iPhone 上僅支持 SOS – 如何修復
在 iPhone 上看到“僅限 SOS”可能會令人感到震驚,尤其是當您需要撥打重要電話或訪問數據時。此狀態表明您的 iPhone 已失去蜂窩網絡連接,並且只能撥打 911 等服務進行緊急呼叫。不用擔心,這種常見問題通常有簡單的解決方案,可以讓您快速重新連接。
當您的 iPhone 由於各種因素(包括信號不佳、網絡中斷或設置問題)而無法連接到運營商的網絡時,會出現“僅限 SOS”消息。您的設備會自動進入此緊急模式,以確保即使沒有正常服務,您仍然可以在需要時尋求幫助。
有多種修復方法可以解決此問題,從重新啟動 iPhone 等基本步驟到檢查運營商設置更新。在許多情況下,打開和關閉飛行模式可以重置您的連接,而在其他情況下可能需要檢查您的 SIM 卡或聯繫您的服務提供商以獲取幫助。
當您的 iPhone 顯示“求救”或者“僅求救”狀態欄中的含義是:
- 你的 iPhone 可以仍可撥打緊急電話(911 或當地同等電話)。
- 但它無法連接到您的運營商的網絡用於常規通話、短信或數據。
這通常發生在有網絡中斷、SIM 問題或軟件故障。
(來源:蘋果支持)
🧩 常見原因
- 暫時的運營商網絡中斷
- SIM卡未檢測到或損壞
- 飛行模式不小心留下了
- 蜂窩網絡設置配置錯誤
- 軟件錯誤iOS 更新後
- 帳戶或賬單問題與您的運營商
⚙️ iPhone 上“僅限 SOS”的快速修復
1.檢查覆蓋範圍和中斷情況
- 確保您所在的區域有蜂窩覆蓋。
- 如果同一運營商附近的其他人沒有信號,您的運營商網絡可能已關閉。
- 您可以在運營商的網站上或通過以下方式檢查中斷情況:下探測器。
2.切換飛行模式
這將重置您手機與蜂窩網絡的連接。
- 向下滑動打開控制中心。
- 輕敲飛行模式在。
- 等待 10 秒鐘,然後再次將其關閉。
檢查信號是否恢復。
3.重新啟動你的 iPhone
簡單的重新啟動即可修復臨時網絡或 SIM 卡故障。
- 按住側鍵+音量鍵,然後滑動以關閉電源。
- 等待 30 秒,然後重新打開。
4.檢查蜂窩網絡設置
- 前往設置→蜂窩(或移動數據)。
- 確保蜂窩數據被轉動在。
- 如果您正在使用雙卡雙待,確保正確的線路處於活動狀態。
5.重新插入或更換 SIM 卡
如果您的 SIM 卡鬆動或損壞,手機將無法連接到運營商。
- 關閉 iPhone 電源。
- 刪除SIM 卡托盤使用 SIM 彈出工具或回形針。
- 輕輕清潔 SIM 卡並重新插入。
- 重新打開手機電源。
💡提示:如果您使用例如, 前往設置 → 蜂窩網絡 → 您的套餐 → 刪除 eSIM,然後通過掃描運營商的二維碼重新添加。
6.更新運營商設置
有時您的運營商會發佈網絡更新來改善連接。
- 前往設置 → 常規 → 關於。
- 等待幾秒鐘 — 如果有可用更新,您會看到一條提示。
- 輕敲更新。
7.更新iOS
Apple 會定期修復 iOS 更新中與網絡相關的錯誤。
- 前往設置 → 常規 → 軟件更新。
- 下載並安裝最新版本的 iOS。
8.重置網絡設置
如果問題仍然存在,請重置您的網絡配置:
- 前往設置 → 常規 → 傳輸或重置 iPhone → 重置 → 重置網絡設置。
- 輸入您的密碼並確認。
⚠️ 這將刪除保存的 Wi-Fi 網絡、VPN 和藍牙連接,但不會刪除您的數據。
9.檢查運營商帳戶和計劃
如果您的賬單逾期或您的計劃已過期,您的運營商可能會暫停服務。
- 登錄您的運營商帳戶或聯繫客戶支持以確認您的線路處於活動狀態。
