我申請了 iPhone 6 Plus iSight 相機交換計劃。

2015 年 8 月 22 日，Apple 宣布 iPhone 6 Plus iSight 攝像頭更換計劃。

據了解，部分 iPhone 6 Plus 機型上的 iSight 攝像頭組件可能出現故障，導致拍攝的照片顯得模糊。

受影響的產品為2014年9月至2015年1月期間銷售、序列號在一定範圍內的iPhone 6 Plus。

您可以在 Apple 支持網站“iPhone 6 Plus iSight 攝像頭更換計劃”上輸入序列號，檢查您的 iPhone 6 Plus 是否符合攝像頭更換計劃的條件。

現在，讓我們檢查一下該產品是否確實符合條件。

檢查您的產品是否符合電池更換計劃的條件

要檢查您的資格，您需要 iPhone 6 Plus 序列號。首先，使用此鏈接檢查序列號。

• iPhone/iPad – 如何檢查序列號

確認序列號後，訪問 Apple 的支持網站“iPhone 6 Plus iSight 攝像頭更換計劃”（訪問以下 URL）。

• https://www.apple.com/jp/support/iphone6plus-isightcamera/

在“iPhone 6 Plus iSight”頁面的輸入表單中輸入序列號，然後單擊“提交”。

如果產品不符合條件

“您輸入的序列號不適用於該程序。”顯示。

適用產品

消息“您輸入的序列號適用於該程序。請選擇以下選項之一。”將顯示。

閱讀更多：iPhone6s / iPhone6s Plus（無SIM機型）的初始設置

從三個修復選項中進行選擇。

• Apple 授權服務提供商
• Apple Store（直營店）
• 蘋果技術支持

在本例中，我們選擇“Apple 技術支持”。點擊“聯繫我們”。

選擇您的支持方式。

• 建議：請在指定的日期和時間給我打電話。
• 我想稍後給你打電話
• 送修

在這裡，我們選擇了推薦選項“我希望您在指定的日期和時間給我打電話”。

此解決方案需要再次輸入序列號。

• 請 Apple 查找您的序列號。
• 登錄以選擇產品。
• 輸入您的序列號。

在這裡，我“輸入了之前檢查過的序列號”。

將顯示日期和時間，因此選擇您要呼叫的“日期”。

選擇“時間”並單擊“繼續”。

輸入以下項目並單擊繼續。

• 姓
• 名
• 電子郵件
• 電話號碼

準備好了。

Apple 支持將在顯示的時間給您打電話。以防萬一，請保存或打印此頁作為記錄。

您還將收到一封電子郵件，其中包含您之前輸入的電子郵件地址的日期和時間、電話號碼以及查詢號碼。

我希望您在指定的日期和時間給我打電話。

我在指定的日期和時間接到電話。

首先，檢查症狀。啟動“相機”應用程序並點擊屏幕以查看其是否對焦。

管理員的 iPhone 6 Plus 對焦工作正常，所以當我告訴他這一點時，他說​​沒有必要更換，因為沒有任何症狀。

此外，換貨計劃自購買之日起三年內有效，因此，如果您遇到相機對焦問題，請再次聯繫我們。他就是這麼說的。

我放心了。