如何修復 tvOS 18.4 問題

Apple TV 的新 tvOS 18.4 更新帶來了多項改進，但一些用戶在安裝後遇到了問題。從 iPad 和 MacBook 的連接問題到應用程序啟動時崩潰，當您只想享受流媒體體驗時，這些故障可能會令人沮喪。大多數 tvOS 18.4 問題都可以通過簡單的解決方案來解決，例如重新啟動 Apple TV、檢查其他更新或重新安裝有問題的應用程序。

如果您最近更新了 Apple TV 並且出現問題，那麼您並不孤單。用戶有報告了各種問題使用最新的軟件。雖然更新包括性能提升和穩定性增強，可能需要採取一些故障排除步驟才能使一切再次順利運行。

tvOS標誌

如果您的 Apple TV 在 tvOS 18.4 更新後開始出現問題，那麼您並不孤單。雖然更新主要集中在穩定性改進和幕後增強，但它也給用戶帶來了一些令人沮喪的問題。以下是人們在使用 tvOS 18.4 時遇到的最常見問題，更重要的是，以及如何解決這些問題。

1. 更新後應用程序不斷崩潰

最普遍的抱怨之一是第三方應用程序在啟動時突然崩潰或在使用過程中凍結。這往往對流媒體應用程序影響最大——尤其是那些已經有一段時間沒有更新的應用程序。

嘗試這個修復：

• 刪除並重新安裝應用程序：按住應用程序圖標，然後將其刪除並從 App Store 重新安裝。這通常會清除導致崩潰的損壞的緩存文件。
• 檢查應用程序更新：轉到“設置”>“應用程序”>“自動更新應用程序”並將其打開，或者手動打開 App Store 並檢查崩潰應用程序的更新。
• 重新啟動蘋果電視：系統重新啟動有時可以解決更新後的兼容性問題。

2. HomeKit 設備無響應或丟失

tvOS 18.4 似乎在 HomeKit 集成方面造成了一些問題，包括 Apple TV 未顯示為集線器或 HomeKit 配件顯示為“無響應”。

如何解決：

• 重新啟動您的 HomeKit 設備：關閉所有受影響的智能設備，然後重新打開。簡單的重新啟動就可以強制重新連接。
• 重新啟動蘋果電視：導航到設置 > 系統 > 重新啟動。這可以解決臨時的網絡或同步問題。
• 重置 HomeKit 同步：如果重新啟動不起作用，請嘗試在 Apple TV 上退出 iCloud，然後重新登錄以強制 HomeKit 重新同步。

3.AirPlay 無法連接或中斷

另一個令人頭疼的問題是 AirPlay 突然無法連接或中途斷開連接，尤其是在從 iPad 或 Mac 進行投射時。在大多數情況下，這是由新更新引入的設置引起的網絡問題。

修復 AirPlay 連接問題：

• 確保同一 Wi-Fi 網絡：仔細檢查您的 Apple TV 和源設備（Mac、iPhone 等）是否位於同一 Wi-Fi 網絡上。
• 重新啟動兩台設備：重新啟動您的 Apple TV 和您要投射的設備。
• 禁用 VPN 或防火牆：如果您正在運行任何 VPN 或激進的防火牆規則，請暫時禁用它們以測試它們是否干擾 AirPlay 握手。
• 關閉和打開 AirPlay：轉至“設置”>“AirPlay 和 HomeKit”，關閉 AirPlay，等待幾秒鐘，然後重新打開。

4. YouTube 顯示黑屏或 HDR 播放出現故障

YouTube 中不斷出現與 HDR 相關的錯誤，尤其是在觀看高分辨率 HDR 內容時出現黑屏或幀速率緩慢的情況。這似乎對 4K Apple TV 的影響比其他電視更大，並且可能與 tvOS 18.4 處理動態範圍設置的方式有關。

如何修復它：

• 切換到 SDR 模式：前往“設置”>“視頻和音頻”並將格式更改為4K特別提款權。
• 禁用動態匹配：當您在那裡時，關閉“匹配動態範圍”和“匹配幀速率”。這迫使 Apple TV 使用一致的輸出模式，以避免 HDR 錯誤。
• 更新 YouTube 應用：開發人員正在積極修補以兼容 18.4。打開 App Store 並檢查更新。

