修復 iPhone 上的“無服務”問題

您的 iPhone 是否顯示“無服務”而不是信號欄？當您需要撥打電話或使用移動數據時，這可能會令人沮喪。您通常可以通過打開和關閉飛行模式、重新啟動設備、檢查運營商設置更新或重置網絡設置來修復 iPhone 無服務問題。這些簡單的步驟可以在幾分鐘內解決大多數連接問題。

在 iPhone 上看到“無服務”、“正在搜索”或“SOS”並不總是意味著出現了問題。有時你只是在一個區域蜂窩網絡覆蓋較差，或者可能存在暫時的網絡故障。在致電您的運營商或訪問 Apple Store 零售店之前，請嘗試幫助大多數人重新上網的快速修復方法。

如果基本步驟不起作用，請不要擔心。還有幾個高級故障排除選項嘗試，例如檢查 iOS 更新或重置手機。大多數“無服務”問題可以在家解決，無需技術幫助。

如果您的 iPhone 在狀態欄中顯示“無服務”或“正在搜索”，則表示它未連接到您的蜂窩網絡。這可能是由於軟件故障、網絡問題或硬件問題造成的。請按照以下步驟進行故障排除和修復。

1.檢查覆蓋範圍

• 確保您位於蜂窩網絡覆蓋的區域。
• 移至其他位置，最好是室外或靠近窗戶的位置。

2.切換飛行模式

• 打開控制中心（從右上角向下滑動）。
• 輕敲飛行模式將其打開。
• 等待 10 秒鐘，然後再次點擊將其關閉。

3.重新啟動你的 iPhone

• 按住電源按鈕以及音量按鈕直到出現滑塊。
• 滑動即可關閉電源。
• 等待 30 秒，然後重新打開 iPhone。

4.檢查運營商設置更新

• 前往設置 > 常規 > 關於。
• 如果運營商更新可用，您將看到更新提示。
• 按照說明安裝更新。

5.更新iOS

• 前往設置 > 常規 > 軟件更新。
• 下載並安裝任何可用的更新。

6.取出並重新插入 SIM 卡

• 使用 SIM 彈出工具或回形針取出 SIM 卡。
• 檢查其是否有損壞或污垢。
• 小心地重新插入並檢查服務是否恢復。

7.重置網絡設置

• 前往設置 > 通用 > 傳輸或重置 iPhone > 重置 > 重置網絡設置。
• 輸入您的密碼並確認。
• 注意：這將刪除保存的 Wi-Fi 密碼和 VPN 設置。

8.聯繫您的運營商

• 檢查是否存在中斷或帳戶問題。
• 確認您的計劃有效並且支持您的設備。

9.恢復 iPhone（最後的手段）

• 首先備份您的數據。
• 通過以下方式恢復您的 iPhone設置 > 通用 > 傳輸或重置 iPhone > 刪除所有內容和設置。
• 重新設置您的 iPhone 並檢查服務。

10.硬件檢查

• 如果上述方法均不起作用，則您的 iPhone 天線或 SIM 卡托盤可能已損壞。
• 前往 Apple Store 零售店或授權服務提供商進行診斷。

匯總表

步	行動
檢查覆蓋範圍	移動到有信號的區域
切換飛行模式	打開/關閉以重置連接
重啟iPhone	電源循環裝置
運營商設置更新	在“設置”中安裝更新
更新iOS	安裝最新的 iOS 版本
重新插入 SIM 卡	移除、檢查並重新插入
重置網絡設置	刪除網絡配置
聯繫承運人	驗證帳戶和中斷
恢復iPhone	恢復出廠設置是最後的手段
硬件檢查	獲得專業維修

有關 Apple 官方支持，請參閱：如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“SOS”、“無服務”或“正在搜索”。

要點

• 切換飛行模式或重新啟動 iPhone 可快速解決大多數“無服務”問題。
• 檢查您是否位於覆蓋範圍內以及您的運營商是否出現網絡中斷。
• 當簡單的修復無法恢復您的蜂窩連接時，請重置網絡設置。

了解 iPhone 上的“無服務”

