如何修复 Mac 上带有问号的闪烁文件夹:提示和技巧

Ella

这是我们在启动 Mac 时都害怕的错误迹象之一。你按下电源按钮,你的 Mac 就会发出铃声,一切看起来都很顺利。然后,您会看到它 - 屏幕中间有一个带有闪烁问号的文件夹。这是什么意思?接下来你应该做什么?这是一个关键错误吗?我们将回答所有这些问题,并向您展示如何修复 Mac 上闪烁的问号。

带问号的文件夹闪烁是什么意思?

如果Mac的文件夹闪烁带有问号,则意味着它找不到启动盘,因此无法启动。有时,这是硬件故障,磁盘本身不再安全连接。但通常情况下,这是一个可以相对简单地修复的软件问题。闪烁的问号可能是暂时的,之后 Mac 会正常启动,也可能会一直留在那里,直到您解决问题。

1.检查启动盘

如果闪烁的问号仅短暂出现,然后 Mac 启动,则可能是因为您选择了启动磁盘,但 Mac 找不到该启动磁盘,而是从内置磁盘启动。例如,如果您有时从外部 SSD 启动 Mac,并在“系统设置”>“常规”>“启动磁盘”中选择了该 SSD,那么如果您断开 SSD 并重新启动,您可能会看到带有问号的闪烁文件夹。如果是这样,请转到“系统设置”中的“启动磁盘”部分,然后选择您的内部驱动器。

2. 备份数据

如果带有闪烁问号的文件夹仅短暂出现,并且不是由选择了错误的启动磁盘引起的,则可能表示连接松动,可能需要由授权服务中心修复。因此,下一步是备份您的数据。从现在开始执行的所有步骤都存在数据丢失的风险,因此请尽可能执行。 Time Machine 是最好的备份工具,因为可以轻松地在恢复模式或迁移助手中从 Time Machine 备份恢复数据和设置。

3.修复启动盘

无论带有闪烁问号的文件夹是临时的还是卡在那里,下一步应该是修复启动磁盘。以下是如何做到这一点。

  1. 将 Mac 启动至恢复模式。要在配备 Apple 芯片的 Mac 上执行此操作,请关闭 Mac,然后按住电源按钮,直到看到启动选项。单击选项。在基于 Intel 的 Mac 上,关闭 Mac,然后按电源按钮并按住 Command-R,直到看到 macOS 实用程序。
  2. 在 macOS 实用程序中,选择“磁盘实用程序”。
  3. 在侧边栏中选择您的启动磁盘,然后单击“急救”。
  4. 磁盘急救完成磁盘修复后,正常重新启动。

4.重新安装macOS

如果修复启动磁盘没有帮助,下一步是重新安装 macOS。重新安装有两种选择。您可以在旧版本的“之上”安装新版本,在这种情况下,您的数据和设置将被保留。或者您可以“全新安装”,这意味着您将丢失启动磁盘上的所有数据和设置。进行全新安装的优点是,它将消除任何潜在问题,并且只要磁盘或其连接没有出现物理问题,就应该可以解决问题。我们将向您展示如何做到这两点。

在旧系统之上重新安装

  1. 如果尚未以恢复模式重新启动 Mac,请按照上述步骤重新启动。
  2. 当 macOS 实用程序出现时,选择重新安装 macOS。这将重新安装您在出现带有闪烁问号的文件夹之前运行的 macOS 版本。
  3. 按照屏幕上的说明重新安装 macOS。
  4. 重新安装完成后,迁移助手将为您提供从 Time Machine 备份恢复 Mac 的机会。如果您有最近的 Time Machine 备份,请选择该选项,然后选择要迁移的数据。如果没有,请继续将其设置为新机器。

进行全新安装

全新安装与上述步骤类似,但您需要先删除启动磁盘上的所有内容。

  1. 如果您尚未以恢复模式重新启动 Mac,请执行此操作。
  2. 从 macOS 实用程序菜单中打开磁盘实用程序。
  3. 在侧栏中选择您的启动磁盘。
  4. 单击工具栏中的“擦除”。
  5. 为磁盘命名并将其格式化为“APFS”。
  6. 单击擦除并确认您要删除磁盘上的所有内容。
  7. 擦除磁盘后,退出“磁盘工具”以返回 macOS 实用工具。
  8. 选择重新安装 macOS。
  9. 按照屏幕上的说明重新安装 macOS。
  10. 完成后,如果您有 Time Machine 备份,请单击迁移助手中的“从 Time Machine 还原”。

如果无法启动进入恢复模式该怎么办

上述两种重新安装 macOS 的方法都依赖于您能够在恢复模式下启动 Mac。但是,如果启动磁盘问题很严重,您的 Mac 甚至可能无法执行此操作。在这种情况下,解决方案是从外部卷启动。如果您有一台基于 Intel 的 Mac,那就非常简单了。您只需插入安装了 macOS 的磁盘或 USB 记忆棒并重新启动即可。当您的 Mac 找不到正常的启动磁盘时,它应该从外部驱动器启动。

参见:如何修复 Mac 闪烁问号文件夹

如果您有一台采用 Apple 芯片的 Mac,情况会稍微复杂一些。要从外部磁盘启动,需要满足几个条件:

  • 它必须是 USB-C 或 Thunderbolt 3 或 4 驱动器。
  • 它需要从另一台带有 Apple 芯片的 Mac 安装 macOS。
  • 在安装 macOS 之前,需要将其删除并重新格式化为 APFS。

如果您有可从中启动的外部磁盘,请关闭 Mac 并插入该磁盘。在基于 Intel 的 Mac 上,按住 Option (Alt) 键的同时按电源按钮,并在系统要求选择启动磁盘时选择外部磁盘。在配备 Apple 芯片的 Mac 上,按住电源按钮,直到看到启动选项屏幕,然后选择外部磁盘。

如果您没有安装了 macOS 的外部磁盘,您可以借用一个或在另一台 Mac 上制作一个吗?

从外部磁盘启动后,复制您可以从 Mac 上的内置磁盘访问的尽可能多的数据。它可能会失败,您的首要任务应该是恢复重要数据。一旦您恢复了所有可以恢复的数据,您就可以从可启动安装程序启动(您可以在本文中了解如何制作可启动安装程序并在 Mac 内部磁盘上重新安装 macOS。

如果我们上面介绍的所有步骤都不起作用,并且您在启动 Mac 时仍然看到带有闪烁问号的文件夹,则您唯一的选择是与 Genius Bar 或授权服务技术人员预约,或者在其网站上联系 Apple 支持。

当您启动 Mac 并看到讨厌的错误时,可能会很可怕。也许您开始想知道,“如何修复 Mac 上带有问号的闪烁文件夹?”这意味着您的 Mac 找不到启动音量,因此无法启动。如果启动卷是未插入的外部磁盘,这可能是一个简单的修复,但这通常意味着存在更严重的问题。请按照上述步骤确定问题并解决它。