10.聯繫您的運營商或 Apple 支持
如果上述步驟都不起作用:
- 可能有一個SIM 卡配置問題或者硬件故障。
- 請聯繫您的運營商以更換 SIM 卡或進行網絡故障排除。
- 如果 SIM 卡和帳戶正常,請聯繫蘋果支持。
🧠 額外提示
- 如果您剛剛更換運營商,請確保您的 iPhone解鎖。
- 為了配備 eSIM 的 iPhone,確保您的計劃已正確激活。
- 如果您正在旅行,請檢查漫遊設置在下面設置 → 蜂窩網絡 → 蜂窩數據選項。
🧾 快速總結
| 問題 | 解決方案 |
|---|---|
| 暫時信號丟失 | 切換飛行模式 |
| 未檢測到 SIM 卡 | 重新插入或更換 SIM 卡 |
| 運營商設置已過時 | 更新運營商設置 |
| iOS 錯誤 | 更新iOS |
| 網絡設置損壞 | 重置網絡設置 |
| 賬戶問題 | 聯繫承運人 |
✅ 最後的想法
這“僅求救”消息通常指向一個連接或 SIM 卡問題,不是重大硬件故障。
開始於飛行模式,SIM 卡檢查, 和網絡重置— 這些可以解決大多數情況。
如果在嘗試所有步驟後您的 iPhone 仍然顯示“僅限 SOS”,請聯繫您的載體或者蘋果支持以獲得進一步的幫助。
要點
- “僅限 SOS”表示您的 iPhone 由於蜂窩網絡連接丟失而只能撥打緊急電話。
- 重新啟動設備、切換飛行模式或檢查 SIM 卡通常可以解決問題。
- 如果問題仍然存在,請聯繫您的運營商,因為網絡中斷或帳戶問題可能需要他們的幫助。
了解 iPhone 上的“僅限 SOS”
當 iPhone 在狀態欄中顯示“僅限 SOS”時,表示特定的連接狀態會影響您如何使用設備。當您的 iPhone 失去與蜂窩網絡的連接但仍保留通過可用網絡撥打緊急電話的能力時,就會出現此狀態。
僅 SOS 的定義
當您的 iPhone 無法連接到移動運營商的網絡時,會出現“僅限 SOS”消息。這並不意味著您的手機完全斷開連接,它仍然可以通過其他可用的運營商網絡撥打緊急電話。此功能是專門為安全措施而設計的,確保用戶在危急情況下仍然可以尋求幫助。
出現此狀態的主要原因有兩個:您所在的地區的蜂窩網絡信號覆蓋較差或沒有,或者您的 SIM 卡存在問題。當出現“僅 SOS”時,常規通話、短信和移動數據服務將變得不可用,直到與運營商的連接恢復為止。
緊急求救如何運作
緊急求救是 iPhone 的一項重要功能,可讓用戶快速聯繫緊急服務部門。當您的 iPhone 顯示“僅限 SOS”時,儘管缺乏常規蜂窩服務,您仍然可以訪問此功能。
要手動激活緊急 SOS,用戶可以快速連續按下側面按鈕五次,或者同時按住側面按鈕和任一音量按鈕。這會在連接緊急服務之前觸發倒計時和警報。
該功能的工作原理是嘗試通過任何可用的蜂窩網絡(而不僅僅是您的提供商的網絡)進行連接。這是可能的,因為根據許多國家(包括澳大利亞、加拿大和美國)的法律,緊急呼叫在所有運營商網絡中都具有優先權。
物理 SIM 卡和 eSIM 之間的差異
iPhone 支持兩種類型的 SIM 技術:傳統物理 SIM 卡和 eSIM(嵌入式 SIM)。這些差異可能會影響“僅限 SOS”問題的出現和解決方式。
實體SIM卡是可移動芯片,可以物理插入您的設備或從您的設備中移除。如果您的配備實體 SIM 卡的 iPhone 顯示“僅限 SOS”,則問題可能與 SIM 卡插入不正確、SIM 卡損壞或激活問題有關。
閱讀更多:僅適用於 iPhone 的 SOS:如何解決無服務問題
