为什么我的 Mac 不更新？

Ella

2024-04-24

安装最新的 macOS 更新通常是一项轻松且简单的任务，但如果您遇到了这种情况，您一定是许多人中的一员，想知道“为什么我的 Mac 不更新？”

自 macOS Sonoma 于 2023 年 9 月发布以来，许多用户报告了下载和安装时遇到的问题，所以请放心，您并不孤单，好消息是，我们有很多故障排除提示可以提供帮助。

您是否被以下警告信息所困扰？

“安装所选更新时发生错误。”
“macOS 安装无法完成。”

或者您在下载过程中遇到冻结、停滞或崩溃的情况吗？不用担心;我们提供了原因和技巧来帮助您顺利更新 Mac。

以下是 Mac 无法更新的一些常见原因：

您的 Mac 不兼容。随着每个主要 macOS 版本的发布，Apple 还提供了兼容的 Mac 电脑列表。问题是，如果您的 Mac 型号未在官方列表中提及，您将无法更新您的 Mac。即使存在，您在旧款 Mac 上尝试安装 macOS 软件更新时也可能会遇到一些问题。
您没有足够的磁盘空间。通常，Mac 用户认为他们需要的空间量等于安装包的大小。这是一个常见的误解，因此如果您没有足够的存储空间，您的 Mac 将不会安装任何软件更新。
Wi-Fi 连接不良。要更新您的 Mac，您需要稳定的互联网连接。没有它，您将无法从 App Store 下载软件更新。此外，您的设备将无法连接到更新服务器并安装 macOS 更新。
苹果服务器的问题。与其他公司一样，苹果的服务器也可能存在问题。好消息是，这个问题是暂时的，尽管它会阻止 Mac 用户随时下载和安装 macOS 更新。

Mac 未更新至 Sonoma？

上述所有都是用户在升级到任何 macOS 版本时可能遇到的常见问题。但是，还应该考虑一些索诺玛特有的问题，以便就更新做出明智的决定：

索诺玛可能会堵塞某些 Mac 型号。尽管有一份与 Sonoma 正式兼容的 Mac 设备列表，但它可能会破坏其中一些设备。有报道称 M1 Mac 变砖，包括 M1 MacBook Pro。如果是这种情况，最好向 Apple 认证的服务提供商寻求专业人士的帮助。如果您精通技术，可以尝试运行 Apple Configurator 来恢复您的 Mac，不过第一个选项更安全。
Mac 更新后无法启动。一些用户报告说，更新到 Sonoma 后，他们的 Mac 会自行启动进入恢复模式，并且无法正常重启。对于其他用户，它启动到安全模式。该问题是在采用 Apple 芯片的 Mac 上报告的。要修复此问题，请在恢复或安全模式下打开“磁盘工具”并运行“急救”。它应该可以帮助您正常启动 Mac；但是，您可能会丢失所有数据和内容。如果是这种情况，您可能需要从备份中恢复数据。从这篇文章中了解如何做到这一点苹果。

回到一般问题，值得庆幸的是，如果您在 macOS 下载过程和软件更新过程中遇到冻结、崩溃或停止的情况，我们已经为您提供了所需的所有故障排除提示。

那么，让我们开始吧：第一步是什么？

提示：在安装任何重要更新之前，请务必备份您的 Mac，以防万一。为此，您有三个选择：使用 Time Machine 和磁盘实用程序的外部硬盘驱动器、iCloud 和第三方应用程序。阅读有关这些选项的更多信息这里。

如果您的 Mac 无法更新，如何修复

1.您的Mac兼容吗？

如果您尝试以安装 macOS Sonoma 作为起点，则值得检查您的 Mac 是否确实兼容。

这是一个方便的列表苹果这会显示哪些设备兼容。

或者，如果您想安装任何其他 macOS 版本，请使用 Apple 网站上的搜索选项卡查找兼容设备列表。

2.检查是否有足够的空间

Mac 无法更新的最常见原因是空间不足。例如，如果您要从 macOS Monterey 升级到 macOS Ventura，则此更新需要 25 GB，但如果您是从更早的版本升级，则需要更多可用存储空间以确保软件更新成功。

