修复无法更新的 iPhone

Ella

2025-11-21

您的 iPhone 是否拒绝更新？你并不孤单。许多 iPhone 用户都面临这个问题，但往往不知道原因。iPhone 无法更新的最常见原因包括电池电量低、存储空间不足、互联网连接不佳或 iOS 版本过时。

解决这个问题通常很简单。您可以尝试基本步骤，例如重新启动你的 iPhone，确保已充电，或检查您是否有足够的可用空间。如果这些不起作用，您可能需要删除失败的更新然后重试或将您的设备放入恢复模式。

保持 iPhone 更新对于安全和新功能非常重要。定期更新可帮助您的手机更好地运行并保护您的数据。当发生更新问题时，请保持冷静并先尝试简单的修复，然后再转向更复杂的解决方案。

当您的 iPhone 卡在 iOS 更新中时该怎么办

如果您的 iPhone 在 iOS 更新过程中卡住了（无论是在显示 Apple 徽标时冻结、卡在“验证更新”还是根本没有进展），请不要惊慌。这是一个常见问题，通常可以通过一些故障排除步骤来解决。请按照本指南操作，让您的 iPhone 恢复正常，而不会丢失数据。

1.要有耐心

有时，更新需要的时间比预期的要长，尤其是在 iOS 主要版本或您的设备较旧的情况下。
让你的 iPhone 接通电源并连接到 Wi-Fi 至少一个小时，然后才能断定它确实卡住了。

2. 检查您的互联网连接

稳定的 Wi-Fi 连接对于下载和验证更新至关重要。
如果可能，请切换到其他 Wi-Fi 网络，或重置路由器。

强制重启通常可以清除临时故障：

iPhone 8 或更新机型：快速按下并松开调高音量，然后松开调低音量，然后按住侧边按钮，直到看到 Apple 徽标。
iPhone 7/7 Plus：按住音量调低按钮和睡眠/唤醒按钮，直到出现 Apple 徽标。
iPhone 6s 或更早版本：同时按住“主页”和“睡眠/唤醒”按钮，直到出现 Apple 徽标。

4. 使用恢复模式进行更新或恢复

如果强制重启不起作用，请尝试恢复模式：

将 iPhone 连接到装有最新版本 iTunes（或 macOS Catalina 及更高版本上的 Finder）的电脑。
将 iPhone 置于恢复模式：
- 对于 iPhone 8 或更高版本：按下并松开调高音量，然后松开调低音量，然后按住侧面按钮，直到出现恢复模式屏幕。
- 对于 iPhone 7/7 Plus：按住音量调低 + 睡眠/唤醒，直到出现恢复模式屏幕。
- 对于 iPhone 6s 或更早版本：按住 Home + 睡眠/唤醒，直到出现恢复模式屏幕。
当计算机上出现提示时，选择更新（不是恢复）重新安装 iOS，而不擦除数据。
如果更新失败，您可能需要选择恢复，这会删除所有数据，但可以解决严重问题。

5. 检查软件问题

有时第三方应用程序或设置会导致更新问题。
如果强制重启后可以访问手机，请备份数据并再次尝试更新。
或者，使用计算机而不是无线 (OTA) 更新您的 iPhone。

6.使用第三方修复工具（可选）

有一些信誉良好的工具旨在修复 iOS 更新问题而不丢失数据。
请谨慎使用这些方法，最好是在尝试过 Apple 的官方方法之后。

7.联系苹果支持

如果上述步骤均不起作用，则您的 iPhone 可能存在硬件问题。
请前往 Apple Store 零售店或授权服务提供商寻求帮助。

其他资源

Apple 关于更新和恢复 iPhone 的官方指南：苹果支持
iPhone 卡在“验证更新”时的提示：猫头鹰维修
SimplyMac 对 iOS 更新卡住的故障排除：SimplyMac

通过执行以下步骤，您通常可以安全有效地解决 iPhone 卡在 iOS 更新上的问题。在尝试重大修复之前，请务必确保您有最新的备份。

要点

在尝试更新 iPhone 之前，请检查电池电量、存储空间和互联网连接。
如果您继续看到错误消息，请重新启动设备或删除失败的更新。
当标准更新方法失败时，使用恢复模式作为最后的手段。

