當 Microsoft Outlook 在 Mac 上凍結時如何修復

除了 Apple 自己的 Mail 之外，還有許多適用於 Mac 的優秀電子郵件客戶端。其中最受歡迎的是 Microsoft Outlook，它是 Office 365 套件的一部分。雖然 Outlook 主要用於公司和大型組織，但它也可以為個人用戶提供很多功能。大多數情況下，它只是起作用，你不需要考慮它。然而，它的問題之一是偶爾會出現問題。這些問題之一是 Outlook 持續凍結。因此，在本文中，我們將向您展示如果 Microsoft Outlook 在 Mac 上死機該怎麼辦。

Outlook 凍結的原因有很多。這可能是 Outlook 中的錯誤。或者，最新版本的電子郵件客戶端應用程序可能不再支持您的 Mac。凍結也常常是由於文件損壞或相互衝突引起的。找出您的案例中的問題的關鍵是通過反複試驗來消除可能性。

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開始之前檢查更新

如果您是從 App Store 下載的，請打開 App Store 應用程序並轉到“更新”部分。如果有可用更新，請安裝它。如果您從 Microsoft 下載 Outlook，請單擊 Outlook 中的“幫助”菜單，然後選擇“檢查更新”。您還應該從“系統設置”>“常規”>“軟件更新”檢查 macOS 的更新，如果有可用則安裝它。

如果 Mac 上的 Outlook 在啟動時凍結該怎麼辦

使用 Outlook 時可能遇到的問題之一是，當您嘗試打開它時，無論是在應用程序文件夾中雙擊它還是在 Dock 中單擊它，其圖標都會在 Dock 中彈出，然後什麼也不會發生。 Outlook 打不開。首先要做的是檢查 Outlook 是否有可用的更新。

1. 右鍵單擊或按住 Control 鍵單擊 Dock 中的 Outlook 圖標，然後選擇“強制退出”。確認您要強制退出。
2. 如果這不起作用，請按 Command-Option-Escape，選擇 Outlook，然後單擊“強制退出”。
3. 嘗試再次啟動 Outlook。如果仍然無法打開，請再次強制退出並重新啟動 Mac。再次打開 Outlook。

如果 Outlook 在啟動時持續崩潰，下一步是創建一個新的配置文件並將其設為默認配置文件，以防導致 Outlook 崩潰的問題與您的配置文件有關。

1. 轉到“應用程序”文件夾，然後右鍵單擊或按住 Control 鍵單擊“Microsoft Outlook”。
2. 選擇顯示包裝內容。
3. 打開內容 > 共享支持，然後雙擊 Outlook 配置文件管理器將其打開。
4. 單擊窗口底部的“+”以創建新的配置文件。
5. 為其命名並按回車鍵。
6. 選擇新的配置文件，然後單擊窗口底部的“更多”按鈕（帶有三個點的按鈕）
7. 選擇設置為默認值。
8. 單擊左上角的紅色按鈕關閉 Outlook 配置文件管理器。
9. 嘗試再次打開 Outlook。

如果您在使用 Mac 時 Outlook 凍結該怎麼辦

如果 Outlook 啟動但在使用時凍結，首先要做的就是重新啟動 Mac。如果仍然凍結，通常的建議是重新安裝。但您可以先嘗試一件事——重置它。重置應用程序意味著刪除其設置文件，以便應用程序在下次啟動時必須重新創建它們。手動執行此操作很困難，因為您必須手動查找所有設置文件並將它們拖到廢紙簍中。但是，您不必手動執行此操作。 CleanMyMac 的卸載程序功能及其應用程序工具可以為您做到這一點。它將掃描您的 Mac，查找與您已安裝的所有應用程序相關的設置文件。然後，當您選擇要重置的應用程序時，它將刪除這些文件。獲取 CleanMyMac 免費試用版。完成此操作後，請按照以下步驟重置 Outlook：

1. 打開 CleanMyMac 並在側邊欄中選擇“應用程序”。
2. 運行掃描並單擊管理我的應用程序 > 卸載程序。
3. 找到 Outlook 並單擊其名稱右側的箭頭 (>)。
4. 選擇除二進製文件之外的所有內容，然後單擊“刪除”。

如果重置 Outlook 不起作用，下一步是重新安裝它。您可以使用 CleanMyMac 來卸載它，方法是選擇應用程序名稱下的所有元素，然後單擊“卸載”而不是“刪除”。

但您也可以手動完成。在執行此操作之前，如果您在 Outlook 中使用 POP 3 電子郵件帳戶，而不是 IMAP 帳戶（例如icloud.com或者gmail.com或 Microsoft Exchange，您應該在卸載 Outlook 之前備份電子郵件。完成此操作後，請按照以下步驟卸載 Outlook。

1. 退出 Outlook。
2. 轉到“應用程序”文件夾並將 Outlook 應用程序拖到“廢紙簍”中。
3. 單擊 Dock 中的 Finder，然後單擊“前往”菜單。
4. 選擇轉到文件夾。
5. 將下面的每個文件路徑一次一個地粘貼到文本框中，然後按回車鍵。在每個位置查找名稱中帶有 Outlook 的文件或文件夾。如果發現任何內容，請將其拖到廢紙簍中。
   ~/Library/Application Support/
~/Library/Containers/
~/Library/Caches/
~/Library/Preferences/
~/Library/Cookies/
~/Library/Logs/
~/Library/LaunchAgents/
6. 清空垃圾箱。

完全卸載 Outlook 後，您可以從 App Store 或 Microsoft Office 365 網站重新安裝它。安裝後，使用您的 Microsoft Office 365 憑據登錄。

Outlook 是一個非常好的電子郵件客戶端，廣泛應用於企業和大型組織。但是，偶爾也會遇到問題。如果 Outlook 在 Mac 上凍結，無論是在啟動時還是在使用時，請按照上述步驟進行修復。