eSIM技術直接內置於您的 iPhone 中,無需實體卡。 eSIM 以數字方式存儲您的運營商信息,有時會遇到與物理 SIM 不同的連接問題。較新 iPhone 中雙 SIM 卡功能的優勢在於,您可以訂閱多個運營商,通過備份網絡訪問可能減少“僅 SOS”的發生。
當沒有適當的漫遊計劃或網絡覆蓋不足時進行國際旅行時,這兩種 SIM 卡類型可能會顯示“僅限 SOS”。
立即採取措施解決“僅 SOS”問題
當您的 iPhone 在狀態欄中顯示“僅限 SOS”時,表示您已與蜂窩網絡斷開連接,但仍可以撥打緊急電話。您可以採取幾個快速故障排除步驟來恢復正常服務。
啟用和禁用飛行模式
切換飛行模式通常是解決網絡連接問題最簡單、最有效的方法。此操作會刷新您的 iPhone 與蜂窩塔的連接。
- 向下滑動從屏幕右上角打開控制中心
- 輕敲飛機圖標可啟用飛行模式
- 等待 30 秒當所有無線連接都被禁用時
- 輕敲再次點擊飛機圖標即可禁用飛行模式
此過程會強制您的 iPhone 搜索並重新連接到可用網絡。許多用戶發現這可以立即解決問題,因為它可以清除臨時連接故障,而不需要更複雜的步驟。
如果您的手機在第一次嘗試後未能正確重新連接,請嘗試再次重複該過程。如果成功,蜂窩圖標應在一分鐘內取代“僅限 SOS”指示器。
執行強制重啟
當切換飛行模式不起作用時,強制重啟可以解決影響網絡連接的系統級問題。這不會刪除任何數據,但會刷新核心系統進程。
對於 iPhone 8 或更新型號:
- 按下并快速釋放調高音量按鈕
- 按下并快速釋放降低音量按鈕
- 按住按住側邊按鈕直至出現 Apple 標誌
對於 iPhone 7:
- 按住側面按鈕和音量調低按鈕同時使用
- 發布當蘋果標誌出現時
這種重新啟動方法比常規電源循環更徹底。它會清除系統內存並重新啟動管理蜂窩連接的所有服務。重新啟動後,您的 iPhone 將嘗試與運營商的網絡建立新的連接。
檢查運營商問題或中斷
有時,出現“僅 SOS”消息是由於運營商網絡而不是設備的問題。
檢查運營商設置:
- 前往設定>一般的>關於
- 如果運營商設置有可用更新,系統會提示您進行更新
驗證網絡覆蓋範圍:
- 訪問您的運營商的網站或社交媒體以了解已宣布的停電信息
- 使用 DownDetector 等停電跟踪網站
- 請聯繫您的運營商的客戶服務
嘗試手動選擇網絡:
- 前往設定>蜂窩網絡>網絡選擇
- 關自動的選擇
- 等待可用網絡列表出現
- 手動選擇您的運營商
信號不良區域、臨時網絡維護或塔損壞可能會導致服務中斷。有時,如果與信號覆蓋範圍較弱有關,只需移動到其他位置即可解決問題。
網絡和運營商設置故障排除
當您的 iPhone 顯示“僅限 SOS”時,調整網絡設置通常可以解決問題。這些解決方案側重於通過手動選擇、更新運營商設置或執行完整的網絡重置來重新連接到您的蜂窩網絡。
手動網絡選擇
當您的 iPhone 無法自動連接到運營商的網絡時,通常會出現“僅限 SOS”消息。手動選擇網絡可以繞過此問題。為此:
- 前往設置 > 蜂窩網絡 > 網絡選擇
- 關閉“自動”選擇
- 等待可用網絡列表出現
- 從列表中選擇您的運營商網絡
如果您的運營商未出現在列表中,則您可能不在他們的覆蓋範圍內。在這種情況下,請嘗試移動到覆蓋範圍更好的其他位置。一些厚牆或金屬結構的建築物可能會阻擋蜂窩信號。
手動選擇網絡後,您的 iPhone 應該會連接,並且“僅 SOS”消息應該會消失。如果它不能立即工作,請打開和關閉飛行模式以刷新連接。
更新運營商設置
