Microsoft Word 在 Mac 上凍結：7 個實際有效的技巧

Ella

2025-08-14

Microsoft Word 是 Mac 上最古老且使用最廣泛的應用程序之一。儘管競爭激烈，但由於微軟 Office 套件在大型企業客戶中的流行，它仍然是一種非常受歡迎的文字處理器。如果您經常使用 Word，您就會知道它在大多數情況下都運行良好。但當出現問題時，可能會成為一個嚴重的問題。在本文中，我們將向您展示如何修復 Mac 上凍結的 Microsoft Word。

為什麼 Microsoft Word 在我的 Mac 上凍結？

Mac 上的 Word 凍結有多種可能的原因：

系統資源不足。Word 可能會佔用大量內存，因此，如果您的 Mac 內存不足（可能是因為打開了很多應用程序或瀏覽器選項卡），則可能會導致 Word 出現問題。
設置文件損壞。大多數應用程序（包括 Word）將首選項和設置存儲在 Mac 上的文件中。他們將緩存存儲在另一個文件中。如果這些文件損壞，可能會導致性能下降或凍結等問題。
您使用的是舊版本。如果您定期更新 macOS，但有一段時間沒有更新 Word，則可能是您使用的 Word 版本與 Mac 上安裝的 macOS 版本不完全兼容。
自動恢復文件已損壞。當 Word 崩潰或意外退出時，它會嘗試保存當前打開的文檔。當它重新啟動時，它會嘗試打開該文檔，以便您可以繼續處理它。如果自動恢復文件損壞，可能會導致 Word 凍結。
有問題的加載項或宏。如果您在 Word 中使用擴展（稱為加載項），則可能會導致其凍結。同樣，如果您的 Word 文檔依賴於宏，則可能會導致其運行緩慢甚至凍結。

首先要做的就是等待幾分鐘。如果 Microsoft Word 尚未解凍，請執行以下步驟。

1.釋放內存

我們建議先退出其他應用程序並釋放內存。這樣，如果 Microsoft Word 由於 RAM 不足而凍結，它可能會解凍，因此您不會丟失未保存的進度。有兩種方法可以做到這一點。

參見：每個用戶都應該了解（並實際使用）的 10 個 Apple Watch 技巧

第一個是簡單的自動內存釋放。您所要做的就是查看 CleanMyMac 中的菜單應用程序。它可以讓您監視後台發生的情況並控制資源消耗。這是它的工作原理。

安裝 CleanMyMac — 在此獲取免費試用版。
現在，單擊菜單欄中的 iMac 小圖標。
單擊“內存”並檢查最高消耗者。
退出那些不使用的程序（不要立即退出 Microsoft Word）。

您可以對 CPU 重複相同的操作，以獲得更多資源。如果您想手動執行此操作，可以使用活動監視器。

如果沒有幫助，請跳至後續步驟。

2. 強制退出Microsoft Word

如果 Word 被凍結，接下來要做的就是強制退出並重新啟動它以檢查它是否再次凍結。要強制退出，有以下三種選擇：

單擊 Apple 菜單，選擇“強制退出”，選擇“Word”，然後單擊“強制退出”。
按 Command+Option+Escape，選擇 Word，然後單擊“強制退出”。
右鍵單擊 Dock 中的 Word，然後選擇強制退出。

3.更新Word

更新 Word 的方法取決於您是從 App Store 還是從 Microsoft 下載的。如果是前者，請在 App Store 更新部分檢查更新。如果是後者，請單擊 Word 中的“幫助”菜單，然後選擇“檢查更新”。如果有可用的，請安裝它。

4.更新macOS

轉至 Apple 菜單 > 系統設置 > 常規，然後選擇軟件更新。等待您的 Mac 檢查更新。如果有可用的，請按照屏幕上的說明進行安裝。

5.刪除自動恢復文件

如果您嘗試使用 Word 時仍然凍結，下一步就是刪除自動恢復文件，以防它們是問題的原因。

單擊 Dock 中的 Finder 圖標。
選擇“前往”菜單 >“前往文件夾”。
在文本框中，粘貼此路徑並按 Return 鍵：~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery
將所有文件從該文件夾拖到廢紙簍並清空廢紙簍。

筆記：如果刪除這些文件，您將無法恢復未保存的進度。因此，我們建議先恢復工作，然後刪除這些文件。要恢復未保存的進度，請在上述文件夾中找到[未保存文件的名稱]文檔的自動恢復保存並將其複製到桌面。將擴展名更改為 .docx。您現在可以在 Pages 文稿中打開它，然後繼續刪除“自動恢復”文件夾中的文件。

6.禁用加載項和宏

如果 Word 仍然凍結，下一步是禁用加載項和宏。

在 Word 中，如果可以，請單擊“工具”菜單，然後選擇“緩慢且禁用的加載項”。一一選擇每個加載項，然後選擇“禁用”。重新啟動Word。
如果仍然凍結，請轉到“工具”>“宏”，選擇每個宏，然後選擇“禁用”。
如果禁用宏或加載項有效，您可以一次將它們重新打開，直到找到導致凍結的宏或加載項。

7.重新安裝Word

如果其他方法均不起作用，最後一步是卸載並重新安裝 Word。但請確保完全卸載它。僅將應用程序二進製文件拖到垃圾箱是不行的。完全卸載 Word 或任何其他應用程序的最簡單方法是使用 CleanMyMac 的應用程序功能中的卸載程序。只需選擇 Microsoft Word 並單擊卸載即可。現在，前往App Store或官方網站重新下載。