5. 更新後普遍緩慢或滯後

如果您的 Apple TV 在安裝 tvOS 18.4 後感覺運行緩慢（菜單掛起或在視頻播放過程中卡頓），那是您無法想像的。這通常是由於臨時緩存累積或更新後後台進程穩定而發生的。

加快速度：

• 給它時間：更新後，您的 Apple TV 可能會立即索引內容或與 iCloud 同步。性能通常會在 24 小時內恢復正常。
• 清除應用程序切換器：雙擊遙控器上的電視按鈕，然後向上滑動打開的應用程序以強制關閉它們。這會釋放系統內存。
• 重新啟動設備：完全重新啟動可以消除持續的速度下降。同時按住“菜單”和“電視”按鈕，直到 Apple TV 重新啟動。

6. 音頻與視頻不同步

一些用戶報告，通過條形音箱或 AV 接收器播放內容時，音頻出現延遲或不同步。當使用 eARC 或杜比全景聲時，這通常是一個問題。

恢復同步：

• 運行無線音頻同步工具：轉至“設置”>“視頻和音頻”>“無線音頻同步”，然後使用 iPhone 按照屏幕上的說明進行操作。
• 暫時禁用杜比全景聲：在音頻格式設置下將其關閉，看看同步是否有所改善。測試後重新啟用。
• 更新接收器固件：如果您使用的是外部音響系統，請確保其固件是最新的 - 許多同步問題都可以通過這種方式解決。

仍有問題嗎？

如果您已嘗試上述所有方法，但您的 Apple TV 仍然出現問題，那麼恢復出廠設置可能是您最後的選擇。轉到“設置”>“系統”>“重置”，然後選擇“重置”或“重置並更新”。請注意，這將擦除您的所有應用程序和設置。

對於仍在保修期內或持續存在特定於硬件的錯誤的用戶，聯繫 Apple 支持或訪問 Apple Store 可能是最好的選擇。如果問題變得足夠普遍，蘋果通常會發布靜默補丁或更換單元。

tvOS 18.4 可能是一個注重穩定性的更新，但像許多操作系統補丁一樣，它也有其怪癖。通過上述修復，您應該能夠消除大多數新錯誤並恢復流暢的流式傳輸。

要點

• 重新啟動 Apple TV 作為解決大多數連接和性能問題的第一步。
• 檢查是否有新更新，因為 Apple 經常發布針對已知錯誤的快速修復。
• 重新安裝更新後崩潰或無法正常打開的所有應用程序。

對常見 tvOS 18.4 問題進行故障排除

Apple TV 用戶升級到 tvOS 18.4 後可能會面臨一些挑戰。這些問題可能會影響流媒體質量、設備連接、應用程序功能和系統性能。

解決連接問題

tvOS 18.4 更新後，Wi-Fi 問題很常見。如果您的 Apple TV 失去了互聯網連接，請嘗試通過拔掉路由器電源 30 秒來重新啟動路由器。然後前往“設置”>“系統”>“重新啟動”來重新啟動 Apple TV。

對於持續存在的 Wi-Fi 問題，請嘗試忘記您的網絡：

1. 轉到設置 > 網絡
2. 選擇您的 Wi-Fi 網絡
3. 選擇“忘記網絡”
4. 使用密碼重新連接到您的網絡

AirPods 或遙控器的藍牙連接問題也可能發生。修復通常需要修理您的設備更新後。按住遙控器上的電視和音量按鈕 5 秒鐘以重置連接。

一些用戶報告更新後存在 AirPlay 問題。在“設置”菜單中關閉和打開 AirPlay。這通常可以修復 iPhone 或 Vision Pro 設備的連接問題。

