如果我在使用 AnyRecover 不起作用时收到错误代码怎么办？

由于某些连接或硬件问题，当您使用 AnyRecover 恢复数据时可能会出现错误代码。继续阅读以了解如果您看到错误代码或 AnyRecover 不起作用时发出警报该怎么办。

错误 -2、-10、-19、-20、-21、-30、-31、-32、-38、-41、-105、1、19、1003、1005 或 1015

在按照以下说明操作之前，请确保您的 USB 电缆或 USB 端口没有问题，并且您已尝试重新启动程序以重试。

这是说明：

步骤1确保您已安装最新的 iTunes 和 AnyRecover。

步骤2确保您的设备和计算机之间的连接稳定。

步骤3立即使用 iTunes 备份您的设备。请注意，您的旧 iTunes 备份可能会被新备份覆盖，因此，如果您不想丢失旧的 iTunes 备份文件，请将其移至另一个文件夹。

提示

iTunes 备份文件的路径Windows电脑是：

C:/Users/用户名/AppData/Roaming/Apple Computer/MobileSync/Backup/{以字母和数字命名的文件夹}

iTunes 备份文件的路径苹果是：

/Users/用户名/Library/Application Support/MobileSync/Backup/{以字母和数字命名的文件}

步骤4成功进行 iTunes 备份后，关闭 iTunes 并打开 AnyRecover。现在，您可以从左侧面板中选择第三个选项“从 iTunes 备份恢复”，然后选择刚刚扫描的新 iTunes 备份。扫描后，您将能够看到设备上已删除或丢失的数据。

笔记

事实证明，这种方式有助于恢复设备上已删除或丢失的数据，因为 iTunes 也会备份已删除或丢失的数据。其结果与直接扫描设备恢复的结果相同。

错误 1011、1013

请单击右上角的齿轮图标检查您选择的存储缓存文件的路径。

如果路径中有任何以非英文单词命名的文件夹，就会出现此错误。您可以单击“选择”选择另一个文件夹或创建一个以英文单词命名的新文件夹。

完成此操作后，您可以使用 AnyRecover 成功扫描您的设备。

错误 -10205、-10104、10001、10002、10003、10005

当您使用AnyRecover扫描设备时，会有一些缓存文件，您可以选择一个位置来存储它们

如果您遇到上述错误代码，则表示您选择的缓存文件恢复路径无效。你需要选择另一条路。

请确保路径由英文字母组成，并且存储缓存文件的文件夹仍然存在。

检查路径的方法如下：

在苹果，单击 AnyRecover => 首选项。然后您将能够看到用于选择存储缓存文件和恢复数据的路径的选项。

在Windows电脑，单击右上角的齿轮图标。然后你就可以看到选项了。

其他 5 位错误代码

在按照以下说明操作之前，请确保您的 USB 电缆或 USB 端口没有问题，并且您已尝试重新启动程序以重试。

参见：如何修复 Windows 10/11 中的错误代码 0x80004005？

这是说明：

步骤1确保您已安装最新的 iTunes 和 AnyRecover。

步骤2确保您的设备和计算机之间的连接稳定。

步骤3立即使用 iTunes 备份您的设备。请注意，您的旧 iTunes 备份可能会被新备份覆盖，因此，如果您不想丢失旧的 iTunes 备份文件，请将其移至另一个文件夹。

提示

iTunes 备份文件的路径Windows电脑是：

C:/Users/用户名/AppData/Roaming/Apple Computer/MobileSync/Backup/{以字母和数字命名的文件夹}

iTunes 备份文件的路径苹果是：

/Users/用户名/Library/Application Support/MobileSync/Backup/{以字母和数字命名的文件}

步骤4成功进行 iTunes 备份后，关闭 iTunes 并打开 AnyRecover。现在，您可以从左侧面板中选择第三个选项“从 iTunes 备份恢复”，然后选择刚刚扫描的新 iTunes 备份。扫描后，您将能够看到设备上已删除或丢失的数据。

笔记

事实证明，这种方式有助于恢复设备上已删除或丢失的数据，因为 iTunes 也会备份已删除或丢失的数据。其结果与直接扫描设备恢复的结果相同。

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