如何阻止我的 Android 手機直接轉到語音信箱？
您是否漏接電話但甚至沒有聽到手機鈴聲？發現您的 Android 手機將呼叫直接發送到語音信箱可能會令人非常沮喪，尤其是在您等待重要呼叫時。最常見的原因是意外啟用“請勿打擾”模式、呼叫轉接設置或可以通過簡單的故障排除步驟修復的網絡問題。此問題影響了從三星 Galaxy 到 Google Pixel 設備等不同手機品牌的許多 Android 用戶。
如果未解決，未接電話可能會影響您的個人和職業生活。您可能會錯過工作機會、重要的家庭動態或緊急消息。好消息是，大多數直接轉至語音信箱的呼叫都可以解決，無需專業幫助或技術知識。
如果您的 Android 手機將呼叫直接發送到語音信箱而不響鈴，則通常意味著有東西阻止了來電。以下是排查和解決問題的方法：
1.勾選勿擾模式
- 前往：設置→通知→請勿打擾
- 確保它是關閉。如果打開，呼叫可能會被靜音或發送到語音信箱。
2.檢查手機的聲音設置
- 前往：設置→聲音
- 確保您的鈴聲音量已調高和你的手機未處於靜音或振動狀態模式。
3. 關閉呼叫轉移
如果配置錯誤，呼叫轉移可以將呼叫直接發送到語音信箱。
- 前往：手機應用程序 → 點擊三個點（菜單）→ 設置 → 通話 → 呼叫轉移
- 禁用任何打開的轉發設置。
4. 檢查飛行模式
飛行模式會禁用所有網絡連接。
- 向下滑動從頂部 → 確保飛行模式已關閉
5.禁用藍牙（以防萬一）
有時，您的手機可能連接到藍牙耳機，以靜默方式接聽電話。
- 向下滑動→關閉藍牙並再次嘗試撥打您的電話。
6. 檢查是否有被阻止的號碼或垃圾郵件防護
- 電話應用程序→ 設置 → 屏蔽號碼
- 解鎖您可能錯誤屏蔽的任何號碼。
- 電話應用程序→ 設置 → 來電顯示和垃圾郵件
- 關閉“過濾垃圾電話”暫時測試它是否標記有效呼叫。
7. 確保您的 SIM 卡正常工作
- 取出 SIM 卡，輕輕清潔，然後重新插入。
- 嘗試將 SIM 卡插入另一部手機，以排除硬件/網絡問題。
8. 更新運營商服務和電話軟件
- 前往：設置→系統→軟件更新
- 檢查系統更新。
- 參觀谷歌應用商店並更新運營商服務。
9.聯繫您的運營商
如果您的手機上一切正常，則您的運營商可能會阻止呼叫由於：
- 錯過付款或帳戶問題
- 網絡配置問題
- SIM 卡停用
致電運營商的支持熱線以確保您的服務處於活動狀態。
10.重置網絡設置（最後的手段）
如果沒有其他辦法：
- 前往：設置→系統→重置選項→重置Wi-Fi、移動和藍牙
- 這不會刪除您的應用程序或照片， 但您必須重新輸入 Wi-Fi 密碼。
要點
- 檢查手機的“請勿打擾”設置和呼叫轉接選項，因為這些是未接來電的最常見原因。
- 重新啟動您的設備並檢查軟件更新以修復可能影響呼叫處理的系統故障。
- 網絡問題可能會導致呼叫路由問題，因此如果基本修復不起作用，請切換飛行模式或聯繫您的運營商。
當您無法接聽電話時，Android 手機上的語音郵件可作為備份。系統有多項功能和設置會影響設備上處理呼叫的方式。
語音郵件在 Android 設備上的工作原理
當您未接來電或手機將呼叫直接轉至語音信箱時，Android 上的語音信箱會捕獲消息。大多數 Android 手機都提供基本的語音信箱，用於存儲來自呼叫者的音頻消息。
