Sim 卡故障/無效 Sim 問題

Ella

在 iPhone 上遇到 SIM 卡故障消息可能會令人沮喪和困惑。此錯誤通常會突然出現,導致用戶無法撥打電話、發送短信或使用蜂窩數據。iPhone 上 SIM 卡故障的最常見修復方法包括重新啟動設備、取出並重新插入 SIM 卡、重置網絡設置或聯繫運營商尋求幫助。

許多不同型號的 iPhone 用戶(從舊版本到最新的 iPhone 13 Pro)都報告了此問題。該問題通常表現為屏幕上出現“SIM 卡故障”、“無 SIM 卡”或“無效 SIM 卡”消息。雖然這看起來令人擔憂,但在大多數情況下,解決方案很簡單,不需要專業維修。

原因包括簡單的軟件故障、運營商相關問題或偶爾出現的硬件問題。對於使用使用 eSIM 技術的較新 iPhone 的用戶,故障排除過程可能與物理 SIM 卡略有不同。蘋果已經承認這些問題,並提供了幾個官方的故障排除步驟,這些步驟已被證明對大多數用戶有效。

在開始解決問題之前,了解導致問題的原因會有所幫助。出現這些錯誤的原因有多種,包括:

  • SIM 卡物理損壞:隨著時間的推移,SIM 卡可能會磨損、被劃傷或被水損壞。
  • SIM 卡放置不當:如果 SIM 卡未正確放置在托盤中,您的手機將無法識別它。
  • 軟件故障:iOS 或 Android 錯誤有時會使系統誤認為 SIM 卡丟失或無效。
  • 運營商問題:運營商端的問題(例如中斷或帳戶不活動)可能會觸發此錯誤。
  • 鎖定或列入黑名單的設備:如果您的手機被鎖定到其他運營商或報告被盜,則它可能會拒絕某些 SIM 卡。

現在我們已經查明了潛在的​​原因,讓我們繼續修復它。

如何修復 SIM 卡故障或無效 SIM 問題

一一嚐試這些解決方案。從最簡單的開始,逐步解決更複雜的問題。

1.重啟手機

這聽起來可能很簡單,但重新啟動通常可以消除輕微的軟件問題。

  • iPhone:按住側面按鈕和任一音量按鈕,然後滑動以關閉電源。一分鐘後將其重新打開。
  • 安卓: 按住電源按鈕,然後點擊重新啟動(或者關閉電源,稍等片刻,然後重新打開)。

2.打開和關閉飛行模式

這可以快速重置手機與網絡的連接。

  • 滑入控制中心(iPhone)或快速設置(安卓)。
  • 點擊飛行模式圖示.等待 10 秒鐘,然後再次點擊以重新連接。

3.檢查SIM卡

取出 SIM 卡並檢查其是否損壞。

  1. 關閉您的設備。
  2. 使用 SIM 彈出工具(或回形針)打開 SIM 托盤。
  3. 取出 SIM 卡並檢查:
    • 灰塵或碎屑:用軟布輕輕擦拭。
    • 划痕或缺口:如果您看到明顯的損壞,則需要更換。

小心地重新插入 SIM 卡,確保其正確放置在托盤中。

4.更新您手機的軟件

運行過時的軟件可能會引發 SIM 卡的兼容性問題。

  • iPhone: 前往設定>一般的>軟件更新
  • 安卓: 前往設定>系統>軟件更新

下載並安裝任何可用的更新。

5.重置網絡設置

這將清除保存的 Wi-Fi 密碼和藍牙連接,但通常可以解決與 SIM 卡相關的問題。

  • iPhone:
    前往設定>一般的>轉移或重置 iPhone>重置>重置網絡設置
  • 安卓:
    前往設定>系統>重置選項>重置 Wi-Fi、移動和藍牙

