修复 iPhone、Android 或 PC 上“Instagram 视频无法播放”的 11 种方法 (2024)

Instagram 是世界上最大的照片共享平台，并且正在慢慢扩展其视频托管功能。自从 Reels 推出以来，Instagram 用户在该应用上花费更多的时间来观看视频，而不是滚动浏览图像。虽然 Instagram 上并不缺乏内容，但有时该应用程序可能会遇到视频播放问题。在本文中，我们为您带来了解决 iPhone、Android 手机或 Windows PC 上“Instagram 无法播放视频”问题的 11 种最佳方法。

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重新启动您的设备

解决此问题的第一步是重新启动您的设备。快速重启可以解决可能导致 Instagram 视频无法在 iOS、Android 或 Windows 设备上播放的任何后台问题或故障。重新启动设备后，启动 Instagram 应用或登录 Instagram 网站检查视频是否可以播放。如果没有，请继续执行下一个方法。

检查您的互联网连接

自从Instagram预加载您的 Feed 上的视频，连接暂停后，视频可能需要一些时间才能停止加载。这可能会让一些人对这种情况感到困惑。要检查您的互联网连接，请刷新 Instagram feed。如果您在顶部看到新帖子，则意味着您的连接没有任何问题。如果应用程序显示“无法刷新源”，则表明您的互联网连接有问题。检查您的订阅计划中是否还有足够的数据。如果您尚未用完数据，请尝试重置路由器或移动网络，然后重新加载 Instagram。如果问题与网络有关，则可以使用此方法修复。

清除应用程序缓存

步骤一：前往设置并选择应用程序。

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步骤2：向下滚动并选择Instagram。

步骤3：点击贮存。

第4步：从屏幕底部选择清除缓存。

Instagram 的数据保护程序通过禁用视频预加载来帮助限制应用程序的数据使用。仅当您在屏幕上打开视频时才会加载该视频。如果您的互联网连接较弱，视频可能需要很长时间才能加载或根本无法加载。在这种情况下，预加载就可以派上用场。以下是关闭 Instagram 数据保护程序的方法。

步骤一：去你的Instagram 个人资料并点击汉堡菜单在屏幕的右上角。

步骤2：选择设置。

步骤3：点击帐户。

第4步：向下滚动并选择移动数据使用。

第5步：关闭切换栏数据保护程序。

禁用手机上的数据保存模式

与 Instagram 应用程序类似，您的智能手机也具有流量保存功能。一旦超过指定的数据限制，您将无法使用某些应用程序的互联网。关闭数据保护程序并尝试在 Instagram 上加载视频。以下是如何在 Android 智能手机上禁用数据保护程序。

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步骤一：前往设置并选择连接。

步骤2：点击数据使用情况。

步骤3：点击移动数据使用情况。

第4步：单击齿轮图标用于其他设置。

第5步：关闭切换栏设置数据限制。

更新 Instagram 应用程序

有时，应用程序中的意外错误可能会扰乱其一般功能。 Instagram 对这个问题并不陌生。幸运的是，Instagram 开发人员很快就通过快速更新修复了所有重大错误。要更新 Instagram 应用程序，请转到 Google Play 商店或 App Store 上的页面，然后点击“更新”。如果您使用的是 PC 版 Instagram 应用，请从 Microsoft Store 进行更新。

切换到 Instagram Lite

有时，应用程序更新不会像您希望的那么快。幸运的是，就 Instagram 而言，还有另一个应用程序可以用来观看视频和视频。 Instagram 的“Lite”应用程序旨在在较慢的网络上运行，并且使用的移动数据要少得多。如果常规 Instagram 应用程序在您的手机上无法使用，您可以随时从 Google Play 商店/App Store 并继续观看视频。

无法观看自己的视频？确保您以正确的格式上传它们

如果您无法播放在 Instagram 上上传的视频，其他人很可能也无法播放。这可能是因为您上传视频的格式 Instagram 不支持。为防止这种情况发生，请始终确保您的视频采用 H.264 视频编解码器的 MOV 或 mp4 格式。

注销并重新登录 Instagram

如果与帐户相关的问题导致您无法在 Instagram 上播放视频，注销然后重新登录可以解决该问题。此修复可作为快速“帐户刷新”，并可以消除困扰您帐户的问题。要注销 Instagram，请转到您的个人资料并选择设置>注销。

Instagram 宕机了吗？

如果您已尝试上述所有修复方法但仍无法使视频正常工作，则很可能是 Instagram 服务器遇到了中断。要验证这一点，请前往羽绒检测器网站并搜索 Instagram。如果您看到用户报告激增，则意味着其他人也遇到了服务器中断。修复服务器中断可能需要几分钟到几小时的时间。

联系 Instagram 支持

如果您认为此问题是您的设备所特有的，您可以尝试向 Instagram 报告该问题并寻求反馈。要联系 Instagram 支持人员，请访问设置>帮助>报告问题并让 Instagram 了解您面临的问题。

常见问题解答

为什么 Instagram 上的视频无法播放？

如果您无法在 Instagram 上播放视频，可能是因为互联网连接出现故障。重置您的互联网连接并重试。如果问题仍然存在，请尝试更新应用程序或清除其缓存。

为什么 Instagram 视频会冻结？

当互联网连接质量显着下降时，Instagram 视频就会在播放过程中冻结。要解决此问题，请重新启动应用程序或切换到飞行模式，然后再返回常规模式。

为什么当我观看视频时 Instagram 崩溃？

如果您的 Instagram 应用程序在您观看视频时崩溃，很可能是因为您使用的是非常旧的应用程序版本。从 Google Play 商店、App Store 或 Microsoft Store 更新应用，然后重试。

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结论

以下是解决 iPhone、Android 手机或 Windows PC 上“Instagram 无法播放视频”问题的 11 种最佳方法。这些修复将解决此问题背后的所有已知问题。这些修复是否帮助您解决了所面临的问题？请在评论中告诉我们！