如何修復 MacBook Pro 觸摸欄不工作的問題

現在，您擁有了帶有 Touch Bar 的 MacBook Pro。雖然這是一個非常酷的功能，但不幸的是，任何功能都有可能出現故障。但是什麼原因導致它出現故障呢？你能做什麼來解決這個問題？

雖然 Touch Bar 不工作不會影響 MacBook 的日常使用，但當它不工作時仍然會很麻煩。

幸運的是，我在維修 Mac 的過程中多次遇到過這個問題，因此我可以與您分享 11 個快速提示，以幫助您恢復正常工作。

要點

• Touch Bar 無法工作的原因可能非常簡單，可能是設置或配置問題、macOS 問題，甚至使用 Touch Bar 的應用程序也可能被凍結。
• 您可以從簡單的修復開始，例如重新啟動或更新 Mac。如果這不起作用，我們將向您展示如何重置控制 Touch Bar 的進程。
• 我們還將研究如何清除 Touch Bar 的緩存。
• 最後，我們將了解更多故障排除技巧，例如安全模式和 Apple 診斷查看是否還有其他內容可以幫助您確定 Touch Bar 無法工作的原因。

讓我們從簡單的修復開始，然後逐步解決。

提示#1：重新啟動 Mac

首先也是最重要的，我們幾乎總是通過重新啟動 Mac 來開始故障排除。重新啟動計算機有時可以修復這些問題，因為它有助於停止和重新啟動所有進程，甚至是可能卡住的進程。

運行 Touch Bar 的進程或控制 Touch Bar 的當前應用程序可能會被凍結。如果是這種情況，重新啟動可能會讓您恢復正常工作狀態。

單擊蘋果菜單並重新啟動。您的 Mac 將自動關閉並再次啟動。

提示 #2：檢查 Touch Bar 設置

接下來，我們將確保您的 Touch Bar 設置沒有發生任何可能阻止其工作的異常情況。

Touch Bar 幾乎是完全可自定義的，因此您可能錯誤地更改了某些內容，其他人更改了某些內容，或者設置的反應與預期不同。

不幸的是，我個人沒有帶 Touch Bar 的 Macbook Pro，因此我無法展示這些步驟，但我將在下面引導您完成該做什麼以及該尋找什麼！

在 Apple 菜單中，單擊系統設置。

接下來，導航至鍵盤屏幕左側的菜單。單擊鍵盤菜單後，您將在右側看到觸摸欄菜單。

我們正在尋找兩個主要設置：

1. 確保下拉菜單已選擇“應用程序設置”
2. 確保觸摸欄設置具有“顯示控制條”

提示 #3：更新 macOS

另一個可以提高 Touch Bar 性能並在其無法工作時修復它的簡單項目是更新 macOS。

可能存在軟件問題，導致 Touch Bar 出現故障。如果是這種情況，那麼希望 Apple 已經意識到這一點，並且已經在最新的 macOS 中發布了修復程序。要更新您的 Mac，請執行以下步驟：

• 再次打開系統設置（在上一節中描述瞭如何到達）。
• 在左側，導航至一般的菜單。
• 在右側，選擇軟件更新。本部分將告訴您是否可以進行更新，請按照屏幕上的說明完成更新。

筆記：我建議保持自動軟件更新開啟。這將有助於在可能的情況下完成更新，或者在需要完成更新時提醒您。請注意，您仍然需要定期檢查更新，因為它並不總是能夠自動下載（電池電量過低等）。

提示#4：關閉不需要的應用程序

這可能聽起來有點傻，但關閉您不使用或預計會凍結的應用程序可能有利於讓您的 Touch Bar 再次工作。 

推薦閱讀：MacBook Pro 觸控欄無法工作：主要修復方法

如果應用程序被凍結或運行緩慢，或者如果您有太多應用程序嘗試同時運行，則可能會顯著降低 Mac 的速度。當您的 Mac 運行緩慢時，這可能會導致 Touch Bar 出現故障，無法正常工作或根本無法工作。

為了確保應用程序完全關閉，請強制退出應用程序。如果可以，請使用 Command-Option-Escape。由於您的 Escape 鍵不太可能起作用，因此您還可以使用活動監視器強制退出應用程序。

尋找活動監視器，在 Launchpad 文件夾中搜索。打開“活動監視器”後，選擇中央處理器在屏幕的中上方。然後，選擇下面列表中的任何應用程序。單擊X在屏幕頂部。 

提示 #5：重置 TouchBarServer

TouchBarServer，顧名思義，是 TouchBar 的控件。通過重置此設置，您有望停止任何可能被凍結或無法正常工作並導致 Touch Bar 停止工作的進程和控制功能。

有兩種方法可以做到這一點 - 任一方法都有效，只需選擇您最舒服的方法即可。

使用活動監視器

再次使用 Activity Monitor（在 LaunchPad 中搜索即可找到它），這一次，我們將使用搜索欄來查找 TouchBarServer。 由於我沒有 Touch Bar，所以這對我來說不會出現。

但是，當您找到它時，請在列表中選擇它並使用屏幕頂部的 X 將其關閉。這將強制 Touch BarServer 關閉並自動重新啟動。

使用終端

重置 TouchBarServer 的另一個選項是使用終端。

• 在啟動板中搜索以查找終端。
• 使用命令：sudo pkill Touch Barserver
• 按回車鍵。

系統可能會要求您輸入管理員密碼，然後按 Enter 鍵。

注意：這不會以任何方式（字母、點等）顯示在屏幕上。它仍在工作。

您現在可以退出終端，TouchBar服務器 會自動重啟。

提示#6：重置 ControlStrip

與 TouchBarServer 類似，ControlStrip 是控制 Mac 上的 Control Strip 的進程。

控制條是觸摸欄右側顯示的按鈕組合。如果此過程運行緩慢或凍結，那麼您可能會發現 Touch Bar 出現問題。

使用活動監視器

通過在啟動板中搜索來打開活動監視器。我們現在要在同一位置搜索 Control Strip。

選擇它並單擊X在屏幕頂部。

注意：同樣，由於我沒有 Touch Bar，所以它不會出現。

使用終端

• 在啟動板中搜索以查找並打開終端。
• 使用命令：sudo Killall 控制條
• 按 Enter 鍵。
• 您可能會被要求輸入管理員密碼。執行此操作，然後按 Enter 鍵。

