MacBook 無法開機：快速故障排除指南

您的 MacBook 是否只是坐在那裡，拒絕喚醒？沒有什麼比 MacBook 無法開機更令人沮喪的了。你按下電源按鈕，什麼也沒有發生——沒有熟悉的啟動鈴聲，沒有蘋果標誌，只有一個空白的屏幕盯著你。好消息是，大多數 MacBook 啟動問題都可以在家中通過一些簡單的故障排除步驟解決，然後再前往 Apple Store 零售店。

當您的 MacBook 無法開機時，可能是由於多種問題造成的 - 從電池沒電到電源適配器出現故障，甚至是更複雜的硬件或軟件問題。在許多情況下，解決問題很簡單檢查電源連接或者執行強制重啟按住電源按鈕約 10 秒鐘。對於 MacBook Pro 和 MacBook Air 用戶，重置SMC（系統管理控制器）通常解決與電源相關的問題。

如果按下電源按鈕時 MacBook 沒有響應，請不要驚慌。大多數啟動問題都是由電源、外圍設備或軟件故障等簡單問題引起的。按順序執行以下步驟。

1. 檢查電源連接

• 檢查充電器和電纜：確保您的電源適配器和電纜沒有損壞。
• 嘗試使用不同的插座或充電器：如果可能，借用兼容的電源適配器以排除故障。
• 檢查充電指示燈：
  • 在磁安全充電器，尋找琥珀色或綠色指示燈。
  • 在USB-C型號，請嘗試其他端口。

ℹ️ 如果您的 Mac 沒有內置顯示器（例如 Mac mini 或 Mac Studio），請確保外接顯示器已插入並打開（來源：蘋果支持）。

2. 執行電源循環

如果您的 Mac 似乎完全沒有響應：

1. 拔電源線。
2. 按住電源按鈕10 秒鐘。
3. 重新連接電源線並再次按電源。

這可以清除臨時電源管理故障。

3. 檢查通電跡象

• 聽聽啟動聲音或者風扇噪音。
• 尋找一個背光鍵盤或者顯示閃爍。
• 如果看不到任何內容，請嘗試調整顯示屏亮度或連接外部顯示器。

4.重置SMC（系統管理控制器）

SMC 控制電源功能和充電。
對於 Apple Silicon Mac（M1、M2、M3）：

• 簡單地關閉，等待 10 秒，然後再次上電 — SMC 自動重置。

對於英特爾 Mac：

1. 關閉你的 Mac。
2. 抓住Shift + Control + Option + 電源10 秒鐘。
3. 鬆開所有鍵，然後再次按電源鍵。

（來源：麥克世界）

5. 重置 NVRAM/PRAM（僅限 Intel Mac）

1. 打開 Mac 並立即按住Option + Command + P + R20 秒。
2. 釋放按鍵並讓 Mac 重新啟動。

這將重置可能阻止啟動的顯示、聲音和啟動設置。

6.啟動進入安全模式

安全模式可以隔離軟件問題。

• 蘋果芯片：按住電源按鈕直到出現“正在加載啟動選項”→選擇您的磁盤→按住轉移→ 點擊以安全模式繼續。
• 英特爾：打開並按住轉移直到出現登錄窗口。

如果 Mac 在安全模式下啟動，則可能是第三方應用程序或登錄項導致了該問題。

7. 嘗試 macOS 恢復

如果您的 Mac 可以開機但無法加載 macOS：

1. 蘋果芯片：按住電源按鈕直到出現“選項”→單擊選項 → 繼續。
2. 英特爾：打開並按住命令+R直到看到蘋果標誌。
3. 從恢復中，使用磁盤工具修復您的啟動磁盤或重新安裝 macOS。

（來源：修復工具）

8. 斷開所有配件

有時，有故障的 USB 設備或集線器會阻止啟動。

• 拔掉除電源線以外的所有插頭。
• 嘗試再次打開您的 Mac。

9. 檢查是否有物理或液體損壞

如果您的 MacBook 最近受潮或跌落，原因可能是內部損壞。
在那種情況下，不要一直嘗試打開電源— 立即將其送往 Apple Store 零售店或授權維修中心。