現在很多運營商都提供可視語音信箱，其中顯示了可以按任意順序播放的消息列表。要打開此功能，請打開您的電話應用程序，點擊“更多”的三個點，然後轉到“設置”並找到“語音郵件”選項啟用可視語音郵件。
您通常可以通過以下方式訪問語音信箱：
- 按住撥號器上的“1”鍵
- 點擊“電話”應用中的語音郵件圖標
- 使用可視語音郵件（如果啟用）
您可以在“電話”應用程序設置中更改語音信箱問候語，以便您個性化來電者聽到的內容。
Android 呼叫直接轉至語音信箱的常見原因
多種設置和條件可以使來電直接轉到語音信箱不響鈴：
- 請勿打擾模式– 打開後，來電可能會跳過響鈴
- 呼叫轉移– 如果處於活動狀態，則將呼叫重定向到其他地方
- 呼叫限制– 阻止特定號碼
- 信號差– 無服務意味著沒有來電
- 被屏蔽的號碼– 被阻止的聯繫人直接進入語音信箱
有時這種情況發生在運營商級別而不是在你的手機上。網絡問題也可能導致此問題。
很多用戶都發現這個問題隨機發生，使得很難找出原因。檢查手機設置通常是修復未接來電的第一步。
基本設置故障排除
當呼叫直接轉至 Android 手機上的語音信箱時，一些基本設置可能會導致問題。首先檢查這些設置通常可以快速解決問題，而無需技術支持。
檢查請勿打擾模式
請勿打擾 (DND) 是電話打不通的常見原因。此功能阻止來電並將它們直接發送到語音信箱。
檢查 DND 設置：
- 從屏幕頂部向下滑動以訪問“快速設置”
- 尋找“請勿打擾”圖標（通常是一個打叉的鈴鐺或圓圈）
- 如果它已打開，請點擊它以將其關閉
您還可以檢查完整的免打擾設置：
- 打開設定
- 輕敲聲音或者通知
- 選擇請勿打擾
檢查是否有任何可能自動開啟免打擾的時間表。有些手機甚至可以在免打擾期間允許某些聯繫人撥打電話。如果您需要特定人員的呼叫，請確保這些設置正確。
檢查呼叫轉接選項
呼叫轉移可以將您的呼叫重定向到語音信箱，而您的手機永遠不會響鈴。此設置可能會被意外打開。
檢查呼叫轉移：
- 打開電話應用程序
- 點擊三個點或菜單按鈕
- 選擇設定
- 尋找補充服務或者呼叫轉移
確保“始終轉發”已關閉。如果它處於活動狀態，請通過點擊該選項並選擇“關閉”或“禁用”來禁用它。
一些運營商還允許您通過撥號代碼檢查呼叫轉移：
- *#21#檢查轉發狀態
- ##002#取消所有轉發
如果您最近更換了 SIM 卡或遇到網絡問題，則呼叫轉移可能已在您不知情的情況下被激活。
查看被阻止的號碼
如果該號碼在您的阻止列表中，您的手機可能會直接將呼叫發送至語音信箱。定期檢查此列表，尤其是在您有未接來電的情況下。
要檢查被阻止的號碼：
- 打開電話應用程序
- 點擊三個點或菜單圖標
- 前往設定
- 尋找被屏蔽的號碼或者呼叫攔截
仔細查看被阻止的號碼列表。點擊聯繫人旁邊的 X 或垃圾桶圖標即可刪除任何不應存在的聯繫人。
部分 Android 手機還具有讓未知來電者靜音將來自不在您的聯繫人中的號碼的呼叫發送到語音信箱的功能。此設置有助於避免垃圾郵件，但可能會阻止來自新號碼的合法呼叫。
要檢查此設置，請查看“電話”應用程序設置中的“垃圾郵件和來電屏幕”或類似選項。
高級通話管理
現代 Android 手機提供強大的呼叫管理功能，可以幫助解決呼叫直接轉至語音信箱的問題。這些設置使您可以更好地控製手機處理來電的方式，並且通常可以解決令人沮喪的通話問題。
自定義呼叫轉移規則
