MacBook 上声音不起作用：修复音频问题

你的 MacBook 静音吗？无需惊慌。MacBook 上的大多数声音问题都可以通过几个简单的步骤来解决。

首先，检查基础知识。确保您的音量没有静音并且您的扬声器被选为输出设备。如果这不起作用，请尝试重新启动您的 Mac。这通常可以解决暂时的故障。

对于持续存在的问题，请更深入地研究您的声音设置。您可能需要重置 PRAM或更新您的音频驱动程序。不用担心，我们将指导您完成这些步骤。

常见的 MacBook 声音问题	快速修复
音量已静音	取消静音并调节音量
输出设备错误	选择内置扬声器
软件故障	重新启动MacBook
过时的驱动程序	更新macOS

MacBook 上的声音问题可能会令人沮丧，但通常可以通过一些故障排除来解决。以下指南可帮助您诊断和解决常见音频问题：

1. 检查基础知识

在深入研究更复杂的解决方案之前，请先进行以下简单检查：

• 音量级别：确保音量未静音且已调至可听见的水平。检查系统音量（使用音量键或菜单栏）和您正在使用的应用程序内的音量。
• 输出设备：确保您的 Mac 正在将音频发送到正确的输出设备。前往系统设置 > 声音 > 输出并选择适当的设备（内置扬声器、耳机、外置扬声器等）。
• 音频线：如果您使用外置扬声器或耳机，请确保线缆已牢固连接到 Mac 和音频设备。如有必要，尝试不同的电缆或端口。

2. 重新启动 Mac

简单的重新启动通常可以解决可能影响声音的临时软件故障。

3.检查更新

确保您的 macOS 软件是最新的。前往系统设置 > 软件更新检查并安装任何可用的更新。另外，请检查您可能正在使用的任何音频驱动程序或软件的更新。

4. 运行音频测试

使用内置音频测试来帮助诊断问题。

• 声音偏好：在系统设置 > 声音 > 输出，您可以使用“测试”按钮通过所选的输出设备播放声音。
• MIDI 音频设置：如果您遇到 MIDI 设备问题，请打开音频 MIDI 设置（可在“应用程序”>“实用程序”中找到）并检查连接和设置。

5. 重置SMC和NVRAM/PRAM

系统管理控制器 (SMC) 和非易失性随机存取存储器 (NVRAM) 或参数 RAM (PRAM) 可以影响各种硬件功能，包括音频。重置这些有时可以解决声音问题。

• SMC重置：重置 SMC 的步骤因 MacBook 型号而异。请参阅 Apple 支持网站，了解特定于您的 Mac 的说明。
• NVRAM/PRAM 复位：要重置 NVRAM/PRAM，请重新启动 Mac 并立即按住选项-命令-PR直到您听到启动铃声两次。

6. 检查音频 MIDI 设置（对于外部设备）

如果您使用外部音频设备（例如 USB 麦克风或音频接口），请检查音频 MIDI 设置实用程序。

• 打开音频 MIDI 设置（应用程序 > 实用程序）。
• 确保您的设备已正确列出并配置。
• 检查输入和输出设置、采样率和其他参数。

7. 使用耳机测试

尝试将耳机连接至 MacBook 的耳机插孔。如果通过耳机发出声音，则可能表明内置扬声器有问题。

8. 硬件问题

如果所有软件故障排除步骤均不起作用，则 MacBook 的音频组件可能存在硬件问题。在这种情况下，最好联系 Apple 支持或授权服务提供商以获得进一步帮助。

故障排除步骤	描述
检查基础知识	确保音量已调高，选择了正确的输出设备，并且音频线连接正确。
重新启动你的Mac	重新启动 MacBook 以解决临时软件故障。
检查更新	确保您的 macOS 软件和音频驱动程序是最新的。
运行音频测试	使用“声音”首选项或“音频 MIDI 设置”实用程序中的“测试”按钮来诊断音频问题。
重置 SMC 和 NVRAM	重置 SMC 和 NVRAM/PRAM 以解决与硬件功能（包括音频）相关的问题。有关特定于型号的说明，请参阅 Apple 的支持网站。
检查音频 MIDI 设置	如果使用外部音频设备，请检查音频 MIDI 设置以获得正确的设备配置和设置。
用耳机测试	尝试使用耳机查看声音是否可以通过耳机播放，这可能表明内置扬声器有问题。
硬件问题	如果软件故障排除不起作用，则可能存在硬件问题。请联系 Apple 支持或授权服务提供商。