6.嘗試另一張 SIM 卡

如果可能,請將不同的 SIM 卡插入您的手機。

  • 如果有效,則您原來的 SIM 卡可能有問題。
  • 如果沒有,您的手機可能存在硬件問題或被運營商鎖定。

7.聯繫您的運營商

如果到目前為止沒有任何效果,請聯繫運營商的客戶支持。他們可以:

  • 檢查您的 SIM 卡是否處於活動狀態。
  • 重新配置您的帳戶。
  • 確認沒有中斷。
  • 如果需要的話,給您發一張新的 SIM 卡。

何時前往維修中心

如果您已嘗試上述所有方法但仍然遇到相同的錯誤,則您手機的 SIM 卡讀卡器可能已損壞。這需要專業維修。

  • iPhone用戶:訪問 Apple Store 零售店或授權服務提供商。
  • 安卓用戶:訪問您手機的製造商服務中心或值得信賴的維修店。

防止未來 SIM 卡出現問題的提示

  • 小心處理您的 SIM 卡:始終使用 SIM 工具並避免接觸金屬觸點。
  • 保持手機軟件更新:定期更新可以防止錯誤和兼容性問題。
  • 使用保護套:這有助於防止意外跌落損壞內部組件,包括 SIM 讀卡器。
  • 避免接觸水:即使是防水手機也並非無敵 — 液體損壞可能會損壞您的 SIM 讀卡器。

全面的

“SIM 卡無效”或“SIM 卡故障”錯誤可能會令人沮喪,但通常可以通過一些基本的故障排除來修復。從簡單的修復開始——重新啟動手機、重新安裝 SIM 卡——然後逐步解決。如果所有其他方法均失敗,您的運營商或維修技術人員可以幫助您重回正軌。

要點

  • 重新啟動 iPhone 並取出/重新插入 SIM 卡可以快速解決大多數 SIM 故障問題。
  • 重置網絡設置可以解決持續存在的 SIM 問題,而不會影響您的個人數據。
  • 如果問題仍然存在,請聯繫您的運營商,因為該問題可能與您的帳戶或網絡覆蓋範圍有關。

了解 SIM 故障

iPhone 上的 SIM 卡故障可能會中斷您撥打電話、發送短信或使用移動數據的能力。當您的設備顯示 SIM 錯誤消息時,表示您的 iPhone 與提供蜂窩網絡身份和連接的 SIM 卡之間存在通信問題。

SIM 卡故障的常見原因

SIM 故障通常源於 SIM 卡的物理問題或 iPhone 的軟件問題。有划痕或裂紋的損壞 SIM 卡通常會觸發錯誤消息。即使是微小的缺陷也會妨礙與手機讀卡器的正確接觸。

安裝不當是另一個常見的罪魁禍首。如果 SIM 卡未正確插入托盤或託盤本身未完全插入,iPhone 將無法識別它。使用不同 iPhone 型號或製造商的 SIM 卡托盤也可能會導致安裝問題。

軟件問題也可能引發 SIM 卡故障。過時的 iOS 版本有時會出現與運營商網絡的兼容性問題。更新後或在不同覆蓋區域之間旅行時可能會發生網絡設置衝突。

運營商相關問題有時會引發 SIM 卡故障。過期的服務計劃、未付的賬單或網絡中斷都可能導致您的設備出現 SIM 卡錯誤。

eSIM 和物理 SIM 卡之間的區別

物理 SIM 卡是可拆卸的小型芯片,可插入 iPhone 的 SIM 卡托盤中。它們存儲您的訂閱者信息,並且可以在兼容設備之間傳輸。物理 SIM 卡是有形物體,可能會損壞、丟失或被盜。

eSIM(嵌入式 SIM)直接內置於較新的 iPhone 型號中。它們幾乎可以發揮作用,無需物理移除或插入。用戶可以在單個 eSIM 上存儲多個運營商配置文件,並通過設置在它們之間進行切換,而無需更換卡。

主要區別:

  • 物理 SIM 需要手動安裝; eSIM 以數字方式激活
  • eSIM 允許多個運營商配置文件;物理 SIM 卡僅限於一家運營商
  • 物理 SIM 卡可以在手機之間輕鬆轉移; eSIM 需要數字傳輸
  • eSIM 更安全,因為它們無法被物理移除或丟失

兩種類型都會遇到“SIM 故障”消息,但故障排除步驟有所不同。

解碼 SIM 錯誤消息

“SIM卡故障”一般表示iPhone無法與SIM卡正常通信。這可能需要取出並重新插入 SIM 卡或檢查是否損壞。

“無 SIM 卡”表示您的 iPhone 未檢測到任何 SIM 卡。這可能是由於 SIM 卡托盤鬆動、SIM 卡插入不正確或讀卡器的硬件問題造成的。

當使用不受支持的運營商或已停用的運營商提供的 SIM 卡時,通常會出現“無效 SIM”。該卡可能被鎖定到其他設備或帳戶。

“SIM 卡無效”通常表示您的設備和運營商之間存在身份驗證問題。您的 SIM 卡可能已過期、損壞或未在您的帳戶中正確激活。

“SIM 卡未配置”表示您的運營商尚未正確激活該​​卡。如果嘗試重新啟動後此錯誤仍然存​​在,請聯繫您的服務提供商。

初始故障排除步驟

當 iPhone 遇到 SIM 卡故障時,幾個基本步驟通常可以解決問題,而無需技術支持。這些方法側重於檢查物理組件、驗證您的蜂窩網絡計劃、重新啟動設備以及檢查網絡設置。

檢查 SIM 卡托盤

SIM 卡托盤通常是 SIM 故障問題的主要原因。為了正確檢查,用戶應該在繼續之前完全關閉 iPhone 電源。使用設備附帶的 SIM 彈出工具(或回形針),輕輕地將其插入 iPhone 側面的小孔中以彈出托盤。

取出後,檢查 SIM 卡是否有任何可見損壞,例如划痕、彎角或變色。金接觸點應清潔且無污垢或碎屑。如果弄髒,請用柔軟的干布輕輕擦拭觸點。

確保 SIM 卡正確放入托盤中,且缺口角正確對齊。重新插入托盤時,將其筆直推入直至發出咔噠聲——以一定角度用力可能會損壞內部組件。

確保積極的蜂窩計劃

無效的蜂窩網絡套餐通常會觸發“無 SIM 卡”或“無效 SIM 卡”錯誤。請聯繫您的無線運營商以驗證您的帳戶狀態並確認您的計劃是否有效。您所在地區的付款問題或服務中斷可能會導致暫時的服務中斷。

對於最近激活的 SIM 卡,請注意,激活最多可能需要 24 小時才能完成。如果您最近在設備之間轉移了服務,請確保轉移過程完全完成。

擁有國際 SIM 卡的用戶應檢查其運營商在其當前位置是否有漫遊協議。一些運營商要求在旅行前手動激活國際漫遊服務。

如果使用 eSIM,請驗證是否已通過運營商的應用程序或網站正確激活它。激活過程有時需要掃描二維碼或輸入激活信息。

重新啟動你的 iPhone

重新啟動 iPhone 可清除可能導致 SIM 卡故障的臨時系統故障。對於 iPhone X 及更新型號,按住側面按鈕和任一音量按鈕,直到出現電源滑塊。在舊型號上,只需按住側面或頂部按鈕。