過時的運營商設置可能會導致連接問題。運營商定期發布更新以提高網絡性能並修復已知問題。
要檢查並安裝運營商設置更新:
- 將您的 iPhone 連接到 Wi-Fi 網絡
- 前往設置 > 常規 > 關於
- 如果有可用更新,您將看到更新運營商設置的提示
- 出現提示時點擊“更新”
您可以通過檢查“關於”部分中的“運營商”條目來驗證當前運營商設置版本。如果沒有自動顯示更新,但您仍然遇到問題,請直接聯繫您的運營商。他們可能會提供更新網絡設置的具體說明。
重置網絡設置
當其他方法失敗時,重置網絡設置通常可以解決持續存在的連接問題。此選項將清除所有保存的 Wi-Fi 網絡、藍牙連接、VPN 配置和蜂窩網絡設置。
要重置網絡設置:
- 前往設置 > 通用 > 傳輸或重置 iPhone
- 點擊“重置”
- 選擇“重置網絡設置”
- 如果出現提示,請輸入您的密碼
- 確認重置
重置完成後,您的 iPhone 將重新啟動。您需要重新連接到 Wi-Fi 網絡並再次配對藍牙設備。您的 iPhone 將嘗試自動重新連接到您的蜂窩網絡。
此解決方案對於修復可能導致出現“僅 SOS”消息的錯誤配置的網絡設置特別有效。
蜂窩連接問題的高級解決方案
當標準修復無法解決 iPhone 上的“僅 SOS”問題時,可能需要更多技術方法。這些解決方案針對與網絡設置、硬件組件和運營商連接相關的特定連接問題。
解決數據漫遊問題
數據漫遊設置有時會干擾正常的蜂窩連接。要調整這些設置,請轉至設置 > 蜂窩網絡 > 蜂窩數據選項,然後打開或關閉數據漫遊。這有助於在國際旅行或在主要運營商覆蓋範圍有限的地區時建立連接。
如果切換不起作用,請嘗試完全重置網絡設置。前往“設置”>“通用”>“傳輸或重置 iPhone”>“重置”>“重置網絡設置”。這將清除所有保存的 Wi-Fi 網絡和密碼,但可以解決頑固的連接問題。
對於持續存在的問題,請聯繫您的運營商以驗證您的漫遊協議並確保您的帳戶已正確設置漫遊服務。一些運營商需要特定的計劃或附加服務才能使國際漫遊正常運行。
識別並修復硬件問題
硬件問題通常會導致持續出現“僅 SOS”錯誤。首先檢查您的 SIM 卡是否有損壞或磨損。使用 SIM 彈出工具將其取出,用軟布輕輕清潔,然後重新正確插入。
如果 SIM 問題仍然存在,請嘗試使用不同的 SIM 卡測試您的 iPhone。這有助於確定問題出在您的卡還是手機本身。借用朋友的 SIM 卡(來自同一運營商)可以進行快速診斷測試。
對於具有 eSIM 功能的 iPhone 型號,您可能需要刪除並重新添加您的 eSIM 配置文件。轉至設置 > 蜂窩網絡 > [您的蜂窩網絡套餐] > 刪除蜂窩網絡套餐,然後按照運營商的說明重新設置 eSIM。
天線的物理損壞或接觸水也可能導致連接問題。如果您的 iPhone 跌落或受潮,可能需要專業維修。
建立網絡連接
手動選擇運營商有時可以克服“僅限 SOS”錯誤。導航至“設置”>“蜂窩網絡”>“網絡選擇”,然後關閉“自動”。等待可用網絡列表出現,然後手動選擇您的運營商。
現場測試模式提供詳細的信號信息:
- 對於較新的 iPhone:撥打 3001#12345#
- 檢查信號強度(接近 0 的數字越大越好)
- 查找網絡頻段信息
完整的設備恢復可以解決影響蜂窩連接的持續軟件問題。備份您的 iPhone,然後前往“設置”>“通用”>“傳輸或重置 iPhone”>“抹掉所有內容和設置”。設置後,從備份中恢復以恢復數據,同時可能修復蜂窩問題。
