Apple Mail 无法正常工作：修复该问题的最佳快速解决方案

大多数时候，macOS 预装的应用程序都可以正常运行。但有时，Mac 用户可能会在 macOS 升级后遇到 Mac Mail 问题。许多最新的 macOS 版本都报告了该问题，包括 macOS Ventura、Sonoma，甚至 Sequoia。

在本文中，我们收集了用户遇到的最常见的 Mac 邮件应用程序问题，以及帮助您解决这些问题的解决方案。那么我们走吧！

为什么我的 Apple Mail 无法使用？

以下是用户遇到 Apple Mail 问题的最常见原因：

• 互联网连接不稳定
• 设置错误
• 登录信息不正确
• 过时的 macOS 和邮件应用程序
• 苹果服务器中断

继续阅读以了解如何修复 Apple Mail 无法正常工作的问题。下面，我们将提供最常见的邮件问题以及您可以尝试修复这些问题的快速解决方案。

苹果邮件未更新

此问题与 Apple Mail 无法加载电子邮件有关。如果您遇到过这种情况，请一一尝试以下修复方法。

修复1.检查Apple服务器

问题可能不在于邮件应用程序本身，而在于苹果的服务器。但请注意，该提示仅适用于 iCloud 邮件。要检查是否属于这种情况，请访问苹果系统状态页面并检查 iCloud 邮件。如果它是绿色的，则当时没有遇到任何问题。如果出现问题，您唯一的选择就是等待 Apple 修复。

修复 2. 检查您的互联网连接

如果您没有连接到互联网，您自然不会在收件箱中看到新邮件。因此，请进行快速速度测试以了解您是否有稳定的互联网连接。您还可以尝试将 Mac 移近路由器，或联系您的互联网提供商并询问是否有任何中断情况。

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邮件应用程序崩溃

另一个常见问题是 Apple Mail 崩溃。它的工作速度也可能比预期慢，因此看起来好像不起作用。首先要做的就是强制退出应用程序并重新启动它。如果没有帮助，还有一些其他解决方法。

修复 1. 如何在 Mac 上强制退出邮件

Apple Mail 无法正常工作的第一个解决方案是强制退出该应用程序。有几种方法可以做到这一点：

• 从 Apple 主菜单中，选择“强制退出”。在列表中找到“邮件”应用程序，然后单击“强制退出”。

  

• 按 Command+Option+Esc。它将打开相同的强制退出菜单。现在，请按照上述步骤操作。
• 按住 Option 键，右键单击 Dock 中的邮件应用程序图标。单击强制退出。

修复 2.重置邮件应用程序

另一个适用于 99% 情况的快速修复方法是重置邮件应用程序。我们使用 CleanMyMac 进行此操作。它不会删除程序本身，而是将其恢复到默认状态。这样您就可以解决许多应用程序冲突和不兼容问题。此外，您的用户文件保持安全并且不会受到影响。

要启用此功能，您需要执行一个预备步骤 - 打开 CleanMyMac 设置。获取该应用程序的免费试用版。

1. 打开 CleanMyMac。
2. 从菜单栏导航至“设置”。
3. 单击忽略列表并选择卸载程序。
4. 取消选择忽略系统应用程序。

现在，您已准备好重置。只需执行以下操作：

1. 打开 CleanMyMac 中的应用程序工具。
2. 运行快速扫描。
3. 单击管理我的应用程序并找到邮件。
4. 选择应用程序的所有文件（二进制文件除外）。
5. 单击删除以执行重置。

修复 3. 如何在 Mac 上刷新邮件

刷新本质上意味着重新加载。为此，请按 Command + Shift + R。如果未将此快捷方式添加到您的键盘设置中，它可能无法工作。因此，您可能需要执行以下步骤：

1. 打开“邮件”应用程序，然后单击菜单栏中的“邮箱”。
2. 选择同步。
3. 选择您的帐户。您需要对所有帐户重复这些步骤。
4. 等待新消息加载。

除了邮件未更新或应用程序崩溃之外，您还可以注意到搜索不起作用。

修复 1. 更新 macOS

有时，应用程序由于软件错误而无法运行。论坛上的用户报告说，搜索不起作用是升级到新的 macOS 版本以来的已知问题之一，因此，如果系统设置中有一个小更新在等待您，那么这个令人讨厌的问题可能已得到解决。

要更新 macOS，请执行以下操作：

1. 转至屏幕左上角的 Apple 主菜单。
2. 转至系统设置 > 常规。
3. 打开软件更新。
4. 如果有新的 macOS 版本可用，请单击立即升级、立即更新或立即重新启动。

   

它还将更新邮件应用程序本身，因为它预装在 macOS 中。

修复 2.检查 Spotlight 设置

有时，邮件搜索由于配置错误而无法工作。修复方法如下：

1. 转至系统设置 > Spotlight。
2. 在“搜索结果”下，确保选中“邮件和消息”选项。
3. 重新启动 Mac 并检查搜索是否正常工作。

如果它没有帮助，您需要重新启动索引服务。

修复3.重新启动索引服务

用户在论坛报告称它有助于解决与搜索相关的问题。要重新启动索引服务，您需要使用终端。请小心操作并仔细检查您粘贴的命令。该怎么做：

1. 打开终端。
2. 现在，复制并粘贴此命令，然后按回车键：sudo mdutil -a -i off
3. 输入您的管理员密码并按回车键。
4. 接下来，运行此命令：sudo mdutil -a -i on