拖動滑塊關閉設備,然後等待 30 秒,然後再次按住側面按鈕,直到出現 Apple 徽標。

如果正常重啟不起作用,請嘗試強制重啟。在 iPhone 8 或更新機型上:快速按下並釋放音量調高按鈕,然後調低音量,然後按住側邊按鈕直至出現 Apple 徽標。

重新啟動後,請等待一分鐘,讓手機重新連接到您的蜂窩網絡。連接後,運營商名稱應顯示在狀態欄中。

驗證網絡和運營商設置

不正確的網絡設置通常會引發 SIM 卡故障。檢查飛行模式是否被意外激活 - 在狀態欄或控制中心中查找飛機圖標。打開和關閉它以刷新蜂窩連接。

運營商設置更新可能會修復已知的 SIM 問題。轉到“設置”>“常規”>“關於”,然後等待幾秒鐘。如果有可用更新,系統將提示您安裝它。

嘗試通過“設置”>“蜂窩網絡”來關閉和打開蜂窩數據。這通常會重新建立與運營商網絡的連接。

如果問題仍然存在,請通過“設置”>“常規”>“重置”>“重置網絡設置”來重置網絡設置。這會刪除所有保存的 Wi-Fi 密碼和藍牙連接,但通常會修復頑固的 SIM 故障。

高級故障排除技術

當基本解決方案無法解決 iPhone SIM 故障問題時,更專業的方法可以幫助診斷和解決持續存在的問題。這些技術需要仔細執行,但通常可以解決更簡單的修復無法解決的問題。

重置網絡設置

重置網絡設置可以通過清除損壞的網絡配置來解決複雜的 SIM 問題。此過程將刪除所有保存的 Wi-Fi 網絡、藍牙連接和蜂窩設置,而不刪除個人數據。

要重置 iPhone 上的網絡設置:

  1. 打開“設置”應用程序
  2. 點擊常規
  3. 向下滾動並選擇傳輸或重置 iPhone
  4. 點擊重置
  5. 選擇重置網絡設置
  6. 出現提示時輸入設備密碼
  7. 確認動作

完成後,iPhone會自動重啟。用戶將需要重新連接到 Wi-Fi 網絡並再次配對藍牙設備。此重置通常可以修復由於網絡配置問題而發生的“SIM卡無效”或“SIM卡故障”錯誤。

手動更新運營商設置

運營商設置控制 iPhone 連接到蜂窩網絡的方式。過時的運營商設置可能會導致 SIM 卡故障問題。雖然大多數運營商更新會自動進行,但在某些情況下可能需要手動更新。

要檢查運營商設置更新:

  1. 確保 iPhone 連接到 Wi-Fi 或蜂窩數據
  2. 轉到“設置”>“常規”>“關於”
  3. 在此屏幕上等待大約 30 秒
  4. 如果有可用更新,將出現一個彈出窗口,其中包含更新選項

如果沒有出現彈出窗口,則表明運營商設置是最新的。用戶還可以直接聯繫其運營商,以驗證是否有可用更新或所在區域是否存在網絡問題。

將 iPhone 恢復出廠設置

只有在嘗試了所有其他選項後才應考慮恢復出廠設置。此過程會刪除所有內容和設置,使 iPhone 恢復到原始狀態。在繼續操作之前,請務必備份重要數據。

將 iPhone 恢復出廠設置的步驟:

  1. 使用 iCloud 或電腦備份您的 iPhone
  2. 前往“設置”>“通用”>“傳輸或重置 iPhone”
  3. 點擊刪除所有內容和設置
  4. 出現提示時輸入您的密碼
  5. 點擊繼續並按照屏幕上的說明進行操作

重置後,將 iPhone 設置為新 iPhone 或從備份恢復。許多用戶發現,這可以通過消除可能影響 SIM 功能的軟件衝突來解決持續存在的 SIM 問題。

解決 SIM 限制

SIM 卡限制可能會導致 iPhone 上出現故障消息。其中包括運營商鎖、激活問題或列入黑名單的設備。

要檢查並解決 SIM 卡限制:

  • 請聯繫您的服務提供商,確認 SIM 卡未被鎖定到其他運營商
  • 通過“查找我的 iPhone”確保 iPhone 未被激活鎖定
  • 檢查設備 IMEI 是否因舉報被盜或未付賬單而被列入黑名單