修復音頻和視頻播放錯誤

許多用戶在更新到 tvOS 18.4 後遇到視頻故障。如果您的屏幕閃爍或顯示黑條，請嘗試更改顯示設置：

• 切換到 4K SDR 而不是 HDR
• 關閉視頻設置中的“匹配動態範圍”
• 如果音頻在播放過程中中斷，請禁用空間音頻

對於 Apple Music 播放問題，請退出您的帳戶並重新登錄。這會刷新您與 Apple 服務器的連接。

一些用戶發現禁用“匹配動態範圍”設置修復了許多視頻問題。這對於在某些內容類型上遇到問題的 Apple TV 4K 型號特別有用。

如果視頻經常卡頓或緩衝，請檢查是否有多個設備正在使用您的 Wi-Fi。限制其他網絡流量可以提高流性能。

解決與應用程序相關的問題

更新到 tvOS 18.4 後，應用程序可能會崩潰或無法加載。首先，嘗試強制關閉有問題的應用程序：

1. 雙擊遙控器上的電視按鈕
2. 向上滑動應用程序將其關閉
3. 重新打開應用程序

對於無法更新的應用程序，請重新啟動 Apple TV，然後再次嘗試更新。如果 Safari 或其他瀏覽器加載頁面時出現問題，請在“設置”>“應用程序”>“Safari”>“清除歷史記錄和網站數據”中清除緩存。

某些應用程序可能需要重新安裝：

• 按住主屏幕上的應用程序圖標
• 出現選項時選擇“刪除”
• 去App Store重新下載一下

如果流媒體應用程序不斷緩衝，請使用速度測試應用程序檢查您的互聯網速度。大多數 4K 內容至少需要 25 Mbps 才能流暢播放。

處理性能和穩定性問題

更新後普遍出現遲緩現象。簡單的重新啟動通常有助於解決內存管理問題。對於更頑固的問題，請嘗試完全重置：

1. 轉到設置 > 系統 > 重置
2. 選擇“重置並更新”

這將安裝 tvOS 18.4 的全新副本並修復大多數係統級錯誤。

如果您的 Apple TV 發送太多通知，請調整以下設置：

• 前往“設置”>“通用”>“隱私”
• 選擇“通知”並關閉不需要的警報

對於存儲空間有限的設備，請刪除未使用的應用程序，並在“設置”>“常規”>“管理存儲空間”中檢查可用空間。

此更新還修復了 WebKit 中先前影響 Safari 性能的安全問題。如果您仍然遇到崩潰，請檢查您的Apple TV 需要額外更新可能是在 tvOS 18.4 之後發布的。

