修復 MacBook Touch Bar 無法工作的問題
您的 MacBook Pro Touch Bar 是否顯示空白屏幕或對您的點擊沒有響應?這個惱人的問題可能會擾亂您的工作流程,但幸運的是,通常無需前往 Apple Store 商店即可解決該問題。通過終端命令重新啟動 Touch Bar 或檢查鍵盤設置可以快速解決大多數 Touch Bar 問題。許多用戶在系統更新後或某些應用程序出現故障時都會遇到這個常見問題。
觸摸欄是一個有用的工具,它用上下文相關按鈕取代了功能鍵,但它有時會凍結或顯示黑屏。在驚慌失措之前,請嘗試簡單的修復,例如強制退出有問題的應用程序或重新啟動 Mac。如果這些不起作用,您可能需要清除 Touch Bar 緩存文件或者檢查您的 Touch Bar 設置在最近更新後是否發生了更改。
1. 快速檢查
- 確保您的 MacBook 是不在低功耗模式下(這有時會限制性能)。
- 檢查您的macOS 是最新的(Apple 菜單 > 系統設置 > 常規 > 軟件更新)。
Touch Bar 作為其自己的後台進程運行。重新啟動通常可以修復故障。
使用活動監視器:
- 打開應用程序 > 實用程序 > 活動監視器。
- 搜尋Touch Bar代理或者控制條。
- 選擇它並單擊X按鈕退出。
- 該過程將自動重新啟動。
使用終端:
- 打開終端(應用程序 > 實用程序)。
- 類型:
pkill "Touch Bar agent" pkill "ControlStrip" - Touch Bar 應立即刷新。
3. 重新啟動 Mac
簡單的重新啟動通常可以清除臨時故障。
- 點擊蘋果菜單 > 重新啟動。
4. 重置NVRAM/PRAM
NVRAM 控制某些硬件設置,重置它可以解決 Touch Bar 問題。
- 關閉你的 Mac。
- 打開並立即按住Option + Command + P + R。
- 保持大約 20 秒,然後鬆開。
(Apple Silicon Mac 會在重新啟動時自動重置 NVRAM,因此如果您有的話,只需重新啟動即可。)
5. 重置 SMC(僅限 Intel Mac)
系統管理控制器控制電源功能,這可能會影響 Touch Bar。
- 關閉你的 Mac。
- 按住Shift + Control + Option + 電源10 秒鐘。
- 鬆開電源按鈕,然後按電源按鈕將其重新打開。
(Apple Silicon Mac 上不需要。)
6. 以安全模式啟動
安全模式可以幫助確定第三方應用程序是否干擾。
- 關閉 Mac,然後按住轉移直到您看到登錄屏幕。
- 在安全模式下測試 Touch Bar。如果有效,則問題可能是由第三方軟件引起的。
7. 檢查應用程序特定的問題
- 某些應用程序可能不完全支持 Touch Bar。
- 嘗試切換到其他應用程序(例如 Safari 或 Finder)以查看 Touch Bar 是否發生變化。
8. 重新安裝 macOS(最後的手段)
如果 Touch Bar 仍然無法工作,重新安裝 macOS 可能會修復損壞的系統文件。
- 備份您的數據時間機器。
- 啟動進入macOS 恢復(重新啟動並按住命令+R)。
- 選擇重新安裝 macOS。
9.聯繫蘋果支持
如果以上方法均不起作用,則 Touch Bar 硬件本身可能有故障。
- 訪問蘋果支持安排維修。
✅快速修復摘要:
- 重新啟動 Touch Bar 進程(活動監視器或終端)
- 重啟Mac
- 重置 NVRAM/SMC
- 更新macOS
- 在安全模式下測試
- 如果硬件問題聯繫 Apple
要點
- 重新啟動您的 Mac 或使用終端命令重置 Touch Bar作為大多數問題的快速首次修復。
- 檢查你的系統設置下的鍵盤設置確保觸摸欄設置為顯示應用程序控件。
- 如果簡單的修復失敗,請嘗試重置NVRAM在啟動過程中按住 Option + Command + P + R。
了解 MacBook Pro 觸控欄
Touch Bar 用根據您正在執行的操作而變化的動態條取代了傳統的功能鍵。它提供對常見操作和可自定義控件的快速訪問,使日常任務變得更加輕鬆。
組件和功能
Touch Bar 是 MacBook Pro 鍵盤頂部的薄型 OLED 顯示屏。它根據您使用的應用程序顯示不同的按鈕和滑塊。這控制條始終位於右側,可快速訪問音量、亮度和其他系統控件。