當您的 iPhone 顯示“無服務”時，這意味著它無法連接到運營商的蜂窩網絡。此問題可能源於多種原因，從簡單的軟件故障到更複雜的硬件問題。

無服務錯誤的常見原因

出現“無服務”消息的最常見原因之一是位於有服務的區域網絡覆蓋差。並非所有地點都有很強的蜂窩信號，特別是在農村地區、建築物內或地下。

軟件問題也可能觸發此錯誤。過時的 iOS 版本有時會存在影響網絡連接的錯誤。關閉和打開飛行模式經常可以重置您的連接。

SIM 卡問題是另一個常見的罪魁禍首。如果您的 SIM 卡是：

• 損壞的
• 插入不當
• 未激活

它無法正確連接到網絡。嘗試取出並重新插入 SIM 卡以確保其正確就位。

“無服務”和“正在搜索...”之間的區別

“無服務”和“正在搜索...”表示不同的連接狀態。當您的 iPhone 顯示“無服務”時，它已放棄嘗試尋找蜂窩信號。這可能意味著您完全不在運營商的覆蓋範圍內。

“正在搜索……”的信息更有希望。這意味著您的 iPhone 正在積極嘗試定位並連接到蜂窩網絡。當您位於信號非常弱的區域或在覆蓋區域之間移動時，通常會出現這種情況。

當您搬到一個條件更好的地區時，“尋找……”通常會自行解決。蜂窩覆蓋。 “無服務”通常需要執行故障排除步驟，例如重新啟動設備或檢查 SIM 卡。

您的運營商設置也會影響這些消息。過時的運營商設置可能會導致您的手機即使在有覆蓋範圍的區域也顯示“無服務”。

初始故障排除步驟

當您的 iPhone 顯示“無服務”時，您可以在聯繫運營商或前往 Apple Store 零售店之前嘗試幾種快速修復方法。這些簡單的步驟可以解決大多數連接問題，並且只需幾分鐘即可完成。

重新啟動你的 iPhone

重新啟動 iPhone 通常是解決網絡問題的最快方法。這個簡單的步驟可以清除軟件中可能阻止您的連接的臨時錯誤。

對於 iPhone X 和更新型號：

1. 按住側面按鈕和任一音量按鈕，直到出現電源滑塊
2. 拖動滑塊以關閉您的設備
3. 等待 30 秒
4. 按住側面按鈕，直到出現 Apple 標誌

對於 iPhone 8 或更早版本：

1. 按住頂部或側面按鈕，直到出現電源滑塊
2. 拖動滑塊以關閉您的設備
3. 等待 30 秒
4. 按住頂部或側面按鈕，直到看到 Apple 徽標

許多iPhone用戶發現簡單的重啟修復連接問題立即地。

檢查SIM卡安裝

SIM 卡鬆動或損壞可能會導致“無服務”錯誤。正確地重新安裝 SIM 卡通常可以快速解決問題。

要檢查您的 SIM 卡：

1. 完全關閉你的 iPhone
2. 找到 SIM 卡托盤（通常位於 iPhone 的右側）
3. 將 SIM 卡彈出工具或回形針插入小孔中
4. 輕輕推動直至托盤彈出
5. 取出 SIM 卡並檢查是否有損壞或污垢
6. 將 SIM 卡放回托盤中（金色觸點朝下）
7. 將托盤推回原處，直至發出“咔嗒”聲

確保 SIM 卡正確放入托盤中。如果它看起來已損壞或無法正確安裝，您可能需要從 T-Mobile 或 Verizon 等運營商那裡更換。

切換飛行模式

切換飛行模式會強制您的 iPhone 重新連接到蜂窩網絡。這會刷新所有網絡連接並通常修復“無服務”問題。

要切換飛行模式：

1. 從右上角向下滑動（iPhone X 或更新版本）或從底部向上滑動（iPhone 8 或更早版本）以打開控制中心
2. 點擊飛機圖標即可開啟飛行模式在
3. 等待 5-10 秒
4. 再次點擊飛機圖標即可將其轉動離開

