电脑无法识别您的 iPhone 或 iPad？这是修复方法

当您尝试备份或更新 iPad 但 iTunes 无法识别时，这会令人沮丧。这是一个常见问题，可能因多种原因而发生，例如电缆问题或软件冲突。要修复 iTunes 无法识别的 iPad，请首先检查连接电缆并重新启动两台设备。另外，请确保您的软件是最新的。许多人没有意识到在家中可以使用简单的解决方案。

有时，您的电脑可能会看到 iPad，但 iTunes 却看不到，或者您可能需要在 iPad 屏幕上信任您的电脑。即使您的 iPad 因多次错误密码而被禁用，您仍然可以采取措施恢复连接。如果您将 iPhone 或 iPad 连接到电脑后没有任何反应（没有充电、没有 iTunes/Finder 提示、也没有“信任这台电脑”消息），那么您并不孤单。此问题很常见，尤其是在 iOS 或 macOS 更新后。好消息是有几种解决方案可以让一切恢复正常。

1.首先检查基础知识

在深入研究更多技术修复之前，请先进行以下快速检查：

• 尝试不同的 USB 端口在您的计算机上。
• 使用不同的 Lightning 或 USB-C 线缆，最好是 Apple 认证的 (MFi)。
• 确保您的 iPhone 或 iPad 已解锁以及连接时的主屏幕上。
• 使用苹果官方数据线，特别是如果您当前的磨损或第三方的。

如果您的设备可以充电但未显示在计算机上，则问题可能与软件有关。

2.重新启动两台设备

有时，简单的重新启动就可以解决所有问题：

• 重新启动您的 iPhone/iPad
  • 对于配备 Face ID 的 iPhone：按住侧面 + 音量调低按钮，直到出现电源滑块。
  • 对于带有主页按钮的 iPhone：按住电源按钮。
• 重新启动计算机（Mac 或 Windows）。

然后重新连接设备并检查是否有任何弹出窗口。

3.更新您的软件

兼容性问题通常是由过时的软件引起的。确保一切都是最新的：

• 在 iPhone/iPad 上：前往“设置”>“通用”>“软件更新”。
• 在苹果机上：进入系统设置 > 常规 > 软件更新。
• 在 Windows 上：更新 iTunes（从 Microsoft Store 或 Apple 网站）并检查 Windows 更新。

4.信任此计算机提示未出现？

如果您没有看到“信任这台计算机”弹出窗口：

• 断开并重新连接您的 iPhone/iPad。
• 解锁设备并停留在主屏幕上。
• 使用不同的 USB 端口。
• 尝试另一根电缆。

如果仍未出现，请前往“设置”>“通用”>“传输或重置 iPhone”>“重置”>“重置位置和隐私”。这将重置信任设置，并可能在重新连接时再次触发提示。

5.检查设备管理器或 Finder/iTunes

在 macOS 上：

• 打开发现者然后查看侧边栏下方的 iPhone 或 iPad。
• 如果没有出现，请转至 Apple 菜单 > 系统设置 > 常规 > 登录项，并确保没有第三方应用程序干扰。

在 Windows 上：

• 打开装置经理:
  • 在“便携式设备”下查找“Apple iPhone”。
  • 如果您看到黄色三角形或错误，请右键单击并选择更新驱动程序或者卸载并重新连接您的设备。
• 如果安装了 iTunes，则在加载正确的驱动程序后，它应该启动或识别您的设备。

6.重新安装 Apple 移动设备 USB 驱动程序（仅限 Windows）

如果您的 iPhone 仍然无法识别，请尝试以下操作：

1. 断开您的设备。
2. 关闭 iTunes。
3. 按Windows + R， 类型devmgmt.msc，然后按 Enter 键。
4. 展开通用串行总线控制器。
5. 右键单击苹果移动设备 USB 驱动程序并卸载。
6. 重新连接您的 iPhone — 驱动程序应该会自动重新安装。

7.重置位置和隐私设置

在您的 iPhone 或 iPad 上，转到：

设置 > 通用 > 传输或重置 iPhone > 重置 > 重置位置和隐私

这将迫使您的设备再次要求您“信任”计算机，这可以帮助解决识别问题。

8.检查安全或防病毒冲突

某些防病毒程序（尤其是 Windows 上的防病毒程序）可能会阻止与手机的 USB 连接或干扰 iTunes。尝试暂时禁用防病毒/防火墙并重新连接设备。

9.尝试不同的计算机

如果不起作用，请尝试将您的 iPhone 或 iPad 连接到另一台电脑。如果在那里被识别，则问题将被排除在您原来的计算机上。

要点

• 在尝试更复杂的解决方案之前，请检查您的 USB 电缆和连接。
• 重新启动 iPad 和电脑即可解决最简单的连接问题。
• 更新 iTunes 和 iOS 以确保兼容性并防止软件冲突。

