iPhone 无法连接蓝牙或 WiFi：修复

在我们的日常生活中保持联系至关重要。对于许多 iPhone 用户来说，蓝牙和 WiFi 对于维持这些连接至关重要。如果 iPhone 无法连接到蓝牙设备或 WiFi 网络，它可能会扰乱从日常任务到重要通信的一切。因此，尽快解决和修复任何连接问题非常重要。本指南将引导您完成故障排除步骤以解决这些问题，确保您的设备快速恢复正常工作。解决连接问题的第一步是确定问题的根源。

对于蓝牙，确保设备已充电、已打开且位于范围内非常重要。对于 WiFi 问题，潜在的修复方法包括检查路由器和信号强度。这些初始故障排除措施通常是用户友好的，并且可以快速解决更简单的问题。如果这些步骤无法恢复连接，可以采用更高级的解决方案，包括深入研究 iPhone 的设置来调整、重置或更新相关配置。

首先尝试的简单解决方案

有时，最简单的修复是最有效的。在深入进行更复杂的故障排除之前，请先尝试以下方法：

• 切换蓝牙和 Wi-Fi：在 iPhone 的“设置”中将其关闭并重新打开。
• 重新启动你的 iPhone：简单的重新启动通常可以解决小故障。
• 重新启动您的路由器/调制解调器：如果是网络问题，这可能会有所帮助。
• 忘记并重新连接网络：前往“设置”>“Wi-Fi”，点击网络名称，然后选择“忘记此网络”。然后重新连接。
• 检查更新：确保您的 iPhone 软件是最新的。

重置网络设置

如果基本步骤不起作用，请尝试重置网络设置：

1. 前往设置>一般的>转移或重置 iPhone。
2. 轻敲重置>重置网络设置。

这将删除您保存的 Wi-Fi 密码和蜂窝网络设置，因此请务必将它们放在手边。

检查硬件问题

如果上述解决方案均不起作用，则 iPhone 的蓝牙或 Wi-Fi 芯片可能存在硬件问题。

• 检查是否有水损坏：检查充电端口或耳机插孔周围是否有水损坏的迹象。
• 访问苹果专卖店：如果您怀疑存在硬件问题，请将您的 iPhone 带到 Apple Store 零售店进行诊断和维修。

表：iPhone 蓝牙/Wi-Fi 问题的故障排除提示

问题	可能的原因	解决方案
iPhone 无法连接到 Wi-Fi。	密码错误、路由器问题、软件故障。	检查密码，重新启动路由器，重置网络设置。
iPhone 无法连接至蓝牙。	设备兼容性、配对问题、软件故障。	检查兼容性，取消配对并重新配对设备，重新启动 iPhone。
蓝牙/Wi-Fi 呈灰色。	软件故障，硬件问题。	重置网络设置、更新软件、访问 Apple Store。

iPhone 无法连接蓝牙或 WiFi

可能的原因	故障排除步骤
简单重启	简单的重新启动通常可以解决临时故障。完全关闭 iPhone，等待一分钟，然后重新启动。尝试再次连接蓝牙或 WiFi。
蓝牙或 WiFi 已禁用	确保在控制中心（从右上角向下滑动）或“设置”->“蓝牙/WiFi”中打开蓝牙和 WiFi。
WiFi 网络不正确	仔细检查您是否连接到正确的 WiFi 网络并准确输入密码。
过时的软件	过时的 iOS 软件有时会导致连接问题。在“设置”->“常规”->“软件更新”中检查更新并安装任何可用的更新。
网络问题	问题可能出在您的 WiFi 路由器上。拔下路由器电源 30 秒，然后重新插入，重新启动路由器。
重置网络设置	这将清除所有已保存的 WiFi 网络和蓝牙设备。转至设置 -> 常规 -> 传输或重置 [设备] -> 重置 -> 重置网络设置。重新输入您的 WiFi 密码并重新连接蓝牙设备。笔记：仅当上述解决方案失败时才使用此步骤。
硬件问题	可能性较小，但有可能。如果上述解决方案均不起作用，则您的 iPhone 的 WiFi 或蓝牙芯片可能有故障。请联系 Apple 支持或授权服务提供商进行诊断和维修。

要点

• 及时解决 iPhone 蓝牙和 WiFi 问题对于保持连接至关重要。
• 初始故障排除包括检查范围、充电和设备设置。
• 当简单的修复失败时，探索高级设置和更新可能会解决连接问题。