對於運營商鎖定的設備,用戶可以向其原始運營商請求解鎖代碼。一旦履行合同義務,大多數運營商將免費提供此服務。

如果出現激活鎖問題,可能需要提供購買證明才能將其刪除。對於列入黑名單的設備,聯繫原始運營商解決未解決的問題是唯一合法的解決方案。

SIM 和運營商相關解決方案

當 iPhone 用戶遇到 SIM 故障時,多種運營商和 SIM 相關的解決方案可以有效解決這些問題。這些方法針對您的設備和蜂窩網絡之間的連接,通常無需高級技術知識即可解決問題。

解鎖你的 iPhone

如果您通過運營商購買了 iPhone,它可能會被鎖定到該特定網絡。當使用不同運營商的 SIM 卡時,此鎖定有時會導致 SIM 卡失敗消息。

要檢查您的 iPhone 是否已鎖定,請插入其他運營商的 SIM 卡。如果顯示“SIM 卡無效”或“SIM 卡故障”,您的手機可能已被運營商鎖定。

如果您的合同已終止或設備已全額還清,您可以向原始運營商請求解鎖。大多數運營商在其網站上提供在線解鎖申請表。

存在第三方解鎖服務,但請謹慎使用,因為它們可能違反服務條款。 Apple 不直接提供解鎖服務 - 這必須通過您的運營商完成。

解鎖後,您的 iPhone 將接受任何兼容運營商的 SIM 卡。

更換 SIM 卡

損壞或過時的 SIM 卡通常是 SIM 故障消息的罪魁禍首。卡芯片的物理損壞或隨著時間的推移簡單的磨損可能會導致連接問題。

您需要更換 SIM 卡的跡象包括:

  • 頻繁出現 SIM 卡故障消息
  • 蜂窩服務間歇性丟失
  • SIM 卡上可見物理損壞
  • 使用多年的 SIM 卡

要更換 SIM 卡,請攜帶您的身份證件前往運營商的零售店。代表可以使用新的 SIM 卡測試您的設備,以確認是否可以解決問題。

購買新 SIM 卡時,請考慮您是否需要標準 SIM 卡,還是想要升級到 eSIM(如果您的 iPhone 型號支持)。 eSIM 完全消除了物理 SIM 卡。

聯繫無線運營商

您的運營商可以幫助解決許多無法通過設備故障排除解決的與 SIM 卡相關的問題。如果您嘗試了基本解決方案但沒有成功,請聯繫您的無線提供商。

運營商側常見問題包括:

  • 帳戶因賬單問題而被暫停
  • SIM 卡停用
  • 您所在地區的網絡中斷
  • SIM 卡未正確激活
  • 需要調整的蜂窩計劃問題

聯繫您的運營商時,請準備好您的帳戶信息。請嚴格記下 iPhone 上顯示的任何錯誤消息。

請運營商檢查您的蜂窩網絡套餐是否有效且配置正確。有時,只需刷新您的帳戶設置即可解決持續出現的 SIM 卡故障問題。

配置蜂窩數據的 APN 設置

接入點名稱 (APN) 設置告訴您的 iPhone 如何連接到運營商的數據網絡。即使通話和短信正常工作,不正確的 APN 設置也會導致數據連接問題。

大多數運營商會自動配置這些設置,但有時需要手動調整。要檢查您的 APN 設置:

  1. 轉至設置 > 蜂窩網絡 > 蜂窩數據選項
  2. 點擊“蜂窩數據網絡”或“APN”
  3. 驗證設置是否與您的運營商提供的設置相符

如果您最近在保留 iPhone 的情況下更換了運營商,則可能需要手動更新這些設置。請聯繫您的運營商以獲取適合您的計劃的正確 APN 配置值。

對於經常出差的人來說,保存多個 APN 配置文件可以幫助管理國際數據使用情況,而無需不斷重新配置設置。

硬件問題和專業支持

如果在嘗試基本的故障排除步驟後 SIM 卡故障仍然存在,則硬件問題可能是罪魁禍首。了解物理組件何時出現故障並了解如何獲得正確的幫助可以節省時間並防止設備進一步損壞。