10.聯繫蘋果支持

如果這些步驟均不起作用，則您的 Mac 可能存在硬件問題（電池、邏輯板或顯示屏）。
您可以在此處直接安排維修或與 Apple 聊天：
👉Apple 支持：如果您的 Mac 無法開機

提示：如果您的 Mac 無法再次啟動，使用 Time Machine 或 iCloud 進行定期備份可以幫助您輕鬆恢復數據。

要點

• 檢查電源適配器、連接，並按住電源按鈕 10 秒鐘嘗試硬重置。
• 在 MacBook 型號上同時按 Shift+Control+Option 和電源按鈕可重置 SMC。
• 在進行故障排除之前斷開所有外部設備的連接，並定期備份數據以防止將來出現問題。

初始故障排除步驟

當您的 MacBook 無法開機時，您可以在尋求專業幫助之前嘗試幾種快速修復方法。這些簡單的步驟通常可以解決問題，並使您的 Mac 重新工作，而無需任何技術知識。

檢查電源連接

首先，確保您的 MacBook 有電。檢查電源適配器是否正常已牢固插入牆壁插座和 MacBook。尋找連接器上的燈——正確連接後它應該發光。

嘗試使用不同的牆壁插座來排除電氣問題。如果可能的話，使用另一根電源線或適配器進行測試以確定您的是否有故障。

推薦閱讀：iPhone 無法關閉時的故障排除：快速修復

給 MacBook 有時間充電，尤其是在電池完全耗盡的情況下。等待至少 30 分鐘，然後再嘗試再次打開它。

檢查充電端口是否有可能堵塞連接的灰塵或碎屑。如果需要的話，用壓縮空氣輕輕地清潔它。

執行電源循環

重新啟動電源可以重置 MacBook 的硬件，並且通常可以解決啟動問題。為此：

1. 斷開所有外部設備（USB 驅動器、打印機、外部顯示器）
2. 按住電源按鈕 10 秒
3. 鬆開按鈕並等待 30 秒
4. 再次按電源按鈕重新啟動

對於配備 Touch ID 的較新 MacBook，請按住 Touch ID 按鈕而不是電源按鈕。尋找任何生命跡象例如屏幕閃爍、啟動聲音或風扇噪音。

如果您的 MacBook 仍然無法開機，請嘗試將其連接到外部顯示器，以檢查是否只是屏幕問題。

重置 PRAM 和 SMC

參數隨機存取存儲器 (PRAM) 和系統管理控制器 (SMC) 控制基本的 Mac 功能。重置它們通常可以解決啟動問題。

要在 Intel Mac 上重置 PRAM：

1. 關閉你的 Mac
2. 打開它並立即按 Command+Option+P+R
3. 按住這些鍵約 20 秒
4. 聽到兩次啟動聲後鬆開

為了MacBook Pro 或 Air 上的 SMC 重置:

1. 關閉你的 Mac
2. 同時按下 Shift+Control+Option 和電源按鈕
3. 保持10秒
4. 釋放所有按鍵並按下電源按鈕

在較新的 M1/M2 Mac 上，只需關閉，等待 30 秒，然後重新啟動即可自動重置兩個系統。

診斷硬件問題

當您的 MacBook 無法開機時，問題通常出在硬件上。找到確切的問題需要採用系統的方法來檢查可能導致故障的每個組件。

識別外圍問題

首先斷開 MacBook 上所有外部設備的連接。外部硬盤驅動器、USB 設備甚至顯示適配器有時會導致啟動問題。移除連接到端口的所有設備，然後嘗試再次打開 Mac。

如果您的 Mac 在移除外圍設備後啟動，請將它們一一重新連接以找到罪魁禍首。有時簡單的重置會有所幫助。嘗試以下步驟：

• 拔掉除電源線之外的所有電纜
• 等待 30 秒
• 按住電源按鈕 10 秒
• 鬆開並再次嘗試打開

USB-C 端口故障可能會阻止充電。如果您的 MacBook 有多種充電選項，請嘗試不同的端口。還要檢查你的充電器——有時，即使外觀看起來很好，電纜內部也會磨損。