更新 iPhone 之前的初步检查

在尝试更新 iPhone 之前，请执行这些基本检查以避免常见的更新问题。花几分钟执行这些简单的步骤可以为您节省以后数小时的故障排除时间。

确保足够的存储空间

您的 iPhone 需要足够的可用空间来下载和安装更新。 iOS 更新通常需要 2-4GB 的可用存储空间。

要检查您的存储空间：

前往设置>一般的>iPhone存储
查看顶部的彩色条，显示已用空间和可用空间

如果存储空间不足，请尝试以下快速修复：

通过在存储列表中向左滑动来删除未使用的应用程序
删除照片和视频备份后
清除 Safari 缓存设置>狩猎之旅>清除历史记录和网站数据

您还可以通过点击存储菜单中的特定应用程序并选择“卸载应用程序”来卸载应用程序（保留数据但删除应用程序）。

检查设备兼容性

并非所有 iPhone 都可以运行最新的 iOS 版本。苹果每次重大更新都会放弃对旧型号的支持。

最新 iOS 版本当前支持的设备：

iPhone 8 及更新机型：最新 iOS 版本
iPhone 7/6s：仅限较旧的 iOS 版本
iPhone 6 及更早版本：不再接收更新

要检查您的 iPhone 型号：

前往设置>一般的>关于
寻找“型号名称”

如果您的设备不兼容，您需要保持当前的 iOS 版本或考虑升级您的设备。

更新至最新版本的 iTunes

如果您通过计算机进行更新，拥有最新的 iTunes 版本至关重要。过时的 iTunes 可能会导致更新失败。

对于 Windows 用户：

打开iTunes
点击帮助>检查更新
按照提示安装任何可用的更新

对于 Mac 用户：

通过App Store应用程序更新
点击更新用于查找 iTunes 更新的选项卡

如果 iTunes 无法更新，请尝试下载最新版本直接来自苹果网站。安装后，请先重新启动计算机，然后再尝试更新 iPhone。

验证互联网连接

稳定的互联网连接对于下载 iOS 更新至关重要。建议使用 Wi-Fi，因为更新可能很大。

测试您的连接：

尝试在您的 iPhone 上加载网站
检查其他设备是否可以连接到您的 Wi-Fi

如果您的连接不稳定：

打开/关闭飞行模式
重新启动路由器（拔掉插头 30 秒）
靠近您的路由器

对于持久连接问题，请尝试使用电脑更新反而。使用 USB 数据线将 iPhone 连接到电脑，然后通过 iTunes 或 Finder 进行更新。

iOS更新常见问题及解决方案

当您的 iPhone 无法更新时，可能是由几个常见问题引起的。您可以通过几个简单的故障排除步骤来解决大多数更新问题。

修复“iPhone 无法检查更新”

如果您的 iPhone 显示“无法检查更新”消息，您可以尝试多种解决方案。首先，确保您有强大的互联网连接。 Wi-Fi 问题通常会导致更新失败。

尝试以下修复：

重新启动你的 iPhone按住电源按钮，然后滑动以关闭电源
检查Apple的系统状态页面查看他们的服务器是否已关闭
重置网络设置转到“设置”>“常规”>“重置”>“重置网络设置”

如果这些步骤不起作用，请尝试重新启动你的 iPhone并再次检查更新。有时最简单的修复效果最好。

对于持续存在的问题，您可能需要通过计算机上的 iTunes/Finder 进行更新，而不是通过设备上的无线方式进行更新。

解决“存储空间不足”问题

更新文件需要 iPhone 上的大量空间。当您看到“存储空间不足”警告时，您需要释放空间。

创建更多存储空间的快速方法：

删除大型应用程序您很少使用（您可以稍后重新安装它们）
删除旧照片和视频将它们备份到 iCloud 或您的电脑后
清除 Safari 缓存在“设置”>“Safari”>“清除历史记录和网站数据”中

