如何修復 Mac 郵件應用程序中的“無法驗證帳戶名或密碼”錯誤
對於Mac上的所有東西,包括郵件應用程序,通常一切都正常。這個應用程序很棒,因為它預裝在 macOS 中,與其他 Apple 應用程序和服務集成,並且您可以將它與任何電子郵件帳戶一起使用,包括來自 Google、Microsoft 和 Yahoo! 的電子郵件帳戶。但有時,它會遇到問題,例如錯誤消息顯示“無法驗證帳戶名或密碼”。繼續閱讀以了解如何修復它。
Mac 郵件應用程序中的“無法驗證帳戶名或密碼”是什麼意思?
如果您在使用 Mail 時看到錯誤消息,則意味著 Mail 正在嘗試連接到服務器並使用 Mac 鑰匙串中存儲的憑據登錄,但未成功。您看到此錯誤消息的可能原因有多種:
- 郵件服務器有問題。
- 您最近更改了密碼,並且鑰匙串中仍存儲著舊密碼。
- 您手動輸入了密碼,但輸入方式不正確。
為了解決這個問題,我們需要通過排除可能性來找出導致問題的原因。但首先,重新啟動您的 Mac。它通常可以解決很多問題。如果沒有幫助,則值得重置應用程序。
1.重置郵件應用程序
重置郵件可能是解決問題所需的唯一方法。重置應用程序意味著刪除您在使用 Mac 時放置在 Mac 上的所有設置和其他文件。當您重置後打開它時,它的外觀和行為將與您首次安裝或使用它時一樣。這是解決應用程序問題的好方法,而無需卸載並重新安裝它們,或者解決無法卸載的應用程序(例如郵件)的問題。
手動重置應用程序需要花費大量時間和精力,因為您必須手動查找文件並將它們拖到垃圾箱中。然而,有一種更簡單的方法可以做到這一點 - CleanMyMac 的卸載程序工具可讓您輕鬆重置應用程序。獲取 CleanMyMac 免費試用版。完成此操作後,請按照以下步驟重置郵件:
- 打開 CleanMyMac 並單擊側欄中的“應用程序”。
- 單擊掃描 > 管理我的應用程序 > 卸載程序。
- 在應用程序列表中找到“郵件”應用程序,然後單擊右側窗格中“郵件”右側的下拉箭頭。
- 從下拉列表中選擇除二進製文件之外的所有內容。
- 單擊刪除。

2. 在互聯網帳戶中輸入密碼
另一個修復方法是在系統設置中輸入密碼。方法如下:
- 單擊 Apple 菜單並選擇系統設置。
- 選擇互聯網帳戶。
- 查找您嘗試登錄的帳戶。應該有一條警告消息,提示密碼不正確或無法驗證。
- 選擇帳戶並在密碼字段中輸入密碼。
- 按 Tab 移至下一個字段。
- 確認詳細信息正確並退出系統設置。

如果這不起作用,則需要進行一些故障排除。
3. 嘗試從網絡瀏覽器登錄
要檢查問題是否出在您嘗試登錄的電子郵件服務器上,請使用網絡瀏覽器登錄您的電子郵件。如果帳戶是 Google Mail、Microsoft、Yahoo! 或其他網絡郵件提供商的帳戶,請從他們的網站登錄並嘗試以這種方式訪問您的電子郵件。如果該帳戶是您自己的域或其他私人電子郵件域,則您可以使用網絡郵件客戶端(如果已設置)登錄。
4. 從其他設備登錄
如果您要登錄的電子郵件帳戶沒有網絡郵件客戶端,請嘗試使用其他設備,例如 iPhone 或 iPad。
如果您可以從網絡瀏覽器或其他設備登錄電子郵件帳戶,則表明網絡服務器工作正常。
如果您無法從網絡瀏覽器或其他設備登錄,請仔細檢查您使用的密碼是否正確。如果密碼正確,則問題出在網絡服務器上,您可能需要等待它修復。
5.從鑰匙串中刪除舊密碼
如果您最近更改了遇到問題的電子郵件帳戶的密碼,則可能是您的登錄鑰匙串仍然具有舊密碼,並且 Mail 正在使用該密碼嘗試登錄。解決方案是追踪鑰匙串中的舊密碼並將其刪除。
- 使用 Spotlight 搜索打開鑰匙串訪問 - 在 macOS Sequoia 中,在彈出的窗口中單擊“打開鑰匙串訪問”並輸入密碼。
- 在側邊欄中選擇您的登錄鑰匙串。
- 使用搜索框搜索您嘗試登錄的帳戶。
- 當您找到它的條目時,按住 Control 鍵單擊或右鍵單擊它,然後選擇“刪除”。
- 單擊刪除以確認並退出鑰匙串訪問。
如果您已經使用隨 macOS Sequoia 一起發布的密碼應用程序,請打開它,找到您的帳戶,右鍵單擊它,然後選擇刪除。
6. 禁用並重新啟用帳戶
- 在“郵件”中,單擊“郵件”菜單並選擇“設置”>“帳戶”。
- 選擇您要禁用的帳戶。
- 取消選中“啟用此帳戶”。
- 等待幾秒鐘,然後選中“啟用此帳戶”。
- 退出設置。

7.刪除並重新添加帳戶
- 進入系統設置 > 互聯網帳戶。
- 選擇您要刪除並重新添加的帳戶。
- 單擊“刪除帳戶”>“確定”。

- 現在,單擊添加帳戶。
- 選擇您要添加的帳戶類型。
- 按照屏幕上的說明添加帳戶。
8. 禁用防病毒軟件
有時,帳戶無法驗證,因為 Mac 上安裝的防病毒軟件會阻止郵件應用程序的活動,將其標記為可疑。最後提示,請考慮禁用防病毒軟件並檢查它是否有幫助,但不要忘記隨後啟用它。問題是蘋果內置的惡意軟件防護工具不足以提供萬無一失的保護。
如果您正在尋找不會干擾郵件應用程序的 Mac 清潔軟件,請考慮 CleanMyMac 及其保護功能。它可以在後台靜默運行,掃描您的 Mac 是否有任何試圖潛入您系統的威脅,或者您可以使用它來運行深度掃描並查找已經潛伏在周圍的任何威脅。

Apple Mail 中的“無法驗證帳戶名或密碼”錯誤意味著它無法連接到您的電子郵件提供商的服務器來發送或接收電子郵件。這可能是服務器的問題,但更有可能是郵件或鑰匙串的問題。請按照上述步驟解決問題並使郵件再次正常工作。
