MacBook 無法開機：故障排除步驟

Ella

2024-11-10

無法開機的 MacBook 可能會令人沮喪。當您的基本工作工具保持黑暗和安靜時，您可能會感到陷入困境。別擔心——您可以採取幾個步驟來解決這個問題。

要恢復無法開機的 MacBook，請首先檢查電源連接，然後按住電源按鈕 10 秒鐘嘗試硬重啟。如果這不起作用，您可以從 macOS 恢復啟動或重置系統管理控制器 (SMC)。這些簡單的修復通常可以解決問題，而無需前往維修店。

有時問題不在於電源，而在於顯示屏。您的 Mac 可能已開啟，但顯示空白屏幕。這種情況，您可以嘗試調整亮度或連接到外部顯示器以排除顯示問題。通過執行這些步驟，您通常可以讓 MacBook 重新快速運行。

常見原因	快速修復
電池沒電了	充電30分鐘
充電器故障	嘗試不同的電源適配器
軟件問題	執行硬重啟
顯示問題	連接外接顯示器
硬件故障	聯繫蘋果支持

無法開機的 MacBook 可能會令人沮喪。但在您驚慌之前，您可以採取一些故障排除步驟來嘗試恢復您的設備。這些步驟範圍從簡單的檢查到更先進的技術。

基本檢查

有時最簡單的解決方案是最有效的。從這些基本檢查開始：

檢查您的電源：確保您的 MacBook 已牢固插入正常工作的電源插座。嘗試使用不同的插座和充電線來排除這些問題。
檢查 MagSafe 適配器：如果您使用的是帶有 MagSafe 適配器的舊款 MacBook，請檢查 LED 燈。充電時它應發出琥珀色光，充滿電時發出綠色光。如果指示燈熄滅，則適配器可能有故障。
尋找生命跡象：檢查 MacBook 是否開啟的細微跡象，例如微弱的風扇噪音、鍵盤背光或屏幕光線昏暗。

SMC重置

系統管理控制器 (SMC) 負責許多低級功能，包括電源管理。重置 SMC 可以解決各種與電源相關的問題。

對於配備不可拆卸電池的 MacBook：

關閉你的 MacBook。
連接 MagSafe 適配器或 USB-C 電源適配器。
按住鍵盤左側的 Shift-Control-Option，同時按下電源按鈕。
按住這些鍵和電源按鈕 10 秒鐘。
釋放所有按鍵。
再次按電源按鈕打開 MacBook。

對於配備可拆卸電池的 MacBook（較舊型號）：

關閉你的 MacBook。
斷開 MagSafe 適配器的連接。
取出電池。
按住電源按鈕 5 秒鐘。
重新插入電池。
重新連接 MagSafe 適配器。
按電源按鈕打開 MacBook。

NVRAM/PRAM 復位

非易失性隨機存取存儲器 (NVRAM) 或參數隨機存取存儲器 (PRAM) 存儲某些設置，例如顯示分辨率和啟動磁盤選擇。重置它有時可以幫助解決啟動問題。

關閉你的 MacBook。
打開它並立即同時按住這四個鍵：Option、Command、P 和 R。
持續按住按鍵約 20 秒。您可能會聽到兩次啟動鈴聲。
鬆開按鍵。

恢復模式

如果您的 MacBook 仍然無法開機，請嘗試以恢復模式啟動它。這將允許您運行診斷、重新安裝 macOS 或從備份恢復。

打開你的 MacBook。
立即按住 Command-R，直到出現 Apple 徽標。
如果您看到 macOS 實用程序窗口，則表明您已成功進入恢復模式。

聯繫蘋果支持

如果這些步驟都不起作用，請聯繫 Apple 支持或訪問授權服務提供商。可能存在硬件問題，需要專業維修。

macOS 更新和電池健康狀況

保持 macOS 更新並保持良好的電池健康狀況對於 MacBook 的整體性能和使用壽命非常重要。

安裝最新的 macOS 更新：軟件更新通常包括錯誤修復和性能改進，有助於防止出現問題。您可以在系統偏好設置中檢查更新。
檢查您的電池健康狀況：轉至系統偏好設置 > 電池 > 電池運行狀況以查看電池的狀況。如果電池健康狀況顯著下降，則可能需要更換電池。

故障排除前的初步檢查

在深入了解複雜的故障排除步驟之前，在 MacBook 上執行一些基本檢查至關重要。這些簡單的檢查通常可以揭示電源相關問題的根本原因。

確保電源連接完整性

首先檢查 MacBook 的電源連接。將電源線牢固地插入設備和牆上插座。輕輕扭動連接以檢查是否有鬆動。如果使用電源板，請嘗試直接插入牆壁插座。

檢查電源線是否有明顯損壞。磨損或裸露的電線可能會妨礙正常充電。立即更換損壞的電纜。

嘗試使用不同的電源插座以排除當前電源插座的問題。有時，有故障的插座可能會造成 MacBook 電源問題。

檢查 MacBook 電源

檢查 MacBook 的電源適配器是否有損壞跡象。檢查是否有彎曲的尖頭、凹痕或變色。這些可以指示內部故障。

確認您使用的功率適配器是否適合您的 MacBook 型號。使用功率不足的充電器可能會導致充電問題。

MacBook 型號	所需電源適配器功率
MacBook Air	30W或45W
MacBook Pro 13英寸	61W或67W
MacBook Pro 14 英寸/16 英寸	96W或140W