更新運營商設置也至關重要。這些小但重要的更新優化了 iPhone 連接到蜂窩網絡的方式。在“設置”>“常規”>“關於”中檢查更新,然後等待幾秒鐘,查看是否出現更新提示。
聯繫 Apple 支持解決 SOS 問題
當持續存在的 SOS 問題無法通過基本故障排除解決時,就需要聯繫 Apple 支持。專業幫助通常可以診斷和解決通過標準方法無法解決的問題。
何時尋求專業幫助
在嘗試所有基本修復後,如果 iPhone 仍停留在“僅 SOS”模式,用戶應聯繫 Apple 支持。其中包括重新啟動設備、檢查運營商更新、切換飛行模式和重置網絡設置。
如果 iPhone 在已知信號覆蓋良好的區域顯示“僅限 SOS”,或者來自同一運營商的多台設備在同一位置工作正常,則表明存在特定於設備的問題。
最近的 iOS 更新後持續存在的問題可能需要專家干預,因為它們可能源於需要特別關注的軟件衝突。
如果物理損壞或進水後出現 SOS 模式,也需要支持,因為這些可能會導致超出自我修復能力的硬件故障。
如何联系支持人員
用戶可以通過多種渠道聯繫 Apple 支持。 App Store 上提供的 Apple 支持應用程序提供了與支持代表聯繫有關 iPhone 網絡問題的最直接方法。
support.apple.com 網站提供了與支持代理聊天或在方便的時間安排通話的選項。對於那些喜歡直接與技術人員交談的人,可以撥打 1-800-MY-APPLE (1-800-692-7753)。
通過 Genius Bar 進行 Apple Store 預約可提供面對面的幫助。用戶可以通過 Apple 網站或支持應用程序安排這些活動,方法是選擇“iPhone”,然後選擇“連接”,然後按照提示進行操作。
對於復雜的網絡問題,記下初次聯繫期間提供的案例編號有助於通過多次交互跟踪支持流程。
準備 iPhone 進行支持檢查
在聯繫 Apple 支持之前,用戶應收集必要信息以加快故障排除速度。這包括記錄 SOS 問題何時開始以及可能觸發該問題的任何事件,例如手機掉落或更新 iOS。
對 SOS 消息和相關錯誤消息進行屏幕截圖可為支持團隊提供視覺證據。準備好 iPhone 的序列號(可在“設置”>“通用”>“關於”中找到)也很有幫助。
將 iPhone 備份到 iCloud 或計算機可確保在潛在的診斷重置期間不會丟失數據。在繼續進行某些修復之前,支持人員可能會要求您進行此確認。
用戶還應該準備好分享他們的運營商詳細信息和帳戶信息,因為網絡相關問題通常需要 Apple 和移動提供商之間的協調來解決。
預防和維護策略
採取主動措施可以顯著減少在 iPhone 上遇到令人沮喪的“僅限 SOS”消息的機會。定期維護設備設置和了解網絡行為是保持一致的蜂窩連接的關鍵。
定期更新 iOS 和運營商設置
保持 iPhone 軟件最新對於防止連接問題至關重要。 Apple 定期發布 iOS 更新來修復錯誤並提高網絡兼容性。用戶應通過轉到“設置”>“常規”>“軟件更新”來檢查更新。
運營商設置更新同樣重要,但經常被忽視。這些小更新優化了 iPhone 與移動網絡的通信方式。如果可用,這些更新將顯示為通知,或者可以在“設置”>“常規”>“關於”中手動檢查。
iOS 18 預計將為蜂窩連接管理帶來重大改進。早期報告表明,增強的網絡切換算法可以減少在覆蓋區域之間移動時“僅求救”的情況。
用戶應啟用 iOS 和運營商設置的自動更新,以確保它們始終運行最穩定的版本。這個簡單的習慣可以防止許多連接問題發生。
了解網絡覆蓋範圍和連接性