使用蘋果診斷程序

Apple 提供了一個內置工具，稱為蘋果診斷測試您的 Mac 硬件。使用方法：

1. 完全關閉你的Mac
2. 按下電源按鈕，然後立即按住 D 鍵
3. 當您看到語言選擇屏幕時鬆開

對於採用 Apple 芯片的較新 Mac，請在按住電源按鈕的同時重新啟動，直到看到啟動選項，然後按 Command+D。

如果標準診斷未啟動，請嘗試在線診斷通過按住 Option+D 來代替。這將從蘋果服務器中提取診斷工具。

測試需要 2-5 分鐘，並顯示錯誤代碼的任何問題。寫下支持電話的所有代碼。常見代碼包括 NDL001（內存）和 NNN001（邏輯板問題）。

檢查有故障的硬件組件

有幾個關鍵組件可能會阻止您的 MacBook 開機。電池通常是第一個嫌疑對象。檢查您的 Mac 在插入電源但使用電池電源時是否有響應。

對於根本無法開機的 MacBook，請嘗試SMC復位:

• 對於 T2 或 Apple Silicon Mac：關閉，按住電源按鈕 10 秒鐘
• 對於較舊的 Mac：關機，同時按住左側的 Shift+Control+Option 和電源按鈕 10 秒鐘

內存問題通常表現為隨機關機或無法啟動。邏輯板問題很難診斷，但經常導致完全無法開機。顯示問題可能會讓您認為 Mac 實際運行時未開機，但屏幕上沒有顯示任何內容。

如果您的 Mac 發出啟動聲音但沒有顯示，請嘗試連接到外部顯示器以檢查是否只是屏幕問題。

解決軟件複雜性

軟件問題通常會導致 MacBook 出現死機或無響應的情況。這些問題可能會在更新後或某些系統文件損壞時發生。好消息是，許多與軟件相關的啟動問題都可以解決，而無需將筆記本電腦帶到維修店。

啟動進入安全模式

安全模式有助於確定第三方軟件是否導致您的 MacBook 啟動問題。這種特殊的啟動環境僅加載基本操作所需的必要軟件。

要在 Intel MacBook 上進入安全模式：

1. 完全關閉 MacBook
2. 按電源按鈕
3. 立即按住 Shift 鍵
4. 當您看到登錄窗口時鬆開 Shift 鍵

對於 M1/M2 MacBook：

1. 關閉你的 MacBook
2. 按住電源按鈕
3. 當您看到啟動選項時鬆開
4. 選擇您的啟動盤
5. 按住 Shift 鍵的同時單擊“以安全模式繼續”

如果您的 MacBook 在安全模式下工作，則問題可能出在第三方應用程序或登錄項上。嘗試刪除最近安裝的應用程序或重置SMC如果需要的話。

啟動進入恢復模式並使用磁盤工具

當 macOS 無法正常啟動時，恢復模式可讓您訪問修復工具。恢復模式下的磁盤工具可以修復阻止啟動的常見磁盤錯誤。

進入恢復模式：

• Intel Mac：重新啟動並立即按住 Command+R
• M1/M2 Mac：按住電源按鈕，直到出現啟動選項

進入恢復模式後，從實用程序窗口中選擇“磁盤實用程序”。在這裡您可以：

• 在啟動磁盤上運行急救
• 檢查並修復磁盤錯誤
• 驗證權限（在較舊的 macOS 版本上）

許多MacBook 啟動問題可以通過運行急救來修復。如果“磁盤工具”發現並修復了錯誤，請嘗試隨後正常重新啟動。

重新安裝 macOS

當磁盤修復不起作用時，重新安裝 macOS 可以修復損壞的系統文件，而無需擦除數據。這在更新失敗後尤其有用，例如蒙特利裝置有時會導致啟動失敗。

要重新安裝 macOS：

1. 啟動進入恢復模式（啟動期間 Command+R）
2. 從實用程序菜單中選擇“重新安裝 macOS”
3. 按照屏幕上的說明進行操作
4. 出現提示時選擇您的啟動磁盤

