【必读！ ] 避免被电脑警告声音欺骗的指南

最近，在使用互联网时，您的计算机可能会突然发出警告声，并在屏幕上显示“出于安全原因阻止访问此电脑”的消息。这是所谓的“支持骗局”的一个例子。据信息技术振兴院（IPA）称，自 2015 年以来，有关此类欺诈的咨询数量不断增加，仅去年一年就收到了 2,365 起咨询。

什么是支持欺诈？

支持诈骗是诈骗者通过谎称您的计算机有问题来联系您的诈骗，目的是诱骗您支付维修或安全支持计划费用。骗子会试图让您感到不安全并让您付款。

例如，在NHK的一篇文章中，报道了诈骗者强烈呼吁人们不要说实话，因为“如果您购买用于清除病毒的应用程序，您将被征收特别税。”但这当然是骗子的谎言。

骗子还可能尝试移动您计算机的摄像头来拍摄您的照片。在这种情况下，请务必不要移动计算机的摄像头。

如果您听到蜂鸣声并在屏幕上看到警告，请尝试以下解决方案。

1. 按键盘上的退出键 (Esc) 退出全屏显示，然后查看是否出现消除警告的按钮。
2. 如果您无法删除警告，请联系 IPA 等专业组织寻求建议。
3. IPA信息安全安全咨询台电子邮件：[email protected]

最后，请注意以下事项：

• 警告屏幕或声音是假的吗？
• 自行检查电脑等状态
• 与你周围的人交谈
• 请注意付款方式
• 请咨询离您最近的消费者事务中心等。

支持欺诈的实际案例

1. 虚假警告信息：诈骗者会显示一条虚假的警告消息，表明您的计算机已感染病毒。此消息通常包含用于解决问题的电话号码。

2.电话联系：诈骗者打电话给您并假装您的计算机有问题。然后，他们会让您安装远程访问软件并远程控制您的计算机。

3.安装未经授权的软件：诈骗者在您的计算机上安装恶意软件。这使得诈骗者可以访问您计算机上的个人信息或将您的计算机用作僵尸网络的一部分。

4.计费费用：骗子会向您收取服务费或维修费。但事实上，什么都没有解决。

如何保护自己免受支持诈骗：

1.谨防可疑电话：如果您接到可疑电话，请勿提供任何个人信息并挂断电话。

2.使用安全软件：安装可靠的安全软件并保持更新。

3.更新操作系统：始终保持计算机操作系统最新。

4.谨防可疑电子邮件：如果您收到可疑电子邮件或链接，请勿打开。

5.咨询专业机构：如果您怀疑自己是支持欺诈的受害者，请联系您最近的消费者事务中心或IPA信息安全咨询台。

常问问题

Q1.如果我调用特洛伊木马会发生什么？

A1。与特洛伊木马相关的电话是支持诈骗的一部分，诈骗者试图恐吓您支付维修或安全支持计划的费用。如果您接到可疑电话，请勿提供个人信息，并咨询当地消费者事务中心或IPA信息安全咨询台。

Q2。如何删除安全警告？

A2。如果显示安全警告，请先按键盘上的退出键 (Esc) 退出全屏显示，然后查看是否出现消除警告的按钮。如果您无法删除警告，请联系 IPA 等专业组织寻求建议。

Q3。计算机被劫持有哪些症状？

A3。计算机被劫持的症状包括以下内容。

• 我的电脑运行缓慢
• 自动安装未知程序
• 计算机中发生可疑通信
• 未经许可更改计算机设置如果出现任何这些症状，则您的计算机可能感染了恶意软件，因此请使用安全软件对其进行扫描，并在必要时咨询专业机构。

Q4。如果我的计算机被远程控制会发生什么？

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A4。如果您的计算机受到远程控制，欺诈者将能够访问您计算机上的个人信息并安装恶意软件。他们还可能将您的计算机用作僵尸网络的一部分。如果您怀疑您的计算机已被远程控制，请立即断开与互联网的连接并咨询专门机构。

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