了解 iTunes 和 iPad 连接

当 iTunes 无法识别您的 iPad 时，它可能会阻止您同步数据、更新设备或进行备份。 iPad 和 iTunes 之间的连接需要正确的硬件设置和正确的软件配置。

同步的基本先决条件

在尝试将 iPad 连接到 iTunes 之前，请确保您具备以下条件：

• 最新 iTunes 版本– 运行过时的软件通常会导致连接问题。更新iTunes定期在您的计算机上。

• 合适的电缆– 仅使用正品 Apple USB 数据线因为第三方电缆可能无法正常工作。检查电缆是否有损坏，例如连接器磨损或弯曲。

• 兼容电脑– 确保您的 Windows PC 或 Mac 满足当前 iTunes 版本的最低要求。较旧的计算机可能难以适应较新的 iOS 设备。

• 可信连接– 连接 iPad 时，请务必在 iPad 屏幕上出现提示时点击“信任这台计算机”。如果没有此权限，iTunes 无法访问您的设备。

连接问题的常见原因

许多因素可能会阻止 iTunes 看到您的 iPad：

• 驱动程序问题– 在 Windows 计算机上，过时或损坏的 Apple USB 驱动程序经常阻塞连接。这些驱动程序处理 iPad 和计算机之间的通信。

• USB 端口问题– 尝试直接连接到计算机上的其他 USB 端口，而不是通过集线器。某些端口可能无法为 iPad 连接提供足够的电力。

• 软件冲突– 计算机上运行的其他程序可能会干扰 iTunes。安全软件有时会意外阻止连接。

• iPad 锁定– 如果您的设备死机或无响应，只需执行一个简单的操作重新启动你的iPad可以解决许多识别问题。

初始故障排除步骤

当 iTunes 无法识别您的 iPad 时，一些简单的修复通常可以解决问题。这些解决方案的范围从检查物理连接到更新软件和重新启动设备。

验证 USB 连接和端口

首先检查您的 USB 电缆是否有任何明显的损坏。磨损的电缆或弯曲的连接器通常会导致连接问题。尝试使用不同的Apple 认证线缆以排除电缆问题。

测试计算机上的不同 USB 端口。某些端口可能存在电源问题或损坏，从而无法正常连接。在 Windows 计算机上，USB 3.0 端口（通常为蓝色）有时与 Apple 设备存在兼容性问题。

卸下所有 USB 集线器或加密狗，然后将 iPad 直接连接到电脑。 USB 集线器可能会导致电源或连接问题，从而阻止 iTunes 检测到您的设备。

如果使用 Windows，请检查设备管理器以查看连接时是否显示您的 iPad：

1. 右键单击“开始”并选择“设备管理器”
2. 查看“通用串行总线控制器”
3. 连接您的 iPad 以查看是否出现新设备

检查 iTunes 版本

过时的 iTunes 软件通常无法识别较新的 iPad 型号。检查您是否正在运行最新 iTunes 版本在您的计算机上。

对于 Windows 用户：

• 打开iTunes
• 单击“帮助”>“检查更新”
• 按照提示安装任何可用的更新

对于使用 macOS Catalina 或更高版本的 Mac 用户，iTunes 被 Finder 取代：

• 确保您的 Mac 操作系统已更新
• 连接您的 iPad 并在 Finder 侧边栏中查找它

如果更新没有帮助，请尝试完全删除并重新安装 iTunes。损坏的安装文件有时会阻止设备识别。

重新启动设备和软件

经典的“关闭并重新打开”方法通常适用于解决 iTunes 连接问题。重新启动之前完全关闭 iTunes。

通过以下方式重新启动您的 iPad：

• 按住顶部按钮和任一音量按钮
• 出现提示时滑动关闭电源
• 等待 30 秒后再重新打开

同时重新启动计算机。这会清除临时文件并刷新可能干扰 iPad 检测的系统进程。

检查软件冲突关闭后台应用程序在您的计算机上。防病毒程序等安全软件有时会阻止 iTunes 与 iOS 设备通信。

确保您的 iPad 未处于恢复模式或端口已损坏。尝试使用不同的照明条件来检查充电端口中是否有碎屑。

高级故障排除技术

当基本解决方案无法修复 iTunes 无法识别您的 iPad 的问题时，您将需要更专业的方法。这些技术针对可能阻止设备和计算机之间连接的特定系统组件。

在 Windows 上使用设备管理器

如果您的 Windows 计算机未检测到您的 iPad，则检查设备管理器是至关重要的一步。该工具有助于识别和修复 USB 连接问题。

要访问设备管理器，请右键单击“开始”按钮，然后从菜单中选择“设备管理器”。查找任何带有黄色警告符号的项目，特别是在“通用串行总线控制器”下。

如果您看到“Apple Mobile Device USB Driver”带有错误图标，请右键单击它并选择“卸载设备”。卸载后，拔下 iPad，重新启动计算机，然后重新连接设备。 Windows 应自动重新安装驱动程序。

