我的 Mac 上“Steam 意外退出”:有效的解决方案

Ella

Mac 上烦人的“Steam 意外退出”错误消息可能是由许多不同的问题触发的,从过时的软件到损坏的文件和权限问题等等。

幸运的是,我们在这里提供了一些很棒的提示,可以帮助您消除这个令人沮丧的故障并让您回到您最喜欢的游戏。

近年来,Steam 的受欢迎程度飙升。它最初是为 Windows 开发的,现在支持 macOS、iOS、Android 和 Linux。

另请阅读:数字意外退出 — 5 个最佳快速解决方案

无论这个数字视频游戏发行服务有多么出色,当它无故终止时,都会令人恼火。

为什么 Steam 在 Mac 上总是意外退出?

正如我在上面的介绍中提到的,发生这种情况的原因可能有很多。问题是很难查明,但以下列出了 Steam 在 Mac 上不断崩溃的最常见原因:

  • Steam 软件或 macOS 软件已过时或不兼容

  • 文件损坏

  • 恶意软件

  • 外围设备冲突

如果您不能完全确定是哪一个问题导致了 Mac 上的问题,请不要太担心。只需按照以下部分中的提示进行操作即可使 Steam 恢复并运行。

在我们深入探讨故障排除提示之前,请确保您已重新启动 Mac — 这个明显的提示可以解决大量 Mac 问题。

1. 检查 macOS 更新

通过使 macOS 保持最新状态可以完全避免兼容性问题。这是如何检查:

  • 转至 Apple 主菜单 > 系统设置 > 常规 > 软件更新。
  • 如果有更新等待,请按照说明进行操作。

如果在您的 Mac 上,Steam 在您最近将 MacBook 升级到 Ventura 后意外退出,则可能是您需要降级并等待 Steam 发布一些软件更新。查看这篇很棒的文章,名为从 macOS Ventura 降级到蒙特利的 3 种方法。

2.清除缓存

有时,过时或旧的缓存可能会导致 Steam 损坏,从而导致意外和反复崩溃。

清除缓存,看看是否能解决问题;我们将分两步完成此操作。我们走吧:

第一步,清除应用程序下载缓存

  1. 打开 Steam 应用程序。

  2. 从顶部菜单中,选择 Steam > 首选项。

  3. 从侧面菜单中,选择“下载”>“清除下载缓存”>“确定”。

  4. Steam 将关闭,您需要重新登录。

第二步、删除系统缓存文件

  1. 打开 Finder,然后从顶部菜单中按前往 > 前往文件夹。
  2. 访问以下位置,将名称中带有 Steam 的任何文件夹或文件拖到 Bin 中:

    〜/库/首选项
    〜/库/日志
    〜/库/缓存

  3. 最后,记得在完成后清空垃圾箱或垃圾桶。

如果这不起作用,请转到下一个提示 - 是时候重置 Steam 了。

解决 Mac 上重复出现的“Steam 意外退出”错误消息的另一种选择是完全重置应用程序。

不用担心;这并不复杂,特别是如果您使用 CleanMyMac 等专用实用工具。它配备了智能卸载程序模块,可让用户重置 Steam 等麻烦的应用程序并将其恢复到原始出厂设置。

重置应用程序的简单方法:

  • 打开 CleanMyMac 或下载免费版本这里
  • 从屏幕左侧找到卸载程序,然后单击查看所有应用程序。
  • 找到 Steam,然后从其名称旁边的下拉列表中选择重置。
  • 单击屏幕底部的大重置按钮。

测试 Steam,看看这是否解决了问题。

4.删除蓝牙设备

据许多热门论坛报道,连接的蓝牙设备可能会干扰 Steam。建议关闭蓝牙。像往常一样打开 Steam 应用程序,一旦启动并运行,请重新打开蓝牙。

要在 MacBook 上打开和关闭蓝牙,请从顶部菜单栏中选择蓝牙图标,然后切换切换器按钮。

5. 恶意软件

这是 Mac 用户都不愿意听到的 M 字眼。恶意软件可能会在 Mac 上导致许多问题,例如删除重要的系统文件,这将导致 Steam 等应用程序突然崩溃。如果您发现其他应用程序也出现此问题,请立即运行恶意软件扫描。面对恶意软件,没有时间可以浪费。

如果您还没有安装防病毒软件,那么是时候安装一些了。 Apple 的内置 X Protect 程序不会保护您的设备免受所有威胁;遗憾的是它不够强大。故障排除技巧 3 中提到的应用程序 CleanMyMac 是一个不错的选择 - 它具有实时保护和即时恶意软件删除功能。

如果您的 Mac 没有受到严重威胁,请继续阅读下一个提示。

6. 冲突的防病毒软件

您已经检查了恶意软件,但您的防病毒软件是否真的导致了冲突?

没错,许多防病毒工具会错误地将 Steam 文件识别为危险文件并阻止它们。根据您使用的防病毒工具,您可以尝试一些不同的操作。

首先,您可以尝试启动系统扫描并同时打开 Steam 应用程序,看看您的防病毒工具是否将 Steam 识别为威胁。

第二个选项是暂时禁用防病毒工具并运行 Steam 以查看其是否有效。但请记住在使用完 Steam 后重新激活防病毒工具。

7. 设置正确的日期和时间

如果您最近去过不同的时区,并且 Mac 上的日期和时间不正确,这可能会导致 Steam 出现问题。

检查方法如下:

  1. 选择 Apple 主菜单 > 系统设置 > 常规 > 日期和时间。

  2. 检查或更新您的设置。

现在您知道 Steam 在 Mac 上意外退出的原因,更重要的是,知道如何修复它。这些智能提示之一应该可以解决您的问题,但如果您仍然遇到问题,请联系 Steam 客户支持以获取进一步的建议。