呼叫轉移可讓您在特定條件下將來電重定向至另一個號碼或語音信箱。要在 Android 上設置呼叫轉接，請打開“電話”應用程序，點擊三點菜單，然後選擇“設置”，然後選擇“呼叫轉接”。
你可以創建不同的呼叫轉移規則根據您的需求：
- 忙時轉發：當您正在通話時將呼叫轉接到另一個號碼
- 無人應答時轉發：響鈴一定次數後重定向呼叫
- 未到達時轉發：當您的手機關機或沒有信號時路由呼叫
要解決語音郵件問題，請嘗試關閉所有轉發選項。一些運營商還允許您通過其網站或應用程序管理這些設置。
利用呼叫限制功能
呼叫限制會阻止某些呼叫打入您的手機。這個功能有時可以將呼叫直接發送至語音信箱在您不知情的情況下。
要檢查您的呼叫限制設置：
- 打開電話應用程序
- 前往“設置”>“通話”>“通話限制”
- 確保沒有任何不需要的限制處於活動狀態
有些手機將這些設置隱藏在“其他設置”或“高級設置”下。如果找不到它們，請聯繫您的運營商。
呼叫限制對於阻止垃圾郵件很有用，但不正確的設置也可能會阻止重要呼叫。如果人們報告很難聯繫到您，請仔細查看。
設置來電鈴聲持續時間
響鈴持續時間設置確定您的電話在將呼叫者轉至語音信箱之前響鈴的時間。較短的響鈴時間可能會讓電話看起來像是直接轉至語音信箱。
要調整鈴聲持續時間：
- 打開電話應用程序
- 查找“設置”>“通話”>“接聽/結束通話”（位置因設備而異）
- 尋找“響鈴時間”或類似選項
並非所有 Android 手機都直接提供此設置。對於某些運營商，您需要撥打 **61NUMBERTIME# 等特殊代碼來更改響鈴持續時間。
如果問題仍然存在，請嘗試重置網絡設置。這會清除任何可能存在問題的配置導致呼叫繞過振鈴。
網絡和軟件注意事項
當呼叫意外轉到語音信箱時，您的電話網絡設置和軟件狀態起著至關重要的作用。問題可能源於過時的操作系統、不正確的網絡配置或需要注意的待處理更新。
過時軟件的影響
Android 設備上過時的軟件通常會導致呼叫路由問題。如果您手機的操作系統不是最新版本，則可能存在將呼叫直接發送到語音信箱的錯誤。最近的像素更新有時會給用戶帶來這個問題。
您的軟件可能導致語音郵件問題的跡象：
- 電話響一次然後轉至語音信箱
- 呼叫失敗且沒有通知
- 即使信號很強，通話連接也不穩定
檢查您的 Android 版本：設置 > 關於手機 > 軟件信息。如果您運行的軟件已經使用超過 3-6 個月，這可能就是您的問題。
許多運營商還需要自己更新的配置文件才能正常工作。這些文件告訴您的手機如何連接到信號塔並正確處理呼叫。
重置網絡設置
重置網絡設置通常可以修復語音郵件路由問題，而不會丟失數據。此過程會清除所有已保存的網絡、藍牙連接和可能導致問題的蜂窩設置。
重置網絡設置的步驟：
- 打開“設置”應用程序
- 點擊系統或一般管理
- 選擇重置或重置選項
- 選擇“重置網絡設置”
- 確認並重啟手機
重置後，您的手機將以新設置重新連接到網絡。這可以修復呼叫轉移問題將呼叫發送到語音信箱。
請注意，重置後您需要重新連接到 Wi-Fi 網絡並再次配對藍牙設備。
確保應用程序和系統更新
保持系統和手機應用程序更新是防止語音郵件問題的關鍵。很多安卓用戶發現更新解決了呼叫直接轉到語音信箱的問題。
要檢查的重要更新：
- 電話應用程序– 打開 Play 商店，搜索“手機”並更新（如果有）
