在 Gmail 里发保密邮件：点“撰写”，点窗口底部的“启用/停用机密模式”（锁加时钟图标），选好到期时间，再选“无短信验证码”或“短信验证码”，点“保存”，然后像平常一样发送。在手机 Gmail 应用里，点“撰写”，点右上角三点菜单，选“机密模式”，打开开关再保存即可。
下面的步骤适用于电脑浏览器里的 Gmail，以及安卓、iPhone、iPad 的 Gmail 应用，个人账号和工作、学校的 Google 账号都能参考，依据是 Google 官方的“发送和打开机密邮件”帮助页。后面还会讲收件人看到什么、怎么提前收回权限，以及机密模式防不住什么。
机密模式能做什么，不能做什么
机密模式是附在单封邮件上的一组访问限制，所有 Gmail 账号都有，不用另外安装也不收费。打开后你可以：
- 设置到期时间：到期后收件人再也打不开正文和附件。
- 随时收回访问权限：不用等到期。
- 禁止转发、复制、打印和下载：正文和附件都一样。
- 要求验证码：让 Google 给收件人手机发一条一次性短信验证码。
原理是这样的：按 Google 管理员文档的说明，Gmail 会把正文和附件从收件人那份副本里拿掉，换成一个链接，真正的内容一直放在 Google 服务器上。传到对方邮件服务器的只有主题和这个链接。所以你才能事后收回，因为对方从头到尾没有拿到真正的副本。
这个设计也决定了它的局限：它防的是“不小心转发出去”，防不住有心人。收件人照样可以截图或拿手机拍屏幕，Google 也提醒，设备上有恶意软件的话，内容仍可能被复制或下载。它也不是端到端加密，后面会细说。把它当成一把“请别外传”的锁，别当保险柜。
电脑上怎么发机密邮件
- 打开 Gmail 并登录。
- 点左上角“撰写”。
- 填收件人、主题和正文，需要的话先添加附件。主题不受保护，别把敏感信息写进去。
- 点窗口底部的“启用/停用机密模式”，图标是一把带小时钟的挂锁。窗口太窄看不到的话，点三个点的“更多选项”找。
- 在弹出的框里打开“设置到期时间”，可选 1 天、1 周、1 个月、3 个月或 5 年，右边会显示具体截止日期。
- 在“要求验证码”下选“无短信验证码”或“短信验证码”。
- 点“保存”，草稿底部会出现灰色提示，显示内容到期日。
- 点“发送”。如果选了短信验证码，Gmail 会让你确认每位收件人的手机号：选国家区号、填号码，再点一次“发送”。
发送前想改设置，点草稿底部提示里的“修改”；想彻底关掉，再点一次机密模式图标。
“无短信验证码”和“短信验证码”有什么区别
- 无短信验证码（手机应用里叫“标准”）：收件人用 Gmail 的话直接打开；用 Outlook、Yahoo、Apple iCloud 等其他邮箱的，会另外收到一封带验证码的邮件。
- 短信验证码：不管对方用什么邮箱，都通过短信收验证码。更安全，因为就算别人进了对方邮箱，也还缺手机。你必须知道对方的手机号，Google 提醒不要填你自己的号码。
短信验证码只支持北美、南美、欧洲、澳大利亚、印度、韩国和日本的号码，其他地区请选“无短信验证码”。发送前一定核对号码，错一位验证码就发给陌生人，或者没人收到，收件人也就打不开了。
手机 Gmail 应用里怎么开
安卓和 iPhone、iPad 的步骤几乎一样，区别主要是“更多”图标的形状和“保存”按钮的位置。注意：用苹果自带“邮件”应用读 Gmail 是没有机密模式的，需要装免费的 Gmail 应用。
安卓手机或平板
- 打开 Gmail，点右下角的“撰写”。
- 点右上角“更多”（三个竖点），选“机密模式”。
- 打开“机密模式”开关。
- 选到期时间，选“标准”或“短信验证码”。
- 点“保存”，写好邮件后点发送（纸飞机）。选了短信验证码的话，按提示填收件人手机号。
iPhone 或 iPad
- 打开 Gmail，点右下角“撰写”。
- 点右上角“更多选项”（三个横点），选“机密模式”。
- 打开“机密模式”开关。
- 在“设置到期时间”下点菜单选时长。
- 在“要求验证码”下选“标准”或“短信验证码”。
- 点右上角“保存”，写完邮件点“发送”。
两种系统里，草稿底部都会出现提示确认机密模式已开，点“修改”可以再调整。如果菜单跟这里不一样，先到应用商店把 Gmail 更新到最新版。
到期之前怎么收回访问权限
发错附件，或者事情黄了？机密邮件可以随时关掉对方的访问，哪怕对方已经读过。注意只有用机密模式发出的邮件才行，普通邮件只能靠发送后几秒的“撤消发送”。
- 电脑上：打开 Gmail，点左侧“已发邮件”，打开这封机密邮件，点正文下方灰色框里的“撤消访问权限”。
- 手机应用：点左上角菜单（三条线），选“已发邮件”，打开邮件，点屏幕底部的“撤消访问权限”。
对方的收件箱里仍有这封邮件，但正文和附件打不开了，会提示邮件已过期。Google 的帮助页没有说明能否恢复，想反悔只能重新发一封。另外，收回权限擦不掉对方已经截图或抄下来的内容。
收件人那边看到什么
- 用 Gmail 网页或应用：邮件和普通邮件一样出现在收件箱，带有机密和到期时间的提示，转发、打印、复制、下载附件都被禁用。
- 用 Outlook、Yahoo、Apple 邮件等其他服务：邮件里只有主题和一个“查看邮件”链接，输入验证码后在浏览器里打开内容。