您可以前往“设置”>“通用”>“iPhone 存储”来准确检查您需要多少空间。更新大小要求将列在那里。

如果你没有看到足够的空间要进行更新，请尝试连接到计算机上的 iTunes/Finder，这需要更少的 iPhone 可用空间。

克服“卡在软件更新上”错误

当您的 iPhone 卡在“正在准备更新”屏幕上或显示永远无法完成的进度条时，有时需要耐心，但并非总是如此。

尝试这些解决方案：

等待15-30分钟因为某些更新需要时间准备
取消并重新启动更新过程
强制重启你的 iPhone快速按音量调高、音量调低，然后按住侧面按钮，直到看到 Apple 徽标

如果您的手机仍然卡住，请尝试删除下载的更新文件转到“设置”>“常规”>“iPhone 存储”，找到 iOS 更新并将其删除。然后尝试再次下载。

对于顽固的情况，可能需要将 iPhone 置于恢复模式并通过计算机进行更新。

解决“无法安装更新”问题

当您的 iPhone 在下载更新文件后显示“无法安装更新”时，可能存在几个问题。电池电量、服务器问题或损坏的文件可能会导致故障。

通过以下步骤解决这些问题：

为你的 iPhone 充电至少 50%（或保持电源接通）
检查您的日期和时间设置都设置为自动
重置所有设置（这不会删除您的数据）通过“设置”>“常规”>“重置”

对于持续存在的问题，您可能需要稍后尝试更新当 Apple 的服务器不太繁忙时。在高峰时段，当数百万用户尝试同时更新时，更新通常会失败。

作为最后的手段，备份数据并通过 iTunes/Finder 执行完整恢复通常可以解决最顽固的更新问题。

在 iPhone 上更新 iOS 的步骤

保持 iPhone 更新可确保您拥有最新的功能和安全补丁。该过程很简单，但您可以根据自己的情况使用多种方法。

在 iPhone 上使用软件更新

更新 iPhone 最简单的方法是直接通过设备设置。首先，请确保您的手机有足够的电池（至少 50%）或在开始之前将其连接到电源。

转到设置 > 常规 >软件更新。您的 iPhone 将检查可用的更新。如果找到，您将看到 iOS 版本详细信息以及更新中包含的内容。

点击“下载并安装”开始该过程。您可能需要输入密码才能继续。

如果您的存储空间不足，您可能会看到一条消息，提示您暂时删除应用程序。别担心 - 更新完成后它们将重新安装。

下载后，点击“立即安装”以应用更新。您的 iPhone 将在此过程中重新启动，该过程通常需要 10-15 分钟，具体取决于更新大小。

通过 Finder 或 iTunes 更新

如果您无法直接在 iPhone 上更新，您可以使用计算机。对于使用 macOS Catalina 或更高版本的 Mac 用户，请使用 Finder。对于 Windows 用户或更旧的 Mac，请使用 iTunes。

第一的，连接你的iPhone使用 USB 电缆连接到您的计算机。对于 Finder，您的设备将显示在侧边栏中。对于 iTunes，请单击出现的电话图标。

选择您的 iPhone，然后单击“常规”或“摘要”选项卡中的“检查更新”。如果有可用更新，请单击“下载并更新”。

如果出现提示，请输入您的密码。保持设备连接直至该过程完成。更新完成后，您的 iPhone 将重新启动。

当您的互联网连接速度较慢或您的 iPhone没有足够的可用空间用于更新。

使用 Tenorshare ReiBoot 解决更新问题

当标准更新方法失败时，Tenorshare ReiBoot 等第三方工具可以提供帮助。该软件可以修复各种阻碍更新的iOS系统问题。

在您的计算机上下载并安装 Tenorshare ReiBoot。使用 USB 数据线连接 iPhone 并打开该程序。

从主界面中选择“修复操作系统”。然后选择“标准修复”来修复系统而不丢失数据。

软件会提示您下载最新的iOS固件包。下载后，单击“开始标准修复”开始修复您的设备。

当您的 iPhone 处于休眠状态时，此方法特别有用卡在恢复模式或显示 Apple 徽标的时间过长。在大多数情况下，iOS 系统恢复功能可以解决更新错误，而无需删除数据。

