如果无法从 Google 云端硬盘下载文件该怎么办

本文推荐给以下人群：

• 突然无法从 Google 云端硬盘下载所有文件的用户
• 无法从 Google 云端硬盘下载某些文件的用户
• 如果您尝试从 Google 云端硬盘下载文件，则会出现消息“无法下载该文件。要下载此文件，请尝试在云端硬盘中启用第三方 cookie”，并且您无法下载该文件。

在本文中，我们将向您展示无法从 Google 云端硬盘下载文件时应采取的一些措施。

如果您无法下载该文件，请尝试上面列出的步骤。

如果您无法下载该文件并显示消息“无法下载该文件。请尝试在云端硬盘中启用第三方 cookie 以下载该文件”，请参阅“将 Google Drive 添加到允许的第三方 cookie请继续进行``。

目录

检查Windows时间是否正确

如果 Windows 时钟明显偏离，chome 将显示消息“时钟超前”，这也可能对 Google Drive 产生各种负面影响。

检查Windows时间是否正确

请参阅此“在 Windows 11 中如果计算机上的时钟不正确该怎么办的综合说明”，将时间（日期）设置为正确的状态。

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删除浏览器缓存和 cookie，然后再次尝试下载

删除浏览器的缓存和 cookie 可能会解决无法从 Google 云端硬盘下载文件的问题。

如果您使用的是 Chrome，请参阅如何手动或自动删除 Chrome 中的浏览历史记录，清除缓存和 Cookie，然后重新打开 Google 云端硬盘并尝试再次下载文件。

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如果您使用的是 Microsoft Edge，请参阅“清除 Microsoft Edge 中的浏览历史记录和缓存”来清除缓存和 Cookie，然后重新打开 Google 云端硬盘并尝试再次下载文件。

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如果您使用的是 Firefox，请参阅如何清除 Firefox 缓存以清除缓存和 Cookie，然后重新打开 Google 云端硬盘并尝试再次下载文件。

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检查您是否有下载该文件的权限

接下来，检查您是否有下载该文件的权限。

如果您尝试下载 Google 云端硬盘中的文件，但“下载”选项未出现或显示为灰色且您无法单击该选项，则该文件的所有者可能未授予您下载该文件的权限。

Google Drive 权限包括“可以查看”、“可以评论”和“可以编辑”，如果您只有查看或评论权限，则将无法下载该文件。

参见：[Google Chrome] 您想显示您当前位置附近的搜索结果吗？如何隐藏

如果您没有下载文件的权限，则需要请求文件（文件夹）的所有者更改设置。

文件所有者更改权限的步骤

1. 谷歌云端硬盘打开它，在要更改权限的文件右侧，单击点击 [︙]
2. 进入[共享]→[共享]以启动“共享”窗口。
3. “共享”窗口的右上角单击[齿轮图标]
4. 选中[向查看者和查看者（可以评论的人）显示下载、打印和复制项目]普京

将 Google Drive 添加到允许的第三方 cookie

接下来，尝试将 Google Drive 添加到您允许的第三方 Cookie 中。

如果您无法下载该文件，并显示消息“无法下载该文件。请尝试在您的驱动器上启用第三方 cookie 以下载该文件”，此步骤也可能会解决该问题。

按照以下步骤将 Google Drive 添加到您允许的第三方 cookie。

步启动Chrome并点击右上角的[︙]→[设置]

启动镀铬，单击右上角的[︙]（三个点）请。

这里我们介绍一下您经常看到但不知道如何读的各种符号，例如[︙]（三点引导符）。如果您有兴趣请看一下。

单击 [︙]（三个点）向下展开菜单。

从扩展菜单中点击【设置】请。

将Google Drive 添加到允许的第三方cookie 步骤1 启动Chrome，然后点击右上角的[︙] → [设置]。

步单击 chrome 设置屏幕上的[隐私和安全]

点击[设置]将进入chrome设置屏幕，左上角写着一个大的“设置”。

在左侧菜单中点击“隐私和安全”请。

将 Google Drive 添加到允许的第三方 cookie Step2 单击 chrome 设置屏幕上的[隐私和安全]

步点击“第三方 Cookie”

单击“隐私和安全”将带您进入标有“安全验证”的页面。

在其中点击“第三方 Cookie”请。

将 Google Drive 添加到允许的第三方 cookie Step3 点击【第三方 cookie】

步单击添加

单击“第三方 Cookie”将带您进入标有“第三方 Cookie”的页面。

在标有“第三方 Cookie”的页面上，Chrome 地址栏中有一个链接。铬：//设置/cookies进入进入您也可以通过按 来访问它。

滚动到显示“第三方 cookie”的页面底部，您将看到一个显示“允许使用第三方 cookie”的项目，因此单击其右侧的按钮。单击添加请。

将 Google Drive 添加到允许的第三方 cookie Step4 单击“添加”

步在“添加站点”窗口中输入 [drive.google.com]，然后单击“确定”。

单击“添加”，将弹出一个窗口，显示“添加站点”。

在其中输入drive.google.com，点击右下角的确定请。

将 Google Drive 添加到允许的第三方 cookie 步骤 5 在“添加站点”窗口中输入 [drive.google.com]，然后单击“确定”。

步确保将drive.google.com添加到允许的第三方cookie中

单击右下角的[确定]关闭标有“添加站点”的窗口并返回到上一屏幕。

确保将drive.google.com 添加到标有“允许第三方cookie”的字段中。

如果添加正确，将会显示 Google Drive 徽标。

将 Google Drive 添加到允许的第三方 Cookie 第 6 步 确保将drive.google.com 添加到允许的第三方 Cookie

禁用扩展（附加组件）并重新下载文件

如果即使将 Google Drive 添加到允许的第三方 Cookie 后仍无法下载文件，请尝试按照以下步骤禁用添加到 Chrome 的所有扩展程序（加载项）。

请在禁用所有扩展（附加组件）后从 Google 云端硬盘下载文件。

然后，一一启用每个扩展（附加组件）并找出哪个扩展（附加组件）正在影响 Google 云端硬盘。

步启动Chrome并点击右上角的[︙]→[设置]

启动镀铬，单击右上角的[︙]（三个点）请。

这里我们介绍一下您经常看到但不知道如何读的各种符号，例如[︙]（三点引导符）。如果您有兴趣请看一下。

单击 [︙]（三个点）向下展开菜单。

从扩展菜单中点击【设置】请。

禁用扩展程序（附加组件）并重新下载文件 步骤1 启动Chrome，然后点击右上角的[︙] → [设置]。

步单击 chrome 设置屏幕上的[扩展]

点击[设置]将进入chrome设置屏幕，左上角写着一个大的“设置”。

在左侧菜单中点击【扩展】请。

禁用扩展程序（附加组件）并重新下载文件 Step2 在 chrome 设置屏幕上单击[扩展程序]

步关闭启用的扩展（附加组件）

单击[扩展]可显示Chrome中安装的扩展（附加组件）。

在显示扩展程序（附加组件）的页面上，Chrome地址栏中有一个链接。chrome://扩展/进入进入您也可以通过按 来访问它。

每个关闭扩展（附加组件）请。

禁用扩展（附加）并重新下载文件 Step3 关闭启用的扩展（附加）

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