检查可用磁盘空间的方法如下：

前往 Apple 主菜单 > 关于本机 > 存储。
栏加载后，您将快速了解可用存储空间。

如果您已安装 macOS Ventura 并尝试安装 macOS Sonoma，请按照以下步骤检查可用存储空间：Apple 菜单 > 关于本机 > 更多信息 > 存储设置。

问题是，即使您认为自己有所需的存储空间，Mac 有时也会告诉您没有，那么您能做什么呢？最简单的事情就是清理更多的存储空间。

您可能会花几个小时在 Mac 上进行搜索、挖掘旧文件夹并删除应用程序，或者使用 CleanMyMac 等方便的工具。

他们有一个专门的大文件和旧文件模块，可以快速找到您几个月没有打开的旧文件，并让您快速选择要删除的内容。加分，CleanMyMac 经过 Apple 公证。

以下是如何轻松清理空间的方法：

开始免费试用 CleanMyMac。
在左侧边栏中，单击“我的杂乱”>“扫描”。
扫描完成后，单击“查看所有文件”。
点击大和旧文件。
滚动列表，选择要删除的项目，然后单击删除。
完毕。

恭喜！您刚刚为自己节省了一些宝贵的时间，更不用说空间了。

3. 下载时间过长怎么办

如果您尝试在发布当天下载新版本的操作系统，您可能会面临漫长的等待时间，因为苹果的服务器会超载。检查一下是个好主意苹果系统状态任何已知问题的页面。

如果没有已知问题，请检查您的互联网连接是否稳定并考虑使用以太网电缆。

如果您的互联网工作正常，请尝试调整内容缓存以减少带宽使用并加快安装速度。以下是针对 macOS Monterey 和任何旧版 macOS 版本的操作方法：

选择 Apple 菜单 > 系统偏好设置 > 共享。或者您可以直接进入“系统偏好设置”>“共享”。
选择“内容缓存”，然后从下拉列表中选择“所有内容”。
重新启动您的 Mac，然后重试。

对于 macOS Ventura，请转至系统设置 > 常规 > 共享，然后按照上述步骤操作。

还是没有运气？继续阅读。

提示：如果 Mac 上未显示软件更新，请查看这些提示来修复它。

4. 使用“磁盘工具”修复硬盘

如果上述方法均无济于事，请尝试使用内置实用程序来运行检查并修复硬盘驱动器和文件的任何现有问题。磁盘实用程序在这里可能很有价值。使用方法如下：

从 Finder 中，转至应用程序 > 实用程序，然后打开磁盘实用程序。或者，使用 Spotlight 搜索来查找它或让 Siri 为您执行此操作。
从侧边栏中选择 Macintosh HD，然后单击屏幕顶部的急救。
单击“运行”>“继续”。
完成后，您将在硬盘驱动器旁边看到一个绿色的勾号。
单击“完成”，重新启动 Mac，然后再次尝试更新 macOS。

5. 断开 Wi-Fi 连接

打开和关闭您的 Wi-Fi。连接后，再次检查 macOS 更新并按升级按钮。有时，快速刷新连接会有所帮助。如果没有，请跳至下一步。

6.尝试组合更新

组合更新包含使您的 Mac 升级到最新版本 macOS 所需的一切内容，并且在某些情况下可以解决错误的更新。

前往苹果的支持网站要访问 Combo 更新程序，请找到您要查找的更新，然后单击“下载”。如果这不起作用，请继续阅读。

7. 尝试在安全模式下安装更新

有时，Mac 启动时加载的登录项、启动代理或损坏的扩展程序可能会导致安装 macOS 更新时出现问题。幸运的是，您可以在安全模式下启动并尝试从那里进行更新。该过程取决于您使用的 Mac 型号。