筆記：您的密碼不會以任何方式（字母、點等）出現在屏幕上，它仍然有效。繼續輸入並在完成後按 Enter 鍵。

您現在可以退出終端。您的 ControlStrip 將自動重新啟動。

提示 #7：重置 NVRAM/PRAM（僅適用於 Intel Mac）

大多數配備 Touch Bar 的 Mac 都是 Intel Mac，因此如果您的 Touch Bar 仍然無法工作，接下來的兩個步驟可能會對您有所幫助。

NVRAM 代表非易失性隨機存取存儲器，PRAM 代表參數隨機存取存儲器。它們的功能非常相似，並且以相同的方式重置。

NVRAM/PRAM 用於提高 Mac 的速度、效率和用戶質量。它們存儲與您使用 Mac 時的偏好相關的 macOS 和參數數據。

這些首選項有助於控制 Touch Bar 上的某些項目，因此我們希望確保它們正常工作。要重置 NVRAM/PRAM，請執行以下步驟：

1. 首先將 Mac 完全關閉。

2. 按下電源按鈕並按住 Command-Option-PR 鍵。

3. 在 Mac 第二次重新啟動之前，請勿鬆開按鍵。

4. 照常登錄，您的 NVRAM/PRAM 已自動重置。

提示 #8：重置 SMC（僅限 Intel Mac）

這是另一個主要適用於 Intel Mac 的技巧。 SMC 代表系統管理控制器。 SMC 主要控制計算機中的電源分配。

如果 Touch Bar 的電源出現問題或過熱，重置 SMC 可能會解決問題。

筆記：如果您擁有 Apple Silicon Mac，您的 SMC 會在 Mac 重新啟動期間重置。

要重置 SMC，請執行以下步驟：

1. 完全關閉 Mac。

2. 按住鍵盤左側的 Control 和 Option 鍵。同時，按住鍵盤右側的 Shift 鍵。您的 Mac 可能會打開，沒關係！

3. 按住按鈕大約 7 秒鐘。

4. 與其他 3 個鍵一起按住電源按鈕 (TouchID) 約 7 秒鐘。

5. 鬆開按鍵。

6. 等待幾秒鐘，然後按電源按鈕打開 Mac。

提示 #9：以恢復模式啟動並清除 Touch Bar 緩存

緩存是計算機臨時內存的一種形式。如果緩存已滿，則可能會導致故障或 Mac 速度變慢。

在我們進一步解決這個問題之前，我想澄清一下，這將刪除您的 TouchID 信息以及與 Touch Bar 相關的任何相關數據。如果您完全反對重置 TouchID，最好先嘗試其他一些修復方法。

以恢復模式啟動

此過程的第一步是以恢復模式啟動 Mac。這是一個簡單的過程，可讓您清除 Touch Bar 緩存：

1. 首先將 Mac 完全關閉。

2. 按下電源按鈕，然後立即按住鍵盤上的 Command 和 R 鍵。

3. 當 Mac 啟動時，您可以鬆開按鍵。

清除觸摸欄緩存

現在，在恢復模式下，您將看到一個顯示 macOS 實用程序的窗口。

• 步驟 1：在屏幕頂部，單擊“實用程序”菜單並選擇“終端”。
• 步驟 2：在終端窗口中，鍵入以下命令：xartutil –擦除全部（注意：這是擦除所有命令前面的兩個減號。）
• 第 3 步：按 Enter 鍵
• 第 4 步：系統將要求您確認，輸入 yes 並按 Enter
• 步驟 5：使用 Apple 菜單重新啟動 Mac，然後重新啟動。
• 第 6 步：您需要重置 TouchID 信息和其他 Touch Bar 設置。

提示 #10：使用 Apple 診斷程序

Apple Diagnostics 是 Mac 上的一項功能，可讓您知道是否存在任何硬件問題。如果存在您無法確定的問題，希望 Apple Diagnostics 能夠顯示問題所在。對於 Intel 和 Apple Silicon Mac：

1. 完全關閉 Mac。

2. 斷開除電源連接之外的所有外部設備。

3. 確保您的 Mac 位於通風良好的平坦表面（即桌子或櫃檯）上。

英特爾 Mac：

1. 打開 Mac 並按住鍵盤上的 D 鍵。

2. 當您看到進度條並要求您選擇語言時，您可以鬆開按鍵。

蘋果矽Mac：

1. 按住電源按鈕。

2. 當您的 Mac 顯示啟動選項屏幕時，您可以鬆開按鈕。

3. 按住鍵盤上的 Command-D。

提示 #11：前往 Apple Store 零售店

這個技巧更像是最後的手段。 Apple Store 將能夠為您提供 Touch Bar 的問題以及解決該問題的最佳選擇。

如果您沒有 Apple Store 零售店，您可以將其帶到任何信譽良好的維修店。如果這些修復對您都不起作用，那麼您可能遇到了硬件問題。因此，請做好診斷要求您花錢維修的準備，尤其是當您的系統超出保修期時。

我們希望您能夠找到適合您的解決方案！什麼對你有用？請在下面的評論中告訴我們！