插入電源適配器時感覺一下。它應該是溫熱的但不燙手。過熱的適配器可能需要更換。

驗證外圍設備和配件連接

斷開 MacBook 上所有外部設備的連接。這包括 USB 集線器、外部驅動器和顯示器。有時，有故障的配件可能會導致 MacBook 無法開機。

如果您的 MacBook 在移除外圍設備後開機，請將它們一一重新連接。這有助於確定可能導致問題的設備。

檢查 USB-C 或 Thunderbolt 端口中是否有任何碎片。如果需要，請使用壓縮空氣輕輕清潔它們。端口堵塞會干擾充電和電力傳輸。

基本故障排除步驟

當您的 MacBook 無法開機時，幾個簡單的步驟通常可以解決問題。這些方法可以幫助您恢復設備的電源和功能，而無需專業幫助。

執行電源循環

要重新啟動 MacBook，請將其從所有電源上拔下。刪除所有連接的設備。按住電源按鈕 10 秒鐘。鬆開按鈕並等待 30 秒。重新連接電源適配器並再次按下電源按鈕。

對於配備 Touch Bar 的 MacBook Pro 型號，電源按鈕是 Touch ID 傳感器的一部分。在 MacBook Air 和較舊的 MacBook Pro 型號上，找到鍵盤右上角的電源按鈕。

如果您的 Mac 仍然無法啟動，請嘗試使用其他電源適配器或插座。檢查電纜或適配器是否有任何明顯損壞。

重置系統管理控制器 (SMC)

SMC 控制各種硬件功能。重置它可以解決與電源相關的問題。

對於配備不可拆卸電池的基於 Intel 的 MacBook：

關閉你的 Mac
按鍵盤左側的 Shift + Control + Option
按住這些鍵的同時按下電源按鈕
10 秒後鬆開所有按鍵
按電源按鈕打開 Mac

對於 M1 Mac，沒有單獨的 SMC 重置過程。只需關閉並重新啟動您的設備即可。

重置非易失性隨機存取存儲器 (NVRAM)

NVRAM 存儲某些設置以便快速訪問。重置它可以解決啟動問題。

對於英特爾 Mac：

關閉你的 Mac
按電源按鈕
立即按住 Command + Option + P + R
按住這些鍵 20 秒
當聽到兩次啟動聲音時鬆開按鍵

如果需要，M1 Mac 會在啟動期間自動重置 NVRAM。無需手動重置。

蘋果機型號	SMC重置	NVRAM重置
英特爾MacBook	手動的	手動的
M1 MacBook	自動的	自動的
iMac/Mac 迷你	因型號而異	手動 (Intel) / 自動 (M1)

先進的恢復方法

當您的 MacBook 無法開機時，高級恢復方法可以幫助診斷和修復問題。這些技術可以訪問隱藏的工具來修復您的系統或在需要時重新安裝 macOS。

訪問 macOS 恢復模式

要在 Intel Mac 上進入恢復模式，請重新啟動並按住 Command+R，直到出現 Apple 徽標。對於 M1/M2 Mac，按住電源按鈕直至出現“選項”。單擊“選項”，然後單擊“繼續”。

進入恢復模式後，您將看到“磁盤工具”和“重新安裝 macOS”等實用程序。如果出現提示，請使用 Wi-Fi 連接到互聯網。恢復模式提供了一個安全的環境來解決啟動問題。