- Gmail 地址但在其他应用里收信：同样只看到链接，需要登录 Google 账号查看。
给 Gmail 之外的人发之前，最好先打声招呼。只有一个链接加一个验证码请求的邮件，很像钓鱼，有人会直接删掉。
收到别人发的机密邮件怎么打开
用 Gmail：从收件箱打开邮件；发件人没要求验证码就直接显示；要求了就点“发送验证码”，到手机短信里取码，输入后点“提交”。用其他邮箱：打开邮件点“查看邮件”，浏览器会打开 Google 页面，点“发送验证码”，按发件人的设置从短信或新邮件里取码，输入后点“提交”，就能在浏览器里看正文和附件。
到期或被收回前，你都可以读和预览附件，但复制、粘贴、下载、打印、转发都被关了，需要留存就请对方换个方式发给你。看到“邮件已过期”，说明日期过了、发件人收回了权限或删了邮件，联系对方要新的就行。打不开的话，确认你登录的是收件地址对应的 Google 账号。
用之前要知道的局限
- 截图和拍照防不住。
- 不是端到端加密。内容存在 Google 服务器上，Google 技术上能访问；传输中用的是和普通 Gmail 一样的 TLS 加密。
- 附件只能看不能下载。只读合同很合适，需要对方填写后回传的表格就不方便，这种情况可以改用带权限的 Google 云端硬盘共享链接。
- 主题不受保护。别在主题里写账号、姓名等敏感信息。
- 不能定时发送。Google 管理员文档说明机密邮件不支持“定时发送”。
- 短信验证码只看手机号。号码填错、或者在不支持的地区，就收不到。
- 其他系统里可能只剩链接。有些企业归档工具会让需要留存的记录出问题。
密码、银行信息这类东西，机密模式比普通邮件强，但依然不理想。最稳的做法是敏感部分换渠道，比如电话里念，并且曾经通过邮件发过的密码都换掉。如果你也用 Outlook，可以看《Outlook 邮件怎么加密》，了解另一种思路。
工作或学校账号里找不到这个选项
通过单位或学校使用 Gmail（Google Workspace 账号），看不到锁加时钟图标，多半是管理员关掉了机密模式。管理员可以在管理控制台的“应用 > Google Workspace > Gmail > 用户设置”里，对整个组织或部分群组启用或停用，改动最多要 24 小时才对所有人生效。管理员还可以设置规则，拦截或暂扣收到的机密邮件，所以发到公司邮箱的信可能收不到。你是发件人又被退信，让对方问问 IT，或者改发个人邮箱；你是员工，问问 IT 有没有别的安全选项，比如客户端加密。
个人账号找不到图标的话，确认你在新邮件、回复或转发窗口里（不是在收件箱），把浏览器窗口拉宽，换个浏览器试试；手机上把 Gmail 更新到最新版。
机密模式和客户端加密的区别
两者常被混为一谈，但解决的是不同问题。机密模式管的是收件人能对邮件做什么；客户端加密（Google 叫“附加加密”）则在你的浏览器里先把邮件加密再交给 Google，没有你所在组织管理的密钥就读不了内容。Google 的客户端加密页面写明，Google 无法访问私钥和解密后的内容。
| 项目 | 机密模式 | 客户端加密 |
|---|---|---|
| 谁能用 | 任何 Gmail 账号（除非 Workspace 管理员关掉） | 仅部分 Workspace 版本（Enterprise Plus、Education Plus、Education Standard、Frontline Plus），需管理员配置 |
| 保护什么 | 限制转发、复制、打印、下载；可设到期和验证码 | 正文、内嵌图片和附件在到达 Google 之前加密 |
| Google 能读吗 | 能，内容在 Google 服务器上 | 据 Google 称不能 |
| 发出后能收回吗 | 能，用“撤消访问权限” | 不能 |
| 怎么开启 | 新邮件底部的锁加时钟图标 | 新邮件右上角“邮件安全”图标，在“附加加密”下开启 |
一封邮件不能两种同时用。Google 把机密模式列为开启附加加密后不可用的功能，而且写信时开启附加加密会删掉当前草稿重新开始，所以要在动笔之前就选好。两种方式都不加密主题、收件人和时间戳。
常见问题（FAQ）
能自定义到期日期吗？
不能，只有 1 天到 5 年几个固定选项。需要在某一天截止，就选稍长的一档，到那天手动撤消访问权限。
我收回权限后，对方会收到通知吗？
Google 帮助页没有提到会通知。对方下次打开时才会发现内容加载不出来，只显示已过期。
能知道对方有没有打开吗？
不能。机密模式没有已读回执或查看追踪，已读回执是另一个功能，只有部分工作或学校账号才有。
对方能回复机密邮件吗？
能。被禁用的是转发、复制、打印和下载，回复不受限制。对方的回复是普通邮件，除非他自己也开机密模式，所以内容敏感的话请对方也开。
邮件签名还会显示吗？
会。签名属于正文，跟着一起受保护，访问结束后一并消失。
正式发重要邮件前，先给自己的另一个邮箱或不同邮箱服务的朋友发一封测试邮件，看看收件人实际会看到什么。要是 Gmail 账号遇到问题找不到人，也可以看看《Gmail 能打电话找 Google 客服吗》。本文依据 Google 官方帮助页面整理。