禁用飛行模式後，您的 iPhone 將搜索可用網絡。這常見故障排除步驟之所以有效，是因為它會重置設備上的所有無線連接。

驗證蜂窩數據設置

不正確的蜂窩數據設置可能會導致連接問題。檢查這些設置可確保您的 iPhone 可以正確連接到運營商的網絡。

要檢查您的蜂窩數據設置：

1. 打開設定應用程式
2. 輕敲蜂窩網絡或者移動數據
3. 確保蜂窩數據被轉動在
4. 如果您正在旅行，請啟用數據漫遊（可能會產生額外費用）
5. 向下滾動以檢查哪些應用程序可以訪問蜂窩數據
6. 檢查是否需要更新運營商設置（設置 > 常規 > 關於）

運營商設置更新對於網絡連接非常重要。如果提示更新這些設置，請始終點擊“更新”以確保您的 iPhone 具有運營商提供的最新配置。

評估網絡覆蓋範圍

有時，出現“無服務”僅僅是因為您所在的區域蜂窩網絡覆蓋較差。了解您的覆蓋範圍有助於解決連接問題。

檢查網絡覆蓋情況的方法：

• 查看同一網絡上的其他網絡（Verizon、T-Mobile 等）是否有服務
• 在運營商的網站上查看其覆蓋範圍地圖
• 如果可能的話移動到不同的位置（地勢較高或靠近窗戶）
• 如果您在牆壁較厚的建築物內，請嘗試到戶外去

蜂窩信號可以通過以下方式阻斷：

• 厚牆或混凝土建築物
• 地下地點
• 偏遠地區
• 暴風雨等天氣狀況

如果您仍然看到“無服務”，請確保您的帳戶處於活動狀態並與您的運營商保持良好的信譽。未付賬單可能會導致服務暫停。

軟件解決方案

當您的 iPhone 顯示“無服務”時，軟件修復通常可以快速解決問題。這些解決方案的範圍從簡單的設置調整到更高級的修復工具。

更新到最新的 iOS

過時的 iOS 版本可能會導致連接問題。 Apple 會定期在更新中發佈網絡錯誤修復程序。

要檢查更新，請轉至“設置”>“常規”>“軟件更新”。如果有可用更新，請連接到 Wi-Fi 並點擊“下載並安裝”。

最近的 iOS 更新包括針對蜂窩連接問題的具體修復。確保您的手機有足夠的電量（至少 50%）或在更新過程中保持手機已插入電源。

更新前，請備份您的 iPhone 數據，以防丟失。更新過程通常需要 15-30 分鐘，具體取決於您的互聯網速度和 iPhone 型號。

有時，iOS 17 或 18 用戶更新後可能會遇到“無服務”問題。如果發生這種情況，請嘗試以下其他解決方案。

重置網絡設置

網絡設置問題通常會導致“無服務”錯誤。重置這些設置可以解決連接問題而不影響您的數據。

要重置網絡設置：

1. 前往“設置”>“通用”>“傳輸或重置 iPhone”
2. 點擊“重置”
3. 選擇“重置網絡設置”
4. 出現提示時輸入您的密碼
5. 點擊“重置網絡設置”進行確認

