如何在 Mac 上修復“應用程序 Zoom.us 不再打開”：完整指南

Ella

2025-09-01

Mac 上的應用程序崩潰或無響應的情況很少見，但這種情況仍然會發生。通常，當它確實發生時，您會看到一條錯誤消息，該消息的解釋要么含糊不清，要么說明了當時非常明顯的內容。屬於後一類的一條錯誤消息是當應用程序（例如 Zoom）崩潰並顯示“該應用程序變焦美國不再開放了。這不會告訴您任何您不知道的信息，也無助於解決問題。因此，在本文中，我們將向您展示如果您在使用 Zoom 或任何其他應用程序時看到該錯誤消息該怎麼辦。

錯誤信息是什麼意思？

您不會感到驚訝，因為該消息的含義正如其所言：您正在使用的應用程序（在本例中為 Zoom）已退出。它類似於“xxxxx 已意外退出”消息，同樣沒有幫助。應用程序退出的原因可能是眾多可能性之一，因此嘗試找出原因可能不值得花時間。最好的方法是有條不紊地解決 Mac 上的問題的一系列常見問題。

1. 重新啟動應用程序

這次事故可能只是一次性的，不會再發生。如果應用程序看起來仍然處於打開狀態，例如，其名稱仍然出現在菜單欄中，或者 Dock 中的圖標下方有一個點，即使錯誤消息表明它不再打開，您也應該強制退出它。

為此，請按 Command-Option-Escape，在“強制退出”窗口中選擇“縮放”，然後單擊“強制退出”。您還可以在 Apple 菜單中選擇“強制退出”，或右鍵單擊 Dock 中的應用程序圖標並在其中選擇它。

2. 重新啟動 Mac

如果再次發生這種情況，請重新啟動 Mac。在採用 Apple 芯片的 Mac 上，重新啟動會重置系統管理控制器和 NVRAM，並修復啟動磁盤的問題。因此，請轉到 Apple 主菜單並選擇“重新啟動”。

3. 更新應用程序和 macOS

如果重新啟動後錯誤消息仍然出現，下一步是更新應用程序和您的 Mac。如果您從 App Store 下載了該應用程序，請前往那裡進行更新。如果沒有，請單擊菜單欄中的 Zoom Workspace，然後選擇檢查更新。

要更新 macOS，請轉到“系統設置”>“常規”>“軟件更新”，然後等待它檢查是否有可用的更新。如果有，請按照屏幕上的說明進行安裝。

4.卸載並重新安裝應用程序

如果更新應用程序且 macOS 無法解決問題，則下一步是將其卸載，然後從頭開始重新安裝。您需要通過刪除它放置在 Mac 上的所有文件來完全卸載它 - 簡單地將應用程序二進製文件拖到廢紙簍中是行不通的。當然，要做到這一點，您需要知道所有文件的位置，這意味著要遍歷您的用戶 Library 文件夾和 Mac 的系統 Library 文件夾。

但您不需要手動執行此操作； CleanMyMac 可以為您做到這一點。只需單擊幾下即可卸載任何非系統應用程序。作為獎勵，它還可以更新您的所有應用程序並刪除其他未正確卸載的應用程序留下的文件。

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安裝後，打開應用程序並在側欄中選擇“應用程序”。
單擊掃描。
完成後，選擇管理我的應用程序。
在右側窗格中選擇要卸載的應用程序，然後單擊“卸載”。

5.以安全模式重新啟動

安全模式僅加載 Mac 啟動所需的擴展。因此，如果問題是由擴展引起的，以安全模式重新啟動應該可以讓您正常使用該應用程序。如果是這種情況，您應該正常重啟，進入“系統設置”>“常規”>“登錄項和擴展”，然後關閉所有“登錄時打開”項。然後，再次打開它們，一次一個，每次重新啟動，直到找到罪魁禍首。您可以在以下位置了解如何以安全模式重新啟動 Mac：蘋果的網站在這裡。