- 運營商服務應用程序– 更新您的手機連接到網絡的方式
- 系統更新– 轉到設置 > 系統 > 系統更新
運營商特定的應用程序也需要更新。 My Verizon、T-Mobile 或 AT&T 等應用程序可能包含影響呼叫處理的重要網絡配置更新。
某些更新需要良好的互聯網連接才能下載。更新時使用 Wi-Fi，以確保不間斷地完成安裝。
專業解決方案和服務
當商務電話直接轉到語音信箱時，可能會損害專業關係並失去潛在的銷售機會。專業工具可以幫助更有效地管理呼叫並為呼叫者創造更好的語音郵件體驗。
利用 RingCentral 等業務工具
環中心和類似的商務電話系統提供先進的呼叫路由功能，防止漏接電話。這些系統可以配置為同時或按順序響鈴多個設備，然後再轉到語音郵件。
借助 RingCentral，專業人士可以設置他們的存在狀態根據可用性自動路由呼叫。此功能可確保當某人忙碌或正在開會時，呼叫會正確轉接至同事或語音信箱。
該平台還提供詳細的通話分析，幫助識別漏接電話的模式。該數據可以揭示一天中的特定時間或特定呼叫者是否經常轉到語音信箱。
團隊還可以設置共享語音信箱和通知，確保多個團隊成員都能看到重要消息。
配置工作時間預錄消息
針對不同情況創建專業的預錄製消息可以幫助呼叫者了解他們為何到達語音信箱。可以為工作時間、下班後、週末和節假日設置不同的消息。
期間工作時間，該消息可能會解釋所有員工目前正在協助其他客戶。對於非工作時間的呼叫，消息可以包括企業的營業時間以及呼叫者何時可以收到回電。
預先錄製的消息應始終包括：
- 感謝您的來電
- 清楚解釋為什麼他們的電話沒有被接聽
- 預計響應時間
- 其他聯繫方式（電子郵件、短信、網站）
大多數商務電話系統允許安排不同的消息自動激活。這可確保呼叫者始終聽到最新的相關信息。
對於擁有國際客戶的企業，請考慮用多種語言錄製消息，以適應來自不同地區的呼叫者。
特定於設備的模式和功能
Android 手機的內置功能可能會影響接聽電話的方式。了解這些設置有助於解決為什麼呼叫可能會直接轉至語音郵件而不響鈴的原因。
請勿打擾 (DND) 與飛行模式
請勿打擾模式通常會導致來電直接轉至語音信箱無需提醒您。此功能可以使來電和通知靜音，同時仍保持手機與網絡的連接。
檢查 DND 是否開啟：
- 從屏幕頂部向下滑動
- 尋找新月圖標
- 如果已啟用，請點按將其關閉
可以自定義免打擾設置。您可以允許特定聯繫人的來電，同時阻止其他聯繫人的來電。
飛行模式則不同。它會斷開您的手機與所有網絡的連接。激活後，呼叫根本無法到達您的手機，而是直接轉到語音信箱。當此模式打開時，飛機圖標會出現在狀態欄中。
許多用戶通過快速設置或按手機上的按鈕組合意外啟用了這些模式。
Android 自定義呼叫轉移規則
呼叫轉接設置可以在您的電話響起之前將您的呼叫重定向至語音信箱。這些規則可能是在您沒有意識到的情況下制定的。
檢查呼叫轉移：
- 打開電話應用程序
- 點擊菜單的三個點
- 選擇“設置”，然後選擇“呼叫轉移”
- 查找活躍的轉發規則
您的 Android 設備可能有呼叫篩選選項向語音信箱發送未知號碼。一些運營商還提供自動過濾垃圾電話的服務。
響鈴持續時間設置會影響您的電話在將呼叫發送至語音信箱之前響鈴的時間。如果設置太短，您可能會誤以為電話直接轉到語音信箱而錯過電話。
可以通過手機設置或撥打 *#61# 等特殊代碼來查看運營商特定的轉發功能以查看當前狀態。
