如何修復 Mac 啟動時或睡眠時藍屏

Ella

Mac 上的啟動問題非常罕見。大多數時候,當您啟動 Mac 或將其從睡眠狀態喚醒時,它都能正常工作。然而,雖然這種情況很少見,但當 Mac 啟動或喚醒時,有多種可能的情況可能會出現問題,並且每種情況都有不同的症狀。例如,如果您的 Mac 找不到啟動磁盤,它將顯示一個帶有問號的文件夾。在本文中,我們正在研究另一個問題,即您的 Mac 在啟動或喚醒時顯示藍屏。我們將向您展示如何在 Mac 啟動時顯示藍屏時修復該問題。

為什麼我的 Mac 出現藍屏?

Mac 上的藍屏問題似乎主要影響基於 Intel 的 Mac,據 Apple 稱,這表明可能安裝了不兼容的登錄項或其他軟件。重要的是,這是一個軟件問題,而不是硬件問題,因此解決起來應該不會太困難。大多數時候,您的數據是安全的,但最好有最近的備份,以便在丟失數據時恢復數據。

現在您知道什麼是藍屏,是時候繼續進行修復了。

1.啟動進入安全模式

與嘗試解決 Mac 上的任何問題一樣,該過程包括通過從最有可能的因素開始,一一消除可能的因素來確定原因。在這種情況下,最有可能的是登錄項或擴展,因此第一步是僅使用啟動所需的擴展來啟動Mac。我們使用安全模式來做到這一點。安全模式僅啟動這些擴展,還會檢查 Mac 的啟動磁盤並修復發現的任何問題。請按照以下步驟將 Mac 啟動至安全模式。

基於 Intel 的 Mac

  1. 打開或重新啟動 Mac,然後立即按住 Shift 鍵。
  2. 當您看到登錄窗口時鬆開 Shift 鍵。
  3. 登錄您的 Mac。
  4. 如果系統要求您重新登錄。
  5. 您將在菜單欄中看到“安全啟動”。

採用 Apple 芯片的 Mac

  1. 完全關閉 Mac。
  2. 按住開始按鈕,直到屏幕上看到“正在加載啟動選項”。
  3. 選擇您的啟動音量。
  4. 按住 Shift 鍵,然後單擊“在安全模式下繼續”。
  5. 您的 Mac 將重新啟動,您應該會在菜單欄中看到“安全啟動”。

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在安全模式下重新啟動後,如果藍屏不再出現,則說明該藍屏已被修復或由擴展程序問題引起。要找出具體原因,請正常重新啟動 Mac。如果啟動並且沒有藍屏,則問題已解決。如果藍屏再次出現,則可能是由登錄項或擴展程序引起的。第一步是禁用所有登錄項並重新啟動 Mac。

  1. 單擊 Apple 菜單並選擇系統設置。
  2. 選擇常規 > 登錄項目。
  3. 選擇每個登錄項,然後單擊“-”將其刪除並重新啟動 Mac。

如果藍屏消失,您就知道這是一個登錄項。要找出哪一項,請一次啟用一項,並在啟用每一項後重新啟動 Mac。

  1. 如果刪除登錄項無法修復藍屏,下一步就是對後台運行的應用程序執行相同的操作。
  2. 在“系統設置”>“常規”>“登錄項目”中,關閉“允許在後台運行”下列出的所有項目並重新啟動。
  3. 如果藍屏消失,請再次打開它們,一次打開一個,每次打開後重新啟動以找到罪魁禍首。

再次檢查。如果沒有幫助,請嘗試禁用瀏覽器擴展並再次重新啟動 Mac,看看藍屏死機是否消失。對於幾乎所有流行的瀏覽器,您可以在“設置”>“擴展”中找到它們。

2. 拔掉外圍設備的插頭

如果刪除登錄項並禁用擴展程序無法解決問題,則可能是由連接到 Mac 的外圍設備引起的。下一步是刪除連接到 Mac 上 USB 端口的所有設備(如果您有 Mac mini 或 Mac studio 並且通過 USB-C 連接,則顯示器除外)。斷開外圍設備的連接後,重新啟動 Mac。如果藍屏消失,請重新連接外圍設備,一次一個,然後在每連接一個後重新啟動。當藍屏再次出現時,您就找到了導致問題的外圍設備。