如果正常恢復模式不起作用，請改為按住 Option+Command+R 嘗試互聯網恢復。這將從 Apple 的服務器下載恢復工具。

運行磁盤實用程序進行修復

磁盤工具檢查並修復可能阻止 Mac 啟動的磁盤錯誤。在恢復模式下，打開“磁盤工具”並選擇您的啟動磁盤。

單擊“First Aid”並在磁盤上運行它。這會掃描並修復文件系統錯誤。如果發現錯誤，磁盤工具將自動嘗試修復。

要進行更徹底的修復，您可以嘗試重新格式化磁盤。首先備份您的數據，因為這會擦除所有內容。選擇您的磁盤並單擊“擦除”以重新格式化。

磁盤工具功能	目的
急救	掃描並修復錯誤
擦除	重新格式化磁盤
分割	將磁盤分為幾個部分

重新安裝 macOS

如果修復不起作用，重新安裝 macOS 可能會解決啟動問題。在恢復模式下，從實用程序窗口中選擇“重新安裝 macOS”。

按照屏幕上的提示重新安裝 macOS。這可以保持您的文件和應用程序完好無損。對於全新安裝，請先在“磁盤工具”中擦除磁盤。

確保您已連接到 Wi-Fi，因為安裝程序會從 Apple 下載 macOS。該過程可能需要一個小時或更長時間，具體取決於您的互聯網速度。

如果重新安裝失敗，請嘗試使用時間機器備份來恢復您的系統。在恢復模式實用程序中選擇“從時間機器備份恢復”。

尋求專業幫助

當您的 MacBook 無法開機時，專業幫助至關重要。 Apple 提供各種支持選項來診斷和修復您的設備。

利用 Apple 的支持資源

蘋果提供全面的在線支持對於 MacBook 問題。首先檢查他們的故障排除指南。這些內容涵蓋常見問題和解決方案。

您還可以通過電話、聊天或電子郵件聯繫 Apple 支持。向支持團隊解釋您的 MacBook 的症狀。他們可能會指導您完成其他步驟或建議將您的設備送去維修。

如果您的 MacBook 在保修期內，維修可能是免費的。在 Apple 網站上查看您的保修狀態。即使沒有承保，Apple 支持仍然可以提供建議和維修選項。

安排天才吧預約

如需實際幫助，請預訂天才吧預約在蘋果專賣店。 Genius Bar 技術人員可以運行診斷並識別硬件問題。

安排：

訪問 Apple 網站或使用 Apple 支持應用
選擇“Mac”作為您的設備
選擇“送修”
選擇方便的商店和時間

帶上您的 MacBook 和任何相關配件去赴約。天才可能會執行測試或打開您的設備進行檢查。他們將解釋問題並討論修復方案。

服務	優點	缺點
在線支持	免費，24/7 可用	僅限於遠程診斷
電話支持	個人指導	可能需要很長的等待時間
天才吧	動手診斷	需要前往 Apple Store

如果可能的話，請記住在尋求維修之前備份您的數據。這可以保護您的信息，以防在診斷或修復過程中數據丟失。

常見問題解答

MacBook 的電源問題可能會令人沮喪。以下是一些常見問題和解決方案，可幫助您使設備重新運行。

如果 MacBook Pro 已插入電源但無法開機，可以採取什麼措施？

首先，檢查電源適配器和電纜是否損壞。嘗試不同的插座或電源。如果這不起作用，執行 SMC 重置在基於 Intel 的 Mac 上。

對於 M1 Mac，按住電源按鈕 10 秒鐘，然後鬆開。如果您的 MacBook 仍然無法開機，則可能需要專業維修。

當MacBook Air沒有任何開機跡象時如何應對？

首先確保電池沒有完全耗盡。插入 MacBook Air 並等待幾分鐘。按下電源按鈕並聆聽啟動聲音。

如果沒有任何反應，請嘗試硬重啟。按住電源按鈕 10 秒鐘，鬆開，然後再次按下。這通常可以解決小軟件故障。

如果您的 MacBook 顯示黑屏並且無法開機該怎麼辦？

黑屏可能表明顯示問題。使用鍵盤調整屏幕亮度。如果這不起作用，請連接外部顯示器以檢查 MacBook 是否正常工作。

嘗試開機進入安全模式在啟動過程中按住 Shift 鍵。這可以幫助識別與軟件相關的問題。

當 MacBook 無法開機或充電時應採取什麼措施？

檢查充電器和端口是否有碎屑。如果有的話，請使用不同的充電器。如果充電沒有開始，重置SMC在英特爾 Mac 上。

對於持續出現的問題，請運行 Apple Diagnostics。關閉 Mac，按下電源按鈕，然後立即按住 D 鍵，直到出現診斷屏幕。

有關的：iPhone 正在充電但無法開機：故障排除指南

如何強制啟動無法開機的 MacBook？

要強制啟動，請按住電源按鈕至少 10 秒鐘。正常情況下鬆開並再次按下。此方法適用於 Intel 和 M1 Mac。

如果不成功，請嘗試NVRAM/PRAM 復位在 Intel Mac 上，啟動時按住 Option、Command、P 和 R 鍵 20 秒。

MacBook 電池耗儘後無法開機的原因可能是什麼？

電池完全耗盡有時會導致啟動問題。插入 MacBook 並等待 15-30 分鐘，然後再嘗試將其打開。

電池問題或軟件損壞可以防止排水後啟動。如果問題仍然存在，您的電池可能需要更換，或者您的系統可能需要全新安裝 macOS。

問題	第一步	第二步	第三步
無法開機	檢查電源	SMC 重置 (Intel) 或強制重啟 (M1)	蘋果服務
黑屏	調節亮度	連接外接顯示器	以安全模式啟動
不充電	檢查充電器和端口	嘗試不同的充電器	重置 SMC（英特爾）
需要強制啟動	按住電源按鈕 10 秒	NVRAM/PRAM 重置（英特爾）	運行蘋果診斷程序
電池電量耗盡	插入並等待	嘗試強制啟動	檢查電池是否有問題