邮件无法在 Mac 上打开

另一个常见的 Mac Mail 问题是应用程序无法打开。因此，您双击 Dock 中的“邮件”图标，但没有任何反应。幸运的是，它是可以修复的。

修复 1.检查应用程序文件夹中的应用程序

如果邮件应用程序从“应用程序”文件夹中丢失，您可能会遇到无法在 Mac 上打开的问题。因此，请检查它是否位于正确的位置。

为此，请按照下列步骤操作：

1. 打开新的 Finder 窗口并导航至“应用程序”。
2. 搜索邮件。如果该应用程序不存在，请使用 Spotlight 功能查找其位置。
3. 要查找该应用程序，只需键入“Mail”并将其从当前位置拖动到“应用程序”文件夹即可。
4. 最后，重新启动 Mac 和邮件应用程序。

如果没有帮助，请更新您的 macOS（如果您尚未这样做）。在上面找到有关如何执行此操作的步骤。

修复 2. 检查互联网连接

如果您终于可以打开应用程序，接下来检查互联网连接。问题是该应用程序需要强大的信号才能打开并正常工作。您现在应该已经运行速度测试了，但是还有另一个修复方法可以尝试：

1. 打开邮件应用程序
2. 单击菜单栏中的窗口。
3. 选择连接医生。

邮件应用程序垃圾

另一个问题是有很多邮件应用程序垃圾。通常，它会使您的邮件应用程序减慢到看起来完全停止工作的程度。幸运的是，这是一个很容易解决的问题。

使固定。清理邮件附件

如上所述，有许多针对 Apple Mail 无法正常工作的修复程序。其中之一是清理邮件附件。您可以通过在“库”文件夹中查找文件来做到这一点，但这需要一定的技术信心和专业知识。还值得注意的是，删除库中错误的文件夹或文件可能会意外禁用另一个应用程序。但幸运的是，有软件可以为您完成所有修复工作。

CleanMyMac 是一款经过 Apple 公证的 Mac 维护应用程序。它由 MacPaw 开发，MacPaw 是各种 Mac 生产力工具的制造商。最新版本的 CleanMyMac 提供的工具不仅可以帮助您排除邮件故障，还可以提供其他帮助。

1. 开始免费试用 CleanMyMac。
2. 转到清理并运行扫描。
3. 单击查看所有垃圾邮件。
4. 转到邮件附件并清除不需要的附件。

现在，再次打开“邮件”——它应该可以像新的一样工作。

重置应用程序后，如果以后再次出现该问题，请尝试刷新邮件应用程序以查看是否有新消息。

邮件应用程序速度很慢

如果您清理了邮件垃圾，它应该有助于加快邮件应用程序的速度。如果没有，还有另一个快速解决方案 - 合并窗口。问题是，您的邮件可能会很慢，因为它必须处理埋在其他应用程序下面的大量打开的窗口。

使固定。合并邮件窗口

为此，您的电子邮件客户端有一个鲜为人知的命令，称为“合并所有窗口”：

1. 打开“邮件”并单击菜单栏中的“窗口”。
2. 现在，选择“合并所有窗口”。
3. 关闭多余的窗口以尽量减少对邮件内存的影响。希望它会变得更快。

Mac 邮件在收件箱中不显示邮件

有时，看起来好像消息丢失了。最常见的是，当您尝试查找电子邮件，但收件箱中没有该电子邮件时。它可以是一条消息，也可以是所有消息。幸运的是，这个问题也很容易解决。

修复 1. 检查邮件活动

该应用程序未在收件箱中显示消息可能只是因为它们尚未加载。首先要做的就是等待至少 10 秒钟。另一个快速解决方案是检查您是否已连接到互联网 - 当然，如果您的 Mac 处于离线状态，您将看不到这些消息，并且它们也不会加载。

如果以上方法均无效，请检查邮件活动：

1. 打开邮件应用程序。
2. 单击“窗口”>“活动”。

您应该查看是否有任何进程在后台运行。该应用程序可能正在下载大附件或暂停加载消息以节省电池寿命或防止过热。

修复 2. 禁用您的电子邮件帐户

如果您有多个电子邮件帐户，则其中一个帐户可能存在问题。因此，一个快速解决方法就是将它们一一禁用并检查是否有帮助。

以下是禁用电子邮件帐户的方法：

1. 从 Apple 主菜单中，转至系统设置。
2. 导航至互联网帐户。
3. 一一打开您的帐户，然后单击“删除帐户”>“确定”。不要忘记在禁用每个帐户后检查它是否有帮助。

或者，您可以一一关闭每个帐户的邮件。与禁用帐户一样，在转移到另一个帐户之前检查它是否有帮助。如果您在“系统设置”>“互联网帐户”中删除了帐户，请不要忘记重新添加帐户。

Apple Mail 应用程序无法运行或崩溃可能是一个令人烦恼的问题。幸运的是，使用我们推出的 Mac 性能改进应用程序 CleanMyMac，可以轻松手动或自动修复。希望上述提示之一能够帮助您重新上线并再次收到电子邮件。