以下是如何在基于 Intel 的 Mac 上以安全模式启动：

关闭 Mac 并等待 10 秒钟，然后再次打开。
Mac 启动后，立即按 Shift 键。
当您看到 Apple 徽标时松开 Shift。

对于采用 Apple 芯片的 Mac，您可以按照以下步骤以安全模式启动：

关闭 Mac 并等待 10 秒钟。
按住电源按钮，直到出现启动选项窗口。
选择启动盘。
按 Shift 键并单击“在安全模式下继续”。
松开 Shift 键。

再次尝试更新。如果这没有帮助，并且您仍然无法更新 macOS，请继续阅读。

8. 尝试重置您的 NVRAM

如果安全模式没有帮助，那么擦除 NVRAM 可能就是答案。 NVRAM 代表非易失性随机存取存储器，可在 Mac 关闭时存储特定的首选项和设置。一些设置示例包括启动磁盘选择、显示分辨率和内核恐慌信息。

有时，日志记录错误可能会导致问题。幸运的是，擦除 NVRAM 非常简单。

以下是针对 Intel Mac 的操作方法：

重新启动 Mac 并按住 Command + Option + P + R 键。
Mac 重新加载后，请再次尝试更新。

对于采用 Apple 芯片的 Mac，无需您进行干预。如果出现任何内存问题，Mac 计算机将自动重新启动。

如果您的问题不是下载时间过长，而是 Mac 更新卡住，请跳至下一步。

当您的更新持续卡住时该怎么办

如果您的下载开始，但一段时间后冻结或卡住，可能有几个原因。让我们通过这些提示来尝试启动下载。

9. 在恢复模式下重新启动并重新安装 macOS

要在恢复模式下启动 Intel Mac，请在启动过程中按住 Command + R，直到出现 Apple 徽标。

对于配备 Apple 芯片的 Mac，请按照以下步骤操作：

打开 Mac 时，按住电源按钮。
按住它直到看到启动选项。
单击齿轮图标（选项）并单击继续。
系统可能会要求您选择一个用户并输入其管理员密码。按照屏幕上的说明进行操作，并在执行任何操作后按“下一步”。

现在，选择重新安装 macOS 并按照屏幕上的说明进行操作。

重新安装完成后，您的 Mac 将替换所有系统文件，覆盖任何可能导致软件更新问题的麻烦文件。

当您不断收到安装错误消息时该怎么办？

如果您设法下载更新但在安装过程中不断收到错误消息，那么您并不孤单。

从“安装过程中发生错误”消息到“空间不足”，这些警告足以让任何人发疯。那么我们能做什么呢？

10. 执行全新安装

如果无论您恢复多少空间，您仍然受到有关空间的错误消息的困扰，那么是时候考虑全新安装了。

全新安装基本上会在安装过程中删除当前的 Mac 操作系统、Mac 应用程序和用户文件，从而帮助您的操作系统更快地执行并消除问题。

如果您尝试更新到 macOS Ventura，我们推荐这份全面的操作指南 —全新安装 macOS Ventura 的详细手册。

这是一篇关于如何全新安装 macOS Sonoma。

你可知道？有时，更新后 Mac 可能会变得缓慢且迟缓。如果您遇到这种情况，请查看这篇文章以了解如何修复它。

当您的 Mac 无法更新时，没有什么比这更令人沮丧的了，所以希望这些技巧之一是您解决该问题所需的灵丹妙药。

常见问题？

为什么我的 Mac 无法更新到新的 macOS 版本？

如果您尝试将 Mac 升级到新的 macOS 版本，但它无法更新，则您的 Mac 可能不再兼容，因为它太旧了。其他原因包括互联网连接不佳、计算机上没有足够的可用空间以及软件故障 - 幸运的是，如果您遵循我们的提示，这些问题是可以修复的。

将我的 Mac 更新到新的 macOS 版本是否安全？

是的。如果您不确定是否要在发布后立即升级，您可以等待一个月左右，Apple 会为新的 macOS 版本提供小更新 - 它们通常包括对已知错误的修复。

我需要安装每个更新吗？

一般建议让您的 Mac 保持最新状态，因为新的 macOS 版本附带了重要的安全补丁和改进。但请注意，某些较旧的 Mac 升级后可能会变慢，因为它们的优化程度和功能不如新型号。但一般来说，只要您的 Mac 位于兼容型号列表中，这种情况就不会发生。