常見問題解答
許多 Android 用戶都面臨著呼叫直接轉至語音信箱的問題。這些問題通常源於特定的電話設置或網絡條件，一旦發現這些問題就可以輕鬆修復。
是什麼導致 Android 手機繞過響鈴並將來電直接發送到語音信箱？
多種設置可能會導致呼叫繞過振鈴。請勿打擾模式是在活動時使呼叫靜音的常見罪魁禍首。
呼叫轉接設置可能會在您不知情的情況下啟用。此功能會自動將來電重定向到另一個號碼或語音信箱。
網絡覆蓋不佳也會導致此問題。當您的手機沒有信號時，呼叫通常會直接轉至語音信箱，而不會顯示為未接來電。
呼叫限制，它限制特定號碼，可能在您的設備上處於活動狀態。一些用戶在不知情的情況下屏蔽了聯繫人，然後這些聯繫人直接轉到語音信箱。
如何禁用 Android 設備上將呼叫直接發送至語音信箱的設置？
首先檢查您的請勿打擾設置。轉到“設置”>“聲音”>“請勿打擾”，並確保其已關閉。
通過打開“電話”應用程序禁用呼叫轉接。點擊三點菜單 > 設置 > 通話設置 > 呼叫轉接，然後關閉所有轉接選項。
查看您的屏蔽號碼列表在您的手機應用程序設置中。刪除您不想直接發送到語音信箱的所有聯繫人。
關閉飛行模式並檢查藍牙是否未連接到可能正在捕獲您的通話的設備。
我的聯繫人的電話會直接轉至我的三星 Android 設備上的語音信箱，這是否有原因？
三星設備具有獨特的聯繫人設置，可以將特定呼叫者路由至語音信箱。檢查您的通訊錄應用設置以確保聯繫人未設置為“路由至語音郵件”。
如果電池優化過於激進，則可能會發生一響呼叫。檢查設備維護>電池>設置並確保電話應用程序沒有進入睡眠狀態。
三星的垃圾郵件防護功能可能會將合法聯繫人誤認為是垃圾郵件呼叫者。在“電話”應用程序中查看您的呼叫篩選設置。
當我的 Android 手機沒有響鈴並且呼叫直接轉到語音信箱時，如何對其進行故障排除？
首先重新啟動手機。這個簡單的步驟通常可以修復導致呼叫路由問題的臨時軟件故障。
檢查系統更新因為過時的軟件可能會導致通話問題。前往“設置”>“系統”>“系統更新”。
如果問題仍然存在，請重置網絡設置。轉至設置 > 系統 > 重置選項 > 重置網絡設置。
如果可能，請在另一部手機上測試您的 SIM 卡。這有助於確定問題是否出在您的 SIM 卡或手機上。
如果男朋友的電話一直轉到我的語音信箱而不響鈴，我應該採取什麼措施？
檢查他的號碼是否被意外添加到您的阻止列表中。轉至電話應用 > 設置 > 阻止的號碼。
確保他的聯繫人沒有設置靜音鈴聲。打開他的名片並檢查鈴聲設置。
驗證您的請勿打擾例外情況。您可能需要將他添加到您的“僅限優先級”例外列表中。
考慮讓他也檢查一下他的手機設置。問題可能出在他這邊，例如通話時信號強度低。
我的 Google Pixel 的最新更新是否會導致所有來電直接轉到語音信箱？
是的，Pixel 手機有時會在系統更新後出現呼叫路由問題。檢查電話應用程序權限更新後確保它具有所有必要的權限。
Pixel 手機上的數字健康應用可能會干擾通話。前往“設置”>“數字健康”並檢查是否啟用了通話限制。
Pixel 的自適應電池功能可能會限製手機應用程序的功能。在電池設置中暫時將其關閉，看看是否有來電。
如果更新後出現問題，請清除電話應用程序的緩存。前往“設置”>“應用程序”>“手機”>“存儲”>“清除緩存”。