識別硬件問題

與硬件相關的 SIM 故障通常表現出獨特的模式。如果 iPhone 在嘗試網絡重置等軟件修復後始終顯示“SIM 卡故障”消息,則 SIM 卡托盤或內置讀卡器可能已損壞。物理檢查可以發現明顯的問題,例如 SIM 托盤插槽中的插針彎曲或 SIM 卡本身損壞。

硬件問題的跡象包括:

  • 手機掉落後出現 SIM 卡故障
  • 消息在多個 SIM 卡上持續存在
  • SIM 故障與其他硬件問題同時發生
  • 網絡重置後立即返回的錯誤消息

SIM 托盤內部因潮濕而腐蝕也會妨礙卡和讀卡器之間的正常接觸。如果 iPhone 接觸過水,即使是防水型號,內部組件仍可能會受到損壞,從而影響 SIM 功能。

尋求蘋果支持

當懷疑硬件問題時,需要專業幫助。 Apple 為遇到持續 SIM 卡故障的 iPhone 用戶提供多種支持渠道。

支持選項包括:

  • 通過 Genius Bar 在 Apple Store 零售店進行面對面預約
  • 沒有 Apple 零售店的地區的授權服務提供商
  • 通過 Apple 網站提供郵寄維修服務
  • 用於初步診斷和故障排除的電話支持

在聯繫 Apple 支持之前,用戶應備份 iPhone 數據並準備好保修信息。 Apple 的有限保修涵蓋製造缺陷,而 AppleCare+ 則將保修範圍擴大到包括某些類型的意外損壞。

支持技術人員通常會運行診斷以確定問題是否源於 SIM 讀卡器、邏輯板或其他內部組件。維修費用根據 iPhone 型號和保修狀態而有所不同,保修期外維修的組件更換費用可能為 300 至 600 美元不等。

預防措施和最佳實踐

預防 SIM 故障比出現問題後修復更容易。對物理 SIM 卡和 iPhone 設置採取主動措施可以顯著降低遇到 SIM 相關問題的風險。

正確的 SIM 卡處理和維護

處理 iPhone 的 SIM 卡時,請務必先關閉設備電源,以防止電氣損壞。使用正確的 SIM 彈出工具,而不是使用曲別針等臨時替代品,否則可能會損壞托盤機構。

使您的 SIM 卡遠離潮濕和極端溫度。即使少量的水也會腐蝕 SIM 卡上的金屬觸點。

如果 SIM 卡觸點看起來髒了,請用柔軟的干布輕輕清潔。切勿在脆弱的金觸點上使用化學品或研磨材料。

考慮使用 SIM 卡 PIN 碼以提高安全性。此功能需要數字代碼才能訪問 SIM 卡的蜂窩功能,以便在您的設備被盜時保護您的蜂窩網絡套餐。

定期更新您的 iPhone

iOS 更新經常包含針對蜂窩連接問題和 SIM 兼容性的修復。轉至“設置”>“常規”>“軟件更新”檢查更新。

運營商設置更新同樣重要,但經常被忽視。這些特定更新改進了您的 iPhone 與移動運營商網絡的通信方式。

要檢查運營商更新,請連接到 Wi-Fi 並轉至“設置”>“通用”>“關於”。如果有可用更新,您將收到安裝更新的提示。

對於 iPhone 上使用 eSIM 的用戶來說,維護當前的軟件尤其重要。嵌入式 SIM 技術在很大程度上依賴於與您的活動蜂窩計劃的正確軟件集成。

在執行更新之前定期備份您的 iPhone,以保護您的數據,以防您在解決 SIM 問題後需要恢復設備。

閱讀更多:修復 Android 上“無效 SIM 卡”錯誤的 8 種最佳方法 (2024)

常見問題解答

iPhone SIM 故障可能會令人沮喪,但通常可以通過正確的方法修復。這些常見問題解決了用戶遇到的最常見問題,並提供了實用的解決方案來讓您的設備重新連接。

iPhone 遇到 SIM 卡故障時應採取哪些措施?