您的 iPhone 將重新啟動，所有網絡設置將恢復為出廠默認設置。這意味著您需要重新連接到 Wi-Fi 網絡並重新輸入密碼。

此重置將清除所有保存的 Wi-Fi 網絡、藍牙連接、VPN 設置和蜂窩網絡設置。運營商特定的設置也將恢復為默認值。

許多用戶發現此修復在重新啟動完成後立即生效。

更新運營商設置

運營商定期發佈設置更新，以提高網絡性能並解決服務問題。

要檢查運營商更新：

1. 連接到 Wi-Fi
2. 轉到“設置”>“常規”>“關於”
3. 等待幾秒鐘
4. 如果有可用更新，您將看到一個彈出窗口，要求更新

這些更新包含有關 iPhone 連接到運營商網絡的方式的重要修復。運營商設置更新通常很小並且安裝很快。

如果沒有出現彈出窗口，則您的運營商設置已經是最新的。一些運營商還建議打開和關閉飛行模式以刷新與蜂窩塔的連接。

您可以在“運營商”下的“設置”>“常規”>“關於”中驗證您的運營商設置版本。

使用 iOS 修復工具

當標準解決方案失敗時，專門的修復工具可以修復導致“無服務”問題的更深層次的系統問題。

一些第三方工具，例如Tenorshare ReiBoot可以修復iOS系統bug而不丟失數據。這些應用程序通過刷新控製網絡連接的核心系統文件來工作。

使用修復工具的步驟通常包括：

1. 在您的計算機上下載並安裝修復工具
2. 通過 USB 線連接您的 iPhone
3. 選擇“修復操作系統”或類似選項
4. 按照屏幕上的說明進行操作

這些工具提供標準和深度修復模式。首先嘗試標準模式，因為它會保留您的數據。深度修復更有效，但可能會刪除您的數據。

有些工具提供免費的基本維修，而高級功能則需要付費。在使用任何第三方維修工具之前，請務必備份您的 iPhone。

高級故障排除技術

當基本修復無法解決 iPhone 的“無服務”問題時，就該嘗試更多技術解決方案了。這些方法需要仔細注意，但通常可以解決持續存在的網絡問題。

進入恢復模式

恢復模式提供了一種解決頑固 iPhone 網絡問題的強大方法。要在較新的 iPhone（8 或更高版本）上進入恢復模式，請快速按下並釋放音量增大按鈕，然後鬆開音量減小按鈕，最後按住側面按鈕直到出現恢復屏幕。

對於 iPhone 7 等較舊型號，請同時按住音量調低按鈕和電源按鈕。在 iPhone 6s 及更早機型上，同時按下主頁按鈕和電源按鈕。

進入恢復模式後，您可以恢復你的 iPhone使用 iTunes 或 Finder。如果您選擇“更新”而不是“恢復”，此過程將重新安裝 iOS，而不會刪除您的數據。