許多應用程序都有特殊的 Touch Bar 控件。使用照片時,您會看到編輯工具。在 Safari 中,會顯示網站預覽。音樂應用程序顯示播放控件。
您可以在以下位置自定義 Touch Bar:系統偏好設置 > 鍵盤。選項包括顯示完整的控制條或應用程序控件。用戶可以選擇在展開的控制條中顯示哪些按鈕。
Touch Bar 還包括用於安全登錄和 Apple Pay 購買的 Touch ID。該指紋傳感器與 Apple 的安全飛地配合使用,以提供額外的保護。
常見的 Touch Bar 問題
許多用戶在使用 MacBook Pro Touch Bar 時遇到問題。最常見的問題是當停止響應或者完全空白。系統更新或應用程序崩潰後可能會發生這種情況。
有時只有 Touch Bar 的某些部分可以工作。控制條可能會響應,而應用控件則不會。有時,觸摸欄會閃爍或顯示錯誤的按鈕。
軟件故障通常會導致這些問題。過時的 macOS 版本或應用程序衝突可能會導致 Touch Bar 無響應。同時運行太多資源密集型應用程序也可能會影響性能。
硬件問題不太常見,但更為嚴重。 MacBook 內部的物理損壞或連接問題可能會導致 Touch Bar 永久性故障。在這些情況下,通常需要專業維修。
溫度問題也會影響 Touch Bar。如果您的 MacBook 過熱,作為保護措施,Touch Bar 可能會暫時關閉。
初始故障排除步驟
當您的 MacBook Touch Bar 停止工作時,一些簡單的修復通常可以解決問題,而無需技術幫助。在嘗試更複雜的方法之前,這些快速解決方案可以節省您的時間並減少挫敗感。
檢查 macOS 更新
Touch Bar 問題的最常見原因之一是軟件過時。 Apple 定期發布更新來修復影響 Touch Bar 的錯誤。
要檢查更新:
- 單擊左上角的 Apple 菜單
- 選擇“系統偏好設置”或“系統設置”
- 點擊“軟件更新”
- 等待您的 Mac 檢查更新
- 如果有可用更新,請單擊“立即更新”
有時特定的 macOS 更新可能會修復觸摸欄問題。確保您的 MacBook 在更新期間已連接電源,以防止中斷。
如果您運行的是舊版本的 macOS,更新到最新的兼容版本可能會解決您的問題。蘋果經常在系統更新中解決 Touch Bar 功能問題。
強制退出無響應的應用程序
有時應用程序可能會干擾 Touch Bar 的操作。當應用程序凍結時,也可能會影響 Touch Bar 功能。
要強制退出有問題的應用程序:
- 按 Command+Option+Esc
- 從列表中選擇無響應的應用程序
- 點擊“強制退出”
您還可以重新啟動觸摸欄無需使用終端命令重新啟動 Mac:
pkill "Touch Bar agent"
killall "ControlStrip"
這將重置觸摸欄和控制條。 Touch Bar 應閃爍並在幾秒鐘內恢復正常操作。
如果某些應用程序持續導致 Touch Bar 問題,請檢查它們是否需要更新或聯繫其開發人員。
使用活動監視器診斷問題
活動監視器可幫助識別可能因佔用系統資源而導致 Touch Bar 問題的應用程序或進程。
要使用活動監視器:
- 打開 Finder > 應用程序 > 實用程序 > 活動監視器
- 單擊“CPU”選項卡可查看哪些進程使用最多的資源
- 查找 CPU 使用率高的進程,尤其是與 Touch Bar 相關的進程
需要關注的關鍵流程包括:
- TouchBar服務器
- 控制條
- 窗口服務器
如果這些進程顯示出異常高的 CPU 使用率,則它們可能會導致您的 Touch Bar 出現問題。您可以選擇該進程並單擊“X”按鈕退出它。您的 Mac 將自動重新啟動重要進程。
清除觸摸欄緩存如果您發現性能問題,也可以提供幫助。這需要終端命令來刪除臨時文件而不影響您的重要數據。
高級故障排除技術
當基本修復無法恢復您的 MacBook Pro Touch Bar 時,是時候嘗試更強大的解決方案了。這些方法需要更多的技術技能,但通常可以解決頑固的 Touch Bar 問題。
使用終端命令
終端命令提供了重新啟動 Touch Bar 的直接方法,而無需重新啟動整個計算機。要重置 Touch Bar,請從“應用程序”>“實用程序”打開“終端”,然後運行這兩個命令:
sudo pkill TouchBarServer