此過程會保持您的個人文件完好無損，同時僅替換系統文件。確保您的 MacBook 在安裝過程中保持連接電源和 Wi-Fi。

重新安裝可能需要 30-60 分鐘，具體取決於您的互聯網速度。即使有時看起來很困難，也不要中斷該過程。

解決黑屏死機

當您的 MacBook 開機（風扇旋轉、鍵盤亮起）但顯示屏保持黑色時，就會發生臭名昭著的黑屏死機現象。這可能是由於顯示問題或更深層的軟件問題造成的。

嘗試以下修復：

• 重置 NVRAM/PRAM：按住 Option+Command+P+R 20 秒重新啟動
• 調節亮度：反复按F2（屏幕可能處於最低亮度）
• 檢查電源連接並嘗試使用不同的充電線
• 連接外接顯示器，看看是否只是內置屏幕

如果您聽到啟動鈴聲或風扇噪音但什麼也沒看到，請嘗試使用鍵盤快捷鍵 Command+Option+P+R。這將重置控制顯示設置的參數。

對於持續黑屏，請嘗試在啟動時按住電源按鈕 10 秒鐘，鬆開，然後立即按 Command+R 進入恢復模式。

數據保護程序

當您的 MacBook 無法開機時，保護您的數據就成為一個關鍵問題。立即採取措施保護您的信息可以防止永久性丟失並增加恢復機會。

防止數據丟失，直至問題解決

如果您的 MacBook 無法開機，請不要驚慌，也不要嘗試隨意修復，否則可能會使問題惡化。首先，檢查電源問題是否很簡單——嘗試不同的充電器和插座。確保充電線未損壞。

對於無法啟動的 Mac，請避免多次強制重新啟動，因為這可能會損壞數據。相反，嘗試啟動安全模式在啟動過程中按住 Shift 鍵。

如果您的 Mac 發出異常噪音或變熱，請立即將其關閉，以防止硬件損壞，從而使數據恢復變得更加困難。

將設備存放在陰涼、乾燥的地方，直到您獲得專業幫助。熱量和濕氣會損壞存儲組件。

將數據備份到外部硬盤

如果您的 MacBook 間歇性啟動，請立即重點備份關鍵文件。連接一個有足夠空間容納重要數據的外部硬盤。

快速備份選項：

• 時間機器備份（如果配置）
• 手動複製重要文件
• 如果可能的話雲備份完成

對於偶爾啟動的 Mac，請使用目標磁盤模式來傳輸數據。使用 Thunderbolt 或 USB 線纜將 Mac 連接到另一台電腦，並在啟動過程中按住 T 鍵。

考慮使用高級數據保護讓 iCloud 保護您的備份。這會加密您的更多數據，即使您的設備不可用，也有助於保護數據。

在嘗試進行任何重大修復之前，請檢查備份是否完全完成。部分備份可能會丟失關鍵文件。

使用數據恢復軟件

當無法進行標準備份時，數據恢復軟件可以幫助從無法啟動的 Mac 中檢索文件。即使操作系統無法啟動，這些工具也可以提取數據。

推薦的恢復選項：

• Wondershare Recoverit：恢復 1000 多種文件類型
• EaseUS數據恢復嚮導：適合初學者的用戶友好型
• Disk Drill：對於恢復已刪除的文件有效

