Microsoft Word 在 Mac 上冻结：7 个实际有效的技巧

Ella

2025-08-14

Microsoft Word 是 Mac 上最古老且使用最广泛的应用程序之一。尽管竞争激烈，但由于微软 Office 套件在大型企业客户中的流行，它仍然是一种非常受欢迎的文字处理器。如果您经常使用 Word，您就会知道它在大多数情况下都运行良好。但当出现问题时，可能会成为一个严重的问题。在本文中，我们将向您展示如何修复 Mac 上冻结的 Microsoft Word。

为什么 Microsoft Word 在我的 Mac 上冻结？

Mac 上的 Word 冻结有多种可能的原因：

系统资源不足。Word 可能会占用大量内存，因此，如果您的 Mac 内存不足（可能是因为打开了很多应用程序或浏览器选项卡），则可能会导致 Word 出现问题。
设置文件损坏。大多数应用程序（包括 Word）将首选项和设置存储在 Mac 上的文件中。他们将缓存存储在另一个文件中。如果这些文件损坏，可能会导致性能下降或冻结等问题。
您使用的是旧版本。如果您定期更新 macOS，但有一段时间没有更新 Word，则可能是您使用的 Word 版本与 Mac 上安装的 macOS 版本不完全兼容。
自动恢复文件已损坏。当 Word 崩溃或意外退出时，它会尝试保存当前打开的文档。当它重新启动时，它会尝试打开该文档，以便您可以继续处理它。如果自动恢复文件损坏，可能会导致 Word 冻结。
有问题的加载项或宏。如果您在 Word 中使用扩展（称为加载项），则可能会导致其冻结。同样，如果您的 Word 文档依赖于宏，则可能会导致其运行缓慢甚至冻结。

首先要做的就是等待几分钟。如果 Microsoft Word 尚未解冻，请执行以下步骤。

1.释放内存

我们建议先退出其他应用程序并释放内存。这样，如果 Microsoft Word 由于 RAM 不足而冻结，它可能会解冻，因此您不会丢失未保存的进度。有两种方法可以做到这一点。

参见：每个用户都应该了解（并实际使用）的 10 个 Apple Watch 技巧

第一个是简单的自动内存释放。您所要做的就是查看 CleanMyMac 中的菜单应用程序。它可以让您监视后台发生的情况并控制资源消耗。这是它的工作原理。

安装 CleanMyMac — 在此获取免费试用版。
现在，单击菜单栏中的 iMac 小图标。
单击“内存”并检查最高消耗者。
退出那些不使用的程序（不要立即退出 Microsoft Word）。

您可以对 CPU 重复相同的操作，以获得更多资源。如果您想手动执行此操作，可以使用活动监视器。

如果没有帮助，请跳至后续步骤。

2. 强制退出Microsoft Word

如果 Word 被冻结，接下来要做的就是强制退出并重新启动它以检查它是否再次冻结。要强制退出，有以下三种选择：

单击 Apple 菜单，选择“强制退出”，选择“Word”，然后单击“强制退出”。
按 Command+Option+Escape，选择 Word，然后单击“强制退出”。
右键单击 Dock 中的 Word，然后选择强制退出。

3.更新Word

更新 Word 的方法取决于您是从 App Store 还是从 Microsoft 下载的。如果是前者，请在 App Store 更新部分检查更新。如果是后者，请单击 Word 中的“帮助”菜单，然后选择“检查更新”。如果有可用的，请安装它。

4.更新macOS

转至 Apple 菜单 > 系统设置 > 常规，然后选择软件更新。等待您的 Mac 检查更新。如果有可用的，请按照屏幕上的说明进行安装。

5.删除自动恢复文件

如果您尝试使用 Word 时仍然冻结，下一步就是删除自动恢复文件，以防它们是问题的原因。

单击 Dock 中的 Finder 图标。
选择“前往”菜单 >“前往文件夹”。
在文本框中，粘贴此路径并按 Return 键：~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery
将所有文件从该文件夹拖到废纸篓并清空废纸篓。

笔记：如果删除这些文件，您将无法恢复未保存的进度。因此，我们建议先恢复工作，然后删除这些文件。要恢复未保存的进度，请在上述文件夹中找到[未保存文件的名称]文档的自动恢复保存并将其复制到桌面。将扩展名更改为 .docx。您现在可以在 Pages 文稿中打开它，然后继续删除“自动恢复”文件夹中的文件。

6.禁用加载项和宏

如果 Word 仍然冻结，下一步是禁用加载项和宏。

在 Word 中，如果可以，请单击“工具”菜单，然后选择“缓慢且禁用的加载项”。一一选择每个加载项，然后选择“禁用”。重新启动Word。
如果仍然冻结，请转到“工具”>“宏”，选择每个宏，然后选择“禁用”。
如果禁用宏或加载项有效，您可以一次将它们重新打开，直到找到导致冻结的宏或加载项。

7.重新安装Word

如果其他方法均不起作用，最后一步是卸载并重新安装 Word。但请确保完全卸载它。仅将应用程序二进制文件拖到垃圾箱是不行的。完全卸载 Word 或任何其他应用程序的最简单方法是使用 CleanMyMac 的应用程序功能中的卸载程序。只需选择 Microsoft Word 并单击卸载即可。现在，前往App Store或官方网站重新下载。