當 iPhone 遇到 SIM 卡故障時,請先重新啟動設備。這個簡單的步驟通常可以解決可能導致 SIM 卡檢測問題的臨時軟件故障。

接下來檢查SIM卡是否正確插入。使用彈出工具或小回形針取出 SIM 卡托盤,檢查 SIM 卡是否有損壞,然後重新正確插入。

如果問題仍然存在,請嘗試使用柔軟的干布清潔 SIM 卡,清除灰塵或碎屑。將 SIM 卡重新插入 iPhone 之前,請確保 SIM 卡觸點清潔且無腐蝕。

較新的 iPhone 型號上出現“SIM 卡故障”消息的原因可能是什麼?

由於最近 iOS 更新中的軟件錯誤,iPhone 13 和 14 等較新的 iPhone 型號可能會顯示 SIM 卡故障消息。 Apple 有時會發布可能暫時影響 SIM 卡識別的更新。

SIM 卡或 SIM 托盤的物理損壞也可能會觸發故障消息。即使金接觸點上的微小划痕也會影響正確的連接。

運營商網絡問題可能是另一個罪魁禍首。有時問題不在於您的設備,而在於您的服務提供商遇到技術困難或維護工作。

如何解決 iPhone 上持續出現的“SIM 卡故障”警報?

對於持續出現的 SIM 卡故障,請通過轉至設置 > 常規 > 重置 > 重置網絡設置來重置網絡設置。這將清除所有當前網絡配置,而不刪除個人數據。

通過導航到“設置”>“常規”>“軟件更新”來檢查 iOS 更新。 Apple 經常在系統更新中解決與 SIM 卡相關的錯誤。

在其他兼容設備中嘗試使用 SIM 卡,以確定問題是出在卡上還是 iPhone 上。如果它在其他設備上工作,您的 iPhone 可能需要維修。

如果 iPhone 顯示“僅限 SOS”以及“SIM 卡故障”通知,用戶應該怎麼做?

當看到“僅 SOS”和 SIM 卡故障消息時,請首先檢查您是否位於網絡覆蓋範圍正常的區域。此指示通常出現在蜂窩服務較差或沒有蜂窩服務的地方。

請聯繫您的運營商以確保您的帳戶處於活動狀態且信譽良好。有時,計費問題或服務暫停可能會觸發這種消息組合。

打開和關閉飛行模式以強制 iPhone 重新連接到蜂窩網絡。這可以解決導致僅 SOS 狀態的臨時連接問題。

針對運營商提供的 iPhone(例如 Verizon 提供的 iPhone)特有的“SIM 卡故障”問題,是否有通用的解決方案?

對於運營商鎖定的 iPhone(例如 Verizon 的 iPhone),應優先聯繫運營商的客戶支持。他們可以檢查是否存在已知的中斷或特定於帳戶的問題。

可能需要更新運營商特定的設置。轉至“設置”>“常規”>“關於”,然後等待大約 30 秒,查看是否出現運營商設置更新。

特別是對於 Verizon iPhone,用戶應驗證該設備是否已在其帳戶上正確激活。有時,激活未完全完成時會出現 SIM 故障問題。

對於配備 eSIM 的 iPhone,SIM 故障的潛在原因和補救措施有哪些?

對於配備 eSIM 的 iPhone,由於激活過程不完整,可能會出現 SIM 卡故障。用戶應聯繫其運營商以驗證 eSIM 是否已正確配置和激活。

軟件故障可能會影響 eSIM 功能。重置網絡設置(設置 > 常規 > 重置 > 重置網絡設置)可以解決許多與 eSIM 相關的問題。

在設備之間傳輸服務時會發生一些 eSIM 故障。如果您最近更換了 iPhone,請確保 eSIM 已正確轉移並且舊設備的 eSIM 已停用。