防止声音问题

• 保持 Mac 清洁：灰尘和碎屑会积聚在耳机插孔或扬声器格栅中，影响音质。
• 避免音量过大：长时间以极高音量播放音频可能会损坏扬声器。
• 小心液体：小心不要让液体溅到 MacBook 附近，因为这可能会损坏内部组件，包括音频电路。

初始故障排除步骤

当 MacBook 的声音无法正常工作时，进行一些快速检查通常可以解决问题。首先检查系统音量并验证您可能使用的任何外部音频设备。

检查系统音量

开始于调节音量控制在你的 MacBook 上。单击菜单栏右上角的控制中心图标。它看起来像两个滑块。向上移动声音滑块可提高音量。

确保静音按钮未激活。它位于控制中心的音量滑块旁边。

打开系统设置并单击侧栏中的声音。验证输出音量设置得足够高并且选择了正确的输出设备。

环境	行动
体积	增加滑块
沉默的	确保未选中
输出	选择所需设备

验证外部音频设备

如果使用外部扬声器或 USB 扬声器，检查它们的物理连接。确保它们已插入 MacBook 上的正确端口。

对于有源扬声器，请确认它们已连接到电源并已打开。寻找电源开关或 LED 指示灯。

调节外部扬声器本身的音量。许多设备都具有独立于 MacBook 系统音量的内置音量控制。

尝试拔下并重新插入所有音频配件。这可以重置连接并解决 USB 或蓝牙音频设备的问题。

如果可用，请使用不同的音频输出进行测试。这有助于确定问题是出在您的 MacBook 还是外部设备上。

声音问题深度分析

解决 MacBook 上的声音问题涉及检查各种设置和组件。让我们探讨有效排除和修复音频问题的关键领域。

检查声音设置

首先，检查 Mac 的声音首选项。转至 Apple 菜单 > 系统设置 > 声音。选择输出选项卡。

确保选择了内置扬声器。验证音量滑块没有设置得太低。检查静音框是否未选中。

如果您使用外部扬声器或耳机，请尝试拔掉它们。这有助于确定问题是否出在 MacBook 的内置扬声器或外部设备上。

还可以调整应用程序特定的音量设置。某些应用程序有自己的音频控件，可能会覆盖系统设置。

管理音频输出

您的 MacBook 可能将音频路由到错误的输出设备。要解决此问题：

1. 单击菜单栏中的控制中心图标
2. 选择声音
3. 选择您想要的输出设备

如果您没有看到列出的扬声器，请尝试重新启动 Mac。这通常可以解决影响音频输出的小软件故障。

将您的 macOS 更新到最新版本。 Apple 经常在系统更新中发布针对音频相关问题的修复程序。

常见音频输出	何时使用
内置扬声器	大多数用户的默认值
耳机	私人聆听
外部扬声器	增强音频质量
AirPlay 设备	无线音频流

了解 Coreaudiod

Coreaudiod 是一个核心音频守护进程，用于管理 Mac 的声音系统。如果出现故障，您可能会遇到音频问题。

重新启动 coreaudiod：

1. 打开终端
2. 类型： sudo Killall coreaudiod
3. 按 Enter 键并输入您的管理员密码

这会强制 coreaudiod 重新启动，通常会修复临时的音频故障。

如果问题仍然存在，请尝试重置 NVRAM。该存储包含音频设置。重置：

1. 关闭你的 Mac
2. 按电源按钮
3. 立即按住 Command + Option + P + R
4. 20秒后松开

此过程会清除存储的音频首选项，从而可能解决持续存在的声音问题。

系统级修复

当 MacBook 的声音不起作用时，调整系统设置通常可以解决问题。这些修复涉及重置首选项和更新操作系统。

重置系统偏好设置

要重置 MacBook 上的声音首选项，请首先打开系统设置。单击侧栏中的“声音”。选择“输出”选项卡并确保选择了 Mac 的扬声器。检查音量滑块是否处于零并且静音框是否未选中。