killall ControlStrip
第一個命令重新啟動 Touch Bar 服務器,而第二個命令重新啟動 Control Strip。您需要在第一個命令後輸入管理員密碼。
如果這些不起作用,請嘗試以下更徹底的重置順序:
- 打開終端
- 類型
sudo killall ControlStrip - 輸入您的密碼
- 類型
sudo pkill "Touch Bar agent" - 類型
sudo pkill "ControlStrip"
這會強制所有 Touch Bar 進程完全重新啟動。當服務重新啟動時,您的 Touch Bar 應該會閃爍。
重置 NVRAM 和 SMC
NVRAM(非易失性隨機存取存儲器)和 SMC(系統管理控制器)控制 Mac 上的許多硬件功能,包括 Touch Bar。
到重置NVRAM:
- 關閉你的 MacBook
- 按下電源按鈕,然後立即按住 Command+Option+P+R
- 按住這些鍵約 20 秒
- 當您第二次聽到啟動聲音或看到 Apple 徽標出現並消失兩次時鬆開
對於 Touch Bar MacBook 上的 SMC 重置:
- 關閉你的 MacBook
- 按住鍵盤左側的 Shift+Control+Option
- 按住這些鍵的同時,按住電源按鈕
- 按住所有四個鍵 10 秒鐘,然後鬆開
- 按電源按鈕打開 Mac
這些重置修復了 Touch Bar 的許多與硬件相關的問題。
從硬件問題中恢復
有時,Touch Bar 問題源於硬件損壞。檢查 Touch Bar 上是否有物理損壞,例如裂紋或盲點。
如果您的 Touch Bar 顯示部分功能(某些區域工作,其他區域不工作),則可能表示硬件故障。在這種情況下,聯繫 Apple 支持是您最好的選擇。
對於仍在保修期內或處於 AppleCare+ 服務計劃期內的 MacBook,Apple 可能會免費維修 Touch Bar。超出保修期的維修費用可能為 300 至 500 美元,具體取決於型號。
在尋求維修之前,請嘗試啟動進入安全模式:
- 關閉你的 Mac
- 按下電源按鈕,然後立即按住 Shift 鍵
- 當您看到登錄屏幕時鬆開 Shift
如果 Touch Bar 在安全模式下工作,則問題可能與軟件有關。嘗試刪除最近安裝的可能會干擾 Touch Bar 的應用程序。
恢復 Touch Bar 功能
當您的 MacBook Touch Bar 停止工作時,有多種行之有效的方法可以使其恢復正常運行。解決方案範圍從簡單的軟件更新到解決潛在的硬件問題。
刷新 Touch Bar 軟件
修復無響應 Touch Bar 的第一步是重新啟動其軟件組件。你可以重置觸摸欄通過在終端中運行特定命令。打開終端並輸入:
sudo pkill TouchBarServer
sudo killall ControlStrip
這些命令會重新啟動 Touch Bar 服務,而無需完全重新啟動系統。
如果特定應用程序導致 Touch Bar 問題,強制退出他們可能有幫助。按 Command+Option+Escape,選擇有問題的應用程序,然後單擊“強制退出”。
更新 macOS 還可以解決 Touch Bar 問題。許多問題在系統更新中得到修復。進入系統偏好設置 > 軟件更新以檢查最新版本。
對於持續出現的問題,請嘗試清除 Touch Bar 緩存。這會刪除可能導致衝突的臨時文件。
解決硬件故障
硬件問題有時會導致 Touch Bar 故障。首先,檢查是否存在可能影響功能的物理損壞,例如裂縫或液體溢出。
如果您懷疑存在與硬件相關的問題,請重置系統管理控制器 (SMC):
- 關閉你的 MacBook
- 按住 Shift+Control+Option 和電源按鈕 10 秒鐘
- 釋放所有按鍵
- 按電源按鈕打開 Mac
對於正在運行的 MacBookMacOS Ventura 或 Big Sur,硬件診斷可以識別 Touch Bar 問題。按住 D 鍵重新啟動,運行 Apple Diagnostics。
如果這些步驟不起作用,Touch Bar 可能需要專業維修。請聯繫 Apple 支持或前往 Apple Store 零售店進行專門的硬件故障排除。
數據恢復實踐
當 Touch Bar 問題導致無法訪問某些功能時,保護您的數據就變得很重要。首先,使用 Time Machine 或 iCloud 備份所有重要文件。