有时问题出在 USB 端口本身。尝试不同的USB端口在您的计算机上。 USB 集线器可能会导致连接问题，因此请直接连接到您的计算机。

浏览 Mac 的系统报告

Mac 用户可以使用系统报告来检查计算机是否在硬件级别检测到 iPad，即使 iTunes 没有检测到它也是如此。

单击 Apple 菜单并选择“关于本机”。然后单击“系统报告”或“更多信息”。在侧边栏中，选择“硬件”下的“USB”。当您连接 iPad 时，它应该出现在 USB 设备列表中。

如果您的 iPad 出现在此处，但未出现在 Finder 或 iTunes 中，则问题可能出在软件而不是硬件连接上。尝试更新 macOS通过系统偏好设置更新到最新版本。

确保您使用适合您的 Mac 版本的正确方法。对于 macOS Catalina 或更高版本，请使用 Finder 来管理设备。对于旧版本，请使用 App Store 或 Apple 网站上的 iTunes。

访问 iPad 的恢复模式

当 iTunes 或 Finder 无法识别您的 iPad 时，恢复模式是一个强大的工具。此模式会强制您的计算机检测您的 iPad，并允许进行更深入的修复。

对于没有主页按钮的较新 iPad，请按下并快速释放音量增大按钮，然后快速释放音量减小按钮。下一个，按住顶部按钮直到您看到恢复模式屏幕。

对于带有“主页”按钮的 iPad，请同时按住“主页”按钮和“顶部”按钮，直到看到恢复模式屏幕。

处于恢复模式时，您的计算机应该会检测到您的 iPad，即使以前没有检测到。您可以选择更新或恢复您的 iPad。首先尝试“更新”选项，因为它可以在修复软件问题的同时保留您的数据。

如果恢复模式不起作用，请尝试在 Windows 上重新安装 iTunes 或在 Mac 上检查 Finder 更新。

解决软件相关问题

当您的 iTunes 无法识别您的 iPad 时，软件问题通常是罪魁祸首。这些问题通常可以通过更新软件、重新安装 iTunes 或检查与计算机上其他程序的冲突来解决。

更新 iTunes 和 iOS 软件

连接问题最常见的修复方法之一是确保所有软件都是最新的。如果任一程序运行的是过时版本，iTunes 可能无法识别您的 iPad。

在 Windows 上，通过打开 iTunes 并单击“帮助”>“检查更新”来检查 iTunes 更新。如果您从 Microsoft Store 下载 iTunes，则会通过商店应用自动进行更新。

对于 Mac 用户，更新通过 App Store 进行。单击 Apple 菜单 > App Store > 更新选项卡以查找任何可用的 iTunes 更新。

您的 iPad 的 iOS 也应该是最新的。连接到 Wi-Fi，然后前往“设置”>“通用”>“软件更新”。过时的设备可能无法正确连接到较新版本的 iTunes。

更新计算机的操作系统也很重要。 Windows 用户应运行 Windows Update，而 Mac 用户应检查系统偏好设置 > 软件更新。

在计算机上重新安装 iTunes

如果更新不能解决问题，请尝试全新安装 iTunes。这通常可以修复损坏的文件或损坏的设置。

对于 Windows 用户：

1. 完全卸载 iTunes– 删除 iTunes 和相关 Apple 软件（Apple 软件更新、Apple 移动设备支持、Bonjour 和 Apple 应用程序支持）
2. 重新启动计算机
3. 下载最新版本从 Apple 网站或 Microsoft Store
4. 安装iTunes以及必要的组件

Mac 用户的操作变得更简单，因为 iTunes（或较新 macOS 中的音乐应用程序）已预装。尝试重新启动您的设备第一的。如果问题仍然存在，您可以重新安装 macOS 或使用 Mac 的恢复工具。