恢復模式可以修復導致網絡問題的更深層次的系統問題，尤其是在 iOS 更新之後。

記得備份您的數據在嘗試這個方法之前。該過程大約需要 15 分鐘才能完成。

聯繫技術支持和經過驗證的專家

當自助方法不起作用時，就需要專業支持。 Apple 支持通過聊天、電話或親自前往 Apple Store 零售店提供免費的網絡問題故障排除服務。

對於特定於運營商的問題，請聯繫您的網絡提供商的客戶服務。他們可以檢查您的帳戶是否受到限製或者您所在的地區是否存在中斷。

在線平台如只答將您與經過驗證的專家專門研究 iPhone 網絡問題的人。這些專業人員可以根據您的具體情況提供定制解決方案。

聯繫支持人員時，請準備好以下信息：

• 您的 iPhone 型號和 iOS 版本
• 問題何時開始
• 您已嘗試過哪些故障排除步驟
• 您的運營商名稱

良好的問題記錄有助於支持人員更快地解決您的問題。

探索運營商特定的解決方案

網絡運營商通常有自己的服務問題修復方法。一個運營商設置更新可能可用於修復連接問題。要進行檢查，請轉至“設置”>“常規”>“關於”，然後等待任何更新提示。

嘗試取出並重新插入 SIM 卡。使用回形針彈出 SIM 卡托盤，用乾布清潔卡，然後重新正確插入。

一些運營商提供特殊的撥號代碼來重置網絡連接。例如，某些 AT&T 客戶可以撥打##25327#來刷新網絡設置。

檢查您的運營商是否有專用應用程序可以解決連接問題。這些應用程序通常會自動修復常見問題。

如果您正在旅行，請驗證您的漫遊設置是否適合您所在的位置。國際旅行需要特定的運營商設置來維持服務。

考慮硬件問題

有時，iPhone 上的“無服務”可能源於設備的實際物理問題。這些硬件問題通常需要不同的解決方案，而不是簡單的軟件修復。

識別物理損壞的跡象

仔細檢查您的 iPhone 是否有明顯損壞。彎曲的框架、破裂的屏幕或水損壞可能會導致信號問題。檢查是否SIM卡托盤有雜物或損壞可能會阻塞連接。

如果您的 iPhone 最近跌落或接觸過水，這可以解釋服務問題。 iPhone 8 及更新型號具有更好的防水性能，但並非完全防水。

嘗試檢查天線帶（手機邊緣周圍的線條）。這些區域的損壞通常會導致連接問題。

如果可能，請使用另一張 SIM 卡進行測試。如果另一張 SIM 卡可以使用，則可能是您的卡損壞，而不是手機本身損壞。

諮詢專業維修服務

當基本故障排除失敗時，請尋求專家幫助。 Apple Store 零售店提供免費診斷硬件問題通過他們的天才吧。在線預約，避免等待。

授權維修店還可以幫助確定您的“無服務”問題是否源於硬件損壞。他們有特殊的工具來測試內部組件。

請注意，維修費用根據您的保修狀態和具體問題而有所不同。信號問題的保修期外維修費用通常為 300 至 500 美元。

對於 iPhone 8 這樣的舊設備，請權衡維修成本和更換成本。有時，看似硬件問題的系統錯誤可以通過專業人員的完整恢復來修復。

如果您的手機仍在保修期內，如果 Apple 確認硬件缺陷導致服務問題，則可能會更換它。

最大化蜂窩連接

在 iPhone 上獲得更好的手機服務通常需要的不僅僅是基本的故障排除。這些策略可以幫助您在各種情況下保持更強的連接和更快的數據速度。

升級到較新的 iPhone 型號

iPhone 型號的蜂窩功能差異很大。較新的 iPhone 通常具有改進的天線設計和比舊版本更好的接收質量。

iPhone 12 及更高版本提供增強的蜂窩接收能力。這些手機包含更先進的調製解調器芯片，可以在信號較弱的區域保持連接。

考慮升級時，請尋找：

• 高通調製解調器芯片（通常比英特爾更好）
• 帶有附加天線帶的型號
• 支持多個載波頻率的電話

較新的 iPhone 也能更好地處理載波聚合。該技術結合了多個頻段，可實現更快的數據速度和更可靠的連接。

農村或偏遠地區的用戶在升級時可能會看到最大的改進。在信號強度通常較差的地方，差異可能會很大。

優化蜂窩數據選項

有多項設置會顯著影響 iPhone 的蜂窩網絡性能。正確配置這些選項可以解決持久連接問題。

首先檢查您的蜂窩數據設置。前往“設置”>“蜂窩網絡”並確保已啟用蜂窩數據。有時這些設置可能會意外更改。

為了獲得更好的性能：

• 切換數據漫遊：旅行時啟用
• 重置網絡設置：轉到“設置”>“常規”>“重置”>重置網絡設置
• 更新運營商設置：出現提示時接受

語音和數據設置也很重要。在“設置”>“蜂窩網絡”>“蜂窩數據選項”中，您可以選擇要使用的技術。在某些地區，切換到 LTE 或 4G 而不是 5G 可能會提供更可靠的服務。

關閉未使用的應用程序的蜂窩訪問。許多應用程序在後台使用數據，可能會在您最需要時減慢您的連接速度。

了解 4G 和 5G 的影響

4G 和 5G 之間的選擇可能會極大地影響 iPhone 的連接性和電池壽命。每種技術都有特定的優點和局限性。

5G 提供極快的速度，但也需要權衡。與 4G 網絡相比，它可能會更快地耗盡電池電量，並且覆蓋範圍通常更有限。很多用戶發現切換到 4G/LTE可以在5G覆蓋不穩定的地區提供更一致的服務。