更新失败的高级故障排除

当简单的修复无法解决您的 iPhone 更新问题时，就该尝试更强大的解决方案了。这些方法可以解决顽固的更新问题，但需要更多的技术步骤，并且可能会影响您的数据。

重新启动你的 iPhone

正确的重新启动通常可以通过清除临时内存问题来解决更新问题。不同的 iPhone 型号有不同的重启方法。

对于 iPhone 8 或更新机型：

按下并快速释放音量调高按钮
按下并快速释放音量调低按钮
按住侧面按钮，直到出现 Apple 标志

对于 iPhone 7 系列：

同时按住侧边按钮和音量调低按钮约 10 秒

对于 iPhone 6s 或更早版本：

同时按住主页按钮和电源按钮，直到看到 Apple 徽标

重启不会删除您的数据，但可以清除软件故障阻止更新。如果重启后更新仍然失败，请尝试将 iPhone 连接到电源后再进行更新。

执行网络设置重置

由于网络连接问题，经常会发生更新失败。重置网络设置可以解决这些问题，而无需删除您的个人数据。

要重置网络设置：

前往“设置”>“通用”>“传输或重置 iPhone”
点击“重置”
选择“重置网络设置”
如果出现提示，请输入您的密码
确认重置

此过程将删除所有保存的 Wi-Fi 密码、蜂窝网络设置和 VPN 配置。重置完成后，您的 iPhone 将重新启动。

连接到强大的 Wi-Fi 网络并再次尝试更新。如果您的常规连接有限制或防火墙问题阻止苹果的更新服务器。

使用恢复模式进行 iOS 系统恢复

当定期更新反复失败时，恢复模式可以为系统级问题提供更深入的解决方案。

进入恢复模式：

使用 iTunes 或 Finder 将 iPhone 连接到电脑
按照上面的重新启动步骤操作，但是继续按住按钮即使苹果标志出现后
当您看到恢复模式屏幕（计算机连接符号）时松开

进入恢复模式后，您的计算机将检测 iPhone 并提供更新或恢复。选择“更新”以在修复系统时保留您的数据。

第三方工具，例如雷伊启动如果 iTunes 出现错误，还可以帮助进入恢复模式。这些程序针对更新失败提供专门的修复，而不会丢失数据。

将 iPhone 恢复至出厂设置

作为最后的手段，完全恢复 iPhone 可以解决最顽固的更新问题。这将删除所有内容和设置。

恢复前：

备份您的 iPhone通过 iCloud 或电脑
确保您知道您的 Apple ID 密码
记下您稍后需要的任何已保存的密码

恢复：

使用 iTunes 或 Finder 连接到电脑
进入恢复模式（请参阅上一节）
出现提示时，选择“恢复”
等待该过程完成
将您的 iPhone 设置为新 iPhone 或从备份恢复

如果你删除失败的更新在恢复之前从您的 iPhone 存储中删除，您可能会再次避免同样的问题。前往“设置”>“通用”>“iPhone 存储”，找到更新，然后在重新开始之前将其删除。

更新后维护

成功更新 iPhone 后，适当的维护可确保最佳性能并防止将来出现更新问题。只需执行几个简单的步骤即可让您的设备平稳运行。

确保您的 iPhone 已正确充电

电池健康状况对于更新后维护 iPhone 起着至关重要的作用。总是为你的 iPhone 充电在主要 iOS 更新之前和之后至少达到 50%。

使用这些充电最佳实践：

连接到墙上插座而不是计算机 USB 端口以加快充电速度
取下可能导致充电时过热的保护壳
充电时避免极端温度

通过转至“设置”>“电池”>“电池运行状况”来检查电池运行状况。如果最大容量低于 80%，请考虑更换电池。

全天短时间充电比一次长时间充电要好。这有助于延长电池寿命并确保您的 iPhone 为未来的更新做好准备。

检查其他软件更新

即使在重大更新之后，苹果也经常发布较小的补丁来修复错误。定期检查 iOS 17 或 iOS 18 的这些小更新。

要检查更新：

转到“设置”>“常规”>“软件更新”
等待系统扫描可用更新
如果找到，请点击“下载并安装”