重新安装后，请重新启动计算机，然后再次尝试连接 iPad。

检查第三方冲突

您计算机上的其他程序可能会干扰 iTunes 识别您的 iPad。安全软件是常见的罪魁祸首。

暂时禁用防病毒软件或防火墙以测试它们是否阻止连接。如果这解决了问题，请将 iTunes 添加到安全程序的例外列表中。

备份软件或其他设备管理工具也可能导致冲突。关闭任何可能尝试与 iTunes 同时访问您的 iPad 的程序。

检查设备管理器在 Windows 上，当您的 iPad 连接时。在“通用串行总线控制器”下查找“Apple 移动设备 USB 驱动程序”。如果显示黄色警告图标，请右键单击并更新驱动程序。

iCloud 设置有时也会产生干扰。尝试在计算机上退出 iCloud，重新启动，然后重新登录。这会刷新连接设置。

管理 iTunes 和 iPad 设置

有时，解决 iTunes 和 iPad 之间的连接问题需要调整这两个设备上的特定设置。确保正确配置这些设置可以解决许多识别问题，而无需技术支持。

确保启用“信任这台计算机”

当您第一次将 iPad 连接到计算机时，iPad 屏幕上会出现“信任这台计算机”提示。如果您不点击“信任”，您的计算机将无法识别您的设备。检查此设置的方法如下：

1. 断开 iPad 与电脑的连接
2. 使用工作重新连接它苹果USB线
3. 在 iPad 上查找“信任这台计算机”提示
4. 点击“信任”并根据需要输入您的密码

如果未出现提示，请尝试重置 iPad 的位置和隐私设置。前往“设置”>“常规”>“重置”>“重置位置和隐私”。这将使您重新连接时再次出现信任提示。

有时，您的 iPad 可能会出现在装置经理但 iTunes 中没有。当信任关系没有正确建立时，通常会发生这种情况。

配置 iTunes 偏好设置

iTunes 有多个设置来控制它如何识别您的 iPad 并与之交互。检查这些首选项可以解决许多连接问题：

1. 在电脑上打开 iTunes
2. 单击编辑 > 首选项 > 设备
3. 确保“防止 iPod、iPhone 和 iPad 自动同步”不是检查过
4. 检查您的 iPad 是否出现在设备列表中

如果 iTunes 仍然无法识别您的 iPad，请尝试禁用和重新启用Apple 移动设备服务：

• 视窗：打开“服务”应用程序，找到“Apple Mobile Device Service”，右键单击并选择“重新启动”
• 苹果：没有同等服务，但重新启动计算机通常会有所帮助

确保您的 iTunes 资料库未损坏。有时，损坏的库文件可能会阻止设备识别。创建新的 iTunes 资料库可以帮助确定这是否是问题所在。

解决连接错误和未知错误

当 iTunes 无法识别您的 iPad 时，您通常会看到特定的错误消息。了解这些错误是解决设备和计算机之间连接问题的第一步。

识别错误消息

当 iTunes 无法连接到您的 iPad 时，可能会显示多种类型的错误消息。一条常见消息是“iTunes 无法连接到此 iPhone。发生未知错误 (0xE80000A)”，该消息指向Apple 设备之间的连接问题和电脑。

您可能还会看到错误 3194 或错误 1109，它们与网络连接问题阻止 iTunes 访问 Apple 的更新服务器。

有时不会出现错误代码，并且 iTunes 根本不会在设备列表中显示您的 iPad。这种情况的发生通常是由于 USB 连接问题或过时的软件造成的。

请始终记下确切的错误消息，因为它提供了有关问题所在的线索。记下所有错误代码以帮助执行故障排除步骤。

解决未知错误

要修复未知错误 0xE80000A 和类似问题，请首先检查您的连接。确保您使用的是苹果USB线可以正常工作，而不是损坏或未经认证的。

尝试这些快速修复：

• 解锁 iPad 的屏幕
• 重新启动您的 iPad 和电脑
• 尝试计算机上的不同 USB 端口
• 更新软件在您的所有设备上

对于与网络相关的错误，请尝试绕过你的互联网路由器直接连接到调制解调器。某些路由器会阻止 iTunes 访问 Apple 的服务器。

如果您的 iPad 仍未出现在 iTunes 中，请检查您的电脑是否能够识别它。在 Windows 上，检查设备管理器。在 Mac 上，查看 Finder 或苹果设备部分。

寻求进一步帮助

如果在尝试基本的故障排除后 iTunes 仍然无法识别您的 iPad，则需要寻求专家帮助。 Apple 提供多种支持选项，还有第三方资源可以解决您的连接问题。

联系苹果支持

Apple 提供了多种方式来获取有关 iTunes 和 iPad 连接问题的帮助。你可以联系苹果支持直接通过他们的网站或 Apple 设备上的支持应用程序。联系他们的方法如下：

