Mac 崩溃：为什么会发生以及如何修复它

在 99.99% 的情况下，Mac 工作得很好，但那 0.01% 总是发生在您最需要 MacBook 的时候。它们以智能和响应迅速的软件而闻名，但有时它们的行为可能与您期望的不同。这些问题可能各不相同，从一些小问题（例如使用资源密集型应用程序时出现轻微的速度下降）到严重的故障（例如 Mac 崩溃）。在这篇文章中，我们将解释为什么你的 Mac 不断崩溃以及如何“治愈”它。

如果您的 Mac 崩溃，您可能会在屏幕上看到“您的计算机因问题而重新启动”消息。通常，Mac 因无法处理安装在其上的软件或连接到其的设备而死机。在这些情况下，您的 Mac 可能会重新启动以消除问题。但如果您的 Mac 在启动时崩溃，事情可能会变得严重，因为它可能导致完全关机。

以下是 Mac 不断重新启动的最常见原因：

• 应用程序不兼容

系统崩溃可能是 macOS 对 Mac 上崩溃的应用程序的“反应”。应用程序版本通常与当前的 macOS 版本不兼容。该应用程序无法满足系统要求，同时无法响应用户的请求，可能会给 Mac 操作系统带来太大压力，导致其崩溃。

防止 Mac 崩溃的一种方法是强制退出无响应或冻结的应用程序：按 Option + Command + Esc 启动强制退出菜单。选择您要退出的应用程序，然后单击“强制退出”。

• 系统内存不足，无法运行软件

如果您使用的应用程序需要大量可用空间来存储数据（例如 Photoshop），您的计算机可能会因内存不足而冻结或崩溃。如果发生上述情况，您应该考虑释放一些空间，或者尝试将此占用存储空间的应用程序切换到替代选项。

• CPU使用率高

某些软件可能会消耗过多 Mac 的 CPU。尝试记住上次系统崩溃之前您使用过哪些应用程序。通常，游戏、图形编辑器、开发工具和处理大量信息的类似应用程序会给您的 CPU 带来一些压力。当 CPU 过度活跃时，您还可以听到 Mac 风扇运转的声音。处理器的这种超性能可能会导致崩溃，特别是当多个此类应用程序正在运行时。

• 硬件不兼容

某些 MacBook Pro 具有可拆卸 RAM。如果您最近对 Mac 进行了一些修复并安装了新内存，这可能就是 Mac 崩溃的原因。安装硬件或RAM时，必须选择兼容的部件并正确安装。如果可能，请恢复原始详细信息并检查您的 Mac 是否因此而崩溃。

如果您看到 Mac 的崩溃屏幕，则需要查看 Mac 崩溃报告以获取有关所发生情况的更多信息。

如何阅读 Mac 崩溃报告

重新启动后，您的 Mac 将显示有关崩溃原因的通知。您可以单击报告...按钮查看详细信息。

另一个查找所有报告的地方是控制台。转至 Finder > 应用程序 > 实用程序 > 控制台。打开控制台时，从左侧列表中选择崩溃报告。

崩溃文件应以“.ips”结尾，并且名称中包含崩溃日期。打开报告。以下是崩溃报告的关键细节：

• 过程

您将看到导致崩溃的应用程序或特定进程的名称。

• 日期/时间

它会告诉您崩溃发生的具体时间。

• 异常类型

这部分向用户说明导致崩溃的原因。

• 线

它是崩溃前启动的进程的时间顺序列表。

Mac 崩溃报告是一个重要的文件，可以帮助开发人员调查软件缺陷并发现如何增强操作系统和计算机程序。

另一方面，崩溃报告对用户来说没有多大用处。因此，如果您无法理解该报告，那不是您的错，因为它主要是为开发人员生成的。

如果您的 Mac 不断崩溃该怎么办

1. 更新您的 macOS

尝试解决众多问题的第一步是检查 macOS 更新是否可用。问题是更新包含错误修复，这可能是您解决 Mac 崩溃问题所需要做的全部事情，就像您面临的任何其他问题一样。

要检查 macOS 更新：

1. 从 Apple 主菜单中，转至系统设置。
2. 选择常规 > 软件更新。
3. 如果有任何可用更新，请按照屏幕上的说明进行安装。

如果您有重大 macOS 更新（例如从蒙特利更新到文图拉），步骤基本相同。但您可能需要准备您的 Mac：备份、检查存储和兼容性等等。阅读本文，了解如何做到这一点文章。

2. 管理存储

在“系统设置”>“常规”中，检查另一个部分 - 存储。如果您的 Mac 上堆满了不必要的东西，它可能会变得缓慢、迟缓，甚至可能会崩溃。后者通常是由相互冲突的过时系统文件引起的。

阅读更多：iPhone 相机冻结：发生原因和修复程序

幸运的是，您可以做很多事情。首先，您可以通过单击“系统设置”>“常规”>“存储”中每个类别旁边的 i 来删除不再需要的应用程序、文档和其他文件。您还可以在彩色图表下启用推荐。

但您能做的最好的事情就是删除垃圾文件，因为它们通常会导致最多的问题。最简单的方法是使用专为该工作设计的专用工具，例如 CleanMyMac 及其清理功能。

它会查找并删除各种垃圾：旧的缓存文件、不必要的系统日志、文档版本和损坏的登录项等等。您无需担心删除任何重要的系统文件，因为 CleanMyMac 只找到可安全删除的文件。

使用方法如下：

1. 开始免费试用 CleanMyMac。
2. 单击清理 > 扫描 > 清理。

3.降级macOS

如果更新没有帮助，并且您认为问题可能出在当前的 macOS 和某些应用程序上，您可以尝试将系统恢复到以前的操作系统版本。有多种方法可以做到这一点，我们将展示最简单的方法 - 从备份恢复。

首先，启动进入恢复模式。

对于具有以下功能的 Mac：苹果硅:

1. 打开 Mac 时，按住电源按钮。
2. 按住它直到看到启动选项。
3. 单击齿轮图标（选项）并单击继续。
4. 系统可能会要求您选择一个用户并输入其管理员密码。按照屏幕上的说明进行操作，并在执行任何操作后按“下一步”。

对于基于 Intel 的 Mac：

1. 转至 Apple 菜单 > 重新启动。
2. 立即按住 Command+R。
3. 在听到 Mac 的启动声音或出现 Apple 徽标之前不要松开按键。

启动后，请按照下列步骤操作：

1. 在 Time Machine 备份中，选择从 Time Machine 还原并选择您的磁盘。
2. 选择要将系统回滚到的备份。
3. 按照说明完成该过程。

请注意，只有当您有旧版 macOS 版本的备份时，它才有效。如果没有，请查看这篇文章了解其他降级选项。

现在，这里有更多提示可以帮助您解决崩溃问题。尝试以下方法之一来帮助修复您的 Mac。

4. 运行苹果诊断程序

在某些情况下，可能是硬件问题导致 Mac 崩溃。幸运的是，有一个内置工具可以帮助您识别是否存在任何有故障的硬件组件 - Apple Diagnostics。除了发现硬件问题之外，它还可以建议解决方案。不同芯片的运行步骤有所不同。

对于配备 Apple 芯片的 Mac：

1. 启动您的 Mac。
2. Mac 打开时继续按住电源按钮。
3. 当启动选项窗口出现时松开电源按钮。
4. 按 Command-D 运行诊断程序。
5. Apple 诊断程序将自动运行。完成后，它将呈现遇到的问题的列表。

对于基于 Intel 的 Mac：

1. 启动 Mac 并在开机时按住 D 键。
2. 当出现进度条或要求您选择语言时松开该键。

5. 进行急救

还有另一个内置工具可以帮助解决崩溃问题，它就是“磁盘工具”。使用方法如下：

1. 如上所述启动进入恢复模式。
2. 这次，打开磁盘工具。
3. 选择您的启动磁盘并单击“急救”。

6. 检查 Mac 是否过热

Mac 崩溃的另一个常见原因是过热 — Mac 会直接关机以自我冷却。如果您发现 Mac 无缘无故变热，您可以采取以下措施来减轻压力：

• 在“系统设置”>“常规”中检查是否有不必要的登录项和扩展名。
• 通过活动监视器退出资源密集型应用程序（使用过多内存和 CPU 的应用程序）。只需选择资源占用者，然后单击工具栏中的 X > 退出。

  

• 退出当前不使用的应用程序并关闭不需要的浏览器选项卡。
• 避免在柔软的表面或阳光直射下使用 MacBook。
• 物理清洁 Mac 风扇上的灰尘和碎屑 - 不要喷洒液体；请使用超细纤维布代替。

所有这些快速修复将有助于优化 Mac 的性能并使其保持在最佳温度下工作。有关更多提示，请查看这篇文章。

7.启动进入安全模式

以安全模式重新启动 Mac 可以解决许多问题。关键是某些应用程序或登录项可能是 Mac 崩溃的原因。所以测试一下总是一个好主意。根据您拥有的 Mac 类型，选择适合您的设备的说明。

对于配备 Apple 芯片的 Mac：

1. 在 Mac 上，转到 Apple 菜单 > 关机。
2. 按住电源按钮，直到看到“正在加载启动选项”。
3. 选择一个卷。
4. 按住 Shift 键，然后单击“在安全模式下继续”。计算机自动重新启动。

对于基于 Intel 的 Mac：

1. 按住 Shift 键的同时重新启动 Mac。您应该会看到登录窗口出现。
2. 登录您的 Mac。

如果安全模式下没有问题，请像平常一样重新启动计算机。如果 Mac 再次崩溃，则需要清理登录项，因为它们可能有问题。操作方法如下：

1. 转至系统设置 > 常规 > 登录项和扩展。
2. 单击 – 按钮删除登录项。

再测试一次。如果问题得到解决，则可能是登录项的问题。现在，您有两个选择：要么再次添加它并再次测试，要么在没有此特定项目的情况下运行您的 Mac。您还可以尝试更新导致Mac崩溃的应用程序，因为它可能与您运行的macOS版本不兼容。

8.尝试系统还原

如果没有任何效果，您可以尝试最后一种更核心的方法。但请记住，系统还原与重新安装 macOS 相同。因此，不要忘记将重要数据备份到 iCloud 或硬盘。

再次以恢复模式启动。

现在，转到 macOS 实用工具 >“重新安装 macOS”>“继续”。在这里，按照屏幕上的说明进行操作。

MacBook 崩溃的原因可能有很多。请注意，崩溃表明您的系统无法处理计算机上的某些问题。因此，如果这种情况经常发生，最好联系 Apple 支持并寻求有关 Mac 的专业帮助。