[Outlook] 通俗易懂地讲解如何使用收件箱修复工具修复数据文件错误
本文推荐给以下人群：
- 收到错误消息“Outlook 已停止工作”的用户
- 收到错误消息“Outlook 的其中一个数据文件出现问题，需要关闭”的用户。
- 丢失 Outlook 收件箱中所有电子邮件和已发送邮件的用户
在本文中，我们将以易于理解的方式解释如何使用收件箱修复工具 (SCANPST.EXE)，当出现错误消息“Outlook 已停止工作”或“Outlook 遇到数据文件之一问题需要关闭”，或者当 Outlook 收件箱中的所有电子邮件或已发送项目消失时，该工具非常有用。
目录
收件箱修复工具 (SCANPST.EXE) 在哪里？
收件箱修复工具 (SCANPST.EXE) 位于以下文件夹之一。
| 办公版 | 保存 SCANPST.EXE 的文件夹 |
|---|---|
| 展望2016、2019、365 | C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16 |
| 2013年展望 | C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15 |
| 2010年展望 | C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14 |
| 2007年展望 | C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12 |
保存 SCANPST.EXE 的文件夹
收件箱修复工具 (SCANPST.EXE) 具有如下所示的图标。
要修复的数据文件（pst 文件）在哪里？
检查完收件箱修复工具（SCANPST.EXE）的存储位置后，接下来，我们按照以下步骤检查要修复的数据文件（pst 文件）的存储位置。
步单击“文件”打开 Outlook 主屏幕
启动 Outlook 并单击左上角单击[文件]请。
要修复的数据文件（pst 文件）在哪里？
步点击【账户设置】→【账户设置(A)】
单击“文件”打开 Outlook 主屏幕。
在其中点击【账户设置】请。
单击[帐户设置]，菜单将向底部展开。
在其中点击【账户设置(A)】请。
要修复的数据文件（pst 文件）在哪里？
步单击[数据文件]选项卡
当您点击[账户设置(A)]时，会出现一个带有大字“电子邮件账户”的窗口。
在其中单击[数据文件]选项卡请。
要修复的数据文件（pst 文件）在哪里？
步单击以 .pst 结尾的项目，然后单击“打开文件位置”。
单击[数据文件]选项卡时，下框中将显示 Outlook 数据文件列表。
在其中单击以 .pst 结尾的项目请。
如果有多个以 .pst 结尾的项目，请先选择其中一个。
下一个，单击打开文件位置请。
要修复的数据文件（pst 文件）在哪里？
步检查要修复的数据文件（pst 文件）的目标文件夹
单击[打开文件位置]启动资源管理器。
检查资源管理器地址栏中显示的要修复的数据文件（pst 文件）的目标文件夹。
使用收件箱修复工具 (SCANPST.EXE) 修复数据文件（pst 文件）中的错误
检查完收件箱修复工具（SCANPST.EXE）的保存位置和收件箱修复工具（SCANPST.EXE）的保存位置后，让我们使用收件箱修复工具（SCANPST.EXE）来修复数据文件（pst 文件）中的错误。
请在使用收件箱修复工具 (SCANPST.EXE) 之前关闭 Outlook。
步双击 SCANPST.EXE
首先请参考《如何在Windows 11中显示文件扩展名和隐藏文件》。”来显示文件扩展名。
接下来，在此页面的顶部，收件箱修复工具 (SCANPST.EXE) 在哪里？”保存在您检查的位置。双击 SCANPST.EXE请。
使用收件箱修复工具 (SCANPST.EXE) 修复数据文件（pst 文件）中的错误
步单击“Microsoft Outlook 收件箱修复工具”的[浏览(B)]
双击 SCANPST.EXE，将弹出一个标有“Microsoft Outlook 收件箱修复工具”的小窗口。
在其中单击[浏览(B)]请。
使用收件箱修复工具 (SCANPST.EXE) 修复数据文件（pst 文件）中的错误
步选择需要修复的数据文件（pst文件），点击【打开】
单击“Microsoft Outlook 收件箱修复工具”的[浏览(B)]，打开选择文件的屏幕。
「要修复的数据文件（pst 文件）在哪里？打开您签入的文件夹``并找到以pst结尾的文件夹。选择要修复的数据文件请。
选择后，在右下角点击【打开】请。
使用收件箱修复工具 (SCANPST.EXE) 修复数据文件（pst 文件）中的错误
步单击“Microsoft Outlook 收件箱修复工具”的“开始”
建议阅读：[Outlook] 如何设置电子邮件文本中的链接以在 Chrome 中打开
单击[打开]返回“Microsoft Outlook 收件箱修复工具”。
在其中点击【开始】请。
使用收件箱修复工具 (SCANPST.EXE) 修复数据文件（pst 文件）中的错误
步点击【修复】
当您单击[开始]时，Microsoft Outlook收件箱修复工具将扫描要修复的数据文件（pst文件）并显示扫描结果。
如果显示“此文件中发现错误”消息，点击【修复】请。
使用收件箱修复工具 (SCANPST.EXE) 修复数据文件（pst 文件）中的错误
步单击“确定”退出 Microsoft Outlook 收件箱修复工具
当 Microsoft Outlook 收件箱修复工具完成修复时，将显示消息“修复已完成。”。
单击“确定”并退出 Microsoft Outlook 收件箱修复工具。
一次性修复可能无法完全纠正错误。
如果您有时间，请重复此过程，直到错误消失。
使用收件箱修复工具 (SCANPST.EXE) 修复数据文件（pst 文件）中的错误
常问问题
什么是 .pst 文件？
PST 文件存储电子邮件和 Outlook 中存储的其他项目。
将其视为存储与 Outlook 相关的数据的文件。
Outlook 修复将无法完成。
修复所需的时间根据存储的数据量而有所不同。
请耐心等待。
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