適用於 Apple 設備的移動設備管理 (MDM)

適用於 Apple 設備的移動設備管理 (MDM) 簡化了組織中管理和保護 iOS、iPadOS、macOS 和 tvOS 設備的任務。MDM 允許 IT 管理員跨多個 Apple 設備無線配置設置、部署應用程序並實施安全策略。

Apple 的 MDM 框架提供了用於設備註冊、配置文件安裝和遠程管理的強大工具。了解如何使用 MDM在公司設備上設置電子郵件帳戶、Wi-Fi 網絡和 VPN 連接。您還可以使用 MDM 推送應用程序、限制某些設備功能以及定位丟失或被盜的設備。

Apple MDM 功能的最新更新包括聲明式設備管理。這種新方法將一些管理任務轉移給設備本身，減少服務器負載並提高響應能力。選擇 MDM 解決方案時，請考慮易用性、可擴展性以及與現有系統的集成等因素。

主數據管理功能	好處
遠程配置	無需物理訪問即可輕鬆設置設備
應用程序部署	將所需的應用程序推送到所有託管設備
安全執法	應用密碼策略和加密設置
資產追踪	查找和管理您組織的 Apple 設備

移動設備管理 (MDM) 對於使用 Apple 設備的各種規模的組織來說已經變得至關重要。隨著 iPhone、iPad 和 Mac 在工作場所中日益普及，MDM 解決方案提供了有效保護、管理和支持這些設備所需的工具。本文探討了 Apple 設備 MDM 的關鍵方面，涵蓋其優勢、功能和實施注意事項。

什麼是 Apple MDM？

Apple MDM 是指使用第三方軟件或內置 Apple 工具來管理和控制 Apple 設備。它允許 IT 管理員配置設備設置、部署應用程序、實施安全策略以及遠程解決問題。這種集中管理簡化了 Apple 設備大型部署的管理，確保整個組織的一致性和安全性。

Apple MDM 的優勢

為 Apple 設備實施 MDM 解決方案具有許多優勢：

• 增強安全性：MDM 允許強制執行密碼、加密和其他安全策略來保護敏感數據。它還可以遠程擦除丟失或被盜的設備，防止未經授權的訪問。
• 簡化的設備部署：MDM 簡化了新設備的設置過程，允許自動配置和應用程序安裝。這減少了 IT 員工和最終用戶所需的時間和精力。
• 提高生產力：通過提供對必要資源和應用程序的輕鬆訪問，MDM 可以提高員工的工作效率。它還允許分發公司批准的應用程序和內容。
• 降低 IT 成本：MDM 可自動執行許多管理任務，使 IT 員工能夠專注於其他優先事項。它還減少了手動設備配置和故障排除的需要。
• 集中管理：MDM 提供單一控制台來管理組織內的所有 Apple 設備。這簡化了設備跟踪、策略執行和軟件更新。
• 自帶設備支持：MDM 可用於管理員工自有設備 (BYOD)，同時尊重用戶隱私。它允許工作數據和個人數據分離，確保公司信息的安全。

Apple MDM 解決方案的主要特性

有效的 Apple MDM 解決方案通常提供以下功能：

• 設備註冊：簡化設備註冊，包括自動註冊公司擁有的設備。
• 配置文件：能夠創建和部署配置文件以強制執行 Wi-Fi、VPN 和電子郵件帳戶等設置。
• 應用管理：應用程序的分發和管理，包括內部開發的應用程序和來自 App Store 的應用程序。
• 安全政策：執行安全策略，例如密碼要求、加密和遠程擦除。
• 遙控：能夠遠程解決設備問題，包括屏幕共享和遠程支持。
• 庫存管理：跟踪設備庫存，包括硬件和軟件信息。
• 報告和分析：生成有關設備使用情況、合規性和其他指標的報告。

選擇正確的 Apple MDM 解決方案

選擇正確的 MDM 解決方案取決於您組織的具體需求。考慮以下因素：

• 可擴展性：選擇可擴展以適應您當前和未來設備部署的解決方案。
• 特徵：評估不同解決方案提供的功能，然後選擇一種滿足您要求的解決方案。
• 易於使用：選擇一個易於 IT 人員使用和管理的解決方案。
• 一體化：確保 MDM 解決方案與您現有的 IT 基礎架構集成。
• 定價：比較不同解決方案的價格並選擇適合您預算的解決方案。
• 支持：尋找提供出色客戶支持的供應商。

Apple 商務管理和 Apple 校園教務管理

Apple 提供了兩個與 MDM 解決方案結合使用的程序：Apple Business Manager (ABM) 和 Apple School Manager (ASM)。這些程序提供了用於管理組織和教育機構中的 Apple 設備的附加功能，包括自動設備註冊和批量購買應用程序。