• 电话支持：拨打 Apple 帮助热线寻求即时帮助
• 聊天支持：通过 Apple 网站与支持代理联系
• 苹果专卖店预约：访问当地 Apple Store 零售店的 Genius Bar

联系支持人员时，请准备好您的设备序列号和 Apple ID 信息。另请记下您在尝试将 iPad 连接到 iTunes 时看到的任何错误消息。

Apple 支持可以帮助确定您的问题是否与硬件相关，例如有故障的电缆，或基于软件的问题，例如过时的驱动程序或 iOS 问题。

技术支持资源和 JustAnswer

除了官方 Apple 渠道之外，还有多种技术支持资源可以帮助解决 iTunes 识别问题。这些替代方案在 Apple 支持时间之外或对于旧设备特别有用。

JustAnswer 将您与经过认证的 Apple 技术人员联系起来，他们可以引导您完成高级故障排除步骤。他们的专家通常具有处理不常见 iTunes 连接问题的经验。

其他有用的资源包括：

• 苹果社区论坛：浏览现有线程关于iPad识别问题
• 第三方软件: 类似的程序触摸复制当 iTunes 失败时有时可以连接到 iPad
• YouTube 教程：解决特定 iTunes 连接问题的视觉指南

许多技术支持网站还提供解决问题的分步指南，例如更新错误阻止 iTunes 看到您的 iPad。

常见问题解答

iPad 和 iTunes 之间的连接问题通常有简单的解决方案。以下是常见问题以及基于用户体验的最有效修复方法。

如何强制 iTunes 在连接时检测我的 iPad？

要强制 iTunes 检测您的 iPad，请尝试以下快速解决方案：

第一的，重新启动您的 iPad 和电脑。这个简单的步骤通常可以解决沟通问题。

接下来，尝试使用不同的 USB 电缆，因为损坏的电缆是常见的罪魁祸首。另外，直接连接到您的计算机，而不是通过集线器。

如果这些步骤失败，请尝试使用计算机上的其他 USB 端口。有时，特定端口可能会出现故障，而其他端口则可以正常工作。

为什么我的设备即使已插入电源也没有出现在 iTunes 中？

当 iPad 已物理连接但未在 iTunes 中显示时，可能会出现以下几个问题：

最常见的原因是信任设置。检查您的 iPad 是否显示“信任这台计算机”提示，如果出现则点击“信任”。

您的 iPad 可能处于恢复模式或存在阻止检测的系统问题。尝试故意将其置于恢复模式，然后恢复它。

软件冲突也会阻止检测。在 Finder、iTunes 或 Apple 设备中查找在计算机上查看您的 iPad 是否出现在系统中的任何位置。

如果 iTunes 无法识别我的 iPad Air 或 iPad Pro，我可以采取哪些步骤？

对于 Air 和 Pro 等较新的 iPad 型号，请尝试以下具体修复：

将 iPad 上的 iOS 更新到最新版本，因为旧版本可能与当前 iTunes 版本存在兼容性问题。

在 iPad 上，转到“设置”>“常规”>“重置”>“重置位置和隐私”。当您重新连接时，这将再次提示信任对话框。

参见：如何修复无法与电脑同步的 iPad

尝试按住电源按钮和主屏幕按钮将 iPad 置于恢复模式，直到看到恢复屏幕，然后连接到 iTunes。

使用 Windows 10 或 Windows 11 时，为什么 iTunes 不显示我的 iPad？

Windows 用户面临着独特的 iPad 检测挑战：

主要原因通常是过时或丢失的 Apple 移动设备 USB 驱动程序。完全重新安装 iTunes 以刷新这些驱动程序。

Windows 安全软件有时会阻止 iTunes 访问连接的设备。尝试暂时禁用防病毒软件。

检查设备管理器，查看您的 iPad 是否出现在“便携式设备”下，或者是否有带有警告图标的设备。

如何解决 iPad 和 iTunes 之间的连接问题？

请遵循以下系统故障排除方法：

第一的，检查您的 USB 电缆和连接是否有任何明显的损坏或连接松动。

确保您的 iTunes 和 iOS 版本都是最新的。过时的软件是导致连接问题的主要原因。

在您的计算机上尝试不同的用户帐户。有时，权限问题可能会阻止 iTunes 访问设备。

iPad 无法连接 iTunes Store 的解决方法有哪些？

当您的 iPad 无法连接到 iTunes Store（而不是 iTunes 无法识别）时：

打开 Safari 并尝试加载网站，检查您的互联网连接。

在“设置”中注销您的 Apple ID，重新启动 iPad，然后重新登录。

通过转至设置 > 常规 > 重置 > 重置网络设置来重置网络设置。这将清除所有网络配置问题。