為您通常通過觸摸欄訪問的功能創建自定義鍵盤快捷鍵。轉至系統偏好設置 > 鍵盤 > 快捷鍵進行設置。
如果系統更新後 Touch Bar 出現問題,您可以從備份恢復。當一切正常時,Time Machine 可讓您返回到之前的系統狀態。
對於關鍵數據,如果 Touch Bar 問題是較大系統問題的一部分,請考慮使用外部恢復工具。如果 Touch Bar 問題導致系統不穩定,Disk Drill 等應用程序可以幫助恢復文件。
另請閱讀:如何修復 MacBook Pro 觸控欄不工作的問題
尋求專業幫助
有時,MacBook Touch Bar 問題超出了您在家中可以進行的簡單修復。發生這種情況時,需要向 Apple 團隊或專門從事 Mac 維修的外部技術人員尋求專家幫助。
聯繫 Apple 支持
Apple 提供了多種方法來獲取有關 Touch Bar 問題的幫助。你可以安排預約在任何 Apple Store 零售店的 Genius Bar 天才吧進行動手故障排除。如果您的 MacBook 仍在保修期內或享受 AppleCare+ 服務計劃,這通常是最佳選擇。
您還可以在線或通過電話聯繫 Apple 支持。他們的專家可能會指導您完成基本故障排除指南中未涵蓋的高級修復。準備好 MacBook 的序列號以及有關 Touch Bar 何時停止工作的詳細信息。
如果 Apple 技術人員確定這是硬件問題,他們可能需要更換 Touch Bar。維修費用根據您的保修狀態而有所不同。由於 Touch Bar 組件與其他部件集成在一起,因此超出保修期後的 Touch Bar 問題維修費用可能會很高。
使用第三方 IT 支持服務
當 Apple 支持不可用或保修已過期時,第三方維修服務可能是一個不錯的選擇。許多經過認證的 Mac 技術人員可以診斷 Touch Bar 問題高效。
尋找有正面評價和 Apple 認證的維修店。具體詢問他們在 Touch Bar 維修方面的經驗,因為這需要專業知識。
有些服務提供免費診斷,並且可能提供比 Apple 更實惠的維修選項。但請注意,第三方維修可能會使任何剩餘的保修範圍失效。
如果全面維修不在您的預算之內,獨立技術人員也可能會提供臨時解決方案。即使 Touch Bar 出現硬件損壞,它們有時也可以恢復基本功能。
在選擇維修服務之前,請比較多個提供商的報價並檢查他們是否保證其工作。詢問他們使用的零件——蘋果原裝零件更好,但更貴。
保持 MacBook Pro 的健康
要使 MacBook Pro 保持最佳狀態,需要軟件維護和小心的物理處理。這些做法有助於防止 Touch Bar 問題發生。
定期軟件更新
更新 MacBook 的軟件對於 Touch Bar 功能至關重要。 Apple 定期在 macOS 更新中發布針對 Touch Bar 問題的修復程序。您應該每月至少檢查一次更新,方法是單擊 Apple 菜單並選擇系統偏好設置。
要檢查更新:
- 單擊左上角的 Apple 圖標
- 選擇“系統偏好設置”
- 點擊“軟件更新”
如果有可用更新,請立即安裝。這些更新通常會修復可能影響 Touch Bar 的錯誤,包括音量控制問題。
某些更新需要重新啟動。請確保在更新之前保存您的工作。對於可能忘記手動檢查的忙碌用戶來說,設置自動更新也是明智之舉。
小心操作 Touch Bar
Touch Bar 是一個敏感組件,需要適當保養。用戶應避免在 Touch Bar 上使用鋒利的物體,因為這可能會損壞其表面。需要時,用柔軟、微濕、不起毛的布輕輕清潔。
清潔時避免使用刺激性化學品或研磨材料。這些可能會損壞 Touch Bar 的特殊塗層,並隨著時間的推移而降低其響應速度。
如果您經常隨身攜帶 MacBook,請考慮使用保護套。好的保護殼有襯墊,有助於防止壓力損壞 Touch Bar 區域。
合上 MacBook 時,請檢查鍵盤上是否有小物體。即使是很小的物品在關閉時也可能會擠壓屏幕或 Touch Bar,從而造成損壞,可能需要重置系統管理控制器 (SMC)修復相關問題。
常見問題解答
MacBook 上的 Touch Bar 問題可能很難處理。以下是常見問題的解答,可幫助快速解決大多數 Touch Bar 問題。
如何重置 MacBook Pro 上的 Touch Bar?