網絡覆蓋範圍因位置和運營商而異。了解運營商的覆蓋地圖可以幫助您預測可能出現“SOS Only”的潛在盲區。
不同的網絡技術提供不同級別的可靠性:
- 5G:在許多地區覆蓋速度最快但有限
- 4G/LTE:速度和覆蓋範圍的良好平衡
- 3G:覆蓋範圍更廣,但被許多運營商逐步淘汰
iPhone 根據可用性自動在這些技術之間切換。在蜂窩網絡設置中,用戶可以查看他們當前正在使用的網絡類型(5G、LTE 等),還可以禁用 5G,以潛在地改善 5G 覆蓋不穩定區域的連接。
農村地區、厚牆建築物、地下場所和偏遠地區的信號通常較弱。了解這些限制有助於設定對連接的現實期望,並在需要時準備替代通信方法。
避免“僅限 SOS”場景的最佳實踐
遇到連接問題時打開和關閉飛行模式。這個簡單的技巧通常會通過強制 iPhone 再次掃描來重新建立與可用網絡的連接。
保持 SIM 卡清潔並正確就位。灰塵或安裝不當可能會導致連接問題。使用彈出工具取出 SIM,用乾布輕輕清潔,然後重新插入。
在移動網絡設置中,旅行時啟用“數據漫遊”,以確保您的手機可以連接到合作夥伴網絡。雖然這可能會產生額外費用,但它大大減少了“僅限 SOS”的發生。
考慮這些信號增強技術:
- 移至地勢較高或靠近窗戶的地方
- 取下可能阻擋信號的手機殼
- 以不同的方式握持手機,因為手部位置會影響接收效果
對於已知信號覆蓋較差的區域,請在“設置”>“電話”>“Wi-Fi 通話”中啟用“Wi-Fi 通話”。當蜂窩服務不可用時,這允許通過 Wi-Fi 網絡撥打電話和發短信,從而有效地繞過“僅限 SOS”限制。
探索未來 iPhone 型號的 SOS 功能
Apple 在每一代 iPhone 上都不斷增強緊急功能。這些改進側重於危機情況下的連接性,並擴展了用戶在傳統蜂窩網絡不可用時獲得幫助的方式。
iPhone 14 上的衛星緊急求救
iPhone 14 系列引入了衛星緊急求救功能,標誌著緊急通信領域的重大進步。即使在沒有蜂窩網絡覆蓋的偏遠地區,此功能也允許用戶連接到緊急服務。
激活後,手機會引導用戶將設備指向衛星。該界面顯示簡單的方向箭頭以幫助維持連接。
該系統使用壓縮消息通過有限的帶寬進行有效通信。用戶可以發送他們的位置、醫療ID信息以及緊急情況的簡要描述。
購買 iPhone 14 即可免費使用此功能兩年。它在美國、加拿大、英國、法國、德國、愛爾蘭和其他幾個國家開展業務,並且正在不斷擴張。
蘋果設計了一個與現有天線集成的定制組件,無需笨重的衛星硬件即可實現這種通信。
iPhone 15 和 16 中預測的 SOS 功能
iPhone 15 基於衛星功能,具有更快的連接時間和更大的國家覆蓋範圍。報告顯示,蘋果改進了壓縮算法,允許發送更詳細的緊急消息。
衛星連接期間的電池效率也得到了提高,從而延長了緊急情況下的可用時間。 iPhone 15 Pro 機型採用鈦金屬框架,可以提供更好的信號穿透能力。
行業分析師預測,iPhone 16 將引入雙向衛星消息傳遞功能,用於緊急服務之外的有限通信。這可能包括在緊急情況下向家庭成員提供基本文本更新。
傳聞中的改進包括衛星連接,以便在離網時通過“查找”共享位置。據報導,蘋果還與更多國際應急響應中心合作,以擴大全球覆蓋範圍。
使用 SOS 功能時,省電緊急模式可能會自動激活,為關鍵通信保留電力。
常見問題解答
iPhone 用戶經常遇到“僅 SOS”狀態,這表明他們的設備只能撥打緊急電話。此問題可能源於各種網絡問題、運營商問題或需要調整的設備設置。
我可以採取哪些步驟來解決 iPhone 上的“僅限 SOS”狀態?