MDM 和用戶隱私

實施 MDM 解決方案時，解決用戶隱私問題至關重要。對於正在收集哪些數據以及如何使用這些數據，對員工保持透明。確保MDM解決方案尊重用戶隱私並遵守相關法規。

Apple MDM 實施的最佳實踐

• 仔細計劃：在實施 MDM 解決方案之前，請仔細規劃您的部署策略。
• 清晰溝通：與員工溝通 MDM 的好處並解決他們可能存在的任何問題。
• 徹底測試：在將 MDM 解決方案部署到所有設備之前，先在試點環境中對其進行測試。
• 提供培訓：為 IT 員工和最終用戶提供有關如何使用 MDM 解決方案的培訓。
• 保持最新狀態：使用最新的安全補丁和功能使您的 MDM 解決方案保持最新狀態。

Apple MDM 的未來

Apple MDM 領域在不斷發展。新的特性和功能一直在開發中。隨時了解最新趨勢和進步將幫助您充分利用 MDM 解決方案。

移動應用管理（MAM）

MDM 專注於管理整個設備，而移動應用程序管理 (MAM) 則專門專注於管理應用程序。 MAM 允許 IT 管理員控制設備上安裝的應用程序、配置應用程序設置以及保護應用程序數據。 MAM 可以與 MDM 結合使用，以提供對移動設備更精細的控制。這在 BYOD 環境中特別有用，在這種環境中，組織可能不想管理整個設備，但仍需要保護特定應用程序中的公司數據。 MAM 解決方案通常提供應用程序包裝等功能，允許向現有應用程序添加安全策略，而無需更改代碼。這可能是保護第三方應用程序中敏感數據的寶貴工具。 MAM 提供更有針對性的移動管理方法，使組織能夠平衡安全性和用戶隱私。

Apple 的 MDM 解決方案

Apple 提供強大的移動設備管理 (MDM) 工具，供組織控制和保護其設備。這些解決方案為整個 Apple 生態系統的設備配置、應用程序部署和安全實施提供了強大的功能。

主數據管理概述

Apple 設備的 MDM 允許安全無線配置iOS、iPadOS、macOS 和 tvOS。它使用配置文件來管理設置和限制。 MDM 解決方案可以分發應用程序、配置 Wi-Fi 和 VPN 設置以及實施密碼策略。

主要能力包括：

• 遠程設備鎖定和擦除
• 應用程序和內容管理
• 庫存和報告
• 安全策略執行

MDM 通過客戶端-服務器模型工作。 MDM 服務器向受管設備發送命令和配置文件。然後設備將狀態信息報告回服務器。

Apple 特有的功能

Apple 的 MDM 框架提供了針對其操作系統量身定制的獨特功能。您可以利用以教育為中心或以業務為中心的功能根據您的需求。

一些 Apple 特定的 MDM 功能包括：

• 自動設備註冊
• 管理式 Apple ID
• iPad 版課堂應用
• iOS 設備的丟失模式
• 激活鎖管理

Apple 校園教務管理和 Apple 商務管理與 MDM 集成，以簡化設備部署和應用程序分發。這些服務允許您批量購買和分配應用程序。

註冊和部署

設備註冊將 Apple 設備連接到您的 MDM 解決方案。你有幾個註冊選項:

1. 用戶註冊：適用於 BYOD 場景
2. 設備註冊：適用於組織擁有的設備
3. 自動設備註冊：零接觸設置

自動設備註冊是最無縫的方法。它會在設置過程中自動配置設備，無需 IT 交互。此過程使用您的 MDM 服務器和 Apple 商務管理或 Apple 校園教務管理。

招生類型	最適合	主要優點
用戶	自帶設備	隱私、有限管理
裝置	共享設備	全程控制、監督
自動化	新部署	零接觸，始終受管理

註冊後，您的 MDM 會將初始設置和應用程序推送到設備。然後，您可以在它們的整個生命週期中對其進行管理。

安全與合規性

Apple 的移動設備管理 (MDM) 提供強大的安全功能和合規工具。這些有助於保護敏感數據並確保設備符合組織標準。

合規監控

MDM 解決方案可以查詢蘋果設備獲取合規數據。這包括設備詳細信息、網絡信息和應用程序使用情況。您可以設置 MDM 收集此數據的頻率。

合規性檢查可確保設備遵循您的策略。 MDM 可以監控：

• 軟件版本
• 已安裝的應用程序
• 設備設置
• 加密狀態

如果設備不合規，MDM 可以採取行動。這可能包括發送警報或限制對公司資源的訪問。

數據保護

Apple MDM 包含多種功能來保護您的數據：

• 文件保險箱加密適用於蘋果電腦
• 通過 HTTPS 進行安全通信
• 蘋果推送通知服務用於安全設備管理

MDM 可以強制執行密碼策略並啟用遠程擦除功能。如果設備丟失或被盜，這可以保護數據。

對於BYOD場景，用戶註冊將工作數據和個人數據分開。它使用加密分離來保護公司信息。

特徵	益處
文件庫	加密 Mac 硬盤
HTTPS	確保 MDM 通信安全
用戶註冊	分離工作/個人數據

這些工具可幫助您在管理組織中的 Apple 設備時保持強大的安全態勢。

管理與支持

Apple 設備的移動設備管理提供了強大的配置和監督工具。它使組織能夠有效地大規模管理設備，同時保持安全性。

MDM 命令和報告

MDM 系統允許管理員無線發送命令和配置文件到蘋果設備。這包括以下行動：

• 配置設置
• 安裝應用程序
• 鎖定或擦拭裝置
• 查詢設備信息

管理員可以查看有關設備狀態、合規性和使用情況的報告。這有助於跟踪庫存並確保政策的遵守。

MDM 解決方案提供查詢服務來收集數據，例如：

• 已安裝的應用程序
• 設備位置
• 操作系統版本
• 安全狀態

許多與 Active Directory 集成以進行用戶帳戶管理。這簡化了配置和訪問控制。

更多閱讀：共享 iPad 指南：設備管理

整合與支持

MDM 平台提供部署和託管選項：

託管類型	描述
雲	由供應商管理，快速設置
本地	本地控制，安全性更高
雜交種	雲服務器和本地服務器的混合

供應商支持對於成功實施 MDM 至關重要。尋找提供以下服務的提供商：

• 設置幫助
• 培訓資源
• 持續的技術支持

與現有 IT 系統集成可提高工作流程效率。考慮 MDM 解決方案如何連接：

• 幫助台軟件
• 資產管理工具
• 安全信息系統

選擇一個符合您組織的需求和技術能力的平台。正確的集成可確保設備管理和支持流程順利進行。

教育和商業應用

Apple 的移動設備管理 (MDM) 解決方案為教育機構和企業提供專門的功能。這些工具有助於簡化設備部署、提高生產力並確保各種環境的安全性。

教育功能

Apple 校園教務管理提供以教育為中心的功能簡化學校的設備管理。該平台允許 IT 管理員為學生和教職員工創建託管 Apple ID。它與學生信息系統集成，可輕鬆創建帳戶。

課堂應用程序可讓教師指導學習、共享作業和管理學生設備。教師可以同時在所有設備上啟動應用程序、網站或書籍。他們還可以查看學生屏幕並鎖定設備以保持注意力集中。

“課業”應用程序可幫助教師和學生跟踪作業和進度。它與流行的教育應用程序集成以簡化工作流程。教師可以在一處發送講義、查看學生進度並提供反饋。

共用iPad使多個學生能夠使用同一設備，同時保持他們的數據獨立且安全。此功能非常適合預算有限或共享設備設置的學校。

商業應用

Apple 商務管理優惠設備註冊以及企業環境的應用程序分發。它允許 IT 團隊自動執行設備設置和遠程配置設置。

應用程序分配允許管理員跨員工設備分發和管理應用程序。這確保所有團隊成員都能訪問必要的工具和軟件。

MDM 解決方案支持各種設備類型，包括 iPhone、iPad、Mac 和 Apple TV。這種跨平台支持簡化了不同工作環境的管理。

硬件序列號跟踪可幫助企業維護庫存並管理設備生命週期。 IT 人員可以輕鬆識別和定位組織內的設備。

特徵	教育	商業
用戶管理	管理式 Apple ID	公司賬戶
應用程序分發	學校工作	應用程序分配
設備共享	共用iPad	不適用
註冊	蘋果校園教務管理	蘋果商務經理

MDM 解決方案的定價因功能和規模而異。許多提供商提供分層計劃來滿足不同的組織需求。

常見問題解答

Apple 設備的移動設備管理 (MDM) 為企業提供了強大的工具。這些常見問題解答解決了 MDM 集成、優勢和用戶控制的關鍵方面。

Apple 商務管理如何與移動設備管理 (MDM) 集成？

蘋果商務經理與MDM解決方案無縫連接。您可以自動註冊設備並批量購買應用程序。此集成簡化了您組織的設備設置和管理。

在企業環境中使用 iPhone 移動設備管理有哪些好處？

iPhone 的 MDM 提供遠程設備控制和應用程序管理。您可以了解設備狀態並自動更新操作系統。 MDM 可確保遵守公司政策，無需 IT 人員親自參與。

用戶可以打開或關閉 iPhone 的 MDM，如果可以，如何打開或關閉？

用戶無法在公司擁有的 iPhone 上禁用 MDM。只有 IT 管理員才能刪除 MDM 配置文件。這確保了公司設備之間一致的安全性和管理。

MDM 提供哪些功能用於在商業環境中管理 Apple 設備？

MDM 優惠通過配置文件和命令進行無線配置。您可以遠程更新軟件、調整設置和監控設備。 MDM 還支持應用程序分發和安全策略實施。

是否可以合法地從公司擁有的 iPhone 中刪除 MDM？這會產生什麼影響？

不建議未經許可從公司 iPhone 中刪除 MDM。它可能違反公司政策並危及設備安全。在嘗試刪除 MDM 之前，請務必諮詢您的 IT 部門。

如何訪問 iPhone 上的移動設備管理設置？

MDM 設置通常位於 iPhone 設置應用程序的“配置文件”部分。您可能會在此處看到已安裝的配置文件和證書。請聯繫您的 IT 支持人員，獲取有關訪問 MDM 功能的具體指南。

主數據管理功能	益處
遠程配置	輕鬆的設備設置
應用程序管理	對軟件的控制
安全執法	增強的數據保護
操作系統更新	一致的系統版本
庫存追踪	資產管理