重置 Touch Bar 通常可以解決許多常見問題。你可以重置您的 Touch Bar通過重新啟動 Touch Bar 和 Control Strip 服務。
從應用程序文件夾中打開終端。輸入“killall ControlStrip”並按 Enter 鍵。此命令將重新啟動 Control Strip 進程。
接下來,輸入“sudo pkill TouchBarServer”並按 Enter。您可能需要輸入您的管理員密碼。這些步驟將強制 Touch Bar 重新啟動。
如果我的 Touch Bar 可以工作但不顯示任何內容,我應該採取什麼步驟?
如果您的 Touch Bar 似乎可以正常工作但沒有顯示任何內容,請先嘗試簡單的重新啟動。單擊 Apple 菜單並選擇重新啟動。
檢查是否有任何應用程序可能導致衝突。強制退出有問題的應用程序有時可以恢復 Touch Bar 功能。
您還可以嘗試調整顯示設置。轉至“系統偏好設置”>“鍵盤”,然後檢查 Touch Bar 設置以確保其配置正確。
如何對 MacBook Pro Touch Bar 不亮的問題進行故障排除?
Touch Bar 不亮可能存在電源問題。執行電源循環按住電源按鈕 10 秒鐘,然後重新啟動 Mac。
檢查電池電量。如果您的 MacBook 電量極低,Touch Bar 可能無法獲得足夠的電量來正常工作。
如果上述步驟不起作用,請嘗試重置 SMC。關閉 Mac,然後按住 Shift+Control+Option 和電源按鈕 10 秒鐘。釋放所有按鍵並打開 Mac。
如果 MacBook Pro Touch Bar 進水後停止工作,該怎麼辦?
如果 MacBook 進水,請立即關閉它。這有助於防止可能永久損壞 Touch Bar 的短路。
將 MacBook 倒置(如倒 V 形),以便水從內部組件中排出。請勿使用吹風機,因為熱量會損壞組件。
再次打開之前至少等待 48 小時。如果 Touch Bar 仍然無法工作,您可能需要專業維修服務,因為液體損壞通常需要更換組件。
如何修復 macOS 更新後 Touch Bar 無響應的問題?
更新您的 macOS如果您還沒有升級到最新版本。蘋果經常在較新的更新中修復 Touch Bar 錯誤。
嘗試重置 NVRAM。關閉 Mac,然後將其打開並立即按 Option+Command+P+R。按住這些鍵大約 20 秒,直到 Mac 重新啟動。
檢查是否有任何可能干擾 Touch Bar 的第三方應用程序。某些應用程序更新後可能會與 Touch Bar 功能發生衝突。
對於 MacBook Touch Bar 變得無響應有什麼常見的解決方案嗎?
重新啟動 Touch Bar 服務使用終端命令是解決 Touch Bar 無響應的最有效方法之一。
檢查活動監視器是否存在 TouchBarServer 或 ControlStrip 進程的高 CPU 使用率。如果他們使用過多的資源,強制退出會有所幫助。
在安全模式下啟動 Mac,看看 Touch Bar 是否可以正常工作。這有助於確定是否是第三方軟件導致了問題。按住 Shift 鍵重新啟動以進入安全模式。