要修復“僅限 SOS”狀態,請首先打開和關閉飛行模式。這種簡單的重置通常會將 iPhone 重新連接到網絡。
接下來,轉到“設置”>“常規”>“關於”,檢查運營商設置。如果有可用更新,則會出現提示。
重新啟動 iPhone 也可以解決連接問題。同時按住電源按鈕和音量按鈕,直到出現關機滑塊。
如果這些步驟不起作用,請嘗試通過“設置”>“常規”>“重置”>“重置網絡設置”來重置網絡設置。這將刪除保存的 Wi-Fi 網絡和密碼。
如何停用 iPhone 13 上的 SOS 模式?
“僅限 SOS”狀態不是活動模式,而是表示缺乏蜂窩連接。要恢復正常服務,請確保您的 SIM 卡已正確插入。
檢查您的運營商帳戶是否有效。致電客戶服務以確認您所在地區沒有帳戶問題或中斷。
通過“設置”>“通用”>“軟件更新”將您的 iPhone 更新到最新的 iOS 版本。過時的軟件有時會導致連接問題。
是什麼導致我的 iPhone 顯示“僅限 SOS”信號?
最常見的原因是位於運營商的覆蓋範圍之外。移動到信號強度更好的位置可能會解決該問題。
繁忙時間或擁擠區域的網絡擁塞可能會暫時觸發“僅限 SOS”狀態。等待或轉移到不太擁擠的區域可能會有所幫助。
SIM 卡損壞或安裝不當等問題可能會妨礙正常的網絡連接。使用 SIM 彈出工具取出並重新插入 SIM 卡。
您所在地區的運營商停電或維護可能是造成這種情況的原因。檢查您的運營商的網站或社交媒體以獲取服務狀態更新。
如何對陷入 SOS 模式的 iPhone 進行故障排除?
快速按下並釋放音量增大按鈕,然後鬆開音量減小按鈕,最後按住側面按鈕直到出現 Apple 徽標,強制重新啟動 iPhone。
檢查運營商設置更新。您的運營商偶爾會發布可改善網絡連接和性能的更新。
如果問題仍然存在,請重置 iPhone 的網絡設置。這將清除所有保存的網絡信息,並可能解決頑固的連接問題。
如果其他方法均無效,請聯繫 Apple 支持或訪問 Apple Store。硬件問題可能會導致持續出現 SOS 狀態。
如果我的 iPhone 顯示“無服務”而不是網絡連接,我該怎麼辦?
檢查是否意外啟用了飛行模式。在狀態欄中查找飛機圖標,然後通過控制中心或設置將其禁用。
確認您的 iPhone 在蜂窩網絡設置中未設置為“僅限 Wi-Fi”模式。轉至設置 > 蜂窩網絡並確保蜂窩數據已啟用。
嘗試手動選擇運營商,方法是轉至“設置”>“蜂窩網絡”>“網絡選擇”,然後關閉“自動”。從列表中手動選擇您的運營商。
更新您的運營商設置和 iOS 版本。過時的軟件可能會導致 iPhone 出現網絡連接問題。
對於 iPhone 在信號通常較強的區域(例如 Verizon)顯示“僅 SOS”的常見解決方案是什麼?
請聯繫 Verizon 客戶支持,檢查是否存在帳戶問題或本地中斷。有時服務中斷並未得到廣泛報導。
取出並重新插入您的 SIM 卡,或者嘗試使用其他 SIM 卡(如果有)。即使在信號覆蓋較強的區域,有故障的 SIM 卡也可能導致連接問題。
重置網絡設置作為故障排除步驟。這通常可以解決運營商特定的與 Verizon 和其他提供商的連接問題。
檢查您的 iPhone 是否需要更新網絡設置。 Verizon 有時會推送特定於運營商的更新,需要通過“設置”>“常規”>“關於”手動安裝。