有时您的 iPhone 可能会显示设置时卡住了更新后。如果发生这种情况，请尝试以下步骤：

重新启动你的 iPhone
确保您已连接到 Wi-Fi
检查电池电量是否充足

应用程序更新同样重要。打开 App Store 并点击您的个人资料图片即可查看待处理的应用程序更新。这些可确保与新 iOS 版本的兼容性。

更新后查看 iPhone 存储空间

更新可能会消耗大量存储空间。前往“设置”>“通用”>“iPhone 存储空间”检查您的存储空间。

存储审查清单：

另请阅读：苹果不会在 iPhone 17 上使用 2nm 芯片，因为它们要到 2026 年才能准备就绪

删除未使用的应用程序
删除旧照片和视频（备份后）
清除 Safari 缓存和历史记录
删除旧邮件和附件

如果你的 iPhone不会更新以后往往是存储不足造成的。至少保留 5-6GB 可用空间以确保顺利运行。

考虑使用 iCloud 或其他云服务来卸载照片、视频和文档。这可以释放本地存储空间，同时保持文件的可访问性。

定期清理 iPhone 存储空间，而不仅仅是在更新后。这个习惯可以防止许多更新问题并保持您的设备快速运行。

影响 iPhone 更新的因素

当 iPhone 无法更新时，可能有几个关键因素导致问题。这些问题包括设备兼容性问题和阻止安装新 iOS 版本的存储限制。

了解 iOS 升级兼容性

并非所有 iPhone 都可以运行最新的 iOS 版本。 Apple 通常通过软件更新为设备提供 5 到 7 年的支持。由于硬件限制，较旧的型号最终会达到其极限。

到检查兼容性对于您的 iPhone，请访问 Apple 网站，其中列出了适用于每个 iOS 版本的设备。例如，如果您有 iPhone 6，它无法运行 iOS 13 或更高版本的系统。

较旧设备中的处理器速度和 RAM 可能无法很好地处理较新的 iOS 版本。这就是苹果停止支持某些型号的原因——以保持良好的性能。

在尝试更新之前，请在“设置”>“通用”>“关于”中验证您的 iPhone 型号。然后将其与 Apple 的兼容性列表进行比较，看看您的设备是否可以运行您尝试安装的更新。