3. 重置NVRAM

非易失性 RAM (NVRAM) 由 Mac 中的獨立電池供電,即使在 Mac 關閉時也能保存日期和時間等數據。大多數時候,您不需要考慮它,但當出現問題時,NVRAM 很可能是問題的根源。解決方案是重置 NVRAM。

如果您的 Mac 採用 Apple 芯片,則每當您重新啟動時,NVRAM 都會根據需要重置。因此,無需與重新啟動分開執行此操作。但如果您尚未重新啟動 Mac,請立即重新啟動。

在基於 Intel 的 Mac 上,您確實需要採取措施進行重置。方法如下:

  1. 關閉 Mac 並等待幾秒鐘。
  2. 按下電源按鈕並按住 Command-Option-PR。
  3. 等待 20 秒,當您聽到第二次啟動鈴聲時鬆開所有按鍵。如果您的 Mac 配備 T2 安全芯片,請在看到 Apple 徽標出現時鬆開按鍵,然後消失並再次出現。

Mac 重新啟動後,如果不再出現藍屏,則說明重置 NVRAM 已成功。

4. 在恢復模式下修復啟動盤

雖然“磁盤工具”可以在啟動磁盤上運行急救,而無需在恢復模式下啟動,但如果出現藍屏,則可能無法使用它。如果您在恢復模式下重新啟動,您的 Mac 將從一個特殊分區啟動,該分區應避免出現藍屏並允許您運行“磁盤工具”。以下是如何做到這一點。

在恢復模式下啟動基於 Intel 的 Mac

  1. 關閉 Mac。
  2. 按電源按鈕,然後按住 Command-R,直到看到 Apple 徽標。

在恢復模式下啟動使用 Apple Silicon 的 Mac

  1. 關閉你的 Mac。
  2. 按住電源按鈕,直到您在屏幕上看到“啟動選項”。
  3. 單擊“選項”,然後單擊“繼續”。
  4. 如果系統詢問,請輸入您的管理員密碼。

在 Apple Silicon 和基於 Intel 的 Mac 上,您都會看到 macOS 實用程序窗口。選擇“磁盤工具”,然後按照以下步驟操作。

  1. 在邊欄中選擇您的啟動音量(通常稱為 Macintosh HD)。
  2. 在工具欄中選擇急救。
  3. 單擊運行。
  4. 完成後,單擊“完成”。
  5. 在側欄中選擇數據量(通常稱為數據)。
  6. 重複上述步驟 2-4。

在兩個卷上運行急救後,正常重新啟動 Mac。

5.從時間機器恢復你的Mac

如果上述提示無法解決問題,並且您定期使用 Time Machine 進行備份,則可以嘗試從第一次出現藍屏之前製作的 Time Machine 備份進行恢復。但是,如果執行此操作,您將丟失自該備份以來保存的所有文件(如果有)。要從 Time Machine 備份恢復,請再次啟動到恢復模式,在 macOS 實用工具中選擇從 Time Machine 恢復,然後按照屏幕上的說明進行操作。

6.重新安裝macOS

如果恢復後藍屏仍然存在,或者沒有可供恢復的備份,最後一步是重新安裝 macOS。在執行此操作之前,如果可以的話,您應該使用 Time Machine 備份您的 Mac。完成此操作後,再次啟動進入恢復模式並選擇重新安裝 macOS。按照屏幕上的說明完成重新安裝。

Mac 上有時出現的藍屏與 Windows 藍屏死機有很大不同。但它有一個共同點:這可能是軟件問題而不是硬件故障。這是個好消息,因為這意味著一旦確定原因就可以解決問題。要修復 Mac 啟動時的藍屏,請按照上述步驟操作,以便從邏輯上消除可能的原因,直到藍屏消失。