iPhone 設置提供三個 5G 選項：

• 5G汽車：平衡性能和電池壽命
• 5G開啟：最大速度，但電池消耗更多
• LTE/4G：電池壽命更長，有時更可靠

建築材料極大地影響5G信號。這些高頻波很難穿透混凝土、金屬，甚至節能窗玻璃。靠近窗戶或門可能會改善 5G 接收情況。

請記住，5G 網絡仍在擴展。在許多地區，4G LTE 在日常使用中仍然更加可靠和一致。

預防措施和最佳實踐

採取措施防止 iPhone 出現“無服務”問題可以節省您的時間並減少您的煩惱。定期維護和保持設備更新是保持可靠的蜂窩連接的關鍵。

定期軟件更新

保持 iPhone 軟件最新對於維持正常的蜂窩服務至關重要。 Apple 定期發布更新來修復影響網絡連接的錯誤。

要檢查更新：

1. 前往設定>一般的>軟件更新
2. 如果有可用更新，請點擊“下載並安裝”
3. 確保您的手機在更新期間已充電或已插入電源

運營商設置更新同樣重要。這些較小的更新改進了 iPhone 連接到運營商網絡的方式。當這些可用時，您通常會看到通知，但您也可以在“設置”中手動檢查。

不要忽略更新提示。即使是較小的更新也可能包含對蜂窩問題的修復，這些問題可能會阻止出現可怕的“無服務”消息。

維護設備保養

對 iPhone 進行適當的物理維護有助於防止服務問題。您處理和存放設備的方式對於網絡接收至關重要。

保持 SIM 卡清潔並正確放置在托盤中。偶爾使用 SIM 彈出工具將其取出，並用乾布輕輕擦拭，然後重新插入。

手機殼有時會阻礙信號接收。如果您發現服務質量不佳，請嘗試取下保護殼，看看接收情況是否有所改善。一些厚的或金屬的外殼可以干擾蜂窩信號。

避免將 iPhone 暴露在極端溫度下。熱量會損壞影響信號接收的內部組件。請勿將其長時間放置在炎熱的車內或陽光直射的地方。

定期重置網絡設置（設置 > 常規 > 重置 > 重置網絡設置）以清除可能影響您的任何損壞的數據。蜂窩連接。

常見問題解答

iPhone“無服務”問題可以通過一些簡單的故障排除步驟來解決。大多數問題源於網絡設置、運營商更新或物理 SIM 卡問題。

如何解決 iPhone 上的“無服務”消息？

當您的 iPhone 顯示“無服務”時，請先嘗試關閉和打開蜂窩數據。這種快速修復通常可以立即解決問題。

接下來，重新啟動您的 iPhone。簡單的重啟清除臨時軟件問題這可能會阻止您的連接。

檢查您的 iPhone 是否需要更新運營商設置。轉到“設置”>“常規”>“關於”，然後等待幾秒鐘，查看是否出現更新。

iPhone插入SIM卡後仍顯示無服務，該怎麼辦？

檢查您的 SIM 卡是否正確就位。關閉 iPhone，取出 SIM 卡，檢查是否損壞，然後正確重新插入。

確保您所在的區域有蜂窩網絡覆蓋。有時建築物或偏遠地區可能會阻擋信號。

如果問題仍然存在，請嘗試網絡設置重置或者考慮從運營商處獲取新的實體 SIM 卡。

儘管已連接到 Wi-Fi，但什麼會導致 iPhone 顯示無服務狀態？

Wi-Fi 和蜂窩連接獨立工作。您的 iPhone 可以連接到 Wi-Fi，但蜂窩網絡仍然存在問題。

禁用的蜂窩數據設置可能會導致此問題。檢查“設置”>“蜂窩網絡”以確保蜂窩數據已打開。

您所在地區的運營商中斷也可能是造成這種情況的原因。檢查運營商的網站或社交媒體，了解報告的服務中斷情況。

如何糾正僅顯示 SOS 而無法連接蜂窩服務的 iPhone？

當您的 iPhone 僅顯示 SOS 時，表示它只能撥打緊急電話。第一的，檢查您的覆蓋範圍以確保您在運營商的服務範圍內。

打開和關閉飛行模式。這會刷新您與蜂窩塔的連接，並且通常可以解決僅限 SOS 的問題。

檢查您的運營商帳戶是否有效。付款問題或帳戶暫停可能會限制您的服務僅限於緊急呼叫。

我可以通過哪些方式重置網絡設置來解決 iPhone 上的信號問題？

前往“設置”>“通用”>“傳輸或重置 iPhone”>“重置”>“重置網絡設置”。這將刪除所有保存的 Wi-Fi 密碼和蜂窩網絡設置。

重置後，您的 iPhone 將重新啟動。您需要重新連接到 Wi-Fi 網絡並再次輸入密碼。

此重置通常通過清除可能導致“無服務”問題的損壞的網絡設置來修復持續的連接問題。

如果我的 iPhone 在軟件更新後仍然顯示無服務，我該怎麼辦？

檢查是否有其他 iOS 更新。有時會跟進更新可用修復了先前版本中的錯誤。

了解更多：僅適用於 iPhone 的 SOS：如何解決無服務問題

請聯繫您的運營商，確保更新後為您的設備正確配置您的帳戶和 SIM 卡。

作為最後的手段，請備份您的 iPhone 並執行恢復出廠設置。這會徹底刷新系統並通常解決頑固的連接問題。