然後按住電源按鈕直至設備重新啟動。

為什麼我的 iPad 儘管聽到聲音卻沒有顯示任何內容？

由於軟件崩潰或硬件問題，iPad 可能不會顯示任何內容，但仍會發出聲音。軟件問題通常可以通過重置或系統恢復來解決，而硬件問題（例如屏幕損壞或電纜脫落）可能需要專業維修。

如果我的 iPad 屏幕黑屏但 Siri 仍然有反應，我應該採取什麼措施？

如果 Siri 有響應，請按住主屏幕或電源按鈕激活 Siri（具體取決於您的 iPad 型號），並要求增加亮度。如果這不起作用，請嘗試重新啟動您的設備。如果屏幕仍然黑屏，則可能需要硬重置，或者您可能需要連接到 iTunes 進行進一步診斷。

是什麼導致我的 iPad 充電時黑屏但沒有徽標？

當 iPad 充電時黑屏且沒有 Apple 徽標時，問題可能與顯示硬件或嚴重的系統崩潰有關。在嘗試硬重置或連接到計算機進行固件更新之前，請先將 iPad 插入電源一段時間，以確保其電量充足。

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如何對黑屏且有聲音功能的 iPad Pro 進行故障排除？

對於黑屏但有聲音的 iPad Pro，首先嘗試硬重置，方法是快速按下並釋放音量增大按鈕，然後釋放音量減小按鈕，然後按住電源按鈕，直到看到 Apple 徽標。如果失敗，請將 iPad Pro 連接到裝有 iTunes 的電腦並嘗試更新或恢復軟件。

修復 iPad 黑屏死機的潛在解決方案有哪些？

要解決 iPad 上所謂的“黑屏死機”問題，您可以嘗試以下幾種解決方案：執行硬重置、為 iPad 充電至少一個小時，或者使用 iTunes 更新或恢復 iPad 的操作系統。如果這些步驟無法解決問題，則可能表明存在更嚴重的硬件問題，需要專業幫助。