要使用恢復軟件，您需要從另一台計算機創建可啟動 USB 驅動器。從該驅動器啟動您的 Mac 以運行恢復程序。

如果您正在經歷服務器錯誤使用 Apple 的數據保護功能，請稍後重試或聯繫 Apple 支持，然後再進行進一步嘗試。

對於磁盤物理損壞的嚴重情況，專業的數據恢復服務成功率較高，但費用較高。請勿嘗試自行打開驅動器組件，因為這可能會導致永久性數據丟失。

尋求專業幫助

有時 MacBook 問題超出了基本的故障排除範圍。當您自己的努力不起作用時，就需要專家的幫助來診斷和解決複雜的電源問題。

前往 Apple Store 零售店或授權服務提供商

如果您的 MacBook 在嘗試基本修復後仍無法開機，則需要尋求專業幫助。蘋果專賣店由訓練有素的技術人員提供專業支持，他們可以正確診斷您的設備。

前往之前，請通過 Apple 網站進行預約，以避免長時間等待。帶上您的 MacBook、充電器以及您經常使用的任何配件。

Apple 技術人員可以運行普通用戶無法進行的診斷測試。他們可以檢查硬件問題例如邏輯板故障或顯示問題。

如果您不住在 Apple Store 零售店附近，請尋找 Apple 授權服務提供商。這些經過認證的維修店使用 Apple 正品零件並遵循 Apple 的維修程序。

請記住，如果保修期已過，維修可能會產生費用。在批准任何維修之前，請先詢問成本估算。即使計算機無法啟動，Apple 的技術人員通常也可以恢復您的數據。

常見問題解答

MacBook 啟動問題可能會令人沮喪，但通常有簡單的解決方案。以下是有關 MacBook 無法開機的常見問題的解答。

如果我的 MacBook 無法開機或充電，我可以採取什麼措施？

首先，檢查電源連接。確保您的電源線未損壞並已牢固地插入您的 Mac 和可用的電源插座。

讓 MacBook 充電至少 30 分鐘。有時電池會完全耗盡，需要時間才能獲得足夠的電量才能再次啟動。

如果有的話，嘗試使用不同的充電器或電源插座。這有助於確定問題是否出在您的充電設備而不是 MacBook 本身。

當我的 MacBook 顯示黑屏並且無法開機時，我該怎麼辦？

按住電源按鈕 10 秒鐘，然後鬆開。如果 Mac 死機，這會強制您重新啟動。

檢查屏幕亮度。有時屏幕打開但亮度設置為最低。按幾次亮度調高鍵。

如果可能，將 MacBook 連接到外部顯示器。這有助於確定問題是否出在屏幕上而不是計算機本身。

當 Mac 無響應時如何強制啟動？

重置SMC（系統管理控制器）。對於最新的 MacBook，請關閉計算機，然後按住鍵盤左側的 Shift+Control+Option 和電源按鈕 10 秒鐘。

通過重新啟動 Mac 並立即按住 Option+Command+P+R 約 20 秒來執行 PRAM/NVRAM 重置。

啟動 Mac 並立即按住 Shift 鍵，直到看到登錄屏幕，以安全模式啟動。

MacBook Air 無法開機的常見故障排除方法有哪些？

嘗試重新啟動電源，方法是拔下所有配件，關閉 MacBook，並在可能的情況下取出電池（對於舊型號）。

使用不同的充電器排除充電設備問題。從朋友那裡借用一個或在另一台設備上嘗試您的。

檢查是否有物理損壞或液體損壞跡象。檢查端口周圍或鍵盤上是否有變色。

為什麼我的 MacBook 即使已連接電源也無法開機？

您的電池可能已完全耗盡，需要時間充電。在重試之前，請先連接電源至少 30 分鐘。

充電器或充電端口可能損壞。檢查端口是否有彎曲的插針、碎片或磨損的電纜。

您的電源適配器可能無法提供足夠的功率。確保您使用適合您的特定 MacBook 型號的正確適配器。

如何在無響應的 MacBook 上執行強制重啟？

按住電源按鈕 10 秒鐘，直到 MacBook 完全關閉，然後再次按下以重新啟動。

對於配備 Touch ID 的新款 MacBook，按住按住 Touch ID 按鈕直至設備關閉，然後再次按下將其打開。

如果上述方法不起作用，請嘗試按住 Control+Option+Shift+電源按鈕的組合鍵並按住 10 秒鐘，然後鬆開並再次按下電源按鈕。