如果问题仍然存在，请尝试重置 NVRAM：

1. 关闭你的 MacBook
2. 打开它并立即按 Option + Command + P + R
3. 按住这些键 20 秒
4. 听到启动声音后松开

此过程会清除与音频相关的设置，并可以解决许多声音问题。

更新 macOS 索诺玛

使 MacBook 操作系统保持最新状态对于维持正常的音频功能至关重要。更新 macOS Sonoma：

1. 单击苹果菜单
2. 选择系统设置
3. 选择一般
4. 单击软件更新

如果有可用更新，请按照提示进行安装。更新通常包括音频问题的修复，并可以提高整体系统性能。

更新频率	好处
每月	安全补丁、小错误修复
每年	主要功能更新、重大改进

请记住在更新之前备份您的数据。如果最近更新后出现声音问题，请考虑恢复到以前的版本macOS 作为临时解决方案。

何时联系支持人员

如果你有尝试了基本的故障排除步骤如果您的 MacBook 的声音仍然无法正常工作，请联系 Apple 支持。

在以下情况下联系 Apple 支持：

• 您的内置扬声器不会在声音设置中显示为选项
• 声音设置显示正确的配置，但没有音频播放
• 音频可以通过耳机播放，但不能通过内置扬声器播放
• 您听到噼啪声、失真声或根本没有声音

Apple 提供了多种获取帮助的方法：

1. 在线支持
2. 电话支持
3. 店内天才吧预约

以下是 Apple 支持选项的快速指南：

支持方式	最适合	可用性
在线聊天	快速问题	24/7
打电话	复杂的问题	营业时间
天才吧	硬件问题	预约

在联系支持人员之前，请记下您的 MacBook 型号和 macOS 版本。此信息可帮助技术人员更快地诊断您的问题。

请记住，Apple 的保修涵盖制造缺陷。如果您的 MacBook 已过保修期，则可能需要支付维修费用。在寻求支持之前，请务必检查您的承保状态。

参见：增强笔记本电脑音频和声音的 5 种最佳方法

不要犹豫联系苹果支持如果您不确定故障排除过程中的任何步骤。如果需要，他们可以指导您完成其他修复或设置服务。

常见问题解答

MacBook 的声音问题可能会令人沮丧。这些常见问题和解决方案将帮助您排除和修复设备上的音频问题。

为什么 MacBook Pro 扬声器不工作而耳机可以工作？

此问题通常源于不正确的音频输出设置。检查你的声音设置以确保选择内部扬声器作为输出设备。如果未列出，请尝试重置 MacBook Pro 上的 NVRAM 或 PRAM。

如何解决 MacBook Air 没有声音的问题？

开始于检查音量控制并确保声音没有静音。如果这不起作用，请重新启动 MacBook Air。这可以重置音频驱动程序并解决许多声音问题。

应采取哪些步骤来重置 MacBook 上的声音？

重置声音：

1. 打开系统设置
2. 单击声音
3. 调节输出音量
4. 选择正确的输出设备

如果问题仍然存在，重新启动你的MacBook刷新音频驱动程序和设置。

为什么声音输出选项中没有列出 MacBook 的内置扬声器？

此问题可能是由于软件故障或过时的音频驱动程序造成的。尝试以下步骤：

1. 重新启动你的MacBook
2. 将 macOS 更新到最新版本
3. 重置 NVRAM/PRAM

如果问题仍然存在，您的 MacBook 可能需要专业维修。

如何解决 MacBook Pro 上的爆裂声问题？

声音噼啪声通常是由软件冲突或过时的驱动程序引起的。尝试这些解决方案：

1. 关闭不必要的应用程序以减少系统负载
2. 更新 macOS 和所有应用程序
3. 重置 SMC（系统管理控制器）

哪些故障排除方法可以解决 Mac 计算机上突然失去声音的问题？

对于突然失声：

1. 检查物理连接和音量设置
2. 重新启动你的Mac
3. 更新macOS
4. 重置 NVRAM/PRAM
5. 运行 Apple Diagnostics 以检查硬件问题

问题	快速修复
没有声音	检查音量，重新启动 Mac
噼啪作响的音频	关闭应用程序，更新 macOS
未列出的发言者	重置 NVRAM/PRAM
耳机可以用，扬声器不行	检查声音输出设置
突然失声	重启，更新系统