更新至 tvOS 18.4

使您的 Apple TV 保持最新狀態可確保您獲得最新功能和重要錯誤修復。 tvOS 18.4 更新帶來了性能改進並修復了多個已知問題，以提供更好的觀看體驗。

軟件升級分步指南

要將 Apple TV 更新到 tvOS 18.4，請按照以下簡單步驟操作：

1. 打開設置在你的蘋果電視上
2. 選擇系統
3. 選擇軟件更新
4. 選擇更新軟件
5. 如果有可用更新，請選擇下載並安裝

該過程大約需要 5-10 分鐘，具體取決於您的互聯網速度。你的Apple TV HD 或 Apple TV 4K更新完成後會自動重啟。

如果您的 Apple TV 沒有自動更新，請檢查您的設置。進入“設置”>“系統”>“軟件更新”，確保“自動更新”已打開。

一些用戶報告稱，他們的 Apple TV 在更新過程中死機。如果發生這種情況，請嘗試拔掉設備電源 30 秒，然後重新插入。

發現新功能和增強功能

tvOS 18.4 更新包括幾項值得關注的改進：

• 性能提升更順暢的導航和應用程序加載
• 穩定性增強修復常見崩潰問題
• 錯誤修復為了已知問題

用戶會注意到與運行最新軟件的其他 Apple 設備更好的集成。該更新與 iOS 18、iPadOS 18 和 macOS Sequoia 15.4 兼容。

部分用戶反映連接問題當從 iPad 或 MacBook 流式傳輸到運行 tvOS 18 的 Apple TV 時。簡單的重啟通常可以解決這些問題。

對於一些用戶遇到的 HDR 內容問題，關閉“匹配動態範圍”在視頻設置中可以幫助解決顯示問題。

常見問題解答

Apple TV 用戶在軟件更新後經常面臨特定的挑戰。以下是最常見的 tvOS 18.4 問題的解決方案，可以幫助您恢復設備的正常功能。

如果我的 Apple TV 沒有更新到 tvOS 18.4，我可以採取哪些步驟？

如果您的 Apple TV 無法更新到 tvOS 18.4，請首先檢查您的互聯網連接。穩定的 Wi-Fi 或以太網連接對於下載更新至關重要。

前往“設置”>“系統”>“重新啟動”來重新啟動 Apple TV。這個簡單的步驟通常可以清除阻止更新的臨時故障。

閱讀更多：如何解決 tvOS 18 問題

在“設置”>“常規”>“管理存儲”下檢查您的存儲空間。您需要至少 3GB 的可用空間才能正確下載和安裝更新。

如果這些步驟不起作用，請嘗試重置網絡設置或連接到其他網絡。一些用戶發現從 Wi-Fi 切換到有線連接可以解決更新問題。

下載 tvOS 18.4 時如何解決連接問題？

連接問題可能會妨礙順利更新。首先拔掉路由器和調製解調器的電源插頭 30 秒，重新啟動它們。

檢查其他設備是否可以連接到您的網絡。如果不能，則問題出在您的網絡上，而不是您的 Apple TV 上。

如果使用 Wi-Fi，請將 Apple TV 移近路由器。牆壁和其他電子設備可能會干擾信號。

部分用戶有報告 iOS 18.4 beta 的連接問題這也可能會影響 Apple TV 更新。嘗試在網絡設置中切換到公共 DNS，例如 Google 的（8.8.8.8 和 8.8.4.4）。

更新到 tvOS 18.4 後遇到哪些常見問題以及如何解決？

更新到 tvOS 18 後，應用程序崩潰很常見。最快的修復方法是卸載並重新安裝有問題的應用程序，這通常可以暫時解決這些問題。

tvOS 18 更新後，Apple TV 與其他 Apple 設備之間的設備連接問題有所增加。一個簡單的重新啟動您的 Apple TV通常會修復這些連接問題。

某些用戶遇到 UI 控件未顯示在某些應用程序中的情況。更新到最新的候選版本已修復了這些顯示問題對於許多用戶來說。

更新後可能會出現音頻同步問題。在“設置”>“視頻和音頻”>“音頻同步”中調整音頻同步設置可解決此問題。

如何重置 Apple TV 設置以解決 tvOS 18.4 問題？

對於持續存在的問題，重置 Apple TV 設置通常會有所幫助。前往“設置”>“系統”>“重置”。

選擇“重置所有設置”可在重置系統設置時保留您的應用程序和數據。這可以解決許多問題，而無需刪除所有內容。

對於更嚴重的問題，請選擇“重置和更新”，這將清除所有內容並安裝最新的 tvOS 版本。請務必準備好您的 Apple ID 和密碼，以便再次設置您的設備。

在重置之前，請嘗試更新到最新版本（如果有），因為 Apple 通常會在小更新中快速修復錯誤。

如果遇到問題，是否有從 tvOS 18.4 降級到早期版本的指南？

與 iPhone 不同，Apple 不提供降級 Apple TV 軟件的官方方法。更新到 tvOS 18.4 後，通常無法返回到早期版本。

如果您遇到嚴重問題，最好的選擇是等待 Apple 在未來的更新中發布修復程序。

在極端情況下，您可以聯繫 Apple 支持。如果您的設備在更新後仍然存在問題，他們可能會提供解決方案或替代品。

請繼續檢查 Apple 的支持網站，了解可能針對嚴重錯誤發布的任何特殊降級說明。

如果安裝 tvOS 18.4 後遇到性能不佳或崩潰的情況，我該怎麼辦？

前往“設置”>“系統”>“重新啟動”來重新啟動 Apple TV。這會清除內存並通常提高性能。

檢查哪些應用程序導致了問題。一些第三方應用程序，例如頻道 DVR 已報告崩潰在 tvOS 18.4 Beta 上。卸載並重新安裝這些應用程序會有所幫助。

通過完全關閉應用程序來清除應用程序緩存。雙擊遙控器上的電視按鈕，然後向上滑動應用程序以強制關閉它們。

在 App Store 中檢查應用程序更新。開發人員通常會在 tvOS 重大更新後快速發布修復程序。