确定“iPhone 无法更新”问题的原因

当你的iPhone 不会更新，几个常见问题可能是原因。互联网连接不良通常会阻止下载，因此请尝试在 Wi-Fi 网络之间切换或使用蜂窝数据。

Apple 的服务器问题也会阻止更新。在主要的 iOS 版本发布期间，数百万用户尝试立即更新，这让 Apple 的系统不堪重负。等待几个小时会有帮助。

软件错误可能会阻止更新过程开始。如果您的 iPhone 显示“无法检查更新”，请尝试按住电源按钮重新启动设备。

电池电量也很重要。 Apple 需要至少 50% 的电池电量或连接电源才能安装更新。这可以防止更新失败而损坏您的系统。

有时，只需重新启动 iPhone 即可通过清除系统中的临时故障来解决更新问题。

设备存储在更新能力中的作用

存储空间有限是最常见的原因之一iPhone 不会更新。 iOS 更新需要下载空间和安装空间才能正常工作。

大多数 iOS 更新需要 2-4GB 的可用存储空间。要检查您的可用空间：

前往“设置”
点击常规
选择 iPhone 存储空间

如果空间不足，请尝试以下快速修复：

删除未使用的应用程序
删除旧照片（备份后）
清除 Safari 浏览数据
删除带有视频/照片的大型消息线程

这其他存储类别通常占用大量空间。这包括可以通过备份和恢复 iPhone 来清除的缓存和临时文件。

作为替代方法，仍然可以使用计算机上的 iTunes/Finder 以低存储空间安装更新，这绕过需要为 iPhone 本身提供额外空间。

常见问题解答

iPhone 更新问题可能会令人沮丧。以下是有关更新失败的原因以及如何修复这些问题的常见问题的解答。

什么会阻止 iPhone 更新到最新的 iOS 版本？

有几个因素可能会阻止 iPhone 更新。您的设备可能不够存储空间对于新的iOS。

互联网连接较弱或不稳定常常会中断下载。尝试从蜂窝数据切换到强大的 Wi-Fi 网络。

有时，当许多用户同时更新时，Apple 的服务器会过载。等待几个小时并重试可能会有所帮助。

电池问题也会导致问题。更新期间，Apple 需要至少 50% 的电池电量或连接电源。

尽管存储空间充足，但 iPhone 仍未更新到 iOS 17，如何进行故障排除？

首先，检查您的 iPhone 型号是否支持 iOS 17。iPhone 8 及更早版本等较旧型号无法运行最新的 iOS 版本。

验证您的 iPhone 型号转到“设置”>“常规”>“关于”。将此与 Apple 支持的设备列表进行比较。

尝试删除任何现有的更新文件。前往“设置”>“通用”>“iPhone 存储”，找到 iOS 更新并将其删除。然后再次下载更新。

重新启动 iPhone 通常可以解决更新问题。按住电源按钮，然后滑动以关闭电源。等待 30 秒，然后再重新打开。

如果我的 iPhone 持续无法更新到 iOS 16，我应该采取什么措施？

重置网络设置以清除任何连接问题。转至设置 > 常规 > 重置 > 重置网络设置。请注意，这将删除保存的 Wi-Fi 密码。

尝试通过计算机上的 iTunes 或 Finder 进行更新，而不是直接在 iPhone 上进行更新。连接您的 iPhone，在 iTunes/Finder 中选择它，然后单击“检查更新”。

删除更新并再次下载。前往“设置”>“通用”>“iPhone 存储”>“iOS 更新”>“删除更新”。然后重新启动并重试。

如果所有其他方法都失败，请检查您的手机是否有任何限制阻止通过“屏幕时间”设置进行更新。

为什么我的 iPhone 在有足够可用空间的情况下却显示存储空间不足，无法进行更新？

更新过程需要的空间比显示的大小更多。 iOS 在更新期间会创建备份文件，需要额外的临时存储。

照片和视频通常占用隐藏空间。检查照片中的“最近删除”文件夹是否包含使用存储空间的项目。

大型应用程序和缓存数据可能会消耗空间而不明显。前往“设置”>“通用”>“iPhone 存储”，查看哪些应用程序使用的空间最多。

有时系统无法正确计算可用空间。重新启动 iPhone 可能会帮助它识别所有可用存储空间。

如何在拒绝更新到最新 iOS 的 iPhone 上强制更新？

使用恢复模式作为最后的手段。将 iPhone 连接到电脑，打开 iTunes 或 Finder，然后按照正确的按钮顺序让您的 iPhone 型号进入恢复模式。

尝试通过不同的网络进行更新。某些网络会阻止 Apple 更新服务器，因此切换到其他 Wi-Fi 网络可能会有所帮助。

检查是否自动更新已打开。转到“设置”>“常规”>“软件更新”>“自动更新”，然后启用“下载 iOS 更新”。

考虑安排过夜更新。启用自动更新并让您的 iPhone 保持通电并连接到 Wi-Fi 过夜。

iPhone 11 无法更新至 iOS 17 的常见原因有哪些？

软件错误可能会阻止更新。如果您的 iPhone 11 损坏了系统文件，它们可能会阻止安装过程。

配置文件或测试版软件有时会发生冲突。如果您安装了测试版软件或配置文件，请在更新之前将其删除。

区域或运营商限制有时会限制更新。一些运营商分阶段推出更新，因此您可能需要等待。

硬件问题可能会阻止更新。如果您的 iPhone 11 存在内部损坏或未经授权的更换部件，它可能会拒绝更新。