初步故障排除

当 iPhone 无法连接到蓝牙或 Wi-Fi 时，几个简单的步骤通常可以解决问题。本节将介绍基本但重要的检查，以诊断并可能修复连接问题。

iPhone 11 没有wifi 没有蓝牙

检查设备兼容性

在尝试连接之前，请确保 iPhone 和蓝牙或 Wi-Fi 设备兼容。 Apple 设备可使用一系列蓝牙配置文件。检查非 Apple 设备的用户手册或支持网站以确认兼容性。

重启设备

关闭 iPhone 和蓝牙或 Wi-Fi 设备，然后重新打开。这可以解决可能阻止连接的临时故障。

参见：“连接 Apple ID 服务器时出错”：可尝试的 11 种修复方法

1. 重新启动 iPhone：按住侧面按钮和任一音量按钮，直到出现关机滑块。滑动以关闭电源，然后按住侧面按钮重新打开手机。
2. 对于蓝牙设备：关闭电源约 30 秒，然后重新打开。
3. 对于 Wi-Fi 路由器：拔下路由器插头，等待一分钟，然后重新插入。

确保软件是最新的

过时的软件可能会导致连接问题。请按照下列步骤操作：

1. 更新你的 iPhone：前往“设置”>“通用”>“软件更新”。下载并安装任何可用的更新。
2. 对于其他设备：检查制造商关于更新设备固件的说明。

先进的解决方案

在尝试对未连接到蓝牙或 Wi-Fi 的 iPhone 进行基本故障排除步骤（例如重新启动设备或切换连接设置）后，可能有必要探索更多复杂的解决方案。这些通常可以解决更深层次的网络连接问题。

重置网络设置

重置网络设置可以解决持续存在的连接问题。此过程将清除所有 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝网络设置以及 VPN 和 APN 设置。要重置网络设置：

1. 打开设置在你的 iPhone 上。
2. 轻敲一般的>转移或重置 iPhone。
3. 选择重置并点击重置网络设置。
4. 出现提示时输入密码并确认重置。

重置后，您需要重新连接到 Wi-Fi 网络并再次配对蓝牙设备。

恢复出厂设置

当重置网络设置无法解决问题时，下一步可能是恢复出厂设置。这将清除 iPhone 中的所有数据和设置，使其恢复到原始状态。在继续之前，备份你的 iPhone确保您的数据安全。要执行恢复出厂设置：

1. 前往设置>一般的>转移或重置 iPhone。
2. 轻敲删除所有内容和设置。
3. 输入您的密码和 Apple ID 密码进行确认。

重置后，您可以从备份中恢复数据并从头开始设置网络连接。

专业支持

如果问题仍然存在，请寻求专业支持。授权技术人员可以诊断和修复导致连接问题的潜在硬件问题。请访问 Apple Store、查找 Apple 授权服务提供商或联系 Apple 支持在线获取进一步帮助。

常见问题解答

当您的 iPhone 遇到连接问题时，您可以采取几个步骤来解决该问题。本部分通过 Wi-Fi 和蓝牙问题的实用解决方案回答常见问题。

当我的 iPhone 无法连接到 Wi-Fi 或蓝牙时，如何进行故障排除？

对于 Wi-Fi 问题，请确保您的设置中启用了 Wi-Fi，然后尝试再次连接到网络。如果蓝牙不起作用，请在控制中心中关闭和打开蓝牙。

如果我的 iPhone 的 Wi-Fi 和蓝牙功能均无法正常工作，我应该采取什么措施？

重新启动您的 iPhone，因为此操作可以重置网络设置。如果问题仍然存在，请在“设置”>“常规”>“重置”下重置网络设置。

为什么我的 iPhone 尽管识别了蓝牙设备却无法连接它们？

确保您的蓝牙设备已充满电并且在范围内。关闭设备然后再打开。如果问题仍然存在，请在蓝牙设置中忘记该设备，然后重新配对。

如果我的 iPhone 的 Wi-Fi 在设置菜单中显示为灰色，我该怎么办？

灰色的 Wi-Fi 按钮可能意味着存在软件错误或硬件问题。尝试重新启动您的 iPhone。如果这不起作用，请联系 Apple 支持寻求帮助。

最近影响 Wi-Fi 和蓝牙的 iOS 更新后，如何解决 iPhone 上的连接问题？

首先，检查是否有更新的更新可以解决该问题。如果没有，请备份您的 iPhone，然后尝试使用计算机上的 iTunes 或 Finder 进行恢复。

为什么我的 iPhone 的蓝牙和 Wi-Fi 功能在物理跌落后停止工作？

跌落造成的硬件损坏可能会影响 iPhone 的功能。如果重新启动不起作用，您